INVIERTE
EN
SMART
HARNESS
PROPUESTA
DE VALOR
· Ofrecemos productos adaptados para personas con
discapacidades visuales, que les permitan mejorar su
calidad de vida y su independencia.
· Brindamos asesoramiento personalizado para ayudar a
nuestros clientes a saber manejar el producto.
· Nuestra empresa está comprometida con ayudar a las
personas con discapacidades.
SEGUIMIENTO
DE MERCADO
· Personas con discapacidades visuales de todas las edades.
· Familias y cuidadores de personas con discapacidades
visuales.
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
· Ventas a través de proveedores de
productos de apoyo y tiendas especializadas.
· Eventos y ferias para personas con
discapacidades visuales.
· Ventas directas .
· Página web.
· Venta a través de redes sociales.
RELACIÓN CON
LOS CLIENTES
· Atención al cliente personalizada y accesible, a través de
diferentes medios como correo electrónico, chat y teléfono.
· Retorno y cambios de productos garantizados.
· Actualizaciones periódicas sobre nuevos productos y servicios.
· Soporte técnico para fallas del producto.
RECURSOS
CLAVE
· Personal capacitado en discapacidades visuales y
conocimientos técnicos en productos de apoyo.
· Sitio web para ventas en línea.
· Alianzas con proveedores de productos de apoyo
y tiendas especializadas.
· Redes sociales para ventas en línea.
· Marketing.
ACTIVIDADES
CLAVE
· Investigación y desarrollo de nuevos productos
adaptados para personas con discapacidades
visuales.
· Selección y evaluación de productos de apoyo de
alta calidad.
· Asesoramiento personalizado y evaluación de
necesidades de los clientes.
· Marketing y promoción de productos y servicios.
SOCIOS CLAVE
· Proveedores de productos de apoyo.
· Tiendas especializadas.
· Alianzas con organizaciones y fundaciones
dedicadas a personas con discapacidades visuales.
·Socios con conocimiento de ventas.
· Socios interesados en el proyecto.
· Socios con conocimientos en marketing.
FUENTES DE
INGRESOS
· Ventas de productos adaptados para personas con
discapacidades visuales.
·Servicios de asesoramiento personalizado para
garantizar el funcionamiento del producto.
· Reparaciones.
ESTRUCTURA
DE COSTOS
· Compra de productos de apoyo a proveedores.
·Personal de atención al cliente y asesoramiento
personalizado.
· Gastos en marketing y promoción.
· Costos operativos de sitio web.
· Costos para las redes sociales de ventas en línea.
PROPUESTA DE VALOR : C A N V
RECURSOS CLAVE SOCIOS CLAVE PROPUESTA DE VALOR
AS RELACIÓN CON CLIENTES (¿QUIÉN?)
(¿CÓMO?) (¿CÓMO?) (¿QUÉ?) • Atención al cliente personalizada y ACTIVIDADES CLAVE
• Proveedores de productos de accesible, a través de diferentes (¿CÓMO?)
apoyo. medios como correo electrónico, chat
• Tiendas especializadas. • Ofrecemos productos y teléfono.
• Personal capacitado en • Alianzas con organizaciones y adaptados para personas • Retorno y cambios de productos • Investigación y desarrollo de
fundaciones dedicadas a personas
discapacidades visuales con discapacidades garantizados. nuevos productos adaptados para
con discapacidades visuales.
y conocimientos visuales, que les permitan • Actualizaciones periódicas sobre
• Socios con conocimiento de ventas. personas con discapacidades
técnicos en productos • Socios interesados en el proyecto. mejorar su calidad de nuevos productos y servicios.
de apoyo. • Soporte técnico para fallas del visuales.
• Socios con conocimientos en vida y su independencia.
• Sitio web para ventas marketing. • Brindamos asesoramiento producto. • · Selección y evaluación de
en línea. personalizado para productos de apoyo de alta
• Alianzas con ayudar a nuestros clientes CANALES DE DISTRIBUCIÓN calidad.
proveedores de a saber manejar el (¿QUIÉN?) • Asesoramiento personalizado y
productos de apoyo y SEGUIMIENTO DE MERCADO producto. • Ventas a través de proveedores de evaluación de necesidades de los
tiendas especializadas. (¿QUIÉN?) • Nuestra empresa está productos de apoyo y tiendas
especializadas.
clientes.
• Redes sociales para comprometida con
ventas en línea. • Personas con discapacidades • Eventos y ferias para personas con • Marketing y promoción de
ayudar a las personas con
• Marketing. visuales de todas las edades.
discapacidades. discapacidades visuales. productos y servicios.
• Familias y cuidadores de • Ventas directas .
personas con discapacidades • Página web.
visuales. • Venta a través de redes sociales.
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
(¿CUÁNTO?)
ESTRUCTURA DE COSTOS
FUENTES DE INGRESOS
• Compra de productos de apoyo a proveedores.
• Personal de atención al cliente y asesoramiento personalizado. • Ventas de productos adaptados para personas con discapacidades visuales.
• Gastos en marketing y promoción. • Servicios de asesoramiento personalizado para garantizar el funcionamiento del
• Costos operativos de sitio web. producto.
• Costos para las redes sociales de ventas en línea. • Reparaciones.
GANANCIAS
● Para sacar nuestro resultado de las ganancias es importante seguir la
siguiente ecuación:
Fuente de Ingresos – Estructura de Costos = Ganancias (esta siempre debe
ser positiva).
● Según nuestras expectativas esperamos ingresos de hasta 180,000 pesos,
teniendo costos de 120,000, viéndolo desde la ecuación quedaría así:
(FI) – (EC) = (GANANCIAS)
180,000 - 120,000 = 60,000
(Esto solo en el primer mes considerando muy poco crecimiento)
