Programa de
Ingeniería Civil
GESTIÓN DE LA CALIDAD
EN LA CONSTRUCCIÓN
Sesión
01
Introducción, definiciones y
evolución del concepto de
calidad.
Importancia de la calidad
Docente:
Mg. Ing. Diana Alexi Torres
Saavedra
Resultado de Evidencia de
aprendizaje aprendizaje
Identifica la Introducción, definiciones y Informe Académico en equipo:
evolución del concepto de calidad. sobre Infografía sobre la importancia de
Importancia de la calidad. la calidad
o
Contenid
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN:
• Introducción
• Definición
• Evolución del concepto de calidad
• Importancia de la calidad
Revisa el
siguiente
video:
https://www.youtube.com/watch?v=ng_kp_nTaCU
(Minuto 5)
https://www.youtube.com/watch?v=Brl6D0zxIZk
(minuto 1.13)
Después de haber visualizado el video
en la slide anterior, reflexionamos :
0 ¿CONSULTAS?
1
0
3
Tema
GESTION DE LA
CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN
• MOTIVACIÓN
• CALIDAD
Gestión de la calidad en la construcción – Sesión 01
LINEA DE TIEMPO DE LA CALIDAD
Sesión 01
Gestión de la calidad en la construcción –
EVOLUCION
Mejora Mejora
HISTORICA contínua
de la
Calidad total
calidad
Garantía
de calidad Prevenir
defectos
Control de
calidad
Detectar
defectos
Tiempo
Sesión 01
Gestión de la calidad en la construcción –
LA CALIDAD
▪ Concepto de calidad que tiene EL CONSUMIDOR:
IDONEIDAD AL USO:
El cliente optará por aquel
que, dentro del rango de
precios que se haya
marcado, resulte más idóneo
para su uso.
Sesión 01
Gestión de la calidad en la construcción –
LA CALIDAD
▪ Sociedad Americana de Control de Calidad (American Society of Quality
Control, A.S.Q.C.)
Definición:
Conjunto de
características de un
producto, proceso o
servicio que le confieren
su aptitud para satisfacer
las necesidades del
usuario.
Sesión 01
Gestión de la calidad en la construcción –
LA CALIDAD
¿cómo medir la podremos medir la calidad del
producto o servicio comparando
calidad? las características
realmente posee con las que,
que
teóricamente, se han solicitado.
Sesión 01
Gestión de la calidad en la construcción –
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
• Más volumen de ventas
Incremento de la Cuota • Mayores precios
de mercado • Mejor reputación
• Incremento de productividad
Reducción de costes • Menores costes de reelaboración
• Menores costes de garantías
Reputación de la • tiene que ver con los merecimientos ,todos ellos medibles, que ante
los grupos de interés lo que una empresa es, lo que una empresa
empresa hace y lo que una empresa dice
Responsabilidad de • Los productos deben cumplir con las expectativas ordinarias de los
los productos consumidores, y cualquier defecto el fabricante es responsable.
Implicaciones • Se define como comercio internacional al intercambio de bienes,
productos y servicios entre dos países (uno exportador y otro
internacionales importador).
Autoevaluació
¡Vamos por más logros!
n
¡Felicitacione
s!
Ha concluido la autoevaluación
Conclusiones
Poner conclusiones del tema
Aplicando lo
aprendido:
Informe académico: Infografía sobre la importancia de la calidad.
Referencias
LIBROS DIGITALES
ENLACES WEB
• Poner libros de ayuda a los estudiantes
