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UNIDAD 4: Estrategias de marketing visual
y promociones en el merchandising
UNIDAD 4. Estrategias de marketing visual y promociones en el merchandising
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Tema 1:
Realce de productos
Tema 2:
Promoción
Tema 3:
Publicidad
Objetivo de la unidad.
Atraer a los clientes mediante la presentación efectiva de
productos y campañas promocionales estratégicas, para
así maximizar las ventas y fortalecer la imagen de marca.
Tema 1: Realce de productos.
La acción de realzar un producto, implica hacer que éste destaque en el lineal de
compra.
Las estrategias de realce más empleadas se utilizan en establecimientos de
alimentación, como supermercados, hipermercados, etc., o en aquellas tiendas
especializadas en las que los productos se exponen principalmente en lineales –
perfumerías, droguerías, etc.
El propósito de realzar un producto o gama de productos suele ser:
- Mostrar en conjunto toda una familia de productos.
- Dar salida a un exceso de existencias.
- Destacar las características de un nuevo producto.
- Anunciar un saldo.
- Romper con la monotonía del lineal.
Tema 1: Realce de productos.
Como realzar los productos:
Para el realce de los productos se pueden utilizar medios físicos, psicológicos, de
estímulo y/o personales.
El elemento distintivo de los medios físicos de realce más utilizados, es la
presentación masiva de los productos, con el objetivo de incitar al consumidor a la
compra. Los recursos más empleados, fundamentalmente en el campo de la
alimentación, son:
- Cabeceras de góndolas
- Pilas
- Islas
- Contenedores
Tema1: Realce de productos.
Medios físicos.
Pilas
Cabecera de góndola.
Isla Contenedores
desordenados
Tema 1: Realce de productos.
Los medios de estímulo:
Están relacionados con la ambientación, ya
que suponen también acciones para
despertar los sentidos: creación de una
atmósfera agradable, degustación de
productos, medios publicitarios, etc.
Por ejemplo, puedes utilizar medios como la
música para agilizar la compra en momentos
de gran afluencia de público; utilizar
decorados acordes con la época del año o
celebraciones (Navidad, Día del Padre, etc.).
Tema 1: Realce de productos.
Los medios de psicológicos:
Los medios psicológicos se refieren, básicamente, a las actuaciones que tratan de influir en la mente
del consumidor para que compre:
• El importe fraccionado, que consiste en dividir en mensualidades el precio de un artículo en caso de
que le pueda parecer elevado al cliente.
• La presentación repetida, que consiste en distribuir un producto en diferentes puntos estratégicos de
la superficie de ventas con el fin de que el cliente se familiarice con él y acabe comprándolo.
• La oferta agrupada, que consiste en establecer una de las zonas frías del comercio como zona de
oportunidades, que atraigan la atención del consumidor.
Hay que destacar la utilización de medios humanos como estrategia para realzar productos, como
pueden ser: azafatas, personajes famosos –ej. presentación de un libro-, modelos –ej. pases de moda
en el punto de venta-, etc.
Tema2: La promoción.
La promoción de ventas:
Abarca actividades de corta
duración que pretenden
estimular la demanda del
consumidor y producir un
incremento en las ventas del
producto promocionado a
corto plazo y en un tiempo
limitado.
A largo plazo, sirven como
método de apoyo a la
fidelización del cliente.
Tema2: La promoción.
Los principales objetivos de las acciones promocionales suelen ser:
- La liquidación de un stock de productos elevado.
- Introducir un nuevo producto en el mercado.
- Asesorar sobre nuevos usos de un producto.
- Atraer nuevos consumidores hacia el establecimiento.
- Atraer nuevos clientes hacia una marca determinada.
- Fidelizar los compradores de una marca.
- Aumentar la frecuencia de compra.
- Compensar la estacionalidad de determinados productos.
- Reaccionar frente a acciones puntuales de la competencia o frente a su
intensificación.
Tema 2: La promoción.
Técnicas promocionales habitualmente utilizadas:
- Entrega de vales de descuento.
- Realización de descuentos.
- Degustación de productos.
- Regalos de muestras de productos.
- Devoluciones de dinero con posterioridad a la compra.
- Envase de uso posterior.
- Aceptación del producto viejo al comprar un modelo nuevo.
Tema 3: La publicidad.
¿Qué es la publicidad? Objetivos
Es un conjunto de estrategias de
comunicación diseñadas para compartir Informar, persuadir,
una solución comercial con un público
recordar.
de posibles consumidores. A través de
recursos visuales, sonoros o textuales,
busca atraer y captar la atención de las
audiencias y convencerlas de adquirir un
producto o servicio.
Tema 3: La publicidad.
La publicidad:
Para la realización de las acciones publicitarias en el punto de venta puedes
escoger entre una amplia gama de soportes, como pueden ser:
Embalajes de Adhesivos
Exhibidores Displays
presentación en el suelo
Proyecciones Megafonía
Carteles
audiovisuales publicitaria
Tema 3: La publicidad.
Medios de publicidad:
Para la realización de las acciones publicitarias en el punto de venta puedes
escoger entre una amplia gama de soportes, como pueden ser:
Redes Correo
sociales SEO y SEM electónico
Medios Prensa, Medios
exteriores radio y tv digitales
Tema3: La publicidad.
Diferencias entre publicidad y propaganda
La principal diferencia es que la publicidad habla de un producto o una marca y la propaganda de una
idea o una causa.
La publicidad busca que compres, te suscribas o pagues por sus productos o servicios. La propaganda,
por otro lado, busca que conozcas un movimiento, una línea de pensamiento o un concepto y lo apoyes,
por ejemplo: cuidar el agua, no tirar basura, adoptar una mascota, etc.
Veamos un ejemplo de propaganda y uno de publicidad para la temporada de premiaciones de los Oscar:
● Un ejemplo de propaganda son los banners en sitios web con el mensaje «For your consideration»
que están dirigidos a los miembros de la Academia que votarán para elegir los ganadores.
● Un ejemplo de publicidad es un tráiler (que presenta a los actores y la trama) que se dirige a los
espectadores y busca que compren un boleto para ver la película.
