Entrenamiento Observador
Habilidoso
OBSERVADOR
OBSERVADOR
HAVILIDOSO
HABILIDOSO
Observador Calificado
Al final de éste entrenamiento Ud. será capaz de:
• Aplicar el proceso para entrenar a otros como observadores
calificados.
• Practicar utilizando este proceso.
A propósito….
• ¿Cuántas personas estaban en la cancha en el slide anterior?.
• ¿Cuántas arquerías aparecían en la foto?
• ¿Cuántos jugadores por equipo de futbol?
• ¿Cuál era el color principal de las camisas de los judadores?
Mensaje Clave
ES IMPORTANTE SABER
sobre lo que vas a
observar.
Observador Calificado
Conocer los estándares y los procedimientos seguros.
− Estudiar Estandares para poder retroalimentar a las personas
− Discutir dudas
Autoevaluación de los valores de seguridad y llevarlos a las acciones.
− Recoger un papel
− Usar su EPP adecuadamente
Mirar lo NO evidente
− En todas arriba, abajo, a los lados, atras, adentro.
− Observa el entorno bajo el cual ocurren los actos seguros y los inseguros.
− Observa reacciones de la gente
Identifica aspectos que pudieran estar afectando el comportamiento:
− Cambios de líderes
− Nuevas iniciativas/Proyectos
− Cambios en resultados de costo, PR, mantenimientos, fallas.
Realizar una intervención constructiva sobre lo que se ha observado.
Definir planes en los cuales se genere un plan de ti, y un plan para la persona que
realiza el comportamiento seguro-inseguro.
Reforzar los valores de seguridad y su interrelación con los principios de la Compañía.
Mirar no implica TOCAR
El Ciclo de la Observación
Al observar,
SEGUIMIENTO recuerda quePLANES
no
solamente buscas comportamiento
inseguro, sino también brindar
soporte y apoyo. RETROALIMENTAR
PARAR
OBSERVAR DECIDIR
Ser comprensivo, atento y solidario mediante el uso del
cuestionamiento le ayudará a entender el comportamiento de las
personas que está observando.
¿Que es un riesgo?
¿A que nos referimos realmente como riesgo?
Definiciones básicas
Para asegurar un ambiente de trabajo seguro
necesitas entender la definición exacta de un
riesgo.
Para definir riesgo, primero
tenemos que ver algunos
terminos básicos…
Def: Peligro
Un peligro es cualquier cosa que tiene el potencial
de causar algún daño
Def: Evento peligroso
Para que un peligro cause daño debe ocurrir un evento
peligroso
- Caminar y caer
Para que un peligro cause daño debe ocurrir un evento
peligroso
- Caer
Para que un peligro cause daño debe ocurrir un evento
peligroso
Def: Probabilidad
La probabilidad es la oportunidad de que el evento
peligroso ocurra
Def: Consecuencias
Consecuencia es el resultado de un evento
peligroso
Def: Riesgo = Probabilidad x Consecuencia
Riesgo es la combinación de la probabilidad de
que ocurra un evento peligroso y las
consecuencias del evento
Riesgo = Probabilidad x Consecuencia
Ejemplos – Piso mojado
Ejemplos – Corriendo
- Oficina
- Fabrica
- Construcción
Áreas de enfoque
•Equipo de Protección Personal.
•Posiciones de las personas.
•Reacciones de las personas.
•Herramientas y equipo.
•Procedimientos y métodos.
Equipo de Protección Personal
EPP
Previene la exposición innecesaria a
riesgos y peligros.
El hecho de no utilizar EPP sugiere:
• La persona ignorará otras
prácticas de seguridad.
• Indica deficiencias en diseño &
construcción.
• Indica deficiencias de
conocimiento
• Identifica deficiencias en el
sistema de Liderazgo.
Equipo de Protección Personal
Observar las regiones:
- Cabeza
- Ojos y cara
- Oídos
- Sistema Respiratorio
- Brazos y Manos
- Tronco
- Pies y piernas
Utilice su matriz de EPP Y SOP’s
Persiga la desaparición del comportamiento
inseguro al ponerse o ajustarse el EPP durante la
observación.
EPP
Trabajando con químicos
¿Qué tal si?
1. El químico se evapora
2. El químico salpica
3. El químico se derrama
Posición de las personas
Posición de las personas
•Utilice el enfoque de pregunta - Que tal si?
•Existe un peligro potencial si lo INESPERADO ocurre?
•Existe un peligro potencial si lo ESPERADO ocurre?
•Pregúntese como puede ser más seguro el trabajo que
realiza
Posición de las personas
Ejemplos de daños a causa de las posiciones de las
personas:
- Chocar contra algún objeto.
- Ser golpeado por algún objeto.
- Quedar atrapado dentro o entre objetos.
- Caerse en el mismo nivel o hacia otro nivel.
- Tocar objetos a temperaturas extremas.
- Quedar en contacto con corriente eléctrica.
- Inhalar, absorber o tragar una sustancia peligrosa.
- Sobreesfuerzo mientras levanta, hala, empuja o
alcanza algo.
Detente a realizar una observación:
- Es más seguro para ti
- Se exhaustivo Click en la foto!
Herramientas y Equipo
Herramientas y Equipo
Observe a las personas utilizando
herramientas-equipos para ver si éstas:
• Fueron seleccionadas correctamente
de acuerdo al tipo de trabajo
• Son correctamente utilizadas
• Estan correctamente ubicadas
• Son correctamente transportadas
• Adecuadamente mantenidas e
inspeccionadas.
Corregir una condición insegura requiere
de pasos adicionales para averiguar
quién dejó así dicha condición, con el fin
de que una discusión de corrección
pueda llevarse acabo.
Click en la foto!
Procedimientos y Orden
Procedimientos y Orden
El seguimiento a menudo incluye una evaluación de los
procedimientos de seguridad o los procedimientos operativos.
• Los procedimientos definen cómo hacemos nuestro trabajo.
• La manera en la que hacemos nuestro trabajo influye en el 96% de
nuestros daños.
Los procedimientos pueden ser revisados rápidamente
• Son adecuados?
• Analizan todos los movimientos necesarios para realizar la tarea?
• Son conocidos y entendidos?
• Cuentan con seguimiento?
• Son claros y específicos?
• Son ejecutados conforme están escritos?
• Contemplan que hacer en caso de emergencia?
Click en la foto!
Cualquier trabajo puede ser realizado de manera segura.
La conveniencia a menudo determina que procedimientos serán
seguidos.
Has que el camino seguro sea el camino fácil.
El orden estandarizado debe de ser tan claro como los estándares de
procedimientos.
Reacciones de las personas
Reacciones de las personas
Toma de 10 a 30 segundos para observar, antes de que la gente
reaccione hacia ti.
El observador calificado se da cuenta de personas que:
- Ajustan o agregan EPP.
- Cambian súbitamente de posición.
- Reorganizan el trabajo.
- Paran o dejan el trabajo.
Realiza el seguimiento de la misma forma que si un acto inseguro
fuera observado.
GRACIAS…
“CONSTRUYENDO LA EXCELENCIA
SOBRE UN CAMINO SEGURO”
