VISION
¿Qué queremos llegar a
ser? : Visión
Atributos de la Visión
¿QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visión responde a la pregunta “¿qué
queremos llegar a ser?”.
La visión debe ser corta, formada de
preferencia por una oración y desarrollada
por la mayor cantidad de miembros de la
empresa como sea posible
La visión define el blanco “final” superior al
cual apuntar en el futuro; representa un sueño
alentador para la organización; suministrando
energía emocional y espiritual para el
“viaje” . Es el alma del planeamiento
…….¿QUE
QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visión a nivel organizacional:
¿Qué organización queremos ser
en el muy largo plazo?
La visión es mas abstracto que
concreto
La visión es : “saber desde el
principio, lo que se quiere
ATRIBUTOS BÁSICOS DE
UNA VISIÓN
…. Atributos de la
Visión
“Una organización orientada al
consumidor, innovadora, rentable y
líder en el mercado de bebidas,
conformada por un equipo
comprometido con la excelencia,
ofreciendo productos de la más alta
…. Atributos de la
Visión
“Ser el mejor banco a partir
de la mejores personas”
BREVE, que sea fácil recordar y asimilar
“Estar presentes en todas las capitales del
mundo, haciendo que en nuestros
restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Perú, abriendo así las puertas a
muchos conceptos y restaurantes peruanos y
latinoamericanos”
OPERATIVA , que todos(Astrid & Gastón)
entiendan lo mismo. Y
en la estructura organizacional; que podamos
hacer lo que se esta estableciendo. “Cuanto mas
…. Atributos de la
Visión
“Un ordenador para todos los hombres,
mujeres y niños”. Apple Computer (1970)
“Nuestro sueño es invadir el mercado
norteamericano” Shoichiro Honda
“Aspiramos satisfacer las necesidades de
nuestros clientes y consumidores de la mas
alta calidad y ser siempre su primera
opción” (Grupo Gloria S.A.)
DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar
estirando las capacidades y los recursos
actuales
…. Atributos de la
“ConsolidarnosVisión
en todo el mercado nacional y
proyectarnos hacia otros países de América
latina y Europa. Ser reconocidos como los
mejores y mas confiables fabricantes
peruanos
INSPIRADORA, desensibilizar,
para pintura” (Anypsa)
motivar e
iluminar fuertemente. Que se trace sobre las
expectativas emocionales o en base a los intereses
comunes y superiores de los involucrados. “Debería
generar excitación”
“Liderar la formación universitaria en el país, y
ser reconocida nacional e internacionalmente
como espacio promotor y generador de
desarrollo (PUCP)
TRASCENDENTE, ya que la visión organizacional
tiene un carácter público. La Visión puede ser un
poderoso canal de comunicación y persuasión
MISIÓN
¿Cuál es nuestro negocio? : Misión
Diseño de la Misión
Componentes de la Misión
Atributos de la Misión
Visión y Misión
¿CUAL ES NUESTRO
MISIO
NEGOCIO?
N
¿Cuál es nuestra misión?,
misión? es sinónimo a
¿Cuál es nuestro negocio?.
negocio?
La misión es la definición del
negocio (o negocios) en el que se
va a actuar. Lo que una empresa
desea ser y a quien quiere servir
Si la visión es saber lo que se quiere
desde un inicio, la misión es saber
por donde ir desde el principio.
…. ¿CUAL ES
MISIO
NUESTRO
N
NEGOCIO?
“Si queremos alcanzar la
visión, tenemos que cumplir
nuestra misión”
“Todos” deben conocer su misión:
La organización, las áreas o
unidades estratégicas, e inclusive
a nivel de cada producto ; debería
definirse la misión
…. ¿CUAL ES
MISIO
NUESTRO NEGOCIO?
N
Ejemplos de cambio de misión:
Disney : “Divertir a los niños”
“Hacer feliz a la gente”
Nike: “… Una compañía fabricante de calzado”
“… Una compañía deportiva”.
DISEÑO DE LA MISION
A)Orientado a las competencias claves:
Concentrado en aquello que se sabe hacer
bien : Un proceso?, una habilidad?, una
característica esencial de un producto.
… DISEÑO DE LA
MISION
B) Orientado al producto (o servicio)
Enfocado a aquello que satisface la necesidad
básica o impulso primario principal del
mercado elegido.
La UNALM es una institución especializada
en la formación de profesionales líderes,
proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestión y compromiso social.
Genera y aplica conocimientos obtenidos de
la investigación básica y aplicada para el
desarrollo sostenible de los sectores
agropecuario, forestal, pesquero y
alimentario de la Costa, Sierra y Selva del
… DISEÑO DE LA
MISION
C) Orientado al beneficio
Se relaciona al resultado esperado en la
satisfacción de una necesidad: Interesa la
cualidad, característica o atributo de calidad
esperado; satisfaciendo el deseo primario del
cliente y además provocar placer, beneficio y
cumplimiento de la función
COMPONENTES DE LA
MISION
ATRIBUTOS DE LA
MISION
Operativ
a
Diferenc
ial
Amplia en la orientación
elegida
Relacionada a tendencias
dominantes
…. ATRIBUTOS DE LA
MISION
Breve
Breve: Con pocas palabras resumir la
razón de ser de la organización. Es posible
tenerlo siempre en mente
… ATRIBUTOS DE LA
MISION
Operativa
Operativa: Debe ser operativa y fácilmente
traducible en acción.
Operativa …..Debe ser clara, entendida por
todos los involucrados, reflejada en la estrategia,
estructura, y en la cultura.
La visión y misión deben estar sustentadas en
una declaración de principios y valores
… ATRIBUTOS DE LA
MISION
Diferencial
Debe distinguirse de las misiones de otras
organizaciones. Debe ser también
motivadora y relevante para la
organización y para los clientes.
… ATRIBUTOS DE LA
MISION
Amplia en la orientación
elegida
La misión debe tener la posibilidad de dirigirse
a una diversidad de productos, beneficios o
competencias
Debe evitar hacer mención específica clientes
y productos
…. ATRIBUTOS DE LA
MISION
Relacionada a tendencias
dominantes
La misión debe asociarse a todos aquellos
hechos o fenómenos que satisfacen las
necesidades humanas
La UNALM es una institución especializada en
la formación de profesionales líderes,
proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestión y compromiso social.
Genera y aplica conocimientos obtenidos de la
investigación básica y aplicada para el
desarrollo sostenible de los sectores
agropecuario, forestal, pesquero y alimentario
• La Pontificia Universidad Católica del Perú es una
comunidad académica inspirada en principios éticos y
valores católicos, creadora y difusora de cultura,
saber y conocimiento, promotora del cambio,
dedicada a la formación integral de la persona, para
que ella haga del estudio un instrumento de su propia
realización y se capacite para asumir y resolver
problemas fundamentales inherentes al ser humano y
a la sociedad
VISION Y
MISION
MISIO
N
Se recomienda enunciarlas conjuntamente
Considere la simultaneidad por la naturaleza de los
giros del negocio
El grado de participación de los gerentes y
empleados en la elaboración de las declaraciones,
marca la diferencia en el éxito de la organización.
Es frecuente, que los estrategas elaboran su visión y
misión sólo cuando la empresa está en problemas. Al
respecto P. Drucker dice que el momento mas
importante para preguntarse sobre la visión y misión
es cuando la empresa ha tenido un éxito
ELABORACIÓN DE
OBJETIVOS
Los objetivos son los resultados
futuros que se espera alcanzar .
Según William F. Glueck, los objetivos
empresariales “son aquellos fines que la
organización busca lograr a través de
su existencia y operaciones”..
• Fijar objetivos empresariales es una de las
claves básicas de la planificación y
organización empresarial, ya que no solo
dan una idea de la dirección hacia la que
se dirige su empresa o establecen las
estrategias , sino que también sirven
como un marco que permite a la
compañía realizar un seguimiento y
analizar su crecimiento.
• Asimismo, los objetivos empresariales
contribuyen a lo siguiente:
1. Proporcionarmotivación a los trabajadores.
2. Desarrollar mejores planes de acción.
3. Disponer de un mejor medio de evaluación de
los resultados y del progreso de la
empresa.
4. Establecer una base para fijar presupuestos.
s/s
Cumplir con la capacitación del personal
CUMPLIR CON AL MENOS EL 90%
DEL PROGRAMA 2014 DE
CAPACITACIÓN OPERATIVO DE LA
EMPRESA PARA EL 30 DE
NOVIEMBRE DEL PRESENTE AÑO.
c/s
PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA
ANALISIS
FODA/DAFO
INTERNO
EXTERNO
