INSTITUTO BOLIVIANO DE NORMALIZACIN Y CALIDAD
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD EN BOLIVIA
CERTIFICACIN
Productos Procesos Servicios
Competencia Tcnica
Especificaciones Requisitos
Confiabilidad en las mediciones
QU ES IBNORCA?
EL DECRETO SUPREMO N 23489 DEL 29 DE ABRIL DE 1993 PROMUEVE SU CREACIN OTORGANDOLE SUS FUNCIONES FUNDAMENTALES: NORMALIZACIN TCNICA
CERTIFICACIN DE LA CALIDAD
ASOCIACIN PRIVADA SIN FINES FUNDADA EL 5 MAYO DE 1993 DE LUCRO
COMPETENCIA DEFINITIVA DE SUS FUNCIONES RATIFICADAS POR EL DECRETO SUPREMO N 24498 DEL 17 DE FEBRERO DE 1997 DE CREACIN DEL SISTEMA NMAC
IBNORCA ES MIEMBRO DE:
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL COMMISSION COMISIN PANAMERICANA DE NORMAS TCNICAS ASOCIACIN MERCOSUR DE NORMALIZACIN COMIT ANDINO DE NORMALIZACIN
COMIT NACIONAL DEL CODEX ALIMENTARIO
CENTRO DE INFORMACIN ANTE LA OMC
SERVICIOS
NORMALIZACIN CERTIFICACIN SISTEMAS: ISO 9000 - ISO 14000 PRODUCTOS: SELLO - TIPO - LOTE ORGANISMO DE INSPECCIN SERVICIOS EXTERNOS CAPACITACIN CENTRO DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN ASOCIADOS LABORATORIO DE QUIMICA Y ALIMENTOS
6 de 27
NORMALIZACIN
TCNICA
IMPORTANCIA Y BENEFICIOS
ORIGEN DE LA NORMALIZACIN
7 de 27
EN EL SIGLO XIX, CON LA PRODUCCIN EN SERIE, SURGE LA VARIABILIDAD E INTERCAMBIABILIDAD DE COMPONENTES, ASPECTOS QUE MARCAN EL PRINCIPIO DE LA NORMALIZACIN TCNICA. EN LOS PASES INDUSTRIALIZADOS, EL PROCESO DE NORMALIZACIN LO INICI LA INDUSTRIA PRIVADA.
NORMALIZACIN
ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE CALIDAD
8 de 27
CERTIFICACIN
ACREDITACIN
METROLOGA
NORMALIZACIN
ENSAYOS
NORMALIZACIN
Actividad
9 de 27
que establece, con relacin a problemas reales o potenciales, soluciones para aplicaciones repetitivas y comunes, con el objeto de lograr un grado ptimo de orden en un contexto dado. En particular consiste en la elaboracin, la publicacin y la aplicacin de normas.
NORMA
10 de 27
Documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que proporciona, para su uso comn y repetido, reglas, directrices o caractersticas para ciertas actividades o sus resultados, con el fin de conseguir un grado ptimo de orden en un contexto dado.
NORMA
CONCEPTOS BSICOS
11 de 27
Documento voluntario Accesible al pblico Elaborado por consenso Aprobado por un organismo reconocido Participacin de todas las partes interesadas
NORMA
12 de 27
EQUILIBRIO SOCIO-ECONMICO
EMPRESA
Lenguaje de referencia Racionalizacin de la economa Proteccin de los intereses GOBIERNO USUARIOS
LAS NORMAS Y LA INNOVACIN TECNOLGICA
13 de 27
Vehculo de transferencia de conocimientos Difunden nuevas tecnologas Atienden a la evolucin tecnolgica Fomentan la investigacin prenormativa Promueven la utilizacin de nuevos materiales y sistemas
LAS NORMAS Y LA ECONOMA
14 de 27
Contribuyen a la productividad Facilitan la comunicacin Agilizan el mercado Evitan fabricaciones superfluas Rentabilizan las inversiones en equipos e instalaciones Disminuyen costos
BENEFICIOS DE LA NORMALIZACIN (1/3)
15 de 27
PARA LOS FABRICANTES:
Disminuye el volumen de las existencias Racionaliza productos Mejora la gestin de diseo Agiliza pedidos Facilita la comercializacin Simplifica las compras
BENEFICIOS DE LA NORMALIZACIN (2/3)
16 de 27
PARA LOS CONSUMIDORES:
Establece niveles de calidad seguridad Informa del producto Facilita la comparacin y
BENEFICIOS DE LA NORMALIZACIN (3/3)
17 de 27
PARA EL GOBIERNO:
Simplifica los textos legales Facilita polticas Ayuda al desarrollo econmico Agiliza el comercio
QU SE ENCUENTRA EN LAS NORMAS?
18 de 27
Definiciones y terminologa Especificaciones de productos y materiales Medidas, dimensiones y tolerancias Muestreo Medios de verificacin, ensayos, anlisis Smbolos grficos, unidades Etiquetado, envase y embalaje Especificaciones sobre procesos productivos Recomendaciones para sistemas de gestin aseguramiento de la calidad Reglas de diseo y proyecto Procedimientos de ejecucin, montaje, instalacin
NIVELES DE NORMAS
19 de 27
INTERNACIONAL ISO IEC ITU CODEX
REGIONAL COPANT CAN MERCOSUR CEN
NACIONAL NB (IBNORCA) NTC (ICONTEC) BS (BSI) DIN (DIN)
SECTORIAL ASTM NFPA API ASME
EMPRESA
DOCUMENTOS NORMATIVOS BOLIVIANOS
20 de 27
TIPOS
NORMA - NB
NORMA BOLIVIANA DE EMERGENCIA - NBE
DIRECTRIZ - DIR
NORMA DE EMERGENCIA - NBE
21 de 27
Documento que se establece para su aplicacin provisional en campos tcnicos en los cuales el grado de innovacin es elevado o existe una urgente necesidad de orientacin
DIRECTRIZ
22 de 27
Documento tcnico elaborado para servir de gua, para el desarrollo y/o seguimiento de actividades o procesos
DOCUMENTOS LEGISLATIVOS BOLIVIANOS
23 de 27
TIPOS
REGLAMENTO REGLAMENTO TCNICO
REGLAMENTO
24 de 27
Documento que suministra reglas y que es adoptado por una autoridad
REGLAMENTO TCNICO
25 de 27
Documento
que suministra requisitos tcnicos, bien sea directamente o mediante referencia o incorporacin del contenido de una norma tcnica, una especificacin tcnica o un cdigo de prctica
NORMALIZACIN
Fabricantes Gobierno Consumidores y Usuarios Centros de Investigacin
26 de 27
Laboratorios
COMIT TCNICO DE NORMALIZACIN (CTN)
Informacin de los trabajos Internacionales y Regionales COPANT
NORMAS NB
ISO
IEC
CAN
MERCOSUR
CEN
27 de 32
NORMALIZACIN INTERNACIONAL
NORMALIZACIN INTERNACIONAL
28 de 32
PRINCIPALES ORGANIZACIONES
Normalizacin: ISO, IEC, CODEX
Metrologa:
OIML - BIPM
NORMALIZACIN INTERNACIONAL
29 de 32
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION - ISO
isos significa igual
NORMALIZACIN INTERNACIONAL
30 de 32
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION - ISO
Creada en 1946 y congrega a 149 pases Su misin es promover en el mundo el desarrollo de la normalizacin, con miras a facilitar el intercambio comercial y estimular la cooperacin tecnolgica. Sus normas se desarrollan para dar soluciones globales a la industria y a los clientes en todo el mundo. Organismo asesor de la OMC en materia de normalizacin
NORMALIZACIN INTERNACIONAL
31 de 32
RAZONES
Liberalizacin progresiva de los mercados
Facilitar la interpenetracin entre sectores Sistemas de comunicacin global
Normas globales sobre nuevas tecnologas
Pases en vas de desarrollo
32 de 32
COMISION DEL CODEX ALIMENTARIUS
LA COMISION DEL CODEX ALIMENTARIUS
ORGANISMO INTERGUBERNAMENTAL ABIERTO A TODOS LOS PAISES MIEMBROS DE FAO/OMS 165 ESTADOS MIEMBROS OBSERVADORES: ONGs
33 de 32
LA COMISION DEL CODEX ALIMENTARIUS
34 de 32
OBJETIVOS: PROTEGER LA SALUD DE LOS
CONSUMIDORES
ASEGURAR PRCTICAS EQUITATIVAS EN EL COMERCIO INTERNACIONAL DE ALIMENTOS
35 de 32
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DE METROLOGIA LEGAL - OIML
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DE METROLOGIA LEGAL - OIML
36 de 32
OBJETIVO:
PROMOVER LA ARMONIZACIN GLOBAL DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LA METROLOGA LEGAL
37 de 32
NORMALIZACION REGIONAL - COPANT -
COMISIN PANAMERICAN DE NORMAS TCNICAS - COPANT
38 de 32
FINES:
ELABORAR NORMAS
COORDINAR ARMONIZACIN DE NORMAS
PROCURAR LA APLICACIN DE NORMAS INTERNACIONALES ORGANISMO DE ENLACE FOMENTAR Y FACILITAR EL INTERCAMBIO DE INFORMACIN PROMOVER LA DOCENCIA Y CAPACITACIN TCNICA FOMENTAR DESARROLLO Y EL RECONOCIMIENTO MUTUO DE SISTEMAS DE ACREDITACIN Y CERTIFICACIN
39 de 32
ORGANIZACIN MUNDIAL DEL COMERCIO - OMC
CONTEXTO DE COMERCIO - ACUERDO OMC -
2 de 21
PROCESOS DE NORMALIZACIN
LA NORMALIZACIN, LA PRODUCCIN Y LA INVESTIGACIN
3 de 21
LA NORMALIZACIN:
EVITA UNA COSTOSA DUPLICACIN FACILITA LA PRODUCCIN MEJORA LA INFORMACIN FOMENTA LA INTEROPERABILIDAD
LA NORMALIZACIN Y EL DESARROLLO DE NORMAS
EL DESARROLLO DE NORMAS, ES EL ACTO DE ELABORAR UN DOCUMENTO NORMATIVO
4 de 21
EL RESULTADO FINAL, ES LA NORMA, DONDE SE ESTABLECE:
CMO QUIEN CUNDO DNDE PORQU SUCEDE ALGO SIEMPRE DE LA MISMA FORMA, NO IMPORTA CUNTAS VECES SE REALICE
JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA DE NORMAS
5 de 21
LA NORMALIZACIN, LAS NORMAS Y LA TERMINOLOGA QUE SE UTILIZA EN ESTE PROCESO, SON PARTE DE LA SOCIEDAD INDUSTRIALIZADA EN S MISMAS, LAS NORMAS NO TIENEN VALOR, SU VALOR SE ACRECIENTA CUANDO SE CONOCEN TANTO SU USO COMO SUS IMPLICACIONES
ELABORACIN DE LAS NORMAS
6 de 21
EN LA ELABORACIN DE LAS NORMAS, SE DEBEN TENER EN CUENTA A TODOS LOS QUE TIENEN QUE VER DIRECTAMENTE CON EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SERVICIO LA UNIDAD DE NORMALIZACIN DEBE COORDINAR EL DESARROLLO DE LAS NORMAS INTERNAS, CON EL FIN DE QUE REFLEJEN EN TODO MOMENTO LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA DURANTE ESTE ESTUDIO, LA UNIDAD DE NORMALIZACIN, DEBE REVISAR CUIDADOSAMENTE LAS NORMAS FUNDAMENTALES Y ACTUALIZARLAS SI ES NECESARIO, PARA GARANTIZAR EL XITO DEL PROCESO
CONTENIDO TCNICO DE LA NORMA
8 de 21
POR PRINCIPIO, UNA NORMA DEBE DEFINIR LOS REQUISITOS FUNCIONALES Y DE DESEMPEO DEL PRODUCTO SERVICIO LA NORMA CONTEMPLA ASPECTOS QUE ASEGUREN: EL FUNCIONAMIENTO ADECUADO LA CALIDAD LA INTERCAMBIABILIDAD LA REDUCCIN DE LA VARIEDAD LA PROTECCIN DE LA SALUD LA PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTE
CONTENIDO TCNICO DE LA NORMA
9 de 21
ES IMPORTANTE RESALTAR QUE TODO EL CONTENIDO TCNICO DE LA NORMA, TIENE QUE ESTABLECERSE POR CONSENSO UNA NORMA DEBE SER TAN COMPLETA COMO SEA POSIBLE, EL TEXTO DEBE SER CLARO, CONCISO Y COHERENTE
ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DE LAS NORMAS
10 de 21
SE DEBEN RESPETAR LAS DISPOSICIONES INTERNACIONALMENTE ESTABLECIDAS, RELACIONADAS CON:
LA TERMINOLOGA DE LA NORMALIZACIN MAGNITUDES UNIDADES SMBOLOS ABREVIATURAS DIBUJO TCNICO
CONTENIDO DE UNA NORMA
TIPO DE ELEMENTO ELEMENTO
48 de 21
PRELIMINAR GENERALIDADES Elementos generales que indican el contenido tcnico de la norma
CDIGO CARTULA NDICE INTRODUCCIN TTULO OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN REFERNCIAS NORMATIVAS DEFINICIONES O TERMINOLOGA SMBOLOS Y ABREVIATURAS CLASIFICACIN Y DESIGNACIN DE LOS PRODUCTOS REQUISITOS/CARACTERSTICAS MUESTREO MTODOS DE ENSAYO MARCADO, ETIQUETADO Y EMBALAJE BIBLIOGRAFA ANEXOS NORMATIVOS ANEXOS INFORMATIVOS NOTAS A PIE DE PGINA NOTAS INSERTADAS EN EL TEXTO NOTAS EN TABLAS Y FIGURAS
NORMATIVO
TCNICOS Elementos que constituyen el contenido tcnico de la norma
SUPLEMENTARIO
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
12 de 21
TTULO
DESCRIBE DE UNA MANERA BREVE Y CONSISA, EL CONTENIDO DE LA NORMA
OBJETO
CAPTULO OBLIGATORIO, PRECISA SIN AMBIGEDAD, LOS ASPECTOS DE QUE TRATA LA NORMA Y AMPLA LA INFORMACIN DEL TTULO DE LA NORMA
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
13 de 21
CAMPO DE APLICACIN CAPTULO OBLIGATORIO DONDE SE PRESENTAN LOS LMITES DE APLICABILIDAD DE LA NORMA REFERENCIAS CAPTULO OBLIGATORIO INFORMACIN ADICIONAL COMPRENSIN DE LA NORMA QUE SUMINISTRA PARA FACILITAR LA
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
14 de 21
DEFINICIONES
CAPTULO OPCIONAL, DONDE SE RELACIONAN LOS TRMINOS Y LAS DEFINICIONES NECESARIAS PARA LA COMPRENCIN DE LA NORMA SIMBOLOS Y ABREVIATURAS ESTE CAPTULO ES OPCIONAL Y PRESENTA LA LISTA DE LOS SMBOLOS Y ABREVIATURAS EMPLEADOS EN LA NORMA, CON SU RESPECTIVA EXPLICACIN
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
CLASIFICACIN
15 de 21
CAPTULO OPCIONAL QUE AGRUPA LOS DIVERSOS PRODUCTOS SERVICIOS QUE CONSTITUYEN EL OBJETO DE LA NORMA, EN FUNCIN DE DETERMINADOS CRITERIOS REQUISITOS GENERALES CAPTULO QUE INCLUYE AQUELLAS CARACTERSTICAS QUE DEBEN SER EVALUADAS EN EL PRODUCTO, PROCESO SERVICIO CUBIERTO POR LA NORMA, PERO QUE NO SE PUEDEN DETERMINAR POR MTODOS CUANTITATIVOS
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
16 de 21
REQUISITOS ESPECFICOS
CAPTULO OBLIGATORIO QUE FIJA TODAS LAS CARCTERISTICAS CUANTIFICABLES DEL PRODUCTO, PROCESO SERVICIO CUBIERTO POR LA NORMA MUESTREO CAPTULO OBLIGATORIO PARA LAS NORMAS DE PRODUCTO, EL CUAL ESPECIFICA LAS CONDICIONES DEL MUESTREO Y CONSERVACIN
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA MTODOS DE ENSAYO
17 de 21
CAPTULO OBLIGATORIO PARA LAS NORMAS DE PRODUCTO, QUE PROPORCIONA LAS INSTRUCCIONES DEL PROCEDIMIENTO OPERATIVO UTILIZADO PARA DETERMINAR LOS VALORES DE LAS CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS, CON EL FN DE VERIFICAR LA CONFORMIDAD PROCEDIMIENTOS
CAPTULO OBLIGATORIO EN LAS NORMAS INTERNAS, DONDE SE RELACIONAN LAS ACTIVIDADES QUE DESCRIBEN EL PROCESO O LA INSTRUCCIN QUE SE EST NORMALIZANDO
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
18 de 21
CONTROL DE LAS VARIABLES CAPTULO OBLIGATORIO DE LAS NORMAS, DESCRIBE PROCESOS O INSTRUCCIONES ETIQUETADO, ENVASE Y EMBALAJE CAPTULO OBLIGATORIO PARA LAS NORMAS DE PRODUCTO, EN EL QUE SE RELACIONA LA MARCA DEL FABRICANTE, DESIGNACIN DEL PRODUCTO, MODELO, TIPO, FECHA DE PRODUCCIN, ADVERTENCIAS EN CASO DE PELIGRO, INSTRUCCIONES DE MANEJO, ENTRE OTRAS QUE
ESTRUCTURA DE LA NORMA TCNICA
19 de 21
BIBLIOGRAFA CAPTULO OBLIGATORIO QUE SUMINISTRA INFORMACIN ADICIONAL PARA FACILITAR LA CONSULTA Y COMPRENSIN DE LA NORMA ANEXOS ELEMENTO QUE PROPORCIONA DATOS ADICIONALES
57 de 14
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
ESPECIFICACION NORMA REGLAMENTO
58 de 14
SURGE POR NECESIDADES DE:
CALIDAD SEGURIDAD SALUD MEDIO AMBIENTE
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
ESPECIFICACION
NORMA REGLAMENTO
59 de 14
EMPRESA
CLIENTE
PRODUCTO
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
PROCEDIMIENTO DE AUDITORA O IMSPECCIN
60 de 14
CUMPLE
REQUISITOS?
SI
CERTIFICADO DE CONFORMIDAD
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
61 de 14
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
Examen sistemtico del grado en que un producto, proceso o servicio, cumple los requisitos especificados ENSAYO DE CONFORMIDAD
INSPECCIN EVALUACIN DE TIPO
MANTENIMIENTO DE LA CONFORMIDAD
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
62 de 14
ORGANISMOS QUE PUEDEN SER ACREDITADOS
EMPRESAS
ORGANISMOS DE CERTIFICACIN
LABORATORIOS ORGANISMOS DE DE ENSAYO INSPECCION
DECLARACIN DE CONFORMIDAD CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE (FICHA TCNICA O GESTIN INFORME DE ENSAYO)
CERTIFICACIN DE PRODUCTOS SELLO LOTES, TIPO
CERTIFICACIN DE PERSONAL
ENSAYOS
INSPECCIN
MERCADEO
OFERTA DEMANDA
AUTORIDADES PBLICAS
CLIENTES
CONSUMIDOR
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
Organismo de Acreditacin para Organismos de Certificacin ISO/IEC Gua 61
Organismos de Certificacin de Personal ISO/IEC 17024 Organismos de Certificacin de Sistemas de Calidad ISO/IEC Gua 62 Organismos de Certificacin de Sistemas de Gestin Ambiental ISO/IEC Gua 66
63 de 14
Organismo de Acreditacin de Laboratorios ISO/IEC Gua 58
Organismo de Acreditacin de Organismos de Inspeccin ISO/IEC TR 17010
Organismos de Inspeccin ISO/IEC 17020
Organismos de Certificacin de Producto ISO/IEC Gua 65
Laboratorios de Ensayo y Calibracin ISO/IEC Gua 17025
Certificacin de Personal XXX
Certificacin de Producto YYY
Certificacin de Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001 QS 9000
Certificacin de Sistemas de Gestin Ambiental ISO 14000
Calibracin
WWW
Ensayo ZZZ
INSPECCION TTT
EMPRESAS / PROVEEDORES / MERCADO
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
64 de 14
Medicin y Ensayos
Inspeccin
CERTIFICADO DE CONFORMIDAD
Certificacin
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
65 de 14
TIPOS DE EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
de 1a Parte de 2a Parte
de 3a Parte
EJEMPLO: JUGUETES
66 de 14
Regulacin/Legislacin No cause enfermedades, lesiones o muerte Normas y Especificaciones Tinte de los materiales Pegamentos Piezas (ojos, partes filosas, etc.) Etiquetas (p.e. no apto para menores de 3 aos) Evaluacin de la Conformidad Identificacin y toxicidad Ensayo de tintes Ensayo e inspeccin de pegamentos Inspeccin de las partes Inspeccin de etiquetas
EJEMPLO: ALIMENTOS
67 de 14
Regulacin/Legislacin
Inocuo Evitar fraudes
Normas y Especificaciones
Caractersticas Contenidos (agua, grasa, etc.) Niveles permitidos de residuos Contenido neto Empaque y etiquetado Sistemas de seguridad alimentaria (HACCP)
Evaluacin de la Conformidad
Ensayos bromatolgicos y microbiolgicos Inspeccin de envases y etiquetados Auditorias de seguridad alimentaria (HACCP) Certificacin de producto Inspeccin de etiquetas
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
68 de 14
EL OBJETO, ES FACILITAR LA CERTIFICACIN DE:
PRODUCTOS
PROCESOS
SISTEMAS
EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
ORGANISMOS QUE REALIZAN EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD
69 de 14
ORGANISMOS DE CERTIFICACIN ORGANISMOS DE INSPECCIN LABORATORIOS DE ENSAYO LABORATORIOS DE CALIBRACIN
70 de 29
ACREDITACIN
ACREDITACIN
71 de 29
PROCEDIMIENTO MEDIANTE EL CUAL, UN ORGANISMO INVESTIDO DE AUTORIDAD RECONOCE FORMALMENTE QUE UN ORGANISMO O PERSONA, SON COMPETENTES PARA LLEVAR A CABO TAREAS ESPECIFICAS
ACREDITACIN
72 de 29
INTERNATIONAL ACCREDITATION FORUM IAF
1. Entidad que agrupa a los organismos de Acreditacin, los cuales evaluan a los organismos de Certificacin para Programas de Evaluacin de la Conformidad, promoviendo la eliminacin de las barreras al comercio, suprimiendo las barreras tcnicas causadas por la exigencia de requisitos especficos de certificacin 2. El Certificado otorgado a las empresas certificadas por un organismo de certificacin acreditado bajo este esquema, es reconocido en cualquier lugar del mundo, ya que IAF promueve la aceptacin internacional de las acreditaciones otorgadas por los miembros signatarios del Acuerdo Mutuo de Reconocimiento (MLA), basado en la equivalencia de los programas de acreditacin
ACREDITACIN
PAS 1
73 de 29
RECONOCIMIENTO DE LOS CERTIFICADOS
IAF
PAS 2 ORGANISMO ACREDITACIN ORGANISMO ACREDITACIN
ORGANISMO CERTIFICACIN
ORGANISMO CERTIFICACIN
CERTIFICADO
EMPRESA EMPRESA
CLIENTES
CLIENTES
ACREDITACIN
IAF
74 de 29
RECONOCIMIENTO DE LOS CERTIFICADOS
UN NICO CERTIFICADO UN NICO CERTIFICADOR UNA NICA ACREDITACIN
ACUERDO MULTILATERAL DE RECONOCIMIENTO - MLA
75 de 29
CERTIFICACIN
CERTIFICACIN
76 de 29
PROCEDIMIENTO MEDIANTE EL CUAL, UNA TERCERA PARTE DIFERENTE AL PRODUCTOR Y AL COMPRADOR, ASEGURA POR ESCRITO, QUE UN PRODUCTO, UN PROCESO O UN SERVICIO, CUMPLE LOS REQUISITOS ESPECIFICADOS
CERTIFICACIN
77 de 29
CERTIFICACIN! PARA QU?
LOS GOBIERNOS Asegurar que los productos cumplen requisitos obligatorios relacionados, P.E. con salud, seguridad, medio ambiente
LA INDUSTRIA
Demuestra el cumplimiento de las caractersticas tcnicas exigidas, voluntarias y obligatorias.
EL CONSUMIDOR
Identifica los productos que han sido controlados y cumplen las normas
CERTIFICACIN
10 de 29
ELEMENTOS PARA LA CERTIFICACIN Normalizacin Organismo de Inspeccin Laboratorio de Ensayo Organismo de Certificacin
CERTIFICACIN
TIPOS DE CERTIFICACION
CERTIFICACIN DE PRODUCTO
79 de 29
Sistema de Calidad
CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN
CERTIFICACIN DE PERSONAL
CERTIFICACIN
80 de 29
SISTEMAS DE CERTIFICACIN DE PRODUCTOS ESTABLECIDOS A NIVEL MUNDIAL
CERTIFICACIN
ISO N 1
DESCRIPCIN
81 de 29
Una muestra es ensayada de acuerdo con mtodo de ensayo prescrito, con el fin de verificar la conformidad de un modelo a una especificacin. Es la forma ms simple y limitada de una certificacin independiente.
VENTAJAS
- Para cada modelo o tipo se requiere slo una serie de ensayos. - El fabricante puede declarar que el producto se ha mostrado conforme a la especificacin - Mnimos costos - Es preferible a la ausencia de ensayo alguno
DESVENTAJAS
- Slo se ensaya el prototipo o una muestra del modelo real para verificar su conformidad a la especificacin - En lo sucesivo el organismo de Certificacin no interviene ms, y no se puede saber si la produccin subsecuente del mismo modelo es conforme. - El modelo ensayado podra haber sido producido especialmente, y no se puede afirmar que el fabricante posee las aptitudes requeridas para asegurar la conformidad de una forma permanente. - No se considera el control de calidad de la factora.
MARCA
NO
LISTADO
NO
CERTIFICACIN
ISO N 5
DESCRIPCIN
82 de 29
Basado en el ensayo de tipo, con evaluacin y aprobacin de las medidas tomadas por el fabricante para el control de la calidad de su produccin, seguido de una vigilancia regular con inspecciones del control de calidad de la fbrica y de ensayos de verificacin de muestras tomadas en el comercio y en la fbrica.
VENTAJAS
Es un sistema fiable y completo para verificar, de una forma permanente, que la produccin es conforme. Es un sistema flexible y tiene una cierta influencia en la eficacia industrial.
DESVENTAJAS
- Este sistema es ms complejo que los anteriores.
- Generalmente se emplea un organismo de inspeccin para la supervisin del control
MARCA SI. Es un concepto muy importante
LISTADO
SI
CERTIFICACIN
CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN
83 de 29
CERTIFICACIN
CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN
NB-ISO 9001:2000 QS-9000 NB-ISO 14001 HACCP NB-OHSAS 18001
84 de 29
CERTIFICACIN
Solicitud de la certificacin Anlisis de Documentacin previa
Plan de accin de la empresa (si se requiere)
85 de 29
PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIN
Planificacin de la Auditora
Informe de Auditora
Auditora
Decisin del CONCER
Auditoras de seguimiento por 3 aos
18 de 29
METROLOGA
METROLOGA
MARCO LEGAL
19 de 29
El IBMETRO fue creado en 1997 (D.S. 24498), para administrar el Servicio Metrolgico Nacional (SERMETRO), creado mediante la Ley Nacional de Metrologa (D.L. 15380 de 1978). De acuerdo con el D.S. 26050, la metrologa legal, industrial y cientfica tiene en el IBMETRO su organismo tcnico de aplicacin, a travs de la custodia y mantenimiento de los patrones nacionales de medicin y los servicios de calibracin y verificacin de la ms alta exactitud.
METROLOGA
REAS DE LA METROLOGA
Metrologa legal
20 de 29
Para la defensa del consumidor
Metrologa industrial Para mediciones ms confiables y cumplir con requisitos de normas tcnicas. Metrologa cientfica Para la materializacin y diseminacin de la exactitud de los patrones de medicin
