Módulo 1
ADMINISTRACIÓN
Concepto
La palabra administración viene del latín
AD MINISTER Significa a aquel que realiza una función
Dirección para, Subordinación bajo el mando de otro, es decir, aquel que
tenencia para. u obediencia presta un servicio a otro.
“Es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo
social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad, productividad y
competitividad en la consecución de sus objetivos.” (Lourdes Münch)
“La administración es un proceso mediante el cual se diseña y mantiene un
ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas
de una manera eficaz” (Harold Koonz)
La
Administración
y otras
disciplinas
Características de la
Administración
Valor
Universalid instrument Unidad Amplitud de
ad al temporal ejercicio
Existe en Es un medio Proceso Se aplica en
cualquier para lograr un dinámico en el todos los
grupo social y fin obteniendo que todas sus niveles o
organización. determinados partes existen subsistemas
resultados. simultáneame de una
nte. organización
formal.
Interdisciplina
Especificidad riedad Flexibilidad
No se confunde Se relaciona Se adaptan a
con otras con otras las necesidades
disciplinas. ciencias y propias de cada
técnicas grupo social en
enfocadas a la donde se
eficiencia en el aplican.
trabajo.
Funciones administrativas
La administración se divide en cuatro
PL funciones o actividades ejecutadas por
AN
EA los administradores en el ejercicio de sus
N CIÓ
cargos, alrededor de los cuales se
agrupan todos los principios, conceptos,
CONTROL
teorías, métodos y técnicas
administrativas.
OR 1. Planeación
GA
N 2. Organización
IÓ IZ
N AC
DIRECCIÓN
3. Dirección
4. Control
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
Es el proceso de Corresponde al Incluye la motivación, Es el seguimiento de
definir metas y diseño de la el liderazgo, la las actividades para
objetivos con sus estructura más selección de los asegurarse de que se
respectivas adecuada para llevar canales de están realizando de
estrategias de acción a cabo los planes. comunicación más acuerdo con lo
para desarrollar las Esta función efectivos, y la planeado y, en su
actividades que determina las negociación y manejo caso, corregir las
permitan alcanzarlos. actividades por de conflictos. desviaciones
realizar, como se encontradas.
agruparán, quien las
desempeñara, y
señala claramente los
puestos y las
jerarquías dentro de
la empresa
La administración como proceso
Un proceso es el conjunto de pasos o FASE MECÁNICA (ESTRUCTURAL)
etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad. o PLANEACIÓN
Pero para definir el proceso o ORGANIZACIÓN
administrativo se cuenta con lo siguiente
“es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración, mismas FASE DINÁMICA (OPERATIVA)
que se interrelacionan y efectúan un
o DIRECCIÓN
proceso integral”.
La administración tiene la fase o CONTROL
estructural y operativa.
Habilidades del administrador
Robert L. Katz identifico tres tipos de habilidades para los administradores. A ellos se les puede agregar un
cuarto: la capacidad para diseñar soluciones.
La habilidad técnica es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicación de
métodos, procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas especificas.
Por ejemplo, los mecánicos trabajan con herramientas y sus supervisores deben poseer la capacidad de
enseñarlos a usarlas.
La habilidad humana es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la
creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.
La habilidad de conceptualización es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los
elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos.
La habilidad de diseño es la capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces
y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser capaces de hacer
mucho más que advertir un problema. Debemos poseer además de la habilidad de un buen ingeniero de diseño
para reducir la solución práctica de un problema. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser
capaces de diseñas soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan.
Administración y sociedad
La relación entre administración y sociedad es crucial, ya que la
administración, tanto en el ámbito público como privado, impacta
directamente en el funcionamiento y bienestar de la sociedad. La
administración se encarga de gestionar recursos y actividades, influyendo en
la economía, el desarrollo social y la calidad de vida de las personas.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Gestión y organización de empresas o Actividad del Estado y de las
entidades no gubernamentales, cuyo organizaciones públicas para
objetivo principal es generar satisfacer necesidades de interés
beneficios y valor para los accionistas general y lograr los fines del Estado.
o propietarios. Incluye la función administrativa, la
Aplicable en las Empresas en general gestión de recursos públicos y la
prestación de servicios públicos
Integridad: Actuar con honestidad, rectitud y
coherencia en todas las decisiones y acciones.
Transparencia: Mantenimiento de la
información de manera clara y accesible,
Ética en el evitando la opacidad y la ocultación de datos.
administrador Responsabilidad: Asumir las consecuencias de
las acciones y decisiones tomadas, tanto en el
Se refiere a los principios y ámbito personal como en el organizacional.
valores que guían la toma Justicia: Tratar a todos los involucrados de
de decisiones y el manera equitativa y respetuosa, sin
comportamiento de los discriminación o favoritismo.
administradores, tanto en el
ámbito privado como en el Respeto: Aceptar y valorar la diversidad de
público. opiniones, culturas y creencias, así como el
derecho a la privacidad y la dignidad.
Honestidad: Actuar con sinceridad y verdad en
la comunicación y en las relaciones con los
demás.
