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Logística Inversa Grupo 1

La logística inversa es un enfoque integral que gestiona el flujo de productos desde el consumidor de vuelta al origen, buscando recuperar el máximo valor a través de reventa, reacondicionamiento, reciclaje o reutilización. Este proceso no solo reduce el impacto ambiental y promueve la economía circular, sino que también mejora la satisfacción del cliente y ofrece beneficios económicos. Sin embargo, enfrenta desafíos como la complejidad de la cadena de suministro y los costos asociados.

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Logística Inversa Grupo 1

La logística inversa es un enfoque integral que gestiona el flujo de productos desde el consumidor de vuelta al origen, buscando recuperar el máximo valor a través de reventa, reacondicionamiento, reciclaje o reutilización. Este proceso no solo reduce el impacto ambiental y promueve la economía circular, sino que también mejora la satisfacción del cliente y ofrece beneficios económicos. Sin embargo, enfrenta desafíos como la complejidad de la cadena de suministro y los costos asociados.

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Logística inversa

Coordinación de procesos logísticos


Ficha: 2878754

Oscar Ivan Restrepo


Merlin Paola Quintero
Jhon Ever Gonzalez
¿Qué es la Logística Inversa?
• Definición: La logística inversa va más allá de
simplemente gestionar devoluciones.
Implica una visión integral de la cadena de
suministro, donde el flujo de productos se
extiende desde el consumidor de vuelta al
punto de origen.
• El objetivo principal es recuperar el máximo
valor posible de los productos y materiales,
ya sea mediante la reventa, el
reacondicionamiento, el reciclaje o la
reutilización.
• Además, la logística inversa desempeña un
papel crucial en la reducción del impacto
ambiental, al minimizar la generación de
residuos y promover la economía circular.
Procesos de Logística Inversa
• Recolección y Recepción
• Inspección y Evaluación
• Procesamiento y
Recuperación
• Reintegración y
Distribución
• Seguimiento y Control
Elementos Clave
• Tecnología
• Colaboración
• Sostenibilidad
Importancia de la Logística Inversa
• Sostenibilidad
Ambiental
• Conservación de
recursos
• Satisfacción del Cliente
• Valor Económico
Beneficios Clave
• Reducción de costos
• Mejora de la imagen de marca
• Nuevas oportunidades de negocio
Desafíos de la Logística Inversa
• Complejidad de la cadena de suministro
inversa
• Gestión de inventario y trazabilidad
• Costos de transporte y procesamiento
• Mejora de la satisfacción del cliente
Conclusión
• La logística inversa se ha consolidado como
un componente esencial en la cadena de
suministro moderna, trascendiendo la mera
gestión de devoluciones para convertirse en
una estrategia integral que impulsa la
sostenibilidad, la satisfacción del cliente y la
rentabilidad empresarial.
• Además, la logística inversa desempeña un
papel crucial en la construcción de
relaciones sólidas con los clientes. Una
gestión eficiente de las devoluciones, la
atención al cliente y la transparencia en los
procesos generan confianza y lealtad,
factores determinantes en un mercado
altamente competitivo.

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