UNICON S.

Administración y Organización de Empresas

Edyl Moises Villanueva Bernachea

 INTRODUCCIÓN
UNICON S.A. es líder en el mercado peruano de concreto
premezclado, con una participación del 75% en Lima y
Callao.
Pertenece al poderoso Grupo UNACEM, lo que le da un
respaldo empresarial e institucional sólido.
Ha participado en obras emblemáticas como:
• El Megapuerto de Chancay, clave para el comercio
internacional,
• La Línea 2 del Metro de Lima, que revolucionará el
transporte público,
• Y la ampliación del Aeropuerto Jorge Chávez, nuestro
principal terminal aéreo.
Pero lo más interesante es que UNICON no solo se enfoca
en vender concreto, sino en generar valor social,
económico y ambiental.
Apoya al desarrollo sostenible del país con
responsabilidad, tecnología y compromiso con sus
clientes.
 MISION Y VISION
Su misión se basa en satisfacer a los clientes
con un servicio eficiente, soluciones
inmediatas e innovación constante. Además,
demuestra un fuerte compromiso con la
responsabilidad social, contribuyendo al
desarrollo sostenible del país.

Su visión es ser la empresa líder en la

industria peruana de concreto premezclado,
productos y servicios afines, que garantice
la mejor calidad y satisfacción al cliente,
promoviendo el desarrollo y bienestar de
nuestro personal y la sociedad.
ANALISIS EXTERNO E
INTERNO
Oportunidades:
• Crecimiento del sector construcción (infraestructura,
vivienda).
• Mayor conciencia ambiental.
• Expansión en Ecuador y Chile.
• Incentivos del gobierno para obras públicas.
Amenazas:
• Aumento de la competencia.
• Volatilidad económica (precios, inflación).
• Regulaciones ambientales más exigentes.
• Factores externos: clima, huelgas.
Fortalezas:
• Liderazgo del 75% en Lima y Callao.
• Infraestructura moderna y flota especializada.
• Foco en sostenibilidad con certificaciones ISO.
• Amplia gama de concretos adaptados al mercado.
Debilidades:
• Alta dependencia del sector construcción.
• Costos logísticos elevados.
• Portafolio de productos poco diversificado.
ESTRATEGIAS FODA
F O (Fo r t a le z a + O p o r t u n id ad ):

• Expandirse regionalmente aprovechando

su liderazgo.
• Desarrollar concretos ecológicos con
apoyo de UNACEM.

DO (Debilidad + Oportunidad):

• Ampliar el portafolio para reducir

d e p e n d e n c i a d e l s e c t o r.
• Mejorar logística con alianzas y
optimización.

FA ( F o r t a l e z a + A m e n a z a ) :

• Usar tecnología y sostenibilidad como

ventaja frente a la competencia.

DA (Debilidad + Amenaza):

• D i v e r s i fi c a r c l i e n t e s e i n d u s t r i a s .
• Aplicar gestión de riesgos ante clima y
paros.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Diferenciación con valor: UNICON busca destacarse por

su calidad, sostenibilidad e innovación tecnológica.
• Liderazgo en el mercado: Consolidarse como líder del
concreto premezclado en Perú.
• Digitalización e innovación: Impulso de herramientas
como SIUNICON y mejoras tecnológicas en sus procesos.
• S os ten ibili da d integ ra l: Fo c o e n lo s o c ial, e c o nóm ic o y
ambiental, con procesos responsables y mejora continua.
• Bienestar del personal: Desarrollo profesional y
compromiso con el talento humano.
• Satisfacción del cliente: Alta calidad, asesoría
especializada y atención a las necesidades del mercado.
• Gestión de calidad: Cumplimiento de estándares en
todas sus operaciones a nivel nacional.
• Seguridad y salud ocupacional: Prioridad en la
protección de sus colaboradores y el entorno.
IMPLANTACIÓN Y
EVALUACIÓN DE LAS
ESTRATEGIAS
Enfoque estratégico: UNICON alinea sus estrategias con su misión, visión y
valores, promoviendo la mejora continua y la sostenibilidad.
O b j e t i v o s c l a r o s : C a d a á r e a t r a b a j a c o n m e t a s e s p e c í fi c a s p a r a c u m p l i r e l
propósito general de la empresa.
Evaluación constante: Se usan indicadores de desempeño para monitorear y
ajustar las estrategias según los resultados.
Gestión de riesgos: S e i d e n t i fi c a n p o s i b l e s a m e n a z a s ( e c o n ó m i c a s , s o c i a l e s ,
ambientales) y se aplican acciones preventivas.
C e r t i fi c a c i o n e s :
• ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 (calidad, medio ambiente y seguridad).
• Sello ESR de Perú 2021 (responsabilidad social empresarial).
• Ve r i fi c a c i ó n d e h u e l l a d e c a r b o n o – M I N A M / I N A C A L .
Responsabilidad social: UNICON busca generar un impacto positivo en las
comunidades donde opera, fomentando relaciones responsables.
CONTABILIDAD
FINANCIERA DE LA
EMPRESA
UNICON, con más de 10 años en el sector construcción,
logró recuperar su crecimiento en 2017 tras una caída
del rubro en el país. Según su reporte de
sostenibilidad, enfocó sus esfuerzos en mantener el
liderazgo, optimizar gastos estratégicos y asegurar la
m e j o r a c o n t i n u a . A d e m á s , s u i n f o r m e fi n a n c i e r o r e fl e j a
u n a a d e c u a d a c r e a c i ó n y d i s t r i b u c i ó n d e v a l o r,
r e a fi r m a n d o s u c o m p r o m i s o c o n l a s o s t e n i b i l i d a d .
PRINCIPALES
INDICADORES DE LA
GESTIÓN FINANCIERA.
L o s i n d i c a d o r e s fi n a n c i e r o s p e r m i t e n c o n o c e r l a s a l u d e c o n ó m i c a d e l a
e m p r e s a , d e t e c t a r p r o b l e m a s a t i e m p o , i d e n t i fi c a r o p o r t u n i d a d e s y
tomar decisiones acertadas. En el caso de UNICON, estos ratios
muestran una situación estable con áreas de mejora.
• Liquidez corriente (1.32): UNICON • Endeudamiento a largo plazo
puede cubrir sus deudas a corto plazo. (0.81): Depende en gran parte de
• Prueba ácida (0.68): Puede pagar deuda a largo plazo.
parte de sus deudas sin usar inventario, • A p a l a n c a m i e n t o fi n a n c i e r o ( 2 . 0 0 ) :
aunque debe mejorar su liquidez Usa el doble de deuda respecto al
inmediata. capital propio.
• Capital de trabajo (S/ 268,430): • Rentabilidad fi n a n c i e r a (11 %):
Tiene margen para operar y enfrentar Genera buen retorno para los
imprevistos. accionistas.
• Endeudamiento total (1.003): Tiene • Retorno sobre ventas (24 %): Por
casi la misma cantidad de deudas que cada sol que vende, gana S/0.24 netos.
de patrimonio, lo que indica riesgo • Rotación de inventarios (3.56):
moderado. Re n u e v a s u i n v e n t a r i o u n a s 3 . 5 v e c e s
• Deuda (0.5): La mitad de sus activos a l a ñ o , l o c u a l e s e fi c i e n t e .
e s t á fi n a n c i a d a c o n p r é s t a m o s .
ANÁLISIS DE LA CADENA
DE VALOR
La cadena de valor de UNICON S.A. demuestra que desde la producción
hasta el servicio postventa, contribuye a consolidar su liderazgo en el
s e c t o r d e l a c o n s t r u c c i ó n . S u e n f o q u e e n t e c n o l o g í a , l o g í s t i c a e fi c i e n t e y
capital humano capacitado les otorgan ventajas competitivas sostenibles
frente a otras empresas del rubro.
Actividades Primarias: Actividades de Apoyo:

• Logística interna: Buena gestión de insumos • Infraestructura: Organización sólida

como cemento y agregados, asegurando c o n c e r t i fi c a c i o n e s I S O p a r a p r o y e c t o s a
calidad y disponibilidad. gran escala.
• Producción: Plantas distribuidas en el país • Te c n o l o g í a : Automatización,
que permiten fabricar concreto según cada d o s i fi c a c i ó n o p t i m i z a d a y m o n i t o r e o e n
proyecto. tiempo real con GPS.
• Logística externa: Flota de mixers y bombas • Recursos humanos: Capacitación
que garantizan entregas puntuales y continua, cultura de seguridad y cuidado
e fi c i e n t e s . ambiental.
• Marketing y ventas: Liderazgo en el • Abastecimiento: Alianzas estratégicas
mercado, asesoría técnica y participación en con proveedores como UNACEM y BASF, y
grandes obras públicas y privadas. canteras propias para insumos clave.
• Servicio postventa: Soporte técnico en obra,
control de calidad y seguimiento al cliente.
PLANIFICACIÓN DE LA
GESTIÓN OPERATIVA
UNICON organiza su producción y entrega de concreto con
tecnología en tiempo real, asegurando puntualidad, calidad y
e fi c i e n c i a . E s t a p l a n i fi c a c i ó n e s t á a l i n e a d a c o n s u s m e t a s d e
sostenibilidad, seguridad y buen servicio.
MONITOREO DE LA
GESTIÓN OPERATIVA
P a r a g a r a n t i z a r u n a o p e r a c i ó n e fi c i e n t e e n l a p r o d u c c i ó n y
entrega de concreto premezclado, UNICON implementa un
control riguroso en cinco áreas clave:
1.I n v e n t a r i o s : S e s u p e r v i s a l a d i s p o n i b i l i d a d d e m a t e r i a s
primas, evitando faltantes o excesos.
2.O p e r a c i o n e s : S e p l a n i fi c a n y s u p e r v i s a n d i a r i a m e n t e
las actividades de planta, calidad, mixers y entregas.
3.A c t i v o s F i j o s : S e c o n t r o l a e l e s t a d o d e m a q u i n a r i a s y
equipos para prevenir fallas operativas.
4.C o m p r a s : S e n e g o c i a n i n s u m o s d e c a l i d a d a l m e j o r
costo, evaluando constantemente a los proveedores.
5.P e r s o n a l : S e p r i o r i z a l a s e l e c c i ó n , c a p a c i t a c i ó n y
evaluación continua del equipo humano.
Esta gestión integral permite a UNICON cumplir con sus
e s t á n d a r e s d e c a l i d a d , e fi c i e n c i a y s e r v i c i o a l c l i e n t e .
PRINCIPALES INDICADORES
DE GESTIÓN.
UNICON evalúa constantemente su desempeño operativo mediante los
siguientes indicadores:

1.C o s t o s o p e r a t i v o s : S e a n a l i z a e l c o s t o p o r m ³ d e c o n c r e t o p a r a
optimizar gastos sin afectar calidad.
2.P r o d u c t i v i d a d : S e m i d e l a p r o d u c c i ó n p o r p l a n t a y j o r n a d a , a s í c o m o
e l u s o e fi c i e n t e d e m i x e r s .
3.N i v e l d e i n v e n t a r i o s : S e c o n t r o l a e l s t o c k d e i n s u m o s c r í t i c o s p a r a
evitar interrupciones en la producción.
4.C a l i d a d d e l p r o d u c t o : S e r e a l i z a n e n s a y o s t é c n i c o s q u e a s e g u r a n l a
resistencia y consistencia del concreto.
5.S a t i s f a c c i ó n d e l c l i e n t e : S e r e c o p i l a n e n c u e s t a s y r e c l a m o s p a r a
mejorar la puntualidad, calidad y atención postventa.
6.S e g u r i d a d : Se monitorean incidentes y cumplimiento de protocolos
para proteger al personal.
7.E n t r e g a a t i e m p o : S e c o n t r o l a q u e m á s d e l 9 0 % d e d e s p a c h o s
lleguen puntualmente a obra, mediante mejoras logísticas.
MARKETING
Segmentación de Mercado:
UNICON se enfoca en empresas constructoras e
infraestructura con grandes proyectos como aeropuertos,
metros y puertos, dividiéndolas en:
Subsegmentos: Constructoras privadas, concesiones
públicas y obras de infraestructura.
Va r i a b l e s d e s e g m e n t a c i ó n :
• G e o g r á fi c a s : P r i n c i p a l p r e s e n c i a e n L i m a y z o n a s e n
expansión en Perú.
• D e m o g r á fi c a s : Empresas medianas y grandes con
proyectos mayores a 10 m³ de concreto.
• P s i c o g r á fi c a s : Clientes que priorizan calidad,
puntualidad y sostenibilidad.
• C o n d u c t u a l e s : Va l o r a n a l t a fi a b i l i d a d , c a p a c i d a d t é c n i c a
y e fi c i e n c i a l o g í s t i c a .
Posicionamiento:
UNICON se posiciona como líder en soluciones de concreto
para grandes obras, destacando por su:
• Calidad garantizada,
• Cumplimiento en tiempos de entrega,
• Soporte técnico especializado y
• Capacidad logística a gran escala.
MARKETING MIX
1. Producto:
UNICON ofrece una amplia línea de 3. Plaza (Distribución):
concretos especializados: • Cobertura nacional desde Lima, con
• Tipos: Estructural, 550 camiones propios.
autocompactante, alta resistencia, • Atención técnica y logística en zonas
decorativo y marino. estratégicas.
• Servicios adicionales: Bombeo, • Canal B2B: ventas directas y
control de calidad, soporte técnico licitaciones públicas.
y logística. • Plataforma digital SI UNICON para
• Entrega: Justo a tiempo pedidos y soporte.
d i r e c t a m e n t e e n o b r a c o n fl o t a 4. Promoción:
propia. • Pá g i n a web destacando proyectos
• Marca: Presencia visual fuerte en emblemáticos (Aeropuerto Jorge
vehículos y obras. Chávez, Metro, Chancay).
2. Precio: • Presencia en revistas técnicas del
Modelo de precios basado en s e c t o r.
volumen y valor agregado: • Marketing B2B con asesoría técnica
• Ta r i f a s p o r m ³ i n c l u y e n a d i t i v o s , personalizada.
transporte y bombeo. • Re d e s s o c i a l e s y m e d i o s d i g i t a l e s :
• Precios varían según ubicación, LinkedIn, sitio web, reportes ESG y
urgencia y exigencias técnicas. sostenibilidad.
• Descuentos para grandes proyectos
y pricing premium en
megaproyectos.
• Considera aspectos sostenibles en
GESTIÓN DE VENTAS

1. Proceso Comercial:
• Prospección:
• I d e n t i fi c a c i ó n de nuevos proyectos
mediante SEACE, CAPECO y licitaciones;
seguimiento de clientes con nuevas obras.
• Contacto y Presentación:
• Visita técnica con ingeniero de ventas y
propuesta personalizada según tipo de
concreto, volumen y necesidades técnicas.
• Cotización y Negociación:
• Elaboración de oferta técnica-económica,
negociando precios, plazos y condiciones.
• C i e r r e d e Ve n t a :
• Firma de contrato comercial y activación
del cronograma de entregas.
• Postventa y Fidelización:
• Seguimiento técnico en obra, encuestas de
satisfacción y mejoras continuas.
GESTIÓN DEL RECURSO
HUMANO
UNICON S.A., líder en concreto premezclado en el Perú, gestiona su talento humano con un enfoque
estratégico, orientado a grandes proyectos como la Línea 2 del Metro, el Megapuerto de Chancay y
el nuevo Aeropuerto Jorge Chávez.
Áreas funcionales clave: Cultura Organizacional:
Selección y reclutamiento: • Misión: Aportar al desarrollo del país con
• Atracción de perfiles técnicos, operarios y soluciones innovadoras en concreto.
administrativos a través de portales digitales (LinkedIn, • Valores: Respeto, responsabilidad social y
Bumeran, Computrabajo). trabajo en equipo.
Capacitación y desarrollo: • Bienestar emocional: Soporte psicológico y
• Programas anuales en técnica, liderazgo, sostenibilidad, campañas de salud mental en obra.
seguridad y operación de maquinaria.
Seguridad y Salud Ocupacional (SST):
• Protocolos de seguridad, charlas diarias, simulacros y
programas de salud.
Gestión del desempeño:
• Evaluaciones por área, retroalimentación individual y
cumplimiento de metas.
Compensaciones y beneficios:
• Sueldos competitivos, bonos, movilidad, alimentación y
beneficios sociales.
Clima y cultura organizacional:
• Encuestas internas, integración de equipos y buena
comunicación.
GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
U N I C O N i n t e g r a l a t e c n o l o g í a d e f o r m a e s t r a t é g i c a p a r a m e j o r a r s u e fi c i e n c i a o p e r a t i v a ,
experiencia del cliente y toma de decisiones.
1. Alineación estratégica: 3 . P r o c e s o s y e fi c i e n c i a :
La TI está directamente conectada con los Digitalización de procesos clave, reduciendo
objetivos comerciales y operativos, llamadas y permitiendo una gestión más ágil y
e n f o c á n d o s e e n e fi c i e n c i a , t r a n s p a r e n c i a y autónoma por parte del cliente.
satisfacción del cliente B2B. 4. Seguridad y calidad del dato:
2. Infraestructura y sistemas clave: • Accesos seguros, trazabilidad digital y
• SIUNICON: Plataforma digital para c o n fi d e n c i a l i d a d g a r a n t i z a d a .
pedidos, despachos, guías y ensayos de • Integración con sistemas ISO, asegurando
calidad. fi a b i l i d a d e n l o s d a t o s o p e r a t i v o s .
• Sistemas CRM/ERP: Integran ventas, 5 . B e n e fi c i o s c l a v e :
producción, logística y facturación. • Re d u c c i ó n d e l t i e m p o d e re s p u e s t a .
• Web y app móvil: Seguimiento 24/7 y • Mejora en la experiencia del cliente (customer
autogestión para clientes. journey).
• S i t i o o fi c i a l : w w w. u n i c o n . c o m . p e. • Visibilidad en tiempo real para optimizar
recursos en planta y obra.
GOBIERNO CORPORATIVO Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNICON, como parte del Grupo UNACEM, opera bajo sólidos principios de gobierno corporativo y
compromiso social, especialmente en proyectos emblemáticos como Jorge Chávez, Chancay y la Línea
2 del Metro.
1. Gobierno Corporativo:
• Directorio con miembros independientes y comités especializados: Estrategia, Ética, Riesgos, Sostenibilidad,
entre otros.
• Código de Ética, políticas ESG, compliance, auditoría interna y control de riesgos.
• En 2023 se actualizó el reglamento del directorio y se fortalecieron sus comités.
2. Responsabilidad Social y Sostenibilidad (RSE):
• 8 años consecutivos con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable.
• Certificaciones ISO 9001 (calidad), 14001 (ambiente) y 45001 (seguridad).
• Acciones en: reducción de huella ambiental, gestión del agua, biodiversidad, salud y seguridad, inversión
social y compras responsables.
3. Transparencia y Ética:
• Reporte ESG 2023 del Grupo UNACEM con indicadores SASB y gestión de stakeholders.
• Mecanismos: línea ética, denuncias, políticas de prevención (acoso, medio ambiente, seguridad).
4. Relación con grupos de interés:
• Diálogo continuo con comunidades, clientes, trabajadores y proveedores.
• Participación en foros (MERCO), mesas temáticas, campañas sociales y capacitaciones.
5. Cultura y liderazgo en sostenibilidad:
• Integración de criterios ESG en decisiones estratégicas y evaluaciones de desempeño.
• Alta dirección lidera acciones en talento, cultura y Sostenibilidad.
• Aplicación de estándares ESG en obras emblemáticas del país.
CONCLUSIÓN

UNICON S.A. se posiciona como líder del

concreto premezclado en Perú gracias a
su innovación, e fi c i e n c i a o p e r a t i v a y
compromiso con la sostenibilidad. Ha
logrado expandirse regionalmente,
mejorar su atención al cliente con
tecnología y mantener relaciones sólidas
en el mercado B2B. Además, su enfoque
en el talento humano y la
responsabilidad social refuerzan su
reputación. En conjunto, UNICON
demuestra que es una empresa moderna,
c o n fi a b l e y c l a v e e n e l d e s a r r o l l o d e
grandes proyectos en el país y la región.
MUCHAS
GRACIAS