UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO - POSTGRADO
ESP. GESTIÓN DE CALIDAD Y AUDITORÍA MÉDICA
MÓDULO: POLÍTICA DE CALIDAD DE ATENCIÓN
GRUPO 2:
ANALISIS FODA
PROGRAMA
DOCENTE: DR. VICENTE MI
E. GONZALEZ ARAMAYO
GUTIERREZ
INTEGRANTES: SALUD
DR. JESUS REYNALDO PALACIOS ESCALANTE
DR. RAMIRO ARRAYA MIER
DR. JUAN JOSÉ ZAPATA VILLEGA
DRA. LIZETH ROXANA MAMANI MAMANI
DRA. ALEJANDRA JHASMIN MOLLO MAMANI
GESTION 2025
FORTALE
ZAS
1.Cobertura, accesibilidad y gratuidad: 3.Descentralización de la salud.
• Visitas familiares y atención médica en • Implementación de brigadas médicas
lugares donde antes no existían centros móviles en regiones alejadas
de salud. • Fortalece la atención en el primer nivel,
• Proximidad con los pacientes, lo que evitando la saturación de hospitales de alta
permite perspectiva más amplia, complejidad con casos que pueden
flexibilidad y adaptabilidad. resolverse en el primer contacto
• Brindar atención médica gratuita 4. El programa Mi Salud se basa en el
2.Enfoque de atención primaria y preventiva Modelo de Salud Familiar, Comunitario e
• Prevenir enfermedades, Promover la Intercultural.
salud, Identificar casos de desnutrición, • Competencia intercultural en salud. Es una
Fortalecer los centros de salud. habilidad muy necesaria de desarrollar
• Utilización de la carpeta familiar por el porque ayuda a la comprensión de la propia
cual se realiza un seguimiento de las cultura y a construir propuestas de cuidado
enfermedades y los grupos de riesgo de que consideren el modo que tienen las
diferentes afecciones; además de las personas para enfrentar los procesos de
determinantes sociales. salud y enfermedad
OPORTUNI
4. Uso de Tecnologías de información y comunicación
en Salud
• Implementación de telemedicina para atención en
DADES
1. Expansión de la Cobertura Sanitaria
• Posibilidad de llegar a comunidades rurales y urbanas
comunidades alejadas.
• Digitalización de historiales médicos para una mejor
gestión de pacientes.
• Uso de aplicaciones y plataformas digitales para
marginadas.
educación en salud.
• Fortalecimiento del acceso a atención médica gratuita
5. Promoción de la Medicina Preventiva
para poblaciones de escasos recursos.
• Campañas de vacunación y concienciación sobre
• Reducción de desigualdades en salud a nivel nacional.
enfermedades prevenibles.
2. Fortalecimiento de la Atención Primaria en Salud
• Programas de salud pública centrados en la
• Presencia de médicos en barrios y comunidades con
nutrición, higiene y bienestar.
difícil acceso a hospitales.
• Estrategias de prevención para enfermedades
• Enfoque en la prevención de enfermedades,
crónicas como diabetes e hipertensión.
reduciendo la carga en hospitales y centros de salud.
6. Integración de la Medicina Tradicional
• Mejora en la coordinación de los servicios de salud
• Inclusión de conocimientos ancestrales y prácticas de
con otros programas públicos.
la medicina tradicional.
3. Mejor integración con el 2do y 3er nivel de atención
• Trabajo en conjunto con curanderos y médicos
• Implementar mecanismos eficientes de referencia y
tradicionales para un enfoque más integral.
contrarreferencia para una mejor continuidad del
• Mayor aceptación del programa en comunidades con
tratamiento de los pacientes.
fuertes raíces culturales.
DEBILID
1.
•
Falta de personal ADES
No se cuenta con suficiente personal de salud
• Falta de especialistas
2. Estructura y recursos insuficientes
• Falta de gestión administrativa que conlleva en la falta de materiales didáctico, escritorio y demás.
• Falta de equipamiento e insuficiente abastecimiento de medicamentos
3. Alta rotación del personal del salud
• Contratos temporales y condiciones laborales que afectan la continuidad del servicio
• Poco conocimiento de los procesos de calidad para la mejora del programa SAFCI-Mi Salud
• Falta de compromiso de parte del personal de salud en la aplicación de la gestión de calidad en el
programa SAFCI-Mi Salud
• Falta de llenado de las Carpetas Familiares, que es esencial para la política SAFCI.
4. Debilidades administrativas
• Poca información a la población sobre el programa SAFCI-Mi Salud.
• Nivel básico en el manejó de herramientas informáticos en salud de parte del personal de salud
• Falta de seguimiento de los determinantes de la salud de las familias y comunidades.
• No se realiza el seguimiento del estado de salud de las personas y comunidad y así garantizar el ejercicio
de sus derechos a la salud.
AMENAZ
AS
1. Resistencia cultural en algunas comunidades
• Prejuicios y discriminación.
• Resistencia en sectores conservadores (Existe resistencia tanto por parte
de los profesionales de salud como de las comunidades al cambio o la
integración de enfoques interculturales.)
• Conflictos dentro de la comunidad (Población variante)
2. Inestabilidad política
• Posibles cambios en políticas de salud publica
• Desigualdad social y económica
• El programa está sujeto a cambios en el presupuesto del gobierno, lo
que podría afectar su continuidad
3. Desafíos en la articulación con hospitales y centros especializados
• Existencia de vehículos de transporte inadecuados (falta de combustible
o mantenimiento)
CRITICA
CONSTRUCTIVA
• Los problemas más allá de la excesiva demanda de atención, ahora
incrementada por la aplicación del SUS, también tienen que ver con la
calidad de la atención, esa que no sólo significa tener acceso a una ficha
de atención, sino que el médico tenga el tiempo adecuado para hacer que
el paciente logre explicar su cuadro clínico y reciba la atención necesaria,
además de sistematizar dicha información con bastantes hojas de registro
o sub registros muchas veces innecesarios, sistemas electrónicos, que
muchas veces acortan el tiempo de atención medica
• La falta de ítems, la carencia de insumos e infraestructura y deficiente
información de la salud, complejizan el panorama de la salud pública en
Bolivia que a pesar de la implementación del Sistema Único de Salud
(SUS), como estrategia de Gobierno para hacer frente a la problemática
del servicio a nivel nacional, no ha podido establecerse y responder a las
necesidades de la población. Para lo cual es necesario una mayor inversión
económica en la mejora de dichos aspectos
CRITICA
CONSTRUCTIVA
• El modelo "Mi Salud" enfrenta deficiencias en la articulación entre
actores del sistema de salud, lo que afecta su implementación en
todos los niveles de atención. Además, muchos municipios no
asignan presupuesto en sus POA para actividades clave de la
política SAFCI, debilitando su ejecución.
• También se observan problemas en la gestión administrativa, como
la falta de insumos y apoyo para la consolidación de autoridades en
salud, dificultando la ejecución de proyectos internos y mas de
externos (ALS, CSMS). Otro aspecto crítico es la falta de
confiabilidad en los datos y el bajo compromiso del personal de
salud con los principios del modelo, afectando la calidad del
servicio.
MEJORAS
• Es importante establecer mecanismos de financiamiento a largo
plazo, como todo en el POA del programa ampliar los servicios.
• Fondo económico Especial para Medicamentos y Prácticas de Alto
Costo: la necesidad de este fondo económico radica en equilibrar la
prestación de salud de alta calidad sin descuidar la accesibilidad que
debe existir para todos, superando así divisiones perjudiciales. Los
beneficiarios del sistema de salud que presentan enfermedades de
alto costo y baja incidencia, así como otras de largo tratamiento,
requieren un abordaje diferente al resto de las enfermedades por el
alto impacto económico que suponen para el estado Boliviano
• Algunos centros de salud carecen de equipamiento y espacios
adecuados para la atención, incluso de nivel primario para
especialistas SAFCI.
• Se requiere mayor inversión en infraestructura hospitalaria para
mejorar la calidad de atención, no solo la captación de recursos
humanos, si no mayor infraestructura.
MEJORAS
• Dando plena aplicabilidad al modelo de salud, se establecerá el cumplimiento del principio de
integralidad de la salud bajo los principios de la SAFCI, incidiendo en la satisfacción del usuario
externo y la mejora de los indicadores positivos de salud.
• La aplicabilidad del principio de participación social y de intersectorialidad ayudara en la
capacidad, identificación, priorización, ejecución y seguimiento de planes, programas y
proyectos de desarrollo integral comunitario en salud, por parte de las autoridades sociales en
salud, autoridades municipales y otras, fortaleciendo las competencias de las organizaciones
sociales de carácter territorial para su actuación en la Estructura Social en Salud.
• El Interrelacionarse del personal de salud, en su accionar con los diferentes actores en salud
contribuirá a la prestación de servicios especializados a la población y la consolidación de
información de sus actividades de la forma correcta y confiable. Lo cual además contribuirá a
mejorar la prestación de servicios especializados en los establecimientos de salud del área rural
y urbanos que cuenten con condiciones adecuadas, así mismo es necesario la incorporación de
mecanismos de control en la calidad de la elaboración de los datos de productividad, acciones
referentes a intervenciones en la comunidad y otras presentados por el personal de salud.
RECOMENDACI
ONES
• Se recomienda implementar programas de formación
continua para actualizar conocimientos médicos generales
que trabajan en centros y puestos de salud alejados y así
como a médicos SAFCI.
• La digitalización de historiales médicos y la telemedicina aún
no están bien implementadas.
• Se deben desarrollar plataformas digitales para mejorar la
gestión de consultas y seguimiento de pacientes, en especial
este ultimo punto, debido a la lejanía al centro de salud de
muchos pacientes.
• Es fundamental realizar estudios sobre los resultados del
programa en términos de salud pública, con números y
estadísticas en ascenso de atenciones.
• Se debe establecer un sistema de monitoreo para corregir
fallas y mejorar la eficiencia del programa.
GRACIAS