ANÁLISIS
FODA:
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS FODA O DAFO?
• El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio o, incluso, de
algún proyecto específico. si bien, por lo general, se usa en pequeñas
empresas, organizaciones sin fines de lucro, empresas grandes y otras
organizaciones; el análisis FODA se puede aplicar tanto con fines
profesionales como personales.
• Te permite trabajar para mejorar el negocio y el equipo mientras te
mantienes a la cabeza de las tendencias del mercado.
FODA
Significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es muy
importante analizar cada uno de estos factores para planificar
correctamente el crecimiento de las organizaciones.
• Fortalezas
las fortalezas de FODA o DAFO hacen referencia a las iniciativas internas
que funcionan bien. se podrían comparar con otras iniciativas o con un
costado competitivo externo. Al analizar estas áreas puedes entender qué
es lo que ya funciona. entonces, puedes aplicar esas técnicas que sabes
que funcionan bien —las fortalezas— en otras áreas que pueden necesitar
un refuerzo extra como la mejora de la eficiencia del equipo.
Cuando busques las fortalezas de la organización, para empezar,
pregúntate lo siguiente:
• ¿Qué es lo que hacemos bien?
• ¿Qué hace que nuestra empresa sea especial?
• ¿Qué es lo que le gusta de nuestra organización a la audiencia objetivo?
A continuación, un ejemplo de una fortaleza, para ayudarte a empezar:
• servicio de atención al cliente: nuestro servicio de atención al cliente
tiene un puntaje de lealtad de los clientes (NPS) de 90, lo que lo
convierte en uno de los mejores del mundo en comparación con la
competencia.
Debilidades
Las debilidades en FODA se refieren a las iniciativas
internas que no funcionan como es debido. Es una buena
idea analizar las fortalezas antes que las debilidades para
generar referencias de lo que significan el éxito y el
fracaso. La identificación de las debilidades internas
ofrece un punto de partida desde el cual mejorar los
proyectos.
Del mismo modo en que examinas las fortalezas, puedes
hacerte diferentes preguntas para empezar a identificar
las debilidades.
•¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?
•¿Qué se podría mejorar?
•¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento?
Ejemplo de debilidad.
Visibilidad en comercio electrónico: Debido a la falta de
presupuesto para marketing, la visibilidad de nuestro sitio
web es muy baja, por lo que la cantidad de transacciones
en la aplicación móvil sigue disminuyendo.
Oportunidades
Las oportunidades en FODA son el resultado de las fortalezas y las
debilidades, junto con cualquier iniciativa externa que te colocará
en una posición competitiva más sólida. Podría ser cualquier cosa,
debilidades que quisieras mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del análisis.
Como hay muchas maneras de que se nos ocurran oportunidades,
es muy útil considerar las siguientes cuestiones antes de empezar:
•¿Qué recursos podemos usar para mejorar las áreas en las que
tenemos debilidades?
•¿Hay brechas de mercado en nuestros servicios?
•¿Cuáles son nuestras metas para este año?
Aquí te mostramos un ejemplo de una oportunidad originada a
partir de las fortalezas y debilidades anteriores.
Campaña de marketing: Para mejorar la visibilidad en
comercio electrónico de la empresa, haremos campañas
publicitarias en YouTube, Facebook e Instagram.
Amenazas
Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen
el potencial de causar problemas. Difieren de las
debilidades en que las amenazas son externas y, por lo
general, están fuera de nuestro control. Pueden ser
eventos como la pandemia o un cambio en el panorama
competitivo.
A continuación, te presentamos algunas preguntas que
podrías hacerte para identificar amenazas externas:
•¿Qué cambios en el sector son preocupantes?
•¿Qué nuevas tendencias del mercado se vislumbran?
•¿En qué áreas nos supera la competencia?
Aquí te presentamos un ejemplo de una amenaza que
podría dejar a tu empresa vulnerable ante posibles
problemas.
Un competidor nuevo: Se lanzará al mercado un
nuevo negocio de comercio electrónico el próximo
mes. Debido a este nuevo competidor, podrías
perder clientes..
EJEMPLO 1:
EJEMPLO 2:
ACTIVIDAD :
• Realizar el análisis FODA de tu empresa seleccionada (5 ítems por cada
aspecto)
• Realizar el análisis FODA personal (5 ítems por cada aspecto)
