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Toma de Deciciones - 3

El documento aborda la identificación y gestión de riesgos circundantes a inmuebles, así como la importancia de la prevención de desastres mediante la capacitación y organización de brigadas. Se detallan las medidas preventivas, la asignación de responsabilidades y la elaboración de planes de emergencia, enfatizando la necesidad de simulacros y la retroalimentación constante. Además, se presentan mapas de riesgos y un proceso de toma de decisiones para mejorar la seguridad y respuesta ante emergencias.

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Toma de Deciciones - 3

El documento aborda la identificación y gestión de riesgos circundantes a inmuebles, así como la importancia de la prevención de desastres mediante la capacitación y organización de brigadas. Se detallan las medidas preventivas, la asignación de responsabilidades y la elaboración de planes de emergencia, enfatizando la necesidad de simulacros y la retroalimentación constante. Además, se presentan mapas de riesgos y un proceso de toma de decisiones para mejorar la seguridad y respuesta ante emergencias.

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RIESGOS CIRCUNDANTES.

• LOS RIESGOS CIRCUNDANTES SON


TODOS AQUELLOS QUE SE
ENCUENTRAN A INMEDIACIONES DE
UN INMUEBLE O AREA QUE PUEDE
SER AFECTADA POR UN FENOMENO
PERTURBADOR.
RECURSOS
CIRCUNSTANCIALES.

• SON TODOS AQUELLOS APOYOS QUE SE


ENCUENTRAN EN EL AREA.

• ESTOS SE DEBEN INFORMAR Y A PUNTAR


EN UN REGISTRO PARA EMPLEARLOS
CUANDO SEA NECESARIO.
PREVENCION DE
DESASTRES.
• LOS PUNTOS A CONOCER PARA PREVENIR
DESASTRES EN UN INMUEBLE SON:
A. TIPO DE INMUEBLE.
B. DESTINO PARA EL QUE FUE HECHO.
C. COMPORTAMIENTO ANTE DIFERENTES
RIESGOS.
D. TRANSFORMACIONES QUE A TENIDO.
E. USO PARA EL QUE FUE CONSTRUIDO Y
USO ACTUAL.
POBLACION DEL
INMUEBLE.
• CON RELACION A LAS
PERSONAS DE UN
INMUEBLE
REQUERIMOS.
A. CUANTOS SON.
B. SUS EDADES.
C. CARACTERISTICAS
FISICAS Y
PSICOLOGICAS.
ELABORACION DEL PLAN
DE PREVENCION Y
MITIGACION DE RIESGOS
DE UN INMUEBLE.
MEDIDAS PREVENTIVAS.
• LAS MEDIDAS
PREVENTIVAS SON
DE ELIMINACION
DE RIESGOS A
CORTO, MEDIANO
Y LARGO PLAZO.
SELECCIÓN DE ALARMAS.
• QUE SE ESCUCHE EN
TODO LUGAR.
• QUE NO SE
CONFUNDA CON
OTROS SONIDOS.
• QUE TENGA FUENTE
DE ENERGIA
INDEPENDIENTE.
• QUE SU SONIDO
INDIQUE UN SOLO
PROCEDIMIENTO.
SELECCIÓN DE EQUIPO DE
PREVENCION.
• DE ACUERDO A LOS
RIESGOS SE
SELECCIONA EL
EQUIPO DE
PREVENCION Y
MITIGACION
NECESARIOS NO SOLO
COMPRENDE
MATERIAL QUE NO
EXISTIA, SINO QUE
TAMBIEN SE DEBERA
REVISAR EL
EXISTENTE
ASIGNACION DE
RESPONSABILIDADES.

CUANDO YA SE IDENTIFICARON LAS TAREAS


A REALIZAR SE DEBE DECIDIR COMO SE VAN
ASIGNAR LAS RESPONSABILIDADES ENTRE
TODAS LAS PERSONAS QUE LABORAN EN
UNA INSTITUCION.
DIRECTORIO DE
EMERGENCIA.
• SE DEBE CONTAR CON
UNA LISTA CON EL
NOMBRE DE LAS
PERSONAS Y SUS
RESPONSABILIDADES,
ADEMAS DE UN
DIRECTORIO DE
TELEFONOS DE
EMERGENCIA PARA
CONSULTA RAPIDA.
SESION DE CAPACITACION
Y ADIESTRAMIENTO.
• ALGUNAS PERSONAS REQUERIRAN
DE CAPACITACION ESPECIAL PARA
PODER REALIZAR SUS TAREAS,
COMO ES EL EMPLEO DE SU EQUIPO
ESPECIAL PARA EMERGENCIAS,
ESTE ADIESTRAMIENTO ADEMAS LO
RECIBIRA EL PERSONAL QUE
LABORA EN EL INMUEBLE.
CAPACITACION.
• DEBE SER ADECUADA
A LA POBLACION
TENIENDO EN
CUENTA LOS
SIGUIENTES PUNTOS:
A. EDAD.
B. ESCOLARIDAD.
C. RESPONSABILIDAD
EN EL PLAN.
SIMULACROS.
• SON EL
RECORDATORIO DE
UNA REALIDAD,
SIENDO EL ENSAYO
DE LO QUE SE VA
HACER EN UNA
EMERGENCIA, ESTOS
DEBEN
INCREMENTAR LA
CONFIANZA.
EMERGENCIA.
• CUANDO SE PRESENTA UNA
EMERGENCIA SE DEBE ESCRIBIR UN
INFORME PARA SU ANALISIS
POSTERIOR Y TENER UNA
EXPERIENCIA ANOTANDO LOS
DETALLES QUE PERMITAN EVITAR
UN INCIDENTE IGUAL EN EL
FUTURO.
RETROALIMENTACION AL
PROGRAMA.
• CUANDO SE ESTA
DESARROLLANDO EL
PROGRAMA DE
SEGURIDAD DE UNA
INSTITUCION, ES
NECESARIO RETOMAR
LA EXPERIENCIA
APRENDIDA EN CADA
SIMULACRO PARA
ENRIQUECERLO.
CONCLUSION.
• LA PLANEACION, ORGANIZACIÓN,
APLICACIÓN Y EVACUACION DE LAS
ACTIVIDADES DE PREVENCION, ES
EL CAMINO QUE GARANTIZA EN UN
ALTO PORCENTAJE LA SEGURIDAD
DE LAS PERSONAS Y LA
DISMINUCION DE PERDIDAS ANTE
EL IMPACTO DE UN FENOMENO
PERTURBADOR.
FORMACION DE BRIGADAS
4 BRIGADAS
BASICAS.
1-.1/os.AUXILIOS.
2.-BUSQUEDA Y
RESCATE.
3.-EVACUACION.
4.-PREVENCION Y
COMBATE DE
INCENDIOS.
BRIGADAS COMPLEMENTARIAS

• LOGISTICA
• AMENAZA DE
BOMBA.
• INFORMACION
• PREVENCION.
BRIGADA CONTRA INCENDIOS

• MEDIDAS DE SEGURIDAD.

• DESCONECTAR APARATOS
ELECTRICOS.
• CONTAR CON VIAS O
RUTAS DE EVACUACION.
• CONTAR CON LAMPARAS
SORDAS.
• ESTABLECER AREAS DE
CONCENTRACION.
COMBATE DE INCENDIOS
TAREAS.
• REALIZAR
SIMULACROS.
• RECIBIR
CAPACITACION PARA
CUALQUIER
EMERGENCIA.
• CONTAR CON
PERSONAL
PERMANENTE PARA
EMERGENCIAS
BRIGADA DE EVACUACION.
• EJECUCION DE
ACCIONES
ESTABLECIDAS
PARA LA
COORDINACION Y
EL REPLIEGUE DEL
PERSONAL ANTE
UNA EMERGENCIA.
NORMA DE SEGURIDAD.
• CONTROL DE ACCESO
A INSTALACIONES Y
ZONAS
RESTRINGINDAS
• CONTROL
ESTRUCTURAL DE
ESPACIOS
• CONTROL DE
SUBSTANCIAS
PELIGROSAS.
SEÑALIZACION
• VIAS DE ACCESO
• ZONAS
RESTRINGUIDAS
• RUTAS DE
EVACUACION
• EQUIPO DE
SEGURIDAD
• ZONA DE
SEGURIDAD
BRIGADA DE PRIMEROS
AUXILIOS.
• ATENCION MEDICA
INICIAL.
• PROCEDIMIENTOS
INMEDIATOS DE
AUXILIO
• APOYO A PERSONAS
ACCIDENTADAS.
• ATENCION A
ENFERMEDADES
REPENTINAS.
REGLAS PARA
BRIGADISTAS
• ACTUAR
SERENAMENTE.
• INFUNDIR ANIMO
EN EL LESIONADO.
• NO DARLE
LIQUIDOS.
• LLAMAR AL
SERVICIO MEDICO.
RECOMENDACIONES PARA
EL USO DE B.P.A.
• MANEJADO POR
PERSONAS
ADIESTRADAS.
• MANTENERSE
COMPLETO Y EN
BUENAS
CONDICIONES.
• REVIZAR
PERIODICAMENTE
LOS MEDICAMENTOS.
BRIGADA DE BUSQUEDA Y
RESCATE.
• REALIZAR
ACCIONES DE
RESCATE DE
VICTIMAS EN
FORMA
INMEDIATA Y
ADECUADA ANTE
LA PRESENCIA DE
UNA EMERGENCIA.
ACTIVIDADES DE LOS MIEMBROS
DE LA BRIGADA
• ACUDIR AL LUGAR DEL
SINIESTRO.
• DETERMINAR LA MAGNITUD
DEL DESASTRE.
• CONOCER EL TIPO DE
CONSTRUCCION.
• CONTAR CON UNA LISTA DEL
PERSONAL QUE LABORA.
• DETERMINAR LA
LOCALIZACION DEL
PERSONAL.
EQUIPO DE LAS BRIGADAS
• CHALECO
IDENTIFICADOR.
• BRAZALETE.
• LAMPARA SORDA.
• CASCO.
• BOTAS.
• EQUIPO ESPECIAL
ACORDE A CADA
BRIGADA.
FUNCIONES DEL JEFE DE
BRIGADA.
• ASISTIR A LOS CURSOS
DE 1/os.AUXILIOS.
• COORDINARSE CON
LAS
AUTORIDADES.PARA
ELIGIR PNAL.IDONEO
PARA ORGANIZAR.
• PARTICIPAR E
INFORMAR DE LAS
ACCIONES A REALIZAR.
ORGANIZACIÓN INTERNA.
RESPONSABLE COORDINA EL
DEL INMUEBLE. PROGRAMA
INTERNO.
JEFE DE PISO O COORDINA LA
AREA. BRIGADA.
BRIGADISTA. EJECUTA
ACCIONES DE
PREVENCION
AUXILIO Y APOYO.
FUNCIONES DE LOS
BRIGADISTAS.

• DARAN
DIRECTAMENTE LAS
INDICACIONES AL
PERSONAL.
• CONDUCIRAN AL
PERSONAL POR LAS
RUTAS
ESTABLECIDAS.
BRIGADA CONTRA
AMENAZA DE BOMBAS.
• SE ORGANIZARAN
EN AQUELLOS
LUGARES DONDE
SEA FACTIBLE DE
ATENTADOS.
• SE COMPONDRA
POR PERSONAL
QUE CUENTE CON
CARACTERISTICAS
PROPIAS.
REQUISITOS DEL BRIGADISTA.

• ENTRE 18 Y 50
AÑOS DE EDAD.
• EMPLEADO DE LA
INSTITUCION.
• SALUD Y
CONDICION
FISICA.
• ESCOLARIDAD
ACEPTABLE.
SIMBOLO
• DEBE SER DE TRAZO
MACIZO
• FLECHAS INICIAR EN
PUNTA SIN PERDER
SU DIRECCION
• USO DE LOS
SIMBOLOS ES
RESTRICTIVO.
• CARACTERISTICAS

• COLOR
• FORMA
GEOMETRICA

• SIMBOLOS
COLOR

• DE SEGURIDAD

• DE CONTRASTE
DISPOSICION DE COLORES
• SEÑALES
PREVENTIVAS Y
DE OBLIGACION

• FONDO COLOR DE
SEGURIDAD
• SIMBOLO COLOR DE
CONTRASTE
USO DE LOS COLORES
ALTO PROHIBICION,IDENTIFICA
EQUIPO CONTRA INCENDIOS

PRECAUCION Y RIESGO
.

CONDICION SEGURA Y 1/os.AUXILIOS

OBLIGACION E INFORMACION
COLOR DE CONTRASTE
• ROJO-BLANCO

• AMARILLO NEGRO

• VERDE-BLANCO

• AZUL BLANCO
FORMA GEOMETRICA.

PROPORCIONA INFORMACION

ADVIERTE DE UN PELIGRO

PROHIBE UNA ACCION

EXIGE UNA ACCION DETERMINADA.


MAPA DE RIESGOS
• ELABORACION
• DESCRIPCION DEL TIPO DE
RIESGO
• LOCALIZACION
GEOGRAFICA DEL RIESGO.
• ANALISIS DE
VULNERABILIDAD
• DELIMITACION DEL AREA
VULNERABLE
• UBICACIÓN DE LAS AREAS
DE ATENCION.
MAPAS GENERALES.
• CONCENTRADO DE
INFORMACION A
NIVEL ESTATAL O
MUNICIPAL EN LOS
QUE SE UBICAN LAS
CALAMIDADES QUE
POR SU FRECUENCIA
O EXTENCION
REPRESENTAN UNA
AMENAZA A LA
POBLACION.
MAPAS ESPECIFICOS
• REPRESENTACION
GRAFICA DE
INFORMACION A
NIVEL LOCAL QUE
PROPORCIONA
UNA PERSPECTIVA
PORMENORIZADA
DE CADA
CALAMIDAD
MAPAS DE PERDIDAS
POTENCIALES.
• REPRESENTA LOS
NIVELES DE
PERDIDAS QUE
PODRIAN OCURRIR
SI UN CIERTO
GRADO DE RIESGO
SE PRESENTARA
SIMULTANEAMEN
TE EN TODAS LAS
LOCALIDADES.
MAPAS DE ESCENARIOS O
RECURSOS
• ESQUEMATIZA LOS
POSIBLES DAÑOS QUE
PUEDEN
PRESENTARSE Y EN
QUE GRADO,COMO
CONSECUENCIA DE
LA CALAMIDAD.
MAPA DE MICRO-ZONA

• ESTE MAPA
PUEDE
INTEGRARSE A
LOS MAPAS
ESPECIFICOS YA
QUE SE BASAN
EN UN RIESGO
ESPECIFICO.
MAPA DE RIESGOS POR
AÑO.
• INDICA PERDIDAS EN
TIEMPO Y ESPACIO.
• REPRESENTA EL RIESGO
ESPECIFICO POR AÑO.
• INDICA EL PROMEDIO DE
PERDIDAS TOTALES.
• ESTIMA LAS
CONSECUENCIAS DE UN
RIESGO EN SI MISMO O AL
COMBINARSE CON
OTROS..
FOTOGRAFIAS AEREAS
(INEGI)
• PUEDEN SER
UTILIZADAS COMO
BASE PARA LOS
MAPAS
ESPECIFICOS
DONDE SE
REALIZA LA
UBICACIÓN
GEOGRAFICA DE
RIESGOS.
PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES.
• EN LA PROTECCION CIVIL
SON MUCHOS LOS ROLES QUE
LOS DIRECTIVOS DEBEN
JUGAR Y EN ELLOS SE HACE
NECESARIO TOMAR
DECISIONES, CUANDO EL
COSTO SUPERAAL BENEFICIO,
EL SENTIDO COMUN ORDENA
NO HACERLO,Y NO CABE
DUDA QUE LA EFICIENCIA SE
REFLEJA, EN BUENA MEDIDA,
EN LOS EXITOS AL TOMAR
TALES DECISIONES EN LAS
QUE CASI SIEMPRE SE
INVOLUCRA AL SER HUMANO.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

• CON LA ADAPTACION DEL METODO


CIENTIFICO A LAS CIENCIAS
SOCIALES, UTILIZADO EN
PSICOLOGIA SOCIAL Y EN
SOCIOLOGIA, LA TOMA DE
DECISIONES RETOMA SU
METODOLOGIA, COMO PROCESO
LOGICO, PARA CONSOLIDAR EL
ESTUDIO, ANALISIS Y DIAGNOSTICO
DE UNA SITUACION REAL, CUYOS
PROBLEMAS SON PROYECTADOS
PARA CONOCER SUS TENDENCIAS,
DE ACUERDO CON LAS CAUSAS DE
LOS MISMOS Y ASI ESTABLECER
SOLUCIONES ACORDES A LAS
PERSPECTIVAS DE LA PROTECCION
CIVIL A CORTO, MEDIANO Y LARGO
PLAZOS.
LA TOMA DE DECISIONES EN UNA
ORGANIZACIÓN.

• EN LA PROTECCION CIVIL SE TOMAN DECISIONES DE DIVERSA


INDOLE. LA PARTE MAS IMPORTANTE DE UN PLAN DE
EMERGENCIA ES LA QUE SE REFIERE A LAS ACCIONES QUE
HABRAN DE SEGUIRSE PARA PROTEGER AL PUBLICO DE LAS
CONSECUENCIAS DE UN DESASTRE.
• EL OBJETIVO PRIMORDIAL DE TALES MEDIDAS ES MINIMIZAR
LOS RIESGOS PROVOCADOS POR LA SITUACION DE EMERGENCIA.
ESTAS MEDIDAS DEBERAN SER APLICADAS DURANTE LAS FASES
CORRESPONDIENTES DE LA EMERGENCIA.
CUATRO ELEMENTOS PRINCIPALES EN LA
TOMA DE DECISIONES.

E L E M E N TO S .

E L P R IM E R F A C T O R E S E L E L S E G UND O E S T A C O NS T IT UID O E L T E R C E R O S E R E F IE R E A C A D A UNO E L C UA R T O E S Q UIE N T O M A L A D E C IS IO N


IND IV ID UO Q UE T O M A L A D E C IS IO N P O R L O S R E S UL T A D O S P O S IB L E S Q UE D E L O S R E S UL T A D O S , C UY A O B T E NC IO N D E B E R A D E T E R M INA R E L V A L O R ,
Y S E E NF R E NT A A UN NUM E R O D E O P C IO NE S D E P E ND E R A N D E L A A C C IO N Q UE S E P UE D E NO T E NE R L A S M IS M A S UT IL ID A D O IM P O R T A NC IA D E C A D A
R E L A C IO NA D A S C O N E L C UR S O D E L A A C C IO N . TO M E. P R O B A B IL ID A D E S P A R A T O D O S E L L O S . A C C IO N O R E S UL T A D O .

•ESTOS FACTORES HAN SIDO CONSIDERADOS COMO LAS


DIMENSIONESPRINCIPALES EN EL PROCESO DE LA TOMA DE
DECISIONES
TEORIA CLASICA DE LA TOMA DE
DECISIONES
• EL MODELO DE LA TOMA DE
DECISIONES MAS ANTIGUO
ENFOCA AL INDIVIDUO COMO
TOMADOR DE DECISIONES Y
COMPRENDE CUATRO TOPICOS
PRINCIPALES:

• INFORMACION.

• REGLAS DECISIONALES.

• RIESGOS.

• AYUDAS ALAS DECISIONES.


TEORIA CLASICA DE LA TOMA DE
DECISIONES.
INFORMACION: REGLAS DECISIONALES.
ES EL PRIMER REQUISITO PARA QUIEN SON ELEMENTOS NORMATIVOS Y SE
VA ATOMAR UNA DECISION QUE LE HARA BASAN EN LOS OBJETIVOS DE LA
SABER SUS OPCIONES, POSIBLES PROTECCION CIVIL. ESTAS AYUDAN A QUE
RESULTADOS DE LAS MISMAS, LA LA DECISION SE TOME UNA VEZ
PROBABILIDADDE QUE ESTOS SURJAN Y OBTENIDA LA INFORMACION NECESARIA.
EN QUE SE BASAN PARA ESTABLECER LA LAS REGLAS DECISIONALES SE
VALIDEZ ENCAMINADAS A OBTENERLOS. CLASIFICAN EN NO PROBABILISTICAS Y
PROBABILISTICAS.
RIESGO: AYUDAS A LAS DECISIONES.
EN LA MAYORIA DE LOS CASOS EN LA •PROCESAMIENTO ELECTRONICO DE
PROTECCION CIVIL SE TOMAN DECISIONES DATOS.
CON CIERTO RIESGO, LAS DECISIONES SE •USO DE MODELOS MATEMATICOS.
BASAN EN CORAZONADAS O •TECNICAS DE PERT Y CMP.
PRESENTIMIENTOS Y ESTARIAN
CONSIDERADAS MEDIANTE CALCULOS
PROBABILISTICOS PERSONALES O
SUBJETIVOS..
• EL MODELO DE TOMA DE
DESVENTAJAS DEL MODELO DECISIONES HA SIDO CRITICADO
CLASICO DE LA TOMA DE DEBIDO A QUE SE BASA A
PRESUNCIONES IDEALES.
DECISIONES. SIENDO LAS SIGUIENTES:
1. EL QUE TOMA LA DECISION ES UN
INDIVIDUO RACIONAL, QUE SIEMPRE
OPTIMICE LAS METAS PLANTEADAS.
2. EL QUE TOMA LA DECISION TIENE
ACCESO A TODA LA INFORMACION
CONCERNIENTE A LA TOTALIDAD DE
LOS ASPECTOS QUE LA MOTIVA.
3. CUANDO EXISTEN MULTPLES METAS,
ESTAS SE PUEDEN COMBINAR
MATEMATICAMENTE.
4. TODAS LAS PERSONAS MANEJARAN
LA INFORMACION DE LA MISMA
MANERA AL ENFRENTARSE AL MISMO
TIPO DE SITUACION.
5. LAS FORMAS DE COMUNICARSE , LA
PERCEPCION, LA PERSONALIDAD Y
LOS ELEMENTOS MOTIVACIONALES,
NO EJERCERAN INFLUENCIAS SOBRE
LAS ACCIONES O LA SELECCIÓN DEL
QUE TOMA LA DECISION.
TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA
DE DECIONES.

LA DEFINICION DE ESTE CONCEPTO IMPLICA QUE EL


INDIVIDUO TOMA LA DECISION DENTRO DE UN
MARCO DE LIMITACIONES EXTERNAS Y
PSICOLOGICAS QUE LO LLEVAN A LO SIGUIENTE
• EL INDIVIDUO TENDERA A TOMAR LAS DECISIONES
EN SECUENCIA.(NO SE BUSCARAN NUEVAS
ALTERNATIVAS, NI MEJORES ESTRATEGIAS.)
• AL TOMAR LA DECISIONEL INDIVIDUO UTILIZARA
LA INFORMACION MAS CONVENIENTE Y MENOS
COSTOSA Y NO NECESARIAMENTE LA
INFORMACION QUE RESULTE DE UNA CANTIDAD
MAXIMA DE CONOCIMIENTOS SOBRE
ALTERNATIVAS, RESULTADOS, PROBABILIDADES Y
VALORES QUE CONCIERNAN A TAL DECISION.
• LA MANERA DEL QUE TOMA LA DECISION BUSCA
CURSOS DE ACCIONALTERNOS, ESTA
INFLUENCIADO POR: PERCEPCIONES, VALORES,
CREENCIAS, EXPERIENCIAS Y ENTRENAMIENTO
PREVIO.
MODELO DE MORRIS Y SASHKIN.

I. LA DEFINICION DEL PROBLEMA:


INVITAR AL GRUPO A RECABAR
INFORMACION SOBRE EL PROBLEMA DE
SU TOTALIDAD.

II..GENERACION DE SOLUCIONES.
BUSQUEDA DE SOLUCIONES PARA
GENERAR IDEAS Y PREVENIR EL
TOMAR SOLUCIONES
PREMATURAS.

III. LLEVAR LAS IDEAS A ACCIONES.


EVALUAR ALTERNATIVAS, EXAMINAR
PROBABLES EFECTOS Y COMPARARLOS
CON LOS RESULTADOS DESEADOS,
DESARROLLAN UNA LISTA DE
ALTERNATIVAS Y SELECCIONAR
UNA DE ELLAS.
MODELO DE
IV. PLANIFICACION DE LAS ACCIONES.
PREPARAR UNA LISTA DE ACCIONES A
MORRIS Y
EJECUTAR Y DESARROLLAR UN PLAN DE SASHKIN
COORDINACION DE ACTIVIDADES.

V.. DAR SEGUIMIENTO PLANIFICACION DE


LA EVALUACION.
A LOS SUCESOS CON OBJETO DE HACER
MEJORAS O ARREGLOS.

VI. EVALUACION DEL PRODUCTO.


SE REVISAN LOS RESULTADOS Y EL
TRABAJO REALIZADO POR EL GRUPO
COMO CONJUNTO.
TECNICA DELPHI.
• SE SELECCIONA UN GRUPO DE
ESPECIALISTAS O EXPERTOS EN
ASUNTOS RELEVANTES DEL AREA SOBRE
LO QUE SE DEBE DECIDIR.
• SE PREGUNTARA A CADA MIEMBRO SU
OPINION, GENERALMENTE ATRAVEZ DE
UN CUESTIONARIO DESARROLLADO
PREVIAMENTE.
• UNA VEZ CONTESTADO EL
CUESTIONARIO, LOS RESULTADOS DE LA
PRIMERA VUELTA SON RECOPILADOS
POR EL INTERMEDIARIO QUIEN LOS
UTILIZARA PARA PREPARAR UN
SEGUNDO CUESTIONARIO.
TECNICA DE GRUPOS
• SE CREA UN GRUPO DE 6 O 7 INDIVIDUOS
QUE DEBERAN GENERAR IDEAS PARA NOMINALES.
TOMAR ALGUN TIPO DE DECISION.
• DEBERAN ESTAR JUNTAS FISICAMENTE
PERO NO PODRAN COMUNICARSE ENTRE
SI.
• ESCRIBIRAN SUS IDEAS INDIVIDUALES.
• DESPUES DE 10 O15 MINUTOS CADA
INDIVIDUO COMPARTIRA SUS IDEAS CON
LOS DEMAS PERO DE MANERA
ESTRUCTURADA,
• EL ANOTADOR PIDE A LOS MIEMBROS
DEL GRUPO QUE CLARIFIQUEN SUS
IDEAS HASTA QUE TODOS ESTEN DE
ACUERDO SOBRE EL SIGNIFICADO DE
LAS MISMAS
• CADA MIEMBRO EMITE SUS VOTOS
INDIVIDUALES Y ACOMODA LAS IDEAS
EN ORDEN DE IMPORTANCIA PARA EL,
DE MANERA QUE LA DECISION QUE SE
TOME DEPENDERA DE LAS REFERENCIAS
QUE MUESTRE EL VOTO.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE
DECISIONES.
.

APRENDIZAJE
DE MODELOS. EXPERIENCIA.

CONOCIMIENTO FLEXIBILIDAD

VALORES TENSION.
TOMA DE DECISIONES
ES NECESARIO UBICAR LA TOMA DE DECISIONES EN TRES MARCOS DE REFERENCIA.

TEMPORAL

G
E T
O E
G C
R N
A I
F C
I O
C
O
UNA ACCION DE PROTECCION EN LA TOMA DE
DECISIONES DEBE:

1. ESTAR PLENAMENTE JUSTIFICADO.

2. REDUCIR LAS CONSECUENCIAS DEL


ACCIDENTE O DESASTRE

3. CONTAR CON CONDICIONES FABORABLES.

4. EFECTOS ADVERSOS MENOS IMPORTANTES


QUE EL BENEFICIO POR APLICAR.
ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE
DECISIONES.

1. ZONAS Y/O SECTORES POTENCIALMENTE


AFECTADOS.
2. NUMERO DE HABITANTES A PROTEGER.
3. LOGUISTICA.
4. PREDICCION DE DURACION DE LA
EMERGENCIA.
5. DAÑOS PRONOSTICADOS A LA POBLACION, SIN
ACCIONES DE PROTECCION.
6. TIEMPO ESTIMADO PARA EJECUTAR LAS
DIFERENTES ACCIONES DE PROTECCION.
ACCIONES DE PROTECCION CIVIL A LA
POBLACION.

• CONTROL DE
ACCESO.

• EVACUACION.

• REPLIEGUE.
LAS DECISIONES DEBEN CONSIDERAR:

• QUE LAS CONSECUENCIAS


NEGATIVAS DEL
ACCIDENTE O DESASTRE
EN LA POBLACION
RESULTEN MINIMAS.
• QUE LOS COSTOS
ECONOMICOS Y SOCIALES
TANTO DEL ACCIDENTE,
ASI COMO DEL
RESULTADO DE LAS
ACCIONES DE
PROTECCION, TAMBIEN
RESULTEN MINIMOS.
LAS DECISIONES MAL TOMADAS PUEDEN
IMPEDIR EL CUMPLIMIENTO DE DICHOS
OBJETIVOS, TALES COMO:
• ACCIDENTES DURANTE UNA EVACUACION QUE
ARROJA COMO SALDO MAS VICTIMAS QUE LO
ESTIMADO, SI NO SE EFECTUA LA EVACUACION.

•RETRASO EN UNA EVACUACION QUE OCASIONA


QUE LA POBLACION PERMANEZCA MUCHO
TIEMPO A LA INTERPERIE.
EVACUACION.
ASPECTOS A CONSIDERAR.
•NUMERO DE PERSONAS QUE TENDRIAN QUE SALIR DE LA ZONA O INMUEBLE,
•NUMERO DE PERSONAS EN HOSPITALES, ESCUELAS, PLANTAS INDUSTRIALES Y
CENTROS DE RECREO, ASI COMO MEDIDAS DE PROTECCION EN ESTE TIPO DE
INSTITUCIONES.
•CANTIDAD Y CAPACIDAD.
•MEDIOS DISPONIBLES PARA TRANSMITIR A LA COMUNIDAD LA ORDEN DE
DESALOJO Y LAS INSTRUCCIONES PARA EFECTUARLO.
•VIAS DE EVACUACION QUE PERMITAN LA MOVILIZACION RAPIDA DE LA
POBLACION HACIA ZONAS NO AFECTADAS.
•OPTIMIZACION DE LAS CONDICIONES DE TRAFICO.
•DISPOSICION DE ALBERGUES Y SUMINISTRO DE ATENCION MEDICA, SERVICIOS
SANITARIOS, ASI COMO ABASTECIMIENTO DE AGUA Y ALIMENTOS.
•ASIGNACION DE VIGILANCIA Y CUSTODIA DE LOS BIENES EN LA ZONA
EVACUADA.
PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

1.- DETERMINAR LAS ALTERNATIVAS.


2.-EVALAUR CADA ALTERNATIVA.
3.- SELECCIONAR LA ALTERNATIVA
QUE SE CONVIERTA EN DECISION.
LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LA
PROTECCION CIVIL

• EMISOR MENSAJE RECEPTOR

M MENSAJE.
M
E
N
S
A
J
LA COMUNICACIÓN
EN UN PROCESO DE COMUNICACIÓN, ES UN PROCESO DE A-B.

EMISOR MENSAJE ESTRUCTU CANAL RECEPTO


HABILIDADES ELEMENTO RA VISTA. R.
APTITUDES C C OIDO. HABILID
ADES
CONOCIMIENTO. O O TACTO,
SIST.SOCIAL N D OLFATO. APTITUD
ES
CULTURA. O I GUSTO
CONOCI
C G MIENTO.
I O. SIST
M SOC.CUL
I TURA.
E
N
T
O
LA SEMIOTICA O SEMIOLOGIA.
ES EL ESTUDIODE LOS SIGNOS Y SU FUNCIONAMIENTO Y
TIENE TRES AREAS DE ESTUDIO.

SIGNO: ES CREACION HUMANA SOLO PUEDE SER


COM PRENDIDOEN FUNCION DEL USO QUE LA GENTE
HAGA DE EL.
CODIGO:SISTEMA DE ORGANIZACIÓN DE SIGNOS.
ESTUDIA EL DESARROLLO DE CODIGOS PARA
SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA CULTURA
O SOCIEDAD.
CULTURA:DENTRO DE LA CUALSE OPERAN ESTOS
CODIGOS Y SIGNOS, ESTA AVEZ DEPENDE PARA
SU PROPIAEXISTENCIA Y FORMA.
SEMIOTICA O SEMIOLOGIA.

ICONO: SIMBOLO SE PARECE DE ALGUNA


MANERA DE ALGUNA FORMA CON CRETA

PARADIGMA:CONJUNTO DE SIGNOS DE ENTRE


LOS CUALES SE EWSCOGEN LOS QUE SE VAN A
USAR.
SINTAGMA:ES EL MENSAJE DENTRO DEL CUAL
SE COMBINAN LOS SIGNOS.
TEORIA HIPODERMICA DE LA COMUNICACIÓN.

TEORIA HIPODERMICA O BULLET


THEORY.
UNA DE LAS IDEAS QUE
SUSTENTA ES QUE SI UNA
PERSONA ES ALCANZADA POR
LA PROPAGANDA, PUEDE SE
CONTROLADA, MANIPULADA
E INDUCIDA A ACTUAR.
LA MASA.

ES UNA FORMACION NUEVA,


QUE SE BASA EN LA
PERSONALIDAD DE SUS
MIENBROS, SE COMPONE
DE PERSONAS QUE NO SE
CONOCEN,
ESPECIALMENTE
SEPARADAS UNAS DE
OTRAS, CON ESCASA O
NINGUNA POSIBILIDAD
DE INTERACTUAR.
TEORIA EMPIRICO EXPERIMENTAL.

• ESTA CORRIENTE NOS


DICE QUE LA PERSUACION
DE LOS DESTINATARIOS
ES UNOBJETIVO POSIBLE,
SIEMPRE QUE LA FORMA Y
LA ORGANIZACIÓN DEL
MENSAJE SEAN
ADECUADOS A LOS
FACTORE PERSONALES
QUE EL DESTINATARIO
ACTIVA EN LA
INTERPRETACION DEL
MISMO MENSAJE
ESTAR SIN INFORMACION ES COMO
ANDAR A CIEGAS POR EL MUNDO

• ES INCUESTIONABLE QUE LA INFORMACION


GENERAL POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
INTERVIENE EN LA VIDA SOCIAL. INFLUYE EN
LAS RELACIONES POLITICAS, ECONOMICAS,
CULTURALES, ETC.
LA INFORMACION.

• UNA NECESIDAD SOCIAL, QUE SE DA EN SOCIOEDADES


CADA LA INFORMACION SE HA CONVERTIDOEN NUESTRA
EPOCA EN VEZ MAS COMPLEJAS . ESTA SE PRESENTA
ANTE NOSOTROS COMO UN CONJUNTO INMENSO DE
HECHOS Y SUCESOS INDISPENSABLES POR CONOCER.
SITUACION DE ESTRÉS
COLECTIVO QUE AFECTA A
TODA UNA COMUNIDAD O
SEGMENTOSCONSIDERABLES
DE ELLA, DE MANERA QUE LOS
INDIVIDUOS EXPUESTOS
PUEDEN SUFRIR
CONSECUENCIAS FIICAS Y
MENTALES POTENCIALMENTE
DAÑINAS
PERSONA INCLUSO FAMILIAS AFECTADAS
POR UN DESASTRE O SUS CONSECUENCIAS,
DICHOS SUJETOS EXPERIMENTAN UN EVENTO
ESTRESANTE E INESPERADO.
FACTORES PREVIOS

-LA VULNERABILIDAD DEL INDIVIDUO COMO RESULTADO DE VIVENCIAS


PREVIAS

-EL ENFRENTAMIENTO DE SITUACIONES DE ESTRÉS Y PERDIDAS


GRAVES.
-PERDIDA DE LOS SISTEMAS DE APOYO SOCIAL Y
PSICOLOGICO.
-FALTA DE HABILIDADES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS .

-EDAD.

-SITUACION ECONOMICA.
FACTORES QUE SUELEN INTERVENIR EN COMO EL
DAMNIFICADO PERCIBE LA SITUACION.

* ESTRÉS Y CRISIS.
* PERDIDA DUELO Y PENA.
*RECURSOS SOCIALES Y EMOCIONALES.
RESOLUCION DE CRISIS Y ADAPTACION.
SE REFIEREN A RESPUESTAS TRANSITORIAS
QUE OCURREN EN EL PERIODO INMEDIATO
TRAS LA SITUACION IMPACTANTE Y TIENDE
A DISMINUIR Y DESAPARECER CON EL
TIEMPO.

INCLUYEN TRASTORNOS DE MAYOR


DURACION E INTENSIDAD. AGREGANDOSE
A ESTA ULTIMA LOS TRASTORNOS
PSIQUIATRICOS.
REACCION NORMAL O MAS COMUN.
- ANSIEDAD LEVE DESCONSUELO ETC,
- SINTOMAS GASTROINTESTINALES.
-DIAFORESIS, (SUDOR).
-MICCION FRECUENTE (ORINAR).
-TEMBLORES O TENSION MUSCULAR.
-PALPITACIONES O TAQUICARDIA.

REACCION DEPRESIVA.

- INMOVILIDAD.
-MUTISMO.
-SENTIMIENTO DE MUTISMO.
-EXPRESION VERBAL DE UN SENTIMIENTO DE INESTABILIDAD HACIA LOS
HECHOS.
-ALTERACIONES DEL PERIODO DEL SUEÑO.
REACCION PSICOSOMATICA.
-SINTOMAS FISICOS PROVOCADOS POR UNA REACCION
PSICOLOGICA.
-REACCION DE TRANSFORMACION (PARALISIS ) PARCIAL SIN CAUSA
FISICA).
-INCAPACIDAD PARA UTITILIZAR ALGUNA PARTE DEL CUERPO.
-NAUSEAS Y VOMITOS EXTREMOS.

REACCIONE DE ANSIEDAD. REACCION HISTERICA POCO


COMUN.
-CONVERSACION RAPIDA Y -INTENTO DE HUIDA A CIEGAS.
CONTINUA
-LLANTO O GRITOS INCONTROLABLES.
-PRESTA POCA ATENCION.
-DETERIORO GRAVE DEL JUICIO Y EL
-USO INAPROPIADO DEL SENTIDO CRITERIO.
DEL HUMOR.
-INTENTOS IRRACIONALES POR
-DESEO DE REBATIR TODO CUANTO ABANDONAR EL AREA.
SE LE DICE.
-DESPLAZAMIENTO INCONTROLABLES Y
-HIPÉRACTIVIDAD FISICA. SIN SENTIDO ALREDEDOR DE LA ZONA.
Además de igual manera se pueden presentar severas
alteraciones neuroquimicas conocidas como alucinaciones,
que pueden ser:

AUDITIVAS.
VISUALES.
-Explosiones.
-Oscuridad.
-Gritos.
-Creación de Imágenes.
-Voces de Auxilio. (Veo lo que quiero ver).
-Lamentos.
-Ruido estruendoso.
OLFATORIAS.
OLFATORIAS
TACTILES.
TACTILES
-Presencia de un olor
-Sensación quemante de
fétido.
aplastamiento cortaduras
y anestesia.

OTRAS
-Sensacion de ahogo.
-Dolor visceral,
descarga del sistema
autonomo.
EN EL MOMENTO EN QUE SE PROPORCIONA
AYUDA PSICOLOGICA SE REALIZA LO QUE SE
LLAMA INTERVENCION EN CRISIS.
CRISIS

INTERVENCION EN CRISIS:
ES RESTABLECER EL ENFRENTAMIENTO
PASADO INMEDIATO DE TAL MANERA QUE
LA PERSONA PUEDA TOMAR LAS MEDIDAS
CONCRETAS HACIA EL ENFRENTAMIENTO
DE CRISIS.
ES U N ESTADO TEMPORAL DE TRASTORNO
Y DESORGANIZACION CARACTERIZADO
PRINCIPALMENTE POR LA INCAPACIDAD
DEL INDIVIDUO PARA ABORDAR
SITUACIONES PARTICULARES Y DAR
SOLUCION ALOS PROBLEMAS.
CRISIS CIRCUNSTANCIAL

ESTA SE CONSIDERA COMO


INESPERADA O ACCIDENTAL YA QUE
SE APOYA EN ALGUN FACTOR
AMBIENTAL LA PERDIDAD DE ALGUN
FAMILIAR EN DESASTRES NATURALES
(SISMOS, HURACANES, INUNDACIONES
ETC,) Y QUIENES SON VICTIMAS DE
CRIMENES VIOLACIONES.
-COLERA
-ANSIEDAD.
-DEPRESION.
-LLANTO
-REMORDIMIENTOS.
-SENTIMIENTOS DE CANSANCIO Y AGOTAMIENTO.
-SENTIMIENTO DE DESAMPARO.
-SENTIMIENTO DE INADECUACION.
-SINTOMAS FISICOS.
-DESORGANIZACION DEL FUNCIONAMIENTO EN SUS REALCIONES
LABORALES.
-DESORGANIZACION DEL FUNCIONAMIENTO EN SUS RELACIONES
FAMILIARES.
-DESORGANIZACION DEL FUNCIONAMIENTO EN SUS RELACIONES Y
ACTIVIDADES SOCIALES.
LLANTO: SE REFIERE A LAS REACCIONES
INICIALES CON EL IMPACTO DE SUCESO.

NEGACION: CONDUCE A UN BLOQUEO DEL IMPACTO.

INTRUSION: INCLUYE LA ABUNDANCIA VOLUNTARIA DE


IDEAS Y SENTIMIENTOS DE DOLOR SOBRE
EL SUCESO, SEA LA PERDIDA O ALGUNA
OTRA TRAGEDIA.
PENETRACION : ES EL PROCESO EN EL QUE SE
EXPRESAN, IDENTIFICAN, Y
DIVULGAN PENSAMIENTO S
SENTIMIENTOS IMÁGENES DE
LA EXPERIENCIA DE LA CRISIS.

CONSUMACION: ES LA ETAPA FINAL DE LA


EXPERIENCVIA DE CRISIS Y
CONDUCE A UNA INTEGRACION
DE LA MISMA DENTRO DE LA
VIDA DEL INDIVIDUO.
PARA QUE LA PERSONA LOGRE SUPERAR LA CRISIS
ES NECESARIO ES NECESARIO CONSIDERARLA
COMO UN SISTEMA CONFORMADFO POR VARIOS
SUBSISTEMAS COMO:

EL
ELCONDUCTUAL
CONDUCTUALAFECTIVO
AFECTIVOSOMATICO
SOMATICO
INTERPERSONAL
INTERPERSONALYYCOGNOSITIVO
COGNOSITIVO
SE REFIERE A ACTIVIDADES
MANIFIESTAS COMO EL TRABAJO
JUEGO Y OTROS PATRONES MAS
IMPORTANTES DE LA VIDA DEL
DAMNIFICADO, INCLUYENDO
EJERCICIO, DIETA, PATRONES DE
SUEÑO, USO DE DROGAS,
ALCOHOL Y TABACO.
INCLUYE UN RANGO TOTAL DE
SENTIMIENTO QUE EL INDIVIDUO TIENE
SOBRE CUALQUIERA DE ESTAS CONDUCTAS
DURANTE UN SUCESO TRAUMATICO O LA
VIDA EN GENERAL, TAMBIEN SE LEDA
ATENCION A LA VALORACION DE LA
CONGRUENCIA SOCIAL O RIVALIDAD
ENTRE EL AFECTO Y DIVERSAS
CIRCUNSTANCIAS DE LA VIDA, POR
EJEMPLO : CUANDO LA PERSONA SIENTE
MARIPOSAS EN EL ESTOMAGO.
SON LAS SENSACIONES CORPORALES
INCLUYENDO TACTO OIDO, OLFATO, GUSTO
Y VISION, LA INFORMACION SOBRE EL
FUNCIONAMIENTO FISICO GENERAL, SE
CODIFICA AQUÍ: ESTO ES QUE, EN MUCHOS
CASOS UNA CRISIS AGRAVARA LOS
PROBLEMAS FISICOS EXISTENTES O
CONDUCIRA A CONDUCTAS QUE SI SE
CONTINUAN POR PERIODOS LARGOS
DETERIORAN LA INTEGRIDAD DE LA
PERSONA.
INCLUYE INFORMACION SOBRE LA
CANTIDAD Y CALIDAD DE LAS
RELACIONES SOCIALES ENTRE LA
PERSONA Y SU FAMILIA, AMIGOS,
VECINOS Y TRABAJADORES TOMANDO
EN CUENTA EL PAPEL QUE TOMA EN
CADA UNO (COIGUAL, LIDER, PASIVO,
DEPENDIENTE ETC.)
AQUÍ SE INCLUYE IMÁGENES O
DESCRPCIONES MENTALES EN CUANTO A
METAS EN LA VIDA, RECUERDOS DEL PASADO
Y ASPIRACIONES PARA EL FUTURO, ASI COMO
SUEÑOS DE DÍA Y DE NOCHE. LA COGNICION
ES UN NIVEL QUE SE UTILIZA PARA REFERIR
AL RANGO TOTAL DE PENSAMIENTO Y EN
PARTICULAR A LAS ASEVARACIONES QUE DE
SI MISMAS HACE LA PERSONA CON RESPECTO
A SU CONDUCTA, SENTIMIENTOS,
FUNCIONAMIENTO FISICO ETC.
TRES SUPRASISTEMAS.

- MICROSISTEMAS.
-EXOSISTEMA.
-MACROSISYEMA.
1. HACER CONTACTO PSICOLOGICO
2. EXAMINAR LAS DIMENSIONES DEL
PROBLEMA.
3. EXAMINAR LAS SOLUCIONES
POSIBLES.
4. AYUDAR A TOMAR UN ACCION
CONCRETA
PREPARACION PSICOLOGICA DE LA
COMUNIDAD EXPUESTA AL RIESGO.

AL INTEGRAR LA PREPARACION PSICOLOGICA EN LOS


PLANES DE EMERGENCIA SE DEBE DE CONSIDERAR:
1. CONOCIMIENTOS ACERCA DE LOS DESASTRES.
2.INFORMACION SOBRE LO OCURRIDO Y QUIENES SON
AFECTADOS.
3. EVALUACION DE LOS GRUPOS AFECTADOS POR
PERDIDAS Y PROBLEMAS PSICOLOGICOS RELATIVOS.
4.PLAN DE ACCION QUE INCLUYA OBJETIVOS,
ESTRATEGIAS, DURACION Y AVANCES DEL PROYECTO.
ESPECIAL ENFASIS A LOS GRUPOS CONSIDERADOS

- ANCIANOS.
- NIÑOS.
- PERSONAS EN CRISIS.
EN MEXICO SE HA RETOMADO LA ENSEÑANZA
DE LOS JAPONESES A TRAVES DEL LEMA:

- NO CORRO.
-NO GRITO.
- NO EMPUJO.
- CONTROL DE LA RESPIRACION.
-ENTRENAMIENTO AUTOGENO.
-RELAJACION MUSCULAR PROFUNDA.

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