UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
FACULTAD DE EDUCACIÓN
TEMA: INTELIGENCIA
EMOCIONAL
EXPOSITOR: Dr.. JORGE SÁENZ
PIEDRA
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“Yo no puedo enseñarle nada al hombre, yo
sólo puedo ayudarlo a descubrir la sabiduría
que tiene en su interior”
Galileo Galilei
(1564-1642)
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INTELIGENCIAS EMOCIONAL,SOCIAL
Y CULTURAL
Un trío de ases para una institución educativa
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OBJETIVOS GENERALES
Comprender el significado Inteligencia
Emocional (IE), Social (IS) y Cultural( IC).
Conocer las competencias emocionales,
sociales y culturales más relevantes para el
trabajo de los docentes
Identificar la más importantes
competencias emocionales.
Aplicar a la propia realidad laboral los
aprendizajes adquiridos.
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LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES(IM)
HOWARD GADNER (1983)
1. Lingüística
2. Lógico-matemática
3. Espacial Inteligencia racional
4. Corporal-cinestésica
5. Musical
6. Interpersonal
7. Intrapersonal
8. Naturalista
5
INTELIGENCIAS PERSONALES
Howard Gadner (1983)
INTERPERSONAL INTRAPERSONAL
6
“La inteligencia interpersonal consiste
en la capacidad de comprender a los
demás: cuáles son las cosas que más les
motivan, como trabajan y la mejor forma
de cooperar con ellos.
Los vendedores, los políticos, los
médicos y los dirigentes de éxito tienden
a ser individuos con un alto grado de
inteligencia interpersonal.”
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INTELIGENCIA INTERPERSONAL
El liderazgo.
Aptitud para establecer relaciones.
Capacidad para resolver conflictos.
Habilidades para el análisis social.
8
“La inteligencia intrapersonal […]
constituye una habilidad correlativa -
vuelta hacia el interior- que nos permite
configurar una imagen exacta y
verdadera de nosotros mismos y que
nos hace capaces de utilizar esa imagen
para actuar en la vida de un modo más
eficaz.”
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INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
Capacidad para la automotivación.
Aptitud para la autovaloración.
Optimismo realista.
Habilidad para la autoconsciencia.
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“La inteligencia se puede concebir como una
capacidad para procesar mentalmente la
información del ambiente, de modo que la
persona pueda razonar, resolver problemas y
tomar decisiones.”
“La inteligencia permite pensar de un modo
abstracto, razonar, planificar, resolver
problemas, comprender ideas complejas y
aprender de la experiencia”.
Roberto Colom. En los límites de la inteligencia)
(
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Pensamientos
Conductas Emociones
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
12
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
DANIEL GOLEMAN (1995)
La IE se refiere a la capacidad de reconocer
nuestros propios sentimientos y los de los demás.
También a nuestra capacidad para motivarnos y
mantener adecuadas relaciones interpersonales.
Engloba habilidades complementarias a la
inteligencia racional - exclusivamente medida por
el (CI) -
La IE no es innata y todos tenemos el potencial
de mejorar nuestra inteligencia emocional a lo
largo de la vida, aprendiendo de nuestras
experiencias personales y profesionales. 13
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES
LA CAPACIDAD DE....
PERCIBIR
REGULAR IE
COMPRENDER
..........LAS EMOCIONES PROPIAS Y DE LOS DEMÁS
14
Facilitamos
nuestra vida y la
de los demás
- INTELIGENCIA EMOCIONAL +
Complicamos
nuestra vida y la
de los demás
Pensamientos
Conductas Emociones
15
LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES
A) COMPETENCIA PERSONAL
1. Conciencia de uno mismo.
2. Autogestión
B) COMPETENCIA SOCIAL
1. Conciencia social
2. Gestión de las relaciones
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Conciencia de uno
mismo
Autoconciencia
emocional
Valoración adecuada de
uno mismo
Autogestión
Confianza en uno mismo
Autocontrol emocional
COMPETENCIA PERSONAL Motivación de logro
Meticulosidad
Fiabilidad
Adaptabilidad
Iniciativa
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Conciencia social Gestión de las relaciones
Empatía Desarrollar a los demás
Orientación hacia el Influencia
servicio
Comunicación
Conciencia
organizativa Resolución de conflictos
Liderazgo con visión de
COMPETENCIA SOCIAL
futuro
Catalizar los cambios
Establecer vínculos
Trabajo en equipo
Colaboración
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COMPETENCIAS EMOCIONALES
INTRAPERSONALES INTERPERSONALES
Conciencia de uno mismoEmpatía
Autocontrol Asertividad
Autoestima Influencia
Motivación Liderazgo
Flexibilidad Trabajo en equipo
“El 67% de las habilidades necesarias para el desempeño
eficaz son de índole emocional” (Daniel Goleman)
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Competencias
intelectuales
23%
¿Sabe usted cuál
es el Cociente de Competencias
emocionales
Exito? 77%
La investigación realizada a nivel mundial por El
Consorcio para Inteligencia Emocional en las
Organizaciones, arrojó un resultado sorprendente y
vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se
debe un 23% a nuestras capacidades
intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes
emocionales. 20
Pensamientos
Conductas Emociones
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
SOCIAL?
21
ALGUNAS DEFINICIONES
En 2006, Daniel Goleman publica el libro Inteligencia
social en el que recupera este viejo concepto de
inteligencia a la luz de los últimos avances de la
neurociencia, haciendo énfasis en sus diferencias con la
IE.
Goleman conviene en considerar la “inteligencia social”
como una aptitud que no sólo implica el conocimiento del
funcionamiento de las relaciones, sino comportarse
también sabiamente en ellas.
Karl Albrecht en su libro Inteligencia [Link] nueva
ciencia del éxito (2006) define la inteligencia social como
<<La capacidad para llevarse bien con los demás y
conseguir que cooperen>>. 22
INTELIGENCIA SOCIAL(*)
Consciencia situacional Empatía
S.P.A.C.E.
Claridad Autenticidad
Presencia
(*) Según Albretch (2006)
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INTELIGENCIA SOCIAL EN LA
EMPRESA
COMUNICACIÓN
Escucha activa
Lenguaje adaptado
Conducta asertiva
CONCIENCIA SOCIAL
Reconocer
Empatizar
Sintonizar
CONCIENCIA INTERPERSONAL
Imagen
Conexión
Influencia
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Pensamientos
Emociones
Conductas
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
CULTURAL?
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Pensamientos
“La inteligencia cultural implica ser hábil y flexible
Conductas Emociones
a la hora de entender una cultura, y aprender
más de ella gracias a las interacciones en
curso.” (Davis C. Thomas)
Inteligencia cultural es la capacidad
de interactuar con personas de otras
culturas de forma mutuamente
satisfactoria.
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Pensamientos
Conductas Emociones
INTELIGENCIA CULTURAL
Relaciones Situaciones
<>
interpersonales “problema”
+
Diferencias
culturales
X “errores”
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INTELIGENCIA CULTURAL
OBSERVAR E INTERPRETAR ADQUIRIR CONOCIMIENTOS
determinadas situaciones sobre las culturas y cómo éstas
interculturales. afectan al comportamiento.
CC
APLICAR las habilidades de conducta
en un amplio abanico de situaciones
interculturales.
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EL A.R.T.E. DE LA
INTELIGENCIA CULTURAL
Atender a las situaciones. ( “radar en on”)
Retener de los conocimientos adquiridos.
Transfererir de los aprendizajes a nuevas situaciones.
Experimentar con los resultados obtenidos.
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RECAPITULEMOS......
Inteligencia cultural: Capacidad de interactuar con
eficacia con personas de distintas culturas.
Inteligencia social: Capacidad de interactuar con
eficacia con otras personas.
Inteligencia emocional: Capacidad de “interactuar”
con eficacia con uno mismo.
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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