Ricardo Castellanos García
Facultad de Ciencias
Empresariales y Jurídicas
La gestión administrativa como predictor del
desempeño laboral en empleados de la
Unión Mexicana del Sureste
C.P. Ricardo Castellanos García
Asesor: Karla Basurto Gutiérrez
DEFINICIONES
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que las
personas trabajan en colaboración para lograr los objetivos de la
organización.
(Koontz y Weihrich 2013)
DESEMPEÑO LABORAL
Proceso que permite medir el nivel de éxito de una organización,
un individuo o un proceso en la consecución de sus actividades y
objetivos laborales.
Robbins y Coulter (2013)
RELACIÓN DE VARIABLES
GESTION ADMINISTRATIVA DESEMPEÑO LABORAL
(Robbins y Coulter, 2013; Guanilo Pizarro, 2017; Quiroz Mori, 2021)
DECLARACIÓN DE PROBLEMA
¿El grado de la gestión administrativa es predictor significativo
del grado de desempeño laboral percibido por los empleados de
la Unión Mexicana del Sureste?
HIPÓTESIS
El grado de la gestión administrativa es predictor significativo del
grado de desempeño laboral percibido por los empleados de la
Unión Mexicana del Sureste.
JUSTIFICACIÓN
Esta investigación pretende promover los beneficios de una
buena gestión administrativa, previniendo prejuicios entre los
mismos empleados que afecte negativamente la reputación de la
Iglesia Adventista del Séptimo Día. Además, determinar cómo la
gestión administrativa influye en desempeño laboral y, en la
medida de lo posible, mejorar estos procesos para contribuir al
crecimiento de la organización.
OBJETIVOS
1.- Determinar si el grado de gestión administrativa
aplicada en la Unión Mexicana del Sureste es predictor
significativo del grado de desempeño laboral.
2.- Conocer el grado de la gestión administrativa percibido por los empleados de la Unión
Mexicana del Sureste.
3.- Conocer el grado de la gestión administrativa percibido por los empleados de la Unión
Mexicana del Sureste.
METODOLOGIA
DISEÑO DE INVESTIGACION
POBLACION Y MUESTRA
La población total es de 200 empleados de las instituciones de
la Unión Mexicana del Sureste, tanto como de las asociaciones
religiosas como centros educativos, la cual incluyó a pastores,
contadores, asistentes y maestros.
La muestra fue no probabilística, por conveniencia. En total
participaron 161 empleados, representando al 80.5% de la
población.
RECOLECCION DE DATOS
Para recolectar la información, los datos se ingresaron a un formato
de Google Forms a manera de cuestionario para ser enviados a las
personas encuestadas, y una vez teniendo los datos, se concentraron
en una tabla de Excel, para posteriormente ingresarse en un
programa estadístico SPSS.
INSTRUMENTOS FUENTE
Variables Autor # items Confiabilidad
(alfa de
Cronbach)
Gestión Báez Supelano (2018). 44 items .95
administrativa
Desempeño Laboral Alcántara García, 26 items .92
(2016).
Se usó una escala tipo Likert con los siguientes cinco puntos:
1 = Totalmente en desacuerdo y 5 = Totalmente de acuerdo
DATOS DEMOGRÁFICOS
DATOS DEMOGRÁFICOS
Género
Hombre Mujer
33%
67%
DATOS DEMOGRÁFICOS
EDADES
EDADES
70
64
60
50
44
40
29
30
22
20
10
0
0
Menos de 20 21 a 30 años 31 a 40 años 41 a 50 años 51 años o mas
Cantidad
DATOS DEMOGRÁFICOS
AÑOS DE SERVICIO
PORCENTAJE
30.00%
26.40%
25.00% 24.50%
20.80%
20.00%
15.10%
15.00%
13.20%
10.00%
5.00%
0.00%
Menos de 5 6 a 10 años 11 a 15 años 16 a 20 años Mas de 20 años
DATOS DEMOGRÁFICOS
OCUPACIÓN
Personal auxiliar
15%
Pastor
48%
Maestro
30%
Contador
7%
Pastor Contador Maestro Personal auxiliar
DATOS DEMOGRÁFICOS
ESTADO CIVIL
1%
99%
Soltero Casado Viudo
Divorciado
RESULTADOS
MEDIAS DE GESTION ADMINISTRATIVA
CRITERIOS MAS ALTOS MEDIA
“Actúa conforme a principios cristianos” 4.33
“Es respetuoso de las líneas de mando institucionales” 4.30
“Respeta los reglamentos de la organización.” 4.26
CRITERIOS MAS BAJOS MEDIA
“Entrega por escrito los objetivos a los empleados.” 3.65
“Su planificación es creativa.” 3.74
“Distribuye equitativamente las tareas del personal” 3.75
MEDIAS DE DESEMPEÑO
LABORAL
CRITERIOS MAS ALTOS MEDIA
“Asistes al trabajo diariamente” 4.70
“Tratas bien al público sin importar su religión” 4.62
“Respetas las normas de conducta de la institución” 4.61
CRITERIOS MAS BAJOS MEDIA
"Respetas las indicaciones de tus superiores” 3.56
“Elaboras por escrito tu plan de trabajo semanal” 3.67
"Planeas tu trabajo antes de efectuarlo” 4.06
PRUEBA DE HIPÓTESIS NULA
La hipótesis para probar en este estudio fue la siguiente:
El grado de la gestión administrativa no es predictor significativo del
grado de desempeño laboral percibido por los empleados de la
Unión Mexicana del Sureste.
Para el análisis de esta hipótesis se utilizó la técnica estadística
de regresión lineal simple; se consideró como variable
independiente la gestión administrativa y como variable
dependiente el desempeño laboral.
SUPUESTOS DE REGRESIÓN
MÚLTIPLE
Según Hair et al. (2004), la regresión lineal debe cumplir una
serie de supuestos que puedan garantizar su correcta aplicación.
La regresión lineal simple requiere tres suposiciones para ser
correcta, los cuales se mencionan a continuación:
la normalidad de residuos estandarizados,
la independencia de los términos de error y
la varianza constante del término de error
(Homocedasticidad).
NORMALIDAD DE RESIDUOS
ESTANDARIZADOS
Este supuesto hace referencia a la normalidad de los residuos,
en este caso se utilizó el estadístico de Kolmogorov Smirnov (p
> .05).
INDEPENDENCIA DE LOS TÉRMINOS DE ERROR
Para verificar este supuesto, se utiliza la prueba de Durbin-
Watson (DW) con el fin de identificar la posible autocorrelación
en una regresión lineal.
HOMOCEDASTICIDAD
En el análisis de este supuesto,
se toma en cuenta el gráfico
del valor predicho
estandarizado y el valor del
residuo estandarizado.
RESULTADOS PRUEBA DE
HIPÓTESIS NULA
Al analizar la prueba de hipótesis, se encontró que la variable
independiente grado de gestión administrativa explica el
23.6% de la varianza de la variable criterio grado de
desempeño laboral.
El valor de R2 ajustado fue 0.236, con un valor de F de 49.774
y un valor de p de 0.001.
ECUACIÓN DE REGRESIÓN
A continuación se observa la ecuación de la regresión:
Gestión administrativa = .844 + .736 (desempeño laboral)
TAMAÑO DEL EFECTO
En
el estudio se encontró un tamaño del efecto
mediano (f2 >.15).
Estevalor nos indica a mejor gestión
administrativa, mejor será el desempeño laboral
de los trabajadores de la Unión Mexicana del
Sureste.
DISCUSIÓN
DISCUSIÓN
En el presente estudio se encontró que la gestión administrativa
influye significativamente en el desempeño laboral percibido por
los empleados de la Unión Mexicana del Sureste.
Fernández Sánchez (2021), enfatiza que la gestión administrativa
es un factor determinante para el éxito institucional.
Bautista Fasabi y Delgado Bardales (2020) indican que mejorar la
gestión administrativa impacta directamente en el desempeño
laboral, resaltando la importancia de un enfoque centrado en las
necesidades del empleado, lo que a su vez.
Pomalaza Quispe (2017) refuerza la idea de que una
administración eficiente contribuye al rendimiento del personal.
DISCUSIÓN
Estas investigaciones respaldan los resultados del presente estudio,
confirmando que una gestión administrativa eficiente contribuye
significativamente al desempeño laboral de los empleados en
distintos contextos organizacionales.
RECOMENDACIONES
Al finalizar esta investigación descubrimos que la gestión
administrativa y el desempeño laboral generan repercusiones muy
amplias en diferentes aspectos de la vida cotidiana de cada persona
involucrada, por ello recomendamos incluir el análisis de los aspectos
emocionales influyen en la gestión administrativa y el desempeño
laboral de los colaboradores.
Otro aspecto por considerar es el desarrollo de herramientas más
precisas para medir la gestión administrativa y el desempeño laboral,
adaptadas a las particularidades de cada organización, ajustado a su
giro y cultura organizacional.
Por último, realizar más investigaciones sobre este tema en
organizaciones similares. Esto permitiría comparar resultados y
obtener una visión más amplia de los distintos factores que influyen
en la gestión administrativa y el desempeño laboral, contribuyendo
así a la mejora de ambas áreas.
REFERENCIAS
Alcántara García, B. L. (2016). Modelo de factores determinantes del desempeño y compromiso laboral
validado con empleados de instituciones de la Unión Dominicana [Tesis doctoral, Universidad de
Montemorelos]. Repositorio Institucional. [Link]
P1pPhHqAy8h/view?
Báez Supelano, LL. S. (2018). La influencia de la gestión financiera en el desempeño económico de las
pymes en las ciudades de Medellín, Colombia, y Monterrey, México [Tesis de maestría, Universidad de
Montemorelos]. Repositorio Institucional.
[Link]
origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
Bautista Fasabi, J. y Delgado Bardales, J. M. (2020). Evaluación de la gestión administrativa para mejorar el
desempeño laboral en la gestión municipal. Ciencia Latina: Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), 1737-
1753. [Link]
Fernández Sanchez, D. G. (2021). Gestión administrativa y desempeño laboral en una entidad educativa de
Arequipa en la coyuntura de COVID-19. Economía & Negocios: Revista de la Escuela Profesional de
Ingeniería Comercial, 3(1), 47-62. [Link]
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L. y Black, W. C. (2004). Análisis multivariante. Prentice Hall.
Pomalaza Quispe, L. Y. (2017). Gestión administrativa y el desempeño laboral en la Institución Educativa N°
37001 de Huancavelica-2017 [Tesis de licenciatura, Universidad Peruana Los Andes]. Repositorio
Institucional. [Link]
Salamanca García, M. (2013). Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores administrativos
de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann [Tesis de maestría, Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann]. Repositorio Institucional. [Link]
Robbins, S. P. y Coulter, M. (2013). Administración (10a. ed.). Pearson.
