ACOSO ESCOLAR (BULLYING).
Todos los tipos de acoso escolar tienen efectos psicológicos en la víctima, en
ese sentido se consideran los siguientes:
Acoso escolar físico.
Acoso escolar socioemocional.
Acoso escolar verbal.
Ciberacoso.
Protocolo de atención en caso de acoso escolar para educación básica:
Guía Sintética
1. Detección
Escucha atentamente, sin prejuzgar.
Salvaguarda la integridad de las y los implicados y avisa a las instancias
correspondientes si existe una situación de riesgo para la víctima.
Identificar los tres rasgos característicos del acoso escolar: intención, repetición y
duración.
2. Notificación
Comunica por escrito a la comunidad educativa inmediata para convocar al colegiado y
determinar si es o no un caso de acoso escolar.
Si se trata de ciberacoso, documenta el caso con: imágenes, videos, sitios web donde
se encuentra el contenido.
Informa a madres, padres o tutores en una reunión presencial.
Avisa a las instancias correspondientes si existe situación de riesgo para la víctima.
3.- Intervención
Reúne toda la información posible y elabora las actas de hechos correspondientes.
Reunirse en colegiado para establecer las medidas de atención.
Si el caso es grave, canaliza a la alumna o alumno que ejerce conductas de acoso y a la
víctima a una instancia especializada.
Implementa prácticas restaurativas y formativas que recuperen la convivencia escolar
armónica.
4.-Seguimiento
Acompaña a la o el estudiante que sufrió o fue espectador de acoso escolar, así como a
quien lo ejerció.
Establece un sistema de intercambio de información periódica con madres, padres o
tutores.
Registra el proceso del acompañamiento en una bitácora.
PROTOCOLO DE ACCIÓN EN CASO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
1. Dar aviso oportuno a la madre, padre de familia o tutor del estudiante, si el supuesto
agresor proviene del núcleo familiar, deberá buscar acercamiento con otro integrante de
la familia.
2. Informar de manera inmediata a la Fiscalía General de Justicia y Procuraduría de
Protección de Niñas Niños y Adolescentes.
3. En caso de requerirse y en compañía de los padres de familia o tutores y de las
autoridades competentes se deberá recomendar el traslado inmediato del (la) estudiante
a los servicios médicos para su diagnóstico
4. La autoridad educativa dará seguimiento a las acciones adoptadas para privilegiar el
derecho a la educación y el interés superior de las niñas, niños, adolescentes y jóvenes.
MALTRATO INFANTIL (EDUCACIÓN BÁSICA).
Protocolo de acción en caso de maltrato infantil.
1. Los estudiantes, madres, padres, tutores o personal de la institución educativa, que
tengan indicios o la presunción de posibles actos de maltrato infantil, deberán comunicar
a la Dirección de la escuela de inmediato.
2. Informar inmediatamente a la madre, padre, o tutor de la niña, niño o adolescente
afectado, en caso de que se sospeche maltrato por parte de la madre, padre o tutor,
informar a las instancias de protección de niñas, niños y adolescentes.
3. Para los casos referidos en el inciso g) del apartado de responsabilidades de las
autoridades escolares con funciones directivas, deberá notificarse a la Fiscalía General de
Justicia y Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes y aplicará la medida
cautelar referida en el inciso i) del mismo apartado.
4. Vincular inmediatamente a la familia con las instancias de protección y ayuda que
correspondan.
5. Elaborar el acta de incidencias e incluir textualmente los dichos de la niña, niño o
adolescente.
6. La autoridad educativa dará seguimiento a las acciones adoptadas para privilegiar el
derecho a la educación y el interés superior de las niñas, niños, adolescentes y jóvenes.
ACCIDENTES EN ACTIVIDADES ESCOLARES FUERA DEL
CENTRO EDUCATIVO.
ACCIDENTE VIAL DEL TRANSPORTE ESCOLAR.
ACCIDENTES Y LESIONES EN ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES.
ACCIDENTE VIAL POR ATROPELLAMIENTO DE UNA ALUMNA O ALUMNO.
Protocolo de actuación en caso de accidente vial del transporte escolar.
1. Si el vehículo donde viajan sufre algún accidente vial, pedir ayuda inmediatamente al 911.
2. Analizar la situación para detectar si hay algún lesionado o en peligro. De ser así, deberá
tranquilizar a la persona y atender la urgencia.
3. Mantener a los estudiantes calmados dentro del transporte escolar, cerciorándose de la
presencia de todos (pase de lista).
4. Si dentro del transporte escolar la vida de los alumnos corre peligro, evacuar la unidad y
llevarlos a un sitio seguro en la vía pública.
5. Si alguien resulta con lesiones considerables o de gravedad se deberá procurar evitar
que los alumnos vean a la persona herida.
6. Esperar en el lugar hasta que lleguen a auxiliarlos. Mientras tanto improvisar una
actividad que los distraiga y los tranquilice.
Protocolo de acción en caso de accidente y lesiones en actividades
extracurriculares.
1. Si se observa que algún alumno sufre un accidente o lesión, acudir de inmediato a revisarlo.
2. Si el alumno está consciente deberá tranquilizarlo y atender la urgencia.
3. Llamar al 911.
4. Mantener en orden al resto del grupo.
5. Atender las indicaciones de los cuerpos de emergencia.
6. Una vez que se atienda la urgencia, evalúe la posibilidad de continuar con las actividades.
7. Investigue y analice las causas por las que se accidentó (distracción de los funcionarios
escolares, imprudencia, inseguridad en las instalaciones, acoso escolar, reglas poco claras,
etc.) e informar a la autoridad escolar y al padre, madre o tutor de la o el alumno afectado.
Protocolo de acción en caso de atropello de un estudiante.
1. Si observa que atropellan a una alumna o alumno, acudir de inmediato a prestarle auxilio y
llamar al 911
2. No mover a la alumna o alumno, ni retirar los vidrios del cuerpo del lesionado, esto puede
empeorar las lesiones.
3. Revisar y cerciorarse que el herido respira sin dificultad. No dar comida ni bebidas al
atropellado.
4. Si el alumno (a) atropellado (a) puede incorporarse por sí mismo, llévelo a un espacio
seguro.
5. Si el accidente ocurre en horario de entrada o salida, pedir ayuda a las madres, padres o
tutores para agilizar el paso.
6. Informar a la madre, padre o tutor de lo sucedido y apoyarlos en todo momento.
7. Evitar que los alumnos estén cerca del accidente. Informar a la Autoridad Escolar lo
sucedido.
RIÑAS ENTRE ESTUDIANTES.
Protocolo de actuación en caso de riñas entre estudiantes.
1. Si observa que empiezan a pelear, acudir de inmediato a separarlos.
2. Si los estudiantes se tornan violentos hacia usted, no se exponga a una agresión y ponga
a salvo al resto del grupo.
3. Tranquilizarlos y evitar que se sigan agrediendo.
4. Informar a la Autoridad Escolar, para que dé aviso a la madre, padre o tutor de los
alumnos participantes en la riña.
5. Alejar a las personas que están alrededor y mantener la calma.
6. No permitir que otros alumnos participen en la pelea o inicien otra.
7. Revisar a los participantes de la riña, si alguien resultó lesionado, atender la urgencia y
llamar al 911.
8. Analizar la situación para saber por qué inició la riña.
9. Reflexionar con los estudiantes sobre su conducta, hablando sobre estrategias para la
resolución de conflictos.
10. Canalizar la situación a la Dirección de la escuela para citar a los padres, madres o
tutores de los alumnos, para hablar sobre el incidente.
