CALIDAD
SOGCS
ATRIBUTOS DE CALIDAD
CALIDAD
Capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de
requisitos de cualidad.
La calidad en salud se mide
por el grado de satisfacción
del paciente ante cualquier
episodio de enfermedad o
ingreso en un centro
hospitalario.
ATRIBUTOS DE CALIDAD
Grado en que los servicios de salud para las personas y los
grupos de población incrementan la probabilidad de alcanzar
resultados sanitarios deseados y se ajustan a conocimientos
profesionales basados en datos probatorios.
Seguros Eficaces Integrados
Eficientes Equitativos Oportunos
Centrados
en la
persona
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SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE
CALIDAD EN SALUD
Es el conjunto de instituciones, Sistema Único de Habilitación
normas, requisitos, mecanismos y (SUH)
procesos deliberados y sistemáticos
del sector salud para generar,
Programa de Auditoria para el
mantener y mejorar la calidad de Mejoramiento de la Calidad
servicios de salud del país. (PAMEC)
Sistema Único de Acreditación
(SUA)
Sistema de Información para la
Calidad en Salud.
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SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN
(SUH)
Es el conjunto de normas, requisitos y
procedimientos mediante los cuales se establece,
registra, verifica y controla el cumplimiento de las
condiciones básicas de capacidad tecnológica y
científica, de suficiencia patrimonial y financiera y de
capacidad técnico administrativa, indispensables para
la entrada y permanencia en el Sistema.
Buscan dar seguridad a los usuarios
frente a los potenciales riesgos
asociados a la prestación de servicios
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PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
(PAMEC)
Es un proceso de auditoría que tiene como objetivo
mejorar la atención al usuario a través de la
autoevaluación y el monitoreo constante de la calidad
observada respecto de la calidad esperada,
compuesto por actividades de evaluación,
seguimiento y mejoramiento de procesos definidos
como prioritarios.
Realizar acciones centradas en mejorar
la atención del usuario y alcanzar los
niveles superiores de calidad.
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SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN
(SUA)
Es el conjunto de entidades, estándares, actividades de apoyo y procedimientos
de autoevaluación, mejoramiento y evaluación externa, destinados a demostrar,
evaluar y comprobar el cumplimiento de niveles superiores de calidad por parte
de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, las Entidades
Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB) y las Direcciones
Departamentales, Distritales y Municipales que voluntariamente decidan
acogerse a este proceso.
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Sistema de Información para la
Calidad en Salud.
Este sistema tiene como filosofía la
obtención de información generada en los OBJETIVOS
otros componentes del (SOGC) e incentivar
su utilización para desarrollar gestión
Monitorear
basada en hechos y datos, estimular la
referenciación competitiva basada en la
calidad de los servicios y permitir a los
usuarios la selección informada de sus
proveedores de servicios de salud en el
Estimular Orientar
ejercicio de sus derechos y deberes.
Referenciar
[Link]
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Entidades responsables del funcionamiento
del SOGCS
Ministerio de Salud y Protección Social
• Normas de calidad
• Asistencia técnica
• Reglamentación necesaria
Superintendencia Nacional de Salud
• Ejercerá las funciones de vigilancia, inspección y control dentro del SOGCS y
aplicará las sanciones en el ámbito de su competencia.
Entidades Departamentales y Distritales de Salud
• Les corresponde cumplir y hacer cumplir en sus respectivas jurisdicciones.
Entidades Municipales de Salud
Asistencia técnica para implementar la Auditoría.
Auditoría
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CARACTERÍSTICAS DEL SOGCS
Accesibilidad Oportunidad Pertinencia
• Posibilidad que tiene • Posibilidad que tiene el • El grado en el cual los
el usuario de utilizar usuario de obtener los usuarios obtienen los
los servicios de salud servicios que requiere, servicios que
que le garantiza el sin que se presenten requieren, con la mejor
SOGCS. retrasos que pongan utilización de los
en riesgo su vida o su recursos de acuerdo
salud. con la evidencia
científica y sus efectos
secundarios son
menores que los
beneficios potenciales.
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CARACTERÍSTICAS DEL SOGCS
Continuidad Seguridad
• Grado en el cual los usuarios • autoevaluación,
reciben las intervenciones mejoramiento y evaluación
requeridas, mediante una externa, destinados a
secuencia lógica y racional demostrar, evaluar y
de actividades. comprobar el cumplimiento
de niveles superiores de
calidad por parte de las
Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud.
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BIBLIOGRAFÍA
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