Análisis Interno

• El análisis interno de una empresa, consiste en evaluar los recursos,

habilidades y competencias de dicha empresa para poder adoptar las
herramientas estratégicas pertinentes y poder adquirir así un nivel de
resultados óptimo. Dicho de otro modo, es un estudio completo de la
capacidad de la empresa para desarrollarse frente a la competencia. Por
tanto, una forma de desarrollo consiste en adaptarse a las dificultades
que aparecen en el mercado y aprovechar las oportunidades de éste,
resaltando los puntos fuertes y mejorando los débiles. Estas
características necesarias, pueden representarse generalmente mediante
una matriz llamada “SWOT” o más conocida como DAFO.
Pensemos en la respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Cómo quiero que mi empresa sea identificada y reconocida por los consumidores y por los
proveedores
• ¿Cuál es mi nivel de conocimiento del negocio? ¿Cuál es mi experiencia?
• ¿Cuánto conozco de la forma de producir el bien y/o servicio?
• ¿Cuán complejo es que pueda aprender las consideraciones básicas de la forma de producir
el bien y/o servicio?
• ¿Tengo acceso a fuentes de información para aprender más sobre el negocio?
• Dichas respuestas podrán
tener diferentes
perspectivas
dependiendo si estamos
analizando a un negocio
nuevo que si analizamos
la expansión de una
empresa a través de una
unidad de negocios.
• En este contexto,
podremos pensar en las
siguientes preguntas:
La respuesta a estas preguntas representarán factores internos positivos que deberemos aprovechar
para conseguir los objetivos del negocio y factores negativos que tendremos que reducir o eliminar, caso
contrario podrán representar la crisis o quiebra de la empresa.
(FORTALEZAS O DEBILIDADES)
Análisis interno:
para nuevos negocios
(emprendimientos)
• Para poder identificar las fortalezas y debilidades de un nuevo emprendimiento,
podemos analizar sus recursos, capacidades y aptitudes centrales.
A nivel de recursos, lo que se analiza es la disponibilidad y accesibilidad a los mismos. Luego, podemos
considerar las siguientes preguntas:
1. Recursos tangibles O ¿Cual es la capacidad económica actual para hacer inversiones?
• ¿Cuánto dinero tengo?
• ¿Cuánto dinero puedo conseguir rápidamente? o ¿Cuento con respaldo financiero y acceso a
crédito?
• ¿Tengo un historial positivo en el sistema financiero?

• ¿Tengo acceso al sistema financiero? o ¿Es factible contar con la infraestructura adecuada para
producir el producto o brindar el servicio, como terreno, local industrial u oficina? o ¿Se tiene el
acceso para adquirir, montar y manejar las máquinas, maquinarias y/o equipos necesarios? o ¿Qué
tipos de sistemas internos de trabajo son necesarios para lograr el éxito de los procesos principales
y complementarios del negocio? o ¿Cuál es la modelo organizacional óptima para lograr la
rentabilidad esperada:
• Ad hoc al negocio o un modelo clásico?
• Flexible en su inicio o con burocracia inicial?
• Integrado, mercerizado o mixto?
2. Recursos intangibles:
• ¿Tengo algún conocimiento especial a mi favor que me
facilite el ingreso y permanencia en el mercado?
• ese conocimiento ¿puedo registrarlo como una patente,
marca registrada o protegerlo con derechos de autor?
• ¿Conozco herramientas tecnológicas o informáticas que
podrían elevar la productividad de mi negocio?, ¿es factible
incorporarlos a mi organización?
• ¿Cuál es la reputación que debería tener como proveedor,
como cliente y como empleador?, ¿Qué necesito para lograr
dicha reputación?
• ¿Cuento con una cartera potencial de clientes?
3. Respecto de las capacidades, entendidas como la habilidad, conocimiento y destreza para
desempeñar una actividad de modo integrado, coherente y efectivo, es importante
determinar:

• ¿Qué capacidades son necesarias para tener éxito en el negocio?

• ¿Con qué capacidades cuento al momento de inicial el negocio?
• ¿Qué potencial tengo o puedo generar para incorporar dichas capacidades?
• ¿Tengo los recursos o disponibilidad para crear y desarrollar las capacidades necesarias y
otras nuevas?
• ¿Cuáles son mis principales limitaciones para desarrollar las capacidades necesarias?
• ¿Cuento con el poder necesario (legítimo, de recompensa, coercitivo, experto, conocimiento,
referente, entre otros) para poder conducir este proyecto?
• ¿Tengo el estilo de liderazgo adecuado (autocrático, participativo, democrático, consensual,
consultivo, liberal, entre otros) dirigir al personal
4. Las aptitudes centrales potenciales resultan de la combinación
del logro o incremento de la productividad en el uso de recursos y
la consecución de capacidades diferenciadas respecto de la los
productos/servicios ofrecidos por la competencia.

Ser eficaz (lograr hacer lo que se debe hacer) suele ser la primera
meta de todos los emprendimientos en sus primeros trimestres,
pero siempre es necesario considerar ser eficiente (hacer más con
los recursos actuales o hacerlo más rápido) y eso solo se logra
identificando adecuadamente cual es el negocio principal, para
concentrar allí todos los esfuerzos por eficiente y eficaz, y cuales
son las actividades que complementan la esencia del negocio, para
lograr optimizar su capacidad de apoyo al negocio.
5. Respecto de las capacidades diferenciadas, éstas deben
considerar algunos atributos para que logren su objetivo:

• Deben generar valor a la compañía

• Deben incrementar el valor para los clientes
• Deben ser difíciles de imitar por parte de la competencia
• Capacidades transversales:
• Obviamente existen capacidades que son necesarias en toda empresa,
como aquellas relacionadas a la adecuada gestión contable.
• La carencia de esta capacidad puede representar multas y sanciones a la
empresa, pero no suelen ser percibidas como valor para los clientes y
generan una ventaja competitiva sostenida respecto de la competencia.

Es importante que, al momento de iniciar nuevos emprendimientos, se

sepa enfocar todos los esfuerzos en los recursos y capacidades que
generen la mayor cantidad de fortalezas y disminuyan las debilidades.
Luego identificar FORTALEZAS Y DEBILIDADES

(NEGOCIOS NUEVOS)
Análisis interno:
para unidades de negocios (En
funcionamiento)
• Hacer el análisis interno de una empresa en funcionamiento se basa en identificar fortalezas y
debilidades reales, las cuales le permitirán mantenerse en el mercado y crecer el negocio a
través de nuevas unidades de negocios.
• Este análisis implica evaluar la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad
de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

• Este análisis se puede desarrollar desde 3 perspectivas:

Para este análisis podríamos evaluar la empresa actual y el potencial de
expansión, en las siguientes áreas:
• Estratégia: • Gestión:
o Mercado objetivo o Esquema organizacional
o Atributo de valor o Tipo de liderazgo
o Ventaja competitiva o Políticas organizacionales
o Estratégia genérica o Cantidad de trabajadores
o Estratégia corporativa o Nivel de sueldos
o Estratégia competitiva o Control de personal
o Plan Estratégico, operativo, contingente o Motivación de personal

• Marketing:
• Finanzas:
o Clientes: necesidades, deseos y carencias de los
o Ingresos, costos, gastos, utilidad y rentabilidad
consumidores
históricos y proyectados
o Productos: tipos, variedad
o Nivel y modalidad de endeudamiento
o Precios: variación anual, estacionalidades
o Políticas de cobranzas y pagos
o Plaza: zona de influencia, nivel de expansión
o Análisis de ratios de liquidez, endeudamiento,
o Promoción: canales de venta, campañas especiales
rentabilidad, crecimiento
o Proyección de ventas
o Análisis horizontal y vertical de Estados Financieros
• Operaciones: • Sistemas informáticos:
o Proveedores o Sistemas operativos: planillas, contabilidad
o Proceso productivo o Sistemas automatización: diseño, despacho de
o Niveles de eficiencia (producción), eficacia mercaderías
(productividad). o Sistemas de información gerencial: programación
o Estándares de calidad de producción, planeamiento operativo
o Mecanismos de control o Sistemas de apoyo a ejecutivos: Balance Score Card
o Almacenamiento
o Stocks y rotación de inventarios
o Canales de distribución
 Herramientas para el análisis interno
de una empresa
Cadena de valor Añadido:
• Esta técnica permite analizar estratégicamente las actividades internas de una empresa.
• Es decir, la “cadena de valor” estudia en profundidad el desarrollo de las ventajas que la
empresa puede adoptar frente a la competencia. Además, se compone de nueve actividades
principales: la producción, la logística externa e interna, el desarrollo tecnológico, las
infraestructuras, la venta y servicio postventa, la gestión de los recursos humanos y el
abastecimiento.
• Mediante estas nueve actividades, la “cadena de valor” intercambia informaciones, datos, para
posibilitar una red coherente de colaboración.
 Herramientas para el análisis interno de una empresa

CANVAS:
• El objetivo de esta funcionalidad principal es tener una
visibilidad general de todos los frentes de tu empresa.
• Con la visibilidad de tus operaciones podrás tomar
mejores decisiones, gestionar el desarrollo de nuevos
negocios, generar innovación, validar proyectos de
investigación y también entender la situación actual de
la compañía.
• Con el tablero Canvas puedes analizar la situación
interna de tu empresa, levantando información
mediante elementos del modelo de negocios.
https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/
• Momento de brake
 CANVAS
Los elementos que te sirven para hacer un análisis interno son los puntos de la parte
de la izquierda del tablero Canvas:
• Socios Clave.
• Actividades Clave.
• Recursos Clave.
• Estructura de costos

Puedes hacer un estudio analítico tanto cualitativo como cuantitativo para definir la
situación actual y proponer escenarios de mejora en aspectos internos de la empresa.
Los puntos previamente mencionados se consideran puntos internos de la empresa
porque hay más control y capacidad de gestión que el resto de los puntos del modelo
de negocio Canvas.
COMO HACER UN CANVAS EJEMPLO:
https://www.youtube.com/watch?v=i1Le5GYkBT8
MODELO CANVAS PASO A PASO
1. Propuesta de Valor
En esta casilla se detalla las características que hacen único a nuestro
producto. Precio, forma, rapidez… etc.
2. Segmentos De Clientes
Nuestro público objetivo debe estar muy bien especificado. Debemos
tener claro qué tipo de personas van a comprar nuestros producto o
servicios
3. Canales
• ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor?
4. Relación con Clientes
Debemos especificar qué efecto va a causar en los clientes nuestra
marca.
5. Fuente De Ingresos
¿Cómo van a pagar nuestros clientes? ¿Qué formas de pago son las
más usadas por nuestro público objetivo?
6. Recursos Clave
Los recursos que vedemos consumir para desarrollar nuestra
actividad.
7. Actividades Clave
Son las acciones que debes hacer para ofrecer tu producto. Por
ejemplo distribución, transporte, publicidad… etc.
8. Socios Clave
Debemos identificar que proveedores son necesarios para llevar
acabo nuestra actividad.
9. Estructura De Costos
Analizar los costes fijos de nuestra empresa e intentar
minimizarlos. El objetivo es hacer un modelo de negocio rentable.
Herramientas para el análisis interno
de una empresa
ANALISIS DE RECURSOS Y CAPACIDAD CON VRIO
• Otra de las herramientas fundamentales del análisis interno de una
empresa son los recursos y el análisis funcional de éstos.
• Es importante estudiar si los recursos de una empresa constituyen
puntos fuertes, y, como consecuencia, aportan beneficios, o si por el
contrario, constituyen puntos débiles, y, por tanto deben buscarse
las soluciones pertinentes.
• Para hacer un análisis interno se utiliza el modelo VRIO que dice que
la ventaja competitiva de la empresa descansa en la heterogeneidad
de sus recursos, los cuales deben hacer que la empresa se diferencie.
Análisis vrio:
• Se dice que un recurso de la empresa es un recurso VRIO cuando
aporta una ventaja competitiva para la empresa:
• Valiosos.- permiten nuevas oportunidades en el mercado.
• Raros, únicos o escasos.- específicos de la empresa, difícil de comprar /
obtener en el mercado.
• Inimitables.- difíciles de copiar por la competencia.
• Inmersos en la Organización de la empresa.- se complementan con otros
recursos.
Los Tipos de Recursos:
VRIO analiza los recursos y capacidades de la organización.
Aquí hay algunos puntos de partida para definir los candidatos para el
análisis:
• Recursos financieros (fondos propios, acceso a financiación)
• Recursos humanos (habilidades, conocimiento, red de contactos)
• Recursos materiales (herramientas, materiales, equipos)
• Recursos no materiales (marcas, propiedad intelectual)

(O los clasifica en recursos tangibles, intangibles y recursos humanos)

https://bscdesigner.com/es/analisis-vrio.htm
 Uso del análisis VRIO para la planificación
estratégica

• En situaciones de casos reales, estamos más interesados en encontrar

los recursos / capacidades que puedan ayudarnos a lograr una
ventaja sostenible, o si por suerte tenemos una, entender
cómo mantenerla y mejorarla.
• La idea de VRIO es encontrar el recurso/capacidad que tenga el mayor
potencial para convertirse en su ventaja sostenible. Su estrategia
puede enfocarse en desarrollar estas ventajas.
Estos son los pasos para usar el análisis VRIO en la etapa de
descripción de la planificación estratégica.
1. Enumere los Recursos y Capacidades: Asegúrese de enumerar
recursos tangibles e intangibles, como talentos, finanzas,
herramientas, propiedad intelectual, marca.
2. Evalúe los Recursos/Capacidades: Use las cuatro preguntas VRIO
para evaluar los recursos/capacidades.
• ¿Existe el potencial de mejorar los recursos/capacidades con una respuesta
«No»?
• ¿Cómo podemos mantener/mejorar los recursos/capacidades con las cuatro
respuestas «Sí»?

¿No se encontraron puntos de mejora? Planifique volver al recurso/capacidad

cuando cambien las condiciones.
3. Formule una Hipótesis Estratégica:
• Use los recursos/capacidades más prometedoras para formular una
hipótesis estratégica.
• Mapee una hipótesis de mejora en el mapa estratégico.
• Escriba los resultados del análisis VRIO como justificación
4. Plantilla VRIO:
• Dicha evaluación VRIO se utiliza, por ejemplo, en la gestión estratégica del
desarrollo en diversas áreas o para la toma de decisiones sobre la ventaja
de un proceso externo o interno y el servicio de aseguramiento (por
ejemplo, la decisión de externalización).
• Si el recurso no es valioso , debe subcontratarse porque no nos aporta ningún valor.
• Si el recurso es valioso pero no raro, la compañía está en conformidad competitiva.
• Significa que no somos peores que nuestra competencia,
• Si el recurso es valioso y raro pero no es caro imitarlo, tenemos una ventaja
competitiva temporal .
• Otras compañías intentarán imitarlo en el futuro cercano, luego perdimos nuestra ventaja
competitiva.
• Si el recurso es valioso, raro y costoso imitarlo, pero no podemos organizar nuestra
empresa, el recurso se vuelve costoso para nosotros (costos incurridos no
utilizados)
• Si podemos gestionar el advantacea y podemos organizar nuestra empresa y la
ventaja competitiva temporal, se convierte en una ventaja competitiva permanente
PASO 1:
Enumere los
Recursos y
Capacidades:
 PASO 2:
EVALUE RECURSOS
Y CAPACIDADES
• Utiliza esta plantilla
para evaluar si
alguno de tus
recursos o
capacidades
constituye una
ventaja competitiva
sostenible
 EJEMPLO:
Capacidad de Servicio al Cliente
• ¿Es valioso? ¡Sí! Sabemos esto de acuerdo con los comentarios de nuestros usuarios.
• ¿Es raro? En nuestro caso, estamos hablando de respuestas rápidas y tutoriales en video para todas las
funciones de BSC Designer. En este nivel de calidad, es raro.
• ¿Es inimitable? No, con cierta paciencia y recursos, cualquier compañía de software podría
proporcionar a sus clientes algo similar.
Se supone que el análisis VRIO clásico se detendrá tan pronto como tengamos el primer «No». En
nuestro caso, el objetivo no es encontrar la ventaja competitiva perfecta, sino encontrar los puntos de
mejora, por lo que continuaremos.
• ¿Está organizado? Los clientes tienen acceso al servicio al cliente a través de nuestro sitio web, así
como a través de la aplicación en línea.
PASO 3: Formule una Hipótesis Estratégica:

Mirando los resultados del análisis VRIO para «Servicio al cliente», podríamos llegar a dos ideas:
• Haga que el «servicio al cliente» sea aún más valioso. Por ejemplo, no solo ayudando a nuestros clientes con el uso
del software sino también con la planificación estratégica en general.
• Haga que sea más difícil de imitar, por ejemplo, aprovechando nuestra red de socios.
Estos pensamientos me dan dos candidatos para objetivos estratégicos.
Podría formularlos de esta manera:
• No solo venda software, ayude también con la planificación estratégica
• Socios tecnológicos para proporcionar soporte efectivo local
PASO 4: PLANTILLA VRIO
EJEMPLO:
EJEMPLOS:
EJEMPLO :
EJEMPLOS:
EJEMPLOS:
 ¿Para qué sirve el VRIO?
• Es perfecto para evaluar los recursos de la empresa.
• Una vez que conozca sus recursos, podrá comprender mejor sus ventajas competitivas
o debilidades .
• El VRIO considera para cada tipo de recurso las siguientes preguntas (llamadas dimensión
de evaluación) tanto para su empresa como para sus competidores. Las dimensiones
de VRIO son:
• Valor : ¿cuán caro es el recurso y qué tan fácil es obtenerlo en el mercado (compra, arrendamiento,
alquiler ...)?
• Rareza : ¿cuán raro o limitado es el recurso?
• Imitabilidad : ¿Qué tan difícil es imitar el recurso?
• Organización , disposición respectiva: ¿el recurso está respaldado por alguna disposición existente y
la organización puede usarlo adecuadamente?

EJEMPLO APLICADO DE VRIO:

https://www.youtube.com/watch?v=sBteXfOGBHg
HERRAMIENTAS DE ANALISIS
EXTERNA E INTERNA
FODA:
• DSDF
FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS
ACTIVIDAD PRÁCTICA EVALUADA
• EN EQUIPOS DE TRABAJO DE HASTA 3 PERSONAS
• CONSIDERANDO COMO SUJETO DE ESTUDIOS SEDE CHILLAN UCSC
• CON LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN BASE A SU EXPERIENCIA Y
LOS RECURSOS, CAPACIDADES Y APTITUDES DISPONIBLES EN LA
SEDE QUE ES POSIBLE EVIDENCIAR. DESARROLLAR EL ANALISIS:
• CADENA DEL VALOR AÑADIDO
• CANVAS
• VRIO
• IDENTIFICAR SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES.
• http://gestionando-empresas.blogspot.com/2010/09/analisis-interno.
html
 FODA:
Matriz o Análisis FODA
Una herramienta esencial para el estudio de la empresa.

El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica,

diseñada para realizar una análisis interno (Fortalezas y
Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) en la
empresa. Desde este punto de vista la palabra FODA es una sigla
creada a partir de cada letra inicial de los términos FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS.

https://www.analisisfoda.com/
 ¿Qué es el análisis FODA?

• El análisis FODA son siglas que

representan el estudio de
las Fortalezas, Oportunidades, De
bilidades y Amenazas, de una
empresa un mercado, o
sencillamente a una persona, este
acróstico es aplicado a cualquier
situación, en el cual, se necesite
un análisis o estudio.
• Buscando orientar con el estudio cuales son las
fortalezas de la organización, sea en cuanto, a los
recursos que posee, la calidad del mismo, etc.
Asimismo, externamente puede estudiar las amenazas
que puedan existir como en el ámbito político o social.

• Cabe señalar que, el FODA es una herramienta

fundamental en la administración y en el proceso de
planificación, de hecho, con este estudio se beneficiará
de un plan de negocios, pudiendo dar fuerza a la sigla
de oportunidad, logrando a demás, la situación real en
la que se encuentra la empresa o proyecto, y poder
planificar alguna estrategia a futuro.
 ¿Para qué sirve el FODA?
• Se recurre a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea
solida a futuro, a demás, el análisis FODA es una herramienta útil que
todo gerente de empresa o industria debe ejecutar y tomarla en
consideración.

• Cabe señalar que, si existiera una situación compleja el análisis FODA

puede hacer frente a ella de forma sencilla y eficaz. Enfocándose así a
los factores que tienen mayor impacto en la organización o en nuestra
vida cotidiana si es el caso, a partir de allí se tomaran eficientes
decisiones y las acciones pertinentes.
Además, el FODA ayuda a tener un
enfoque mejorado, siendo
competitivo ante los nichos de los
mercados al cual se esta dirigiendo
la empresa, teniendo mayores
oportunidades en el mercado que
se maneje creando estrategias
para una eficaz competencia.
 ¿Cómo se realiza un análisis FODA?

• La diversidad de personas y distintas

perspectivas es lo más recomendable para
realizar un buen análisis, todos los
departamentos de una organización
deberían participar e inclusive los clientes
para que vacíen sus buenos resultados
estratégicos.

• Usualmente, es usado en una plantilla de

análisis FODA con 4 cuadros, lo primordial
es que se haga sencillo y práctico para
poder entender los resultados.
El objetivo de la matriz FODA
• Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa
contiene para alcanzar los objetivos.
• Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la
ejecución del objetivo.
• Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista
por todos o la popularidad y competitividad que tenga la
industria u organización útiles para alcanzar el objetivo
• Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la
industria o empresa que se encuentran externamente, las cuales,
pudieran convertirse en oportunidades, para alcanzar el objetivo.
 Procedimiento para desarrollar el análisis FODA

1. Definir el objetivo:
• Tener una perspectiva de cómo pudiera ser el nuevo proyecto en
el mercado desde el principio hasta el final, ya identificado
claramente el objetivo.
• El análisis FODA comienza a desarrollar su papel ayudando a la
búsqueda del mismo en el modelo de la planeación estratégica.
2. Desarrollo del FODA:
A: Información de las fortalezas y las debilidades
• Crear una lista de las fortalezas actuales
• Una lista de las debilidades actuales.
B: información de las oportunidades y amenazas
• Crear lista actuales de las oportunidades a futuro
• Crear lista actuales de las amenazas reales en el futuro.

Las listas deben contener información real, y actual con los puntos
bien especificados y explicados sencillamente.
• Luego, los 4 elementos deben ser evaluados por el equipo.
Para:
• Evaluar las estrategias o procedimientos a seguir
• Elaborar el plan de trabajo
3. Ejecutarlo:
• Al identificar y evaluar los resultados FODA, se comenzara a
desarrollar las estrategias necesarias sea en corto o largo plazo.
• Para elaborar una matriz FODA, se debe poseer un estudio
interno y externo de la organización; de esta manera se podrá
seguir en el mercado sin contratiempos y responder al entorno
tan cambiante de manera eficaz y proactiva.
• Asimismo, con un buen estudio y análisis FODA, la empresa podrá
cumplir con las metas que se haya trazado, ubicara sus puntos
débiles y podrá transformarlos de manera rápida y eficaz, en
oportunidades.
Componentes de una matriz
FODA
• Internas
Acá, podrás encontrar en esta herramienta las debilidades y fortalezas
a demás podrás reconocerlas, de estas maneras conseguirás ayudar a la
empresa a minimizar u optimizarla respectivamente.
Se estudian los factores como:
1. Producción: en este departamento se observa su capacidad
productiva, los niveles de calidad, los costos de inventario,
turnos de trabajo, calidad etc.
2. Marketing: se distingue la imagen la organización, el costo de la
publicidad, las promociones, el posicionamiento de la
empresa.etc.
3. Organización: los procesos de dirección control y organización.
4. Personal: recursos humanos, rotación, formación, selección etc.
5. Finanzas: los recursos con que cuenta la empresa, la
rentabilidad, liquidez, etc.
• Positivas: fortaleza
• Negativa: debilidades
Externa:
Detallar e indagar las oportunidades y amenazas reconocidas del
entorno.
Se estudian los factores como:
1. Mercado: La segmentación, la evolución de la demanda, y el
comportamiento del consumidor.
2. Sector: buscar las posibilidades del éxito, sustitución de
productos.
3. Competencia: analizar los productos de otras organizaciones o
empresas, sus precios, y la publicidad que tienen las mismas.
4. Entorno: lo político, social, legal etc.
• Positivo: oportunidades
• Negativas: amenazas
El análisis no concluye encontrando los puntos fuertes, débiles,
oportunidades o amenazas, de la empresa, sino, en la obtención de
respuesta y poder emprender una acción particular para poder
responder eficazmente a interrogantes como:
• ¿Es capaz la empresa de poder emprender estrategias atractivas?
• ¿Si la compañía cuenta con habilidades y recursos, que
oportunidades puede buscar?
• ¿Cuáles son las defensas antes de emprender alguna estrategia, que
amenazas le debe preocupar a los directivos?
• Si se ha tomado una estrategia para solucionar alguna amenaza
¿actualmente está funcionando?
• ¿Competitivamente la empresa es solida?
ANALISIS
FODA
SODIMAC