“DIPLOMADO EN GESTIÓN DE LA

CONVIVENCIA ESCOLAR”

MODULO
VIOLENCIA ESCOLAR.
DEL ACOSO AL BULLYING

Docente Claudia Monasterio L.

Doctora © en Comunicación
OBJETIVOS DE ESTE MÓDULO

Diseñar, proyectar y ejecutar diversas

estrategias que le permitan detectar
y prevenir hechos de violencia, a
partir de la distinción de diversas
formas de agresión que coexisten al
interior de los centros educativos.
 Contenidos

• Conceptualización y descripción del fenómeno de violencia

escolar y tipología.
• Agentes intervinientes: agredidos, agresores y observadores
pasivos.
• Prevención primaria, secundaria y terciaria.
• Abordaje descriptivo del fenómeno en la realidad regional.
• Diseño para una intervención.
No cabe duda de que la violencia escolar debe ser eliminada, pues, la escuela debe
ser un espacio de protección para todos, en especial para los estudiantes .

¿Qué entendemos por violencia

en un sentido amplio?

¿A qué se debe la violencia

escolar?
… Si todo es bullying nada es bullying.
Si a las agresiones comunes de la edad se les llama
bullying, no sólo se comete una gran injusticia, sino que
ocurre algo peor: se diagnostica mal una situación y con
un mal diagnóstico difícilmente puede ofrecerse un buen
tratamiento. Es decir, el adulto pierde su autoridad y
pierde la oportunidad de formar valores que aseguren la
sana y amorosa convivencia del ser humano. (Canals,
2010)
 CARACTERÍSTICAS DEL ACOSO ESCOLAR
1) Suele incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas,
intimidaciones, agresiones físicas, aislamiento sistemático,
insultos).
2) Tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante
cierto tiempo.
3) Supone un abuso de poder, al estar provocada por un alumno (el
matón), apoyado generalmente en un grupo, contra una víctima
que se encuentra indefensa y que no puede por sí misma salir de
esta situación.
4) Se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas
que rodean a los agresores y a las víctimas sin intervenir
directamente.
Conceptualización de la violencia
La importancia de distinguir entre hechos de violencia escolar y de agresión
sistemática, reiterada y que provoca que existan víctimas silenciosas.

La violencia puede ser comprendida

como un fenómeno multidimensional
dado que se manifiesta en diversos
ámbitos, de distintas formas y tiene
diferentes consecuencias.
 Normalización de la violencia
Perpetuación en el sistema de creencias.
Construcción de realidades a través del lenguaje.
Creencias que legitiman
Estrategias que perpetúan
 Ejercicio
• Elabore un lista de expresiones violentas
normalizadas a nivel de macrosistema o
mesosistema.
DIMENSIONES DE LA VIOLENCIA

Violencia directa: este tipo de violencia es muy

visible puesto que atenta con la integridad física y
psicológica de los seres humanos.
Violencia estructural: Esta es expresada como la exclusión y
manipulación política, como la inequidad y la explotación económica,
se presenta cuando existen leyes injustas.
• Violencia cultural: Esta se refiere a la exclusión e
inequidad; la mística de la masculinidad, la dominación
de la naturaleza, la discriminación por sexo, color de piel
o creencias personales.
 Violencia escolar
Toda aquella situación de abuso, agresión o maltrato que realiza
una persona o grupo, bajo la forma de discursos o acciones que se
manifiestan entre adultos, entre pares y entre adultos, jóvenes y
niños/as, al interior del sistema educativo (Magendzo, Toledo y
Rosenfeld, 2004).
 Agentes intervinientes
1. Víctima: Individuo más débil que no es capaz de defenderse
delante de una situación de intimidación o de acoso.

2. Agresor: Individuo que lleva a cabo la intimidación o el acoso.

3. Observador: Todas aquellas personas que observan la situación

de maltrato o de intimidación. Según Olweus, la falta de apoyo de
compañeros y compañeras hacia las víctimas se debe a la
influencia que los agresores ejercen sobre los demás.
 Las víctimas
Las personas que sufren bullying se caracterizan por que raramente hacen daño a los demás, son
empáticos, están en contra de la violencia y les gusta estar tranquilos.

Víctima activa y provocativa:

Posee una combinación de patrones de inquietud y de reacciones agresivas. Estos estudiantes
tienen a menudo problemas de concentración y ciertas dificultades lectoras y de escritura. Se
comportan de forma que causan irritación y tención a su alrededor.
Hiperactivos.
Actitud frecuente provocadora frente a muchos de los demás estudiantes. Posee
comportamiento inmaduro y molesto para sus compañeros.
No tienen intención de provocar, pero su conducta es inadecuada.
Víctima pasiva o sometida:

Inseguros, más débiles que el resto, prudentes, apartados, tímidos, inquietos,

inseguros y tristes.
Poseen baja autoestima.
Tendencia a la depresión.
Ideas suicidas.
Generalmente no tienen un buen amigo, se relacionan mejor con los adultos que con sus
pares.

No se defienden:
Por miedo o porque simplemente aun no tienen la madurez como para comprender que
hay que defenderse.

En su cabeza se montan auténticas paranoias, agobiándose solo con la idea de

defenderse.
Tendencias alternativas:
 El hecho de ser parte de una tribu urbana, ya sea un pokemón, LGBT, heavy
metal o tener un estilo distinto, es potencial para sufrir bullying.
 El típico niño rellenito o que camina y habla de una forma distinta, es potencial
víctima.
 No posee personalidad fuerte.
Solitarios:
 Ha este tipo de victimas les gusta el contacto humano pero prefieren estar
solos.
 Viven muy fuertemente las emociones.
 Les gusta vivir y pensar en su mundo, deseando un espacio personal donde
puedan desarrollar sus fantasías.
Tímidos:
 Si fueran híper-sociables no sufrirían bullying.
 Son personas reprimidas, les cuesta contar sus problemas y tener confianza
con
los demás.
 Los niños crueles aprovechan estas características para maltratarlos y reírse
de
ellos.
 AGRESOR
Una de las características más importantes de ellos es que saben exactamente como utilizar el poder. Varios estudios
señalan, que principalmente se pueden señalar como agresor al varón. Mientras que otros señalan a las chicas como
las protagonistas de los actos que utilizan elementos psicológicos en la dinámica de la intimidación, como una forma
más sutil y poco evidente.

Personalidad:

• Impulsiva.

• Agresiva.

• Escasas capacidades para relacionarse con las otras personas y su entorno.

• Poco empático, con el sufrimiento de sus víctimas.

• Se siente autosuficiente.

• No mostrarían baja autoestima.

 El espectador
Se tiende a pensar que al interior de la agresión física, verbal o social que caracteriza al bullying se da una relación solo
entre agresor y víctima. Pero esto no es así ya que existe un tercero que completa este circuito disfuncional, al cual se le
denomina espectador, quien finalmente es quien propicia esta relación “enfermiza”, por llamarlo de algún modo el
espectador está informado sobre la existencia de abusos y malos
tratos entre compañeros, Conoce bien en que consiste el problema, y quienes solos(as) involucrados(as). El espectador,
puede asumir distintos roles dentro de la dinámica de acoso:
Secuaces:
Son amigos íntimos y ayudantes del agresor.

Reforzadores:
No acosan de manera directa.
Observan las agresiones y las aprueban e incitan.

Ajenos:
Se muestran neutrales.
No se implican en el problema.
Callan y al callar están tolerando el bullying.
 Tipos de bullying.

Con frecuencia aparecen varios tipos de forma simultánea

• Físico: consiste en la agresión directa a base de patadas, empujones,

golpes con objetos. También puede ser indirecto cuando se producen
daños materiales en los objetos personales de la víctima o robos.
• Verbal: es el más habitual. Sólo deja huella en la víctima. Las palabras
tienen mucho poder y minan la autoestima de la víctima mediante
humillaciones, insultos, motes, menosprecios en público, propagación
de rumores falsos, mensajes telefónicos ofensivos o llamadas, lenguaje
sexual indecente…
 Tipos de bullying.

• Psicológico: se realiza mediante amenazas para provocar

miedo, para lograr algún objeto o dinero, o simplemente
para obligar a la víctima a hacer cosas que no quiere ni
debe hacer…
• Social: consiste en la exclusión y en el aislamiento
progresivo de la víctima. En la práctica, los acosadores
impiden a la víctima participar, bien ignorando su
presencia y no contando con él/ella en las actividades
normales entre amigos o compañeros de clase.
• Bloqueo, hostigamiento, coacción, manipulación,
exclusión, intimidación, amenazas a la integridad.
 Ejercicio
Reflexionar e identificar signos de alerta
individuales y colectivos de alerta de la
presencia de agresores y agredidos en su
comunidad escolar
 Signos de alerta
Signos individuales:

• Los/as niños/as o jóvenes víctimas de maltrato presentan generalmente diversos indicios, entre los que destacan:

• En la escuela son objeto de burlas, bromas desagradables, son llamados con sobrenombres, los insultan, los molestan,
acostumbran a estar involucrados en discusiones y peleas en las que se encuentran indefensos y siempre acaban
perdiendo.

• Tienen una escasa o nula red social de amigos en la escuela: En el juego son los últimos en ser elegidos, en el patio
suelen quedarse cerca del profesorado, no manifiesta tener amigos/as, no son invitados a las casas de otros/as,… Esto
puede detectarse a través de la realización de un sociograma.

• En clase tienen dificultades para hablar, dan una impresión de inseguridad y/o ansiedad, tienen un aspecto
contrariado y triste, presentan un deterioro gradual del rendimiento escolar...

• En casa: vuelven a casa con la ropa estropeada, con los libros sucios o rotos, han "perdido" objetos y/o dinero, no
quieren ir a la escuela o piden que les acompañen, evitan determinados lugares, determinados días o clases...,
recorren caminos ilógicos para ir a la escuela, tienen pesadillas, trastornos psicosomáticos, señales de golpes y
arañazos, cambios súbitos de humor...
Signos colectivos:

• A veces el maltrato apunta a grupos concretos que presentan rasgos diferenciales étnicos,
culturales o de otro tipo (bullying racista, sexista, homófobo...). Otras veces existe un
deterioro generalizado del clima de convivencia donde el abuso de poder y el maltrato son la
forma habitual de relación entre el alumnado.

• En ambos casos siempre representa un boicot al desarrollo de las actividades en el aula, al

trabajo de los/as otros/as compañeros/as y al trabajo del profesorado. Afecta al
cumplimiento de las finalidades, las relaciones y los procesos de enseñanza-aprendizaje en
su nivel más básico.

• La aparición frecuente de graffitis insultando a alumnos/as o grupos del alumnado, el uso

habitual de motes, bajos resultados académicos y dificultades de atención generalizada,
situaciones de exclusión social, distanciamiento hacia los adultos, falta de capacidad de
gestión y resolución de conflictos, entre otros, son indicadores de estas situaciones.
Actividad práctica 30 %
Visionado Presentes II

ANALISIS DE CASOS
Hacia un modelo de intervención
El desafío ha sido ir más allá de intervenir frente a episodios concretos
de violencia, sino ser capaz de promover intervenciones en distintos
niveles y de forma integral. El tema no pasa por centrar la intervención
en determinados alumnos(as) “problema”, sino de ser capaz de
involucrar a toda la comunidad escolar: alumnos, profesores, asistentes
de la educación, apoderados, directivos y la comunidad en general (Sugai
et al., 2000). En este sentido, la escuela puede ser un ambiente que
provea un modelaje positivo y un desarrollo integral para los alumnos,
tanto social como académico (Sprague & Walker, 2000).
Su foco de trabajo es toda la cultura escolar en donde
la enseñanza y la promoción de conductas prosociales,
deseadas y positivas son prioritarias para todos los
estudiantes y para todos los miembros de la comunidad
escolar (Sugai, 2003). Es preventivo, ya que se dirige a
todos los estudiantes de la escuela y no sólo a aquellos
que presentan conductas conflictivas. Son tres niveles
de prevención: primario, secundario y terciario,
adaptados de la literatura de la salud pública en
materias de prevención (Sugai & Horner, 2006; Sprague
& Walker, 2000). La siguiente figura 1 representa el
concepto de los niveles de intervención.
Prevención
 TIPOS DE PREVENCIÓN
• Prevención primaria: Comprende una serie de actuaciones
genéricas destinadas a mejorar la convivencia, prevenir la
conflictividad y evitar la aparición del acoso escolar.
• Secundaria: Este nivel de prevención se utiliza cuando se
detectan situaciones de bullying incipientes. Está destinado a
evitar la consolidación del problema mediante la aplicación de
programas de intervención específicos, tanto individuales
como con el grupo de alumnos.
• Terciaria: Son las medidas de ayuda para los protagonistas
directos de los casos de bullying (victimas, acosadores y
espectadores).
 ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN

En este nivel se sitúan las estrategias o

procedimientos que van encaminadas a que la
conducta de acoso entre compañeros/as no
aparezca. Y a fomentar una conducta prosocial en
el adolescente. Para ello, es fundamental primero
ver las características generales del alumnado
para ver cuales son sus factores de riesgo.
En este nivel vamos a aplicar las siguientes tareas:
• Llevar a cabo una completa educación en valores.
Específicamente, sensibilizar sobre la diversidad.
• Abordar abiertamente en clase el bullying (qué es,
cuándo ocurre, etc.), tomar conciencia del
fenómeno y posicionarse pública y claramente en
contra de todas las formas de maltrato. Dentro de
ello, es fundamental reflexionar acerca de cual es
nuestro papel individual en los casos de acoso.
- Contemplar en el currículum el trato riguroso y
sistemático de la educación socio-emocional y
proporcionar alternativas no-violentas para la
solución de conflictos.

- El profesorado, el personal no docente, el alumnado

y las familias han de saber reconocer las situaciones de
riesgo de conflicto y las personas susceptibles de
convertirse en víctimas o agresores.
 Se buscan valientes taller 30%
• Diseñar una campaña preventiva según
pirámide invertida.

• Esquema de proyecto, prototipo de difusión

BASES GENERALES DE LA INTERVENCIÓN

- La única manera de combatir el bullying en la escuela es la cooperación entre

todas las personas implicadas: profesorado, padres y madres, alumnado, personal no
docente...
- Aproximación no culpabilizadora (pretende re individualizar y responsabilizar)
- Perspectiva sistémica (intervenir también en el grupo para modificar las
interacciones)
- Estratégica (análisis de la situación, planificación e intervención breve y
estructurada)
- Resolver la situación positivamente a favor de todas las personas implicadas.
- Llegar a consensos entre los docentes sobre la formas de intervenir ante las
situaciones indeseadas. Si los estudiantes no detectan inconsistencias en la forma de
abordar el acoso por parte del profesorado, esto favorecerá su desaparición y la
percepción negativa de éste.
 RECORDAR…
• Prevención primaria: Comprende una serie de actuaciones
genéricas destinadas a mejorar la convivencia, prevenir la
conflictividad y evitar la aparición del acoso escolar.

• Secundaria: Este nivel de prevención se utiliza cuando se detectan

situaciones de bullying incipientes. Está destinado a evitar la
consolidación del problema mediante la aplicación de programas
de intervención específicos, tanto individuales como con
el grupo de alumnos.

• Terciaria: Son las medidas de ayuda para los protagonistas directos

de los casos de bullying (victimas, acosadores y espectadores).
 Elaboración de un Plan de
Acompañamiento e Intervención:
Será elaborado para cada caso en particular.
Será informado a subdirector(a) de ciclo, inspectoría y a
los profesores del curso.
Medidas a nivel colegio, curso y con cada estudiante
involucrado (víctima, victimario y los estudiantes
“observadores”)
Involucrar a la familia con acciones concretas para
apoyar a sus hijos en la resolución del conflicto, e
informando el Plan de acompañamiento.
.
Información sobre posibles apoyos externos como especialistas
(según corresponda: psicólogo, neurólogo, terapeuta, etc.)
Posibles derivaciones a servicios de salud, OPD u otros.
Acciones reparatorias.
Acciones de sensibilización.
Programas de orientación: programa de afectividad,
habilidades sociales, clima de aula, buen trato, resolución de
conflictos, autoestima, identidad, etc.
Orientaciones y acuerdos de estrategias de manejo conductual
con profesores del curso. Tiempos de aplicación del Plan.
Evaluación del Plan
 PROYECTO FINAL 40%
• ELABORE UN PLAN DE INTERVENCIÓN SEGÚN EL CASO
ASIGNADO.
CASO 1
Jorge era acosado continuamente por ser supuestamente
gay, tras años sufriendo diversos tipos de acoso, al llegar a
la adolescencia una traición de un supuesto amigo tras
una confidencia online derivó en la extensión del rumor de
que era homosexual por todo el colegio, un grupo hizo
rayados en su contra y le gritaban cosas ofensivas en el
recreo.
CASO 2
Benjamín de 12 años siempre fue un niño muy dulce y querido
por sus profesoras, era más infantil que el resto de sus
compañeros, jugaba solo imaginando que era un personaje de
su serie animada favorita, los compañeros se reían de él y se
burlaban porque no escuchaba reggaetón ni le interesaban las
niñas, un día lo molestaron tanto que se enojó y arañó a un
compañero en la mano desde ahí fue apodado como gatúbela y
entre varios compañeros matones lo acorralaban para acosarlo
y amenazarlo de que no hable porque si lo hacía lo matarían.
CASO 3
Carlos tenía un un compañero nuevo al que molestaban
constantemente, así que en el recreo él lo había defendido de
sus agresores. En el momento, los compañeros se alejaron, pero
una semana después comenzaron a molestar también a Carlos,
diciendo que era “gay” y que por eso había defendido a su
compañero. Las agresiones comenzaron a subir de tono, y un
día al llegar al salón, había un letrero escrito en el pizarrón que
decía “Me llamo Carlos y soy gay” al mismo tiempo que todo el
grupo soltaba la carcajada, también cuando pasaba cerca de
una de ellos lo golpeaban en la cabeza y así sucesivamente. Las
agresiones verbales no paraban, al contrario, se volvían cada vez
más frecuentes y ofensivas.
CASO 4
Cuando los chicos del 8ºA tenían clases de educación
física, jugaban al futbol, al hacer equipos siempre
excluían a Miguel, ya que, al tener pie plano no corría
rápido y le costaba jugar, el profesor lo integraba
siempre contra la voluntad del equipo, los niños más
aventajados aprovechaban la oportunidad para darle
patadas y empujones, Miguel, no contaba a su profesor
para evitar ser el “sapo” y ganarse más burlas y golpes,
en clases de otras asignaturas lo llamaban el pata de
palo, lo cual, le causaba mucha impotencia.
CASO 5
Marisa es la chica más bajita del 5ºB y Pedro, que es
alto, fuerte e inteligente, siempre se mete con ella:
“enana, pulga, insecto…”, en tono de broma, pero
ahora ha empezado a darle golpes en la cabeza a todas
horas, y desordenarle bruscamente su cabello, según
dice él, para ver si así la “reduce” todavía más y se hace
mas chiquita. Para Marisa es una situación humillante
contra la que no sabe cómo luchar, sus compañeras no
la defienden, por el contrario se ríen de las bromas de
Pedro.
CASO 6
Daniela está en primero medio, es una alumna un poco tímida pero
tiene a su mejor amiga Andrea, Daniela, está en el internado, pues
viene del campo, no acostumbra vestir con marcas ni a la moda, por
lo que las chicas más populares simplemente la ignoran, pero los
hombres del grupo suelen reírse y hacer ruidos de cerdo, cuando la
profesora la menciona. Esta al indagar un poco descubre que es
porque todos en el curso comentan que Daniela huele mal y se lo
han dicho en su cara en más de una oportunidad, todos se burlan y
sobre todo los hombres del curso la humillan públicamente, a tal
punto de que Daniela evita asistir a clases durante semanas y ha
estado llorando en el baño solo con su amiga Andrea.