Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Modelo
Canvas
¿Qué es el Modelo Canvas?
El Modelo de Negocios Canvas es una herramienta de gerencia estratégica para
emprendedores. En ella se describe, diseña, inventa, se modela la iniciativa
empresarial.
Es un formato en el que se observa el modelo de negocio en nueve campos.
La herramienta ofrece una visión global (visión de helicóptero) de la idea de
negocio, mostrando las interacciones entre aspectos clave para el desarrollo de la
iniciativa.
El Modelo de Negocios Canvas o Business Model Canvas fue diseñado en 2010 por
Alex Osterwalder.
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Actividades Relaciones con
Propuesta de Segmento
Socios clave clave los clientes
valor del mercado
Recursos clave Canales
Costo Ingresos
Propuesta de
valor
• Concepto de producto y/o
servicio a ofrecer al mercado.
• Con sencillez se debe dejar claro
lo qué se le ofrece a la clientela
potencial.
• Es importante que cuente con
características especiales para
el mercado, con ventajas
competitivas.
• Es recomendable incorporar
elementos
• novedosos, atractivos para los
clientes.
Segmento del
mercado
• Grupo de personas a las que se le
ofrece el producto y/o servicio.
• Se debe identificar con precisión a
quiénes se dirige la propuesta
empresarial, el segmento o nicho de
mercado.
• Algunos autores indican que este
cuadrante es el más importante del
modelo.
• Dirigir esfuerzos hacia determinado
segmento puede generar eficiencia en
la publicidad y abordaje del mercado.
Canales de
comercialización
• Esfuerzos necesarios para que
el product llega a los clientes.
• Es importante pensar en como
entregar la propuesta de valor
para nuestros clientes.
• ¿Cómo hacemos llegar los
productos a nuestros clientes?
• Dependiendo de la naturaleza
del producto o servicio, de las
exigencias, costumbres de los
clientes, se deben diseñar
mecanismos eficientes de
distribución.
Relaciones con
los clientes
• Estrategias para interactuar con el
segmento del mercado elegido.
• Es importante conocer al cliente,
sus opiniones negativas y
positivas, dar respuestas a sus
inquietudes.
• Es recomendable generar
emociones, sentido de
pertenencia, identificación en los
clientes, eso se logra mediante la
interacción, atención a sus
inquietudes y demandas.
• La tecnología ofrece muchas
oportunidades para diseñar e
implementar estrategias de
interacción con lo clientes.
Fuentes de
ingresos
• Acciones, actividades que
generan dinero
• para la empresa.
• Es importante determinar el valor
que están dispuestos a pagar los
clientes por productos o
servicios ofrecidos.
• Evidentemente, la venta del
producto o servicio debe
reportar ingresos. Es
importante tomar en cuenta los
mecanismos y velocidad de
cobranza.
Recursos clave
• Activos y personas indispensables
para elaboración y venta del producto
o servicio.
• Recursos claves necesarios para
generar valor en el producto y/o
servicio.
• Maquinarias, equipos, espacio
físico, personal calificado, página
web, tecnología, pueden ser
recursos claves para la empresa.
• Es importante que el emprendedor
desarrolle un proyecto mínimo
viable, ubicando activos y personal
indispensable para la puesta en
marcha de la iniciativa.
Actividades
clave
• Acciones indispensables para
la elaboración y venta del
producto o servicio.
• Actividades
indispensables para
generar valor en productos
o servicios ofrecidos.
• Se deben tomar en cuenta
todos procesos internos de
la organización, productivos
y de comercialización.
Socios clave
• Aliados externos para el
desarrollo de procesos
productivos y de
comercialización.
• Es necesario identificar socios
estratégicos en proveedores,
clientes, inversionistas,
representantes del estado
relacionados con aspectos
operativos o de permisología.
• Contar con buenas
relaciones con los socios
clave puede representar una
importante fortaleza para la
empresa.
Costos
• Implicaciones financieras del
desarrollo de procesos
productivos y de
comercialización.
• Se deben tomar en cuenta las
erogaciones necesarias para
que el negocio funcione:
costos de producción, gastos
operativos e imprevistos.
• Cada costo o gasto necesario
para el proyecto que no se
toma en cuenta en el momento
de planificar reduce las
ganancias previstas.
El modelo Canvas puede es una
poderosa herramienta para identificar
aspectos clave de la idea de negocio,
para modelar el sistema de negocios,
pero no lo es todo.
La recomendación es que una vez
completado se trabaje en el desarrollo
de un plan de negocios, en el cual
será posible profundizar en los
aspectos identificados en el Canvas.
De cualquier modo, en la práctica el
emprendedor deberá realizar ajustes,
tomar decisiones para poder realizar
el sueño de consolidar un proyecto
productivo.
“Los planes son solo
buenas intenciones, a no
ser que se conviertan en
trabajo duro”
Peter Drucker
