INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
E.S.C.A
UNIDAD TEPEPAN
LA MATRIZ FODA.
ELABORO: LRC ERICK ROBERTO ZAVALA GONZÁLEZ.
DEFINICION:
El Análisis DAFO o Análisis FODA es una
metodología de estudio de la situación
competitiva de una empresa dentro de su
mercado y de las características internas de
la misma, a efectos de determinar sus:
Debilidades.
Amenazas.
Fortalezas.
Oportunidades.
Las DEBILIDADES Y
FORTALEZAS son internas a la empresa
Las AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES se presentan en el
entorno de la misma.
OBJETIVO:
El objetivo final del análisis DAFO es:
Poder determinar las VENTAJAS
COMPETITIVAS que tiene la empresa
bajo análisis y la estrategia genérica a
emplear por la misma que más le
convenga en función de sus
características propias y de las del
mercado en que se mueve.
¿COMO SE CONFIGURA?
ANALSIS INTERNO
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS INTERNO
Los elementos internos que se
deben analizar durante el análisis
DAFO corresponden a:
Las DEBILIDADES Y
FORTALEZAS que se tienen
respecto a la disponibilidad de:
1. Recursos de capital.
2. Personal.
3. Activos.
4. Calidad de producto.
5. Estructura interna y de mercadeo.
El análisis interno, permite fijar las fortalezas
y debilidades de la organización, realizando
un estudio que permite conocer la cantidad y
calidad de los recursos y procesos con que
cuenta el ente.
Para realizar el análisis interno de una
corporación deben aplicarse diferentes
técnicas que permitan identificar dentro de la
organización que atributos le permiten
generar una VENTAJAS COMPETITIVAS
sobre el resto de sus competidores.
Algunas de las preguntas
que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo
del análisis dependiendo de si
representan una debilidad o
una fortaleza son:
Debilidades.
1. ¿Qué se puede mejorar?
2. ¿Que se debería evitar?
3. ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
4. ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
Fortalezas .
1. ¿Qué ventajas tiene la empresa?
2. ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
3. ¿A que recursos de bajo costo o de manera única se tiene
acceso?
4. ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
5. ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
ANALISIS EXTERNO:
Análisis Externo.
Los elementos externos que se
deben analizar durante el análisis
DAFO corresponden a las
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
que la empresa tiene frente a:
Competidores.
Proveedores.
Legislación.
Gobierno.
El análisis externo, permite fijar las
oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentarle a una organización.
La idea es que las empresas deben evaluar su
posición frente a éstas cinco fuerzas que rigen
temporalmente la competencia industrial:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
2. La rivalidad entre los competidores .
3. Poder de negociación de los proveedores .
Algunas de las preguntas
que se pueden realizar y
que contribuyen en el
desarrollo del análisis
dependiendo de si
representan una
oportunidad o una
amenaza son:
Oportunidades.
1. ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
2. ¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
3. ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
4. ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
5. ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están
presentando?
6. ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se
están presentando?
Amenazas.
1. ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
2. ¿Qué están haciendo los competidores?
3. ¿Los requerimientos de productos están cambiando?
4. ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
5. ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad
de la empresa?
REDACCIÓN
El análisis DAFO, nos ayuda a identificar un problema a resolver o una
oportunidad a aprovechar para el desarrollo de la organización o un
producto en particular.
Una hoja de trabajo dividida en CUATRO cuadrantes.
La estructura de la hoja de la matriz DAFO es la siguiente:
1. Matriz DAFO.
2. Nombre de la empresa.
3. Producto.
4. Fecha.
5. Quien lo elaboro.
La redacción debe de estar en tiempo presente o pasado, nunca en
futuro
MATRIZ DAFO.
Nombre de la empresa:________
Producto:___________________
Fecha:________
Quien lo elaboro:___________
Autorizo:
Superviso:
Nombre
Nombre Cargo
Cargo Firma
Firma
A si mismo se debe de elaborar por escrito una breve
descripción del ANÁLISIS Y CONTRASTE
de los cuadrantes y determinar la situación en la cual se
encuentra la organización y/o producto.
RELACION DE LOS CUADRANTES
SUPERIORES:
Debilidades y Amenazas.
Variables NO CONTROLABLES
VARIABLES NO CONTROLABLES
Macro ambiente:
Política
Economía
Cultura
Tecnología
Demografía
Micro ambiente:
Consumidor
Competencia
Proveedores
Distribución
Ejemplos de debilidades:
No hay dirección estratégica clara.
Incapacidad de financiar los cambios
necesarios en la estrategia.
Rentabilidad inferior a la media.
Débil imagen en el mercado.
Cartera de productos limitada.
Instalaciones obsoletas.
Red de distribución débil.
Sistemas ineficientes (exceso de problemas
operativos internos).
Ejemplos de amenazas:
Entrada de nuevos competidores con costes
más bajos.
Incremento en las ventas de los productos
sustitutivos.
Crecimiento lento del mercado.
Cambio en las necesidades y gustos de los
consumidores.
Incremento de barreras y requisitos
reglamentarios costosos.
Creciente poder de negociación de clientes y/o
proveedores.
INFERIORES:
Fortalezas y Oportunidades.
Variables CONTROLABLES.
VARIABLES CONTROLABLES
Finanzas: rentabilidad, utilidad.
Producción: cotos, capacidad productiva.
Recursos humanos: habilidades directivas,
fuerza de ventas.
Mezcla de Mercadotecnia : producto,
precio, plaza, promoción, servicio,
posicionamiento
Ejemplos de fortalezas:
Recursos financieros .
Habilidades y recursos tecnológicos
superiores.
Propiedad de la tecnología principal.
Ventajas en costes.
Buena imagen en los consumidores.
Líder en el mercado.
Capacidad directiva.
Ejemplos de oportunidades:
Entrar en nuevos mercados o segmentos.
Atender a grupos adicionales de clientes.
Ampliación de la cartera de productos para satisfacer
nuevas necesidades de los clientes.
Crecimiento rápido del mercado.
Diversificación de productos relacionados.
Eliminación de barreras comerciales en mercados
exteriores atractivos.
Los enunciados de las AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES son en su mayoría datos
cuantitativos (cantidades) y siempre se deben
de incluir fuentes de información.
Análisis DAFO Fortalezas Debilidades
Recursos y capacidades
Análisis Capacidades distintas
Ventajas naturales
escasas
Resistencia al cambio
Interno Recursos superiores Problemas de
motivación del personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologías
Análisis Debilitamiento de
competidores
Altos riesgos - Cambios
en el entorno
Externo Posicionamiento
estratégico
BIBLIOGRAFIA FUENTES CONSULTADAS.
CRUZ MECINAS LEONEL.MERCADOTECNIA EXPRESS.EDITORIAL TRILLAS
MÉXICO.2008. 144 PAGINAS.
MUCH GALINDO LOURDES , SANDOVAL PALOMA.NUEVOS FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA. EDITORIAL TRILLAS. MÉXICO 2005.157 PAGINAS.
STANTON J. WILLIAM , ETZEL J. MICHAEL , WALKER J. BRUCE. FUNDAMENTOS
DE MARKETING. MC GRAW HILL . MÉXICO. DECIMO CUARTA EDICIÓN.
