INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA REGIÓN SIERRA
INGENIERIA INDUSTRIAL
TEMAS SELECTOS DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DOCENTE:
ING. RICARDO DE LA CRUZ GARCÍA
INTEGRANTES:
CARLOS ENRIQUE MANUEL RUIZ
YONY ESCOBAR VILLARREAL
MIGUEL ÁNGEL GÓMEZ ZAPATA
¿QUE ES EL ANÁLISIS DE BRECHAS?
El análisis de brechas es una
herramienta que permite
comparar el desempeño actual
de una empresa con el que se
desea alcanzar. También se le
conoce como análisis GAP o
análisis de necesidades.
Este análisis puede ayudar a identificar errores en la
planificación estratégica o en la ejecución de tareas.
Este análisis puede ayudar a identificar errores en la planificación estratégica o en la
ejecución de tareas.
Ventajas Desventajas
• Permite establecer objetivos prioritarios. • Puede ser difícil y llevar mucho tiempo.
• Favorece la satisfacción del cliente. • Requiere un conocimiento profundo del
• Incrementa la calidad de la compañía. departamento a considerar .
• Permite mejorar estrategias. • Puede simplificar excesivamente la
• Proporciona información a los responsables evaluación del desempeño.
de la toma de decisiones. • Se centra en la identificación de brechas de
manera general.
• Observar las diversas brechas entre los
requisitos del trabajo y su experiencia a
veces puede afectar negativamente el
estado de ánimo del empleado.
Pasos para realizar el análisis de brecha
1. Definir los
objetivos de la
empresa
8. Refinar el 2. Evaluar el
proceso desempeño actual
7. Evaluar los 3. Identificar la
resultados brecha
6. Implementar el 4. Analizar la
plan brecha
5. Crear un plan de
acción
EJEMPLO: INCREMENTO DE VENTAS EN UNA EMPRESA.
La brecha es de $20,000
($120,000 - $100,000).
Plan de acción:
Incrementar la publicidad
Estado actual: Una tienda en redes sociales, ofrecer
de ropa vende $100,000 al descuentos especiales y
mes. mejorar la experiencia del
cliente.
Estado deseado: La tienda desea
vender $120,000 al mes.
