DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL
NEGOCIO PROPIO
HABILIDADES DIRECTIVAS
Objetivos del Programa
•Potenciar sus habilidades como líder de su organización.
•Brindar filosofías y herramientas para resolver problemas y
tomar decisiones de una manera efectiva.
•Incrementar su capacidad de Coach dentro de la organización y
de esta manera maximizar sus habilidades y talentos además
de ayudar a los colaboradores a elevar su potencial.
•Impulsar al máximo su capacidad de trascender tanto en el
plano personal como en el profesional.
Estructura del Programa
SESION 1: DIRIGIENDO NUESTRA PROPIA VIDA
-Liderazgo Personal
-Autodescubrimiento
-Creencias
-Fortalezas y Áreas de Mejora
-Objetivos Personales: Misión y Visión
SESION 2: POTENCIANDO EL FACTOR HUMANO
-Proactividad
-Manejo Efectivo de mi Tiempo
-Creatividad
-Entrando al Coaching
Estructura del Programa
SESION 3: RELACIONES INTERPERSONALES DE EXITO
-Coaching como Filosofía Generadora de
Liderazgo
-Herramientas Efectivas del Coaching
-Identificación de Reto Laboral
SESION 4: APLICACIÓN PRACTICA Y CONCLUSIONES
-Power Planning – Herramienta del Lider-Coach
-Trabajo en Grupos
-Presentaciones Finales
Estructura del Programa
TAREAS A PRESENTAR
-Matriz FODA Personal
-Presentación del Power Planning Individual
MATERIAL DE LECTURA
-Los Siete Hábitos de Gente Altamente Efectiva
Stephen Covey
H Q
A U
C I
I E
A R
O
D
O I
N R
D
E
RADIOGRAFÍA
Nombre:_____________________
Lo que ilusiono en mi vida:
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
Lo que mejor sé hacer:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
Lo que me gustaría cambiar de mi vida:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Mis desafíos para los próximos 12 meses son:
1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________
¿Qué tan bien nos conocemos y conocemos
nuestros objetivos?
¿Qué tan bien nos damos a conocer a los
demás?
¿Qué tanto nos interesa conocer a los demás?
Liderazgo comienza…
Mirando hacia adentro y preguntándose:
¿Cómo puedo ser mejor?
-Plan de Acción para
Conocerme mejor
Darme a conocer mejor
Conocer mejor a los demás
Creencias
El ser humano no opera sobre el mundo real
en que vive, sino que lo hace a través de
representaciones mentales que determinan
la forma
en que la persona percibe
el mundo.
Hablando de Creencias Poderosas
LIBERTAD DE ELEGIR
¨No somos el producto de nuestro pasado¨
¨No somos el producto de nuestros genes¨
¨No somos el producto del trato que nos
dan los demás¨
EstÍmulo Respuesta
CONCEPTO DEL ICEBERG
DESARROLLO PERSONAL
CONDUCTA Imagen OBSERVABLE
Habilidades
OCULTO deseos
motivos
manera de ser paradigmas
valores
¿Cuáles son mis CREENCIAS poderosas?
¿Cuáles son mis CREENCIAS limitantes?
Autoevaluación de calidad en
nuestro desarrollo como
Líderes
Fortalezas Debilidades
Autoevaluación de calidad en
nuestro desarrollo como
Líderes
Fortalezas Áreas de
Mejora
Nunca Poco con Frecuencia Siempre
Liderazgo O X
Trabajo en Equipo X
Comunicación X
Toma de X
Decisiones
Desarrollo de otros X O
FORTALEZAS AREAS DE MEJORA
erramienta esencial del LÍDER
Retroalimentación (Feedback)
una opinión o evaluación del comportamiento o rendimiento de alguie
lquier comunicación que facilita información a otra persona acerca de
ra percepción de los mismos y de cómo incide en nosotros su conduct
Hay que dar y recibir feedback efectivamente
Fortalezas Áreas de Mejora
Oportunidades Amenazas
PROPÓSITO DE VIDA
MISIÓN VISIÓN
OBJETIVOS
HOJA DE RUTA
PROACTIVIDAD
Proactividad
RESPONSABILIDAD
+
INICIATIVA
=
LIBERTAD DE ELEGIR
Proactividad
Toma el Control de tu Vida
ÉL ES EL
YO TENGO UN
CULPABLE
PROBLEMA
Las personas de éxito tienen el hábito de hacer las
cosas que a quienes fracasan no les gusta hacer
E.M Grey ¨Denominator of Success¨
Establezca Primero lo Primero
URGENTE NO URGENTE
IMPORTANTE IMPORTANTE
I II
-Crisis -Prevención
-Problemas apremiantes -Construir relaciones
-Proyectos cuyas fechas -Planificación, recreación
vencen -Reconocer nuevas
oportunidades
III IV
-Interrupciones -Trivialidades
-Correos,algunas llamadas-Algunas cartas,llamadas
NO
-Algunas reuniones -Pérdidas de tiempo
-Actividades populares -Actividades agradables
¿Qué puede hacer usted en su vida personal y
profesional que, de hacerlo regularmente,
representaría una tremenda diferencia positiva
en su vida?
Creatividad
Usar el cerebro como un
todo
Izquierdo Derecho
Analitico Creativo
Racional Intuitivo
Ordenado Emocional
Letras Colores
¿COACHING = LIDERAZGO?
COACHING es…
na conversación entre un COACH y un COACHEE (pupilo)
en un contexto productivo y orientado a resultados
Criticar Confrontar
-Persona -Problema
-Generaliza -Puntualiza
-Culpa -Cambio
HERRAMIENTA DE
COACHING
Specific
Measurable
Attainable
Relevant
T imeable
EMARP
Los objetivos deben ser delimitados en
función a cinco criterios:
Específicos
Medibles
Alcanzables
Relevantes
Programables en el tiempo
Ejemplo
• ESPECÍFICO: uno de mis vendedores no está alcanzando sus
metas de producción
MEDIBLE: ayudaré a mi vendedor a aumentar sus ventas en
un 30%
ALCANZABLE: ¿es posible alcanzar ese incremento de ventas
de un 30%?
RELEVANTE: ¿el hecho que el vendedor llegue a esta meta
será importante para la empresa?
PROGRAMABLE: el vendedor debe comprometerse a
alcanzar el objetivo en los próximos 6 meses
Ejercicio De Aplicación
Práctica del EMARP
• Piensa en un área que actualmente
necesite mejorar su desempeño.
• En una hoja de papel , escribe las palabras
ESPECÍFICO, MEDIBLE, ALCANZABLE,
RELEVANTE Y PROGRAMABLE.
• Haz que el área que necesita mejorar su
desempeño satisfaga esos cinco criterios.
Power Planning
1) DEFINIR ADECUADAMENTE EL PROBLEMA
2) ANALIZAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA
3) BUSCAR LECCIONES DEL PASADO
4) DESCUBRIR LOS PARADIGMAS QUE ESTÁN DENTRO DE
PROBLEMA
5) CONSECUENCIAS SI NO RESOLVEMOS EL PROBLEMA
6) DESARROLLAR POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
7) TOMAR UNA DECISIÓN
8) DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN
9) MONITOREAR LA IMPLEMENTACIÓN Y EVALUAR LOS
RESULTADOS
Power Planning
1) DEFINIR ADECUADAMENTE EL PROBLEMA
¿ Cómo definimos el problema de manera que al
hacerlo se facilite el camino hacia el Objetivo ?
Power Planning
2) ANALIZAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA
¿ Qué factores/circunstancias/personas permiten que
el problema exista ?
¿ Qué es todo aquello que necesitamos saber acerca
de las causas del problema ?
Power Planning
3) BUSCAR LECCIONES DEL PASADO
¿ Qué experiencias previas nos pueden dar mas luz
acerca de cómo resolver el problema ?
Power Planning
4) DESCUBRIR LOS PARADIGMAS QUE ESTÁN DENTRO DE
PROBLEMA
¿ Qué creencias están detrás del problema ?
¿ Qué estamos dando por hecho en el problema ?
Power Planning
5) CONSECUENCIAS SI NO RESOLVEMOS EL PROBLEMA
¿ Qué consecuencias afrontamos si no resolvemos
el problema ?
Power Planning
6) DESARROLLAR POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
¿ Que alternativas podrían ayudar a resolver el
problema ?
Power Planning
7) TOMAR UNA DECISIÓN
¿ Qué alternativas vamos a escoger para resolver
el problema ? ¿ Por qué ?
TAREA FINAL
PRESENTACION POR GRUPO DE MAXIMO 5’
ACERCA DE TODO EL POWER PLANNING
SE EVALUARÁ: MANEJO DEL TIEMPO (30%)
CREATIVIDAD (30%)
EFECTIVIDAD (40%)