CURSO:
Psicología Organizacional
SEMANA 3 (Sesión 1 y 2)
• MOTIVACIÓN
Mg. Rosmery Viviana Zubieta Burga.
Temas a tratar
• Concepto, Modelos y Perspectivas de la
motivación.
• Teorías Clásicas y Contemporáneas de la
motivación.
• La Motivación y su integración con las teorías
contemporáneas.
• Automotivación
Propósito de la
sesión:
El estudiante comprenderá la vital importancia de la
Motivación para el buen desempeño de los individuos
en las organizaciones.
El estudiante describirá las principales teorías de la
Motivación y analizará si éstas son aplicables en las
organizaciones de hoy para motivar a los
colaboradores.
El estudiante comprenderá la importancia de la
Automotivación
La Motivación
[Link]
Cómo motivar a los profesionales de tu
empresa en 10 minutos | Alfonso Alcantara |
TEDxLeon
Definición
Proceso que involucra la
intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo de
un individuo hacia el logro
de un objetivo.
Fuente: Comportamiento Organizacional, Robbins, D y Judge, Timothy
Elementos
Intensidad:
Referida a lo enérgico del intento que hace
una persona.
Dirección:
Referido al esfuerzo que realizamos y que están
dirigidos hacia el cumplimiento de los objetivos
de la organización.
Persistencia:
Referida a la medida del tiempo en el que se
mantiene el esfuerzo.
[Link]
Definición Laboral
Motivación Necesidad Esfuerzo Meta
• Se refiere a los • Estado interno • Es una medida de • Fin a que se dirige
procesos que hace que la intensidad o las acciones u
responsables del
deseo de una
ciertos resultados
parezcan
impulso . objetivos de una
empresa.
persona de realizar atractivos.
un gran esfuerzo • Estado de carencia
para alcanzar los
objetivos
organizacionales,
condicionado por la
capacidad del
esfuerzo de
satisfacer alguna
necesidad
individual.
Fuente: Administración, Robbins, D y Coulter, Mary
Motivación Laboral
Motivar a los empleados es una las actividades más
importante de los gerentes y estos deben de conocer
cuando es preciso aplicarla.
Situaciones en las que se puede aplicar la motivación
Impulso
Comportamiento de
búsqueda
Necesidades satisfechas
Reducción de la tensión
Características de la motivación
No es un rasgo personal.
Es la interacción entre el
individuo y la situación en
que se encuentra.
La motivación es diferente en cada
individuo.
La motivación va a depender de la situación.
Modelos de Motivación
Modelo de Expectativas - Sostiene que los individuos como seres pensantes y
razonables, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a
eventos futuros en sus vidas.
Modelo de Porter y Lawler - Menciona que el esfuerzo o la motivación para
el trabajo es un resultado de lo atractiva que sea la recompensa y la forma
como la persona percibe la relación existente entre esfuerzo y recompensa.
Modelo Integrador de Motivación - Combina todo lo que se conoce sobre el
importante y complejo fenómeno de la motivación: necesidades, impulso de
realización, factores de higiene, expectativa, motivación, desempeño y
satisfacción.
Perspectivas sobre la motivación
• Esta perspectiva enfatiza la recompensa externa y los
La perspectiva castigos como claves en la determinación de la
Conductista motivación a realizar.
La perspectiva • Por medio de esta perspectiva se enfatiza en resaltar la
capacidad del individuo para el crecimiento personal,
Humanista libertad para elegir su destino y cualidades positivas.
La perspectiva • Según esta perspectiva los pensamientos guían la
motivación.
Cognitiva
Teorías Clásicas de la Motivación
TEORÍAS DE LAS NECESIDADES
Nec. de orden inferior Nec. de orden superior
Necesidad fisiológica Teoría de Necesidad de estima
Necesidad de seguridad Maslow Necesidad de autorrealización
Necesidad social
Necesidad de logro
Necesidad de poder
Factores motivadores Necesidad de afiliación
Teoría de TEORIAS Teoría de
Hertzberg McClelland
Factores de higiene
Teoría de la Jerarquía de necesidades: Maslow
• Base: Todos los individuos tienen necesidades.
• Tipos de necesidades jerarquizadas:
1. De orden inferior: Son básicas para la supervivencia.
Fisiológicas: Comer, vestir...
Seguridad: En el empleo, en la vivienda, protección...
2. De orden superior:
Sociales: Relación con los demás
Estima: Reconocimiento por los demás y por uno mismo.
Autorrealización: Necesidad de cubrir todo el potencial del
individuo.
De Orden
Superior:
internas
De Orden
Inferior:
externas
Teoría X y Y: Douglas McGregor
Teoría de los dos factores: F. Herzberg
• Base: Necesidades que se clasifican en dos categorías
unas que son motivadoras y otras no.
• Tipos de factores:
• Factores motivadores: Producen satisfacción
o no satisfacción. Reconocimiento, logro,
responsabilidad, autonomía,...
• Factores de higiene: Producen insatisfacción
o no insatisfacción. Salario, seguridad,
condiciones de trabajo, política y administración
de la empresa, status,...
Factores extrínsecos Factores intrínsecos
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Teoría de las necesidades: McClelland
• Base: Necesidades en el ámbito exclusivamente laboral, son
adquiridas (no innatas).
• Tipos de necesidades:
1. Logro: Necesidad de alcanzar el éxito. La motivación para
trabajadores con altos niveles de esta necesidad se basa en
sistemas de retroalimentación, retos moderadamente difíciles y
responsabilidad.
2. Poder: Necesidad de influenciar en los demás. La motivación
para trabajadores con alta necesidad de poder se basa en
situaciones de competencia.
3. Afiliación: Necesidad de tener relaciones interpersonales. La
motivación para trabajadores con alta necesidad de afiliación se
Implementación del Establecimiento de metas
Administración por Objetivos (APO [Link]):
• Se establece de manera participativa metas tangibles,
verificables y mensurables
• Funciona en todos los niveles de la organización
• Elementos:
a. Especificidad de las metas
b. Participación en la toma de decisiones
c. Periodo explícito
d. Retroalimentación sobre el desempeño
Teoría del reforzamiento
La teoría señala que:
• El reforzamiento condiciona el comportamiento .
• El individuo se motiva en función del ambiente.
• Con reforzadores positivos, la gente emite
conductas deseadas
• Si la conducta no es recompensada o se castiga,
disminuyen la probabilidad de que se repita
Teoría de la equidad
Justicia: Trato igual para todos.
Equidad: El trato justo requiere que
se trate a cada cual según sus
particulares circunstancias.
«La equidad es una medida o
instrumento para lograr la
igualdad»
Teoría de la equidad
Teoría que plantea que los individuos comparan sus aportaciones y sus
resultados en el trabajo con las de otras personas y luego, responden para
eliminar cualquier igualdad.
• Si el empleado percibe que sus aportes y resultados son iguales
respecto a una referente, hay equidad.
• Si el empleado percibe que es menor respecto al referente se
producirá subgratificación.
• Si el empleado percibe que es mayor respecto al referente habrá
sobregratificación. La sobregratificación para el individuo es una
situación motivadora ya que buscará la igualdad elevando su esfuerzo
Sugerencias para mejorar la motivación
Sugerencias para mejorar la
motivación
Automotivación
¿Cómo aumentar nuestra automotivación?
• Aceptar la realidad y a los demás tal y como son.
• Conocernos y aceptarnos a nosotros mismos, con
nuestras fortalezas y debilidades.
• No quejarse.
• Estar agradecido y valorar lo que se tiene.
• Adoptar una actitud positiva ante los
acontecimientos.
[Link]
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Automotivación
¿Cómo aumentar nuestra automotivación?
• Establecernos metas retadoras y relevantes.
• Dar el mayor sentido posible a todo lo que
hacemos.
• Ser proactivos en vez de pasivos.
• Poner ilusión, y cuando no la tengamos,
echar mano de la responsabilidad.
• Ser tenaces y perseverantes en conseguir
nuestras metas.
TRABAJO EN EQUIPO
• A cada equipo realizara un TikTok demostrando como se utiliza
en la practica organizacional una de las teorías de la motivación,
la docente asignara, Todos participan, presentación la siguiente
sesión.
Referencia bibliográfica
Hellriegel, D., Slocum, J., & Woodman, R., (2000). Comportamiento
Organizacional. México D. F., México: Thomson Editores.
Chiavenato, I. (2017). Comportamiento organizacional. (3ª ed.). México D.
F., México: McGraw-Hill Interamericana Editores. Recuperado de
[Link]
