TRABAJO
ESCALONA
DO
GRUPAL DOCENTE:
.ING. VASQUEZ BUSTAMANTE
OSCAR DEMALI
DIPLOMADO DE INTEGRANT
SUPERVISIÓN • ES:
VALER FOMEZ, PAOLA GABRIELA
• VARGAS VARGAS, MILAGROS ALICIA DEL
ROSARIO
• VEGA SILVA, RENZO NICOÁS
• VELAZCO NEYRA, ANTHONY JUAN
2024
PREGUNTA
1
Comente la importancia del plan de
PLAN DE CALIDAD MANUAL DE CALIDAD
calidad y Manual de calidad de la
empresa constructora con la que
Que es? Que es? trabajará desempeñando el Rol de
Detalla los procedimientos, Establece la política de calidad, los Supervisor de Obra.
responsabilidades y estándares que procedimientos y las responsabilidades en
aseguran el cumplimiento de los el marco del Sistema de Gestión de Justifique adecuadamente de
requisitos de calidad en una obra. Calidad de la empresa acuerdo al dossier y PDF
proporcionado por el profesor
y susténtelo de acuerdo a lo
aprendido en clase
IMPORTANCIA
Es importante porque sirve como hoja de ruta para
garantizar que se cumplan las expectativas del
cliente y del expediente técnico y las normas
vigentes del país.
Satisfacción del cliente Reducción de costos Mejora Continua
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
¿Porque más es IMPORTANTE?
Para garantizar el cumplimiento Ayuda a mejorar continuamente
Ayuda a identificar problemas la gestión de los trabajos en el
constante de los estándares de
potenciales marco de la calidad
calidad en todo el proceso de la
obra.
Ahorrar tiempo y dinero al Ayuda a mejorar continuamente
Demuestra la capacidad de la evitar la repetición del trabajo la gestión de los trabajos en el
empresa para cumplir con los o las retiradas del producto marco de la calidad
requisitos del cliente
Reducción de costos Mayor autoconfianza de hacer
Genera más confianza en el trabajos bien hechos
contratista que se cumplirán los
requisitos Crecimiento de negocio
Los colaboradores tomando
mayor conciencia del trabajo que
Ayuda a lograr la satisfacción
están haciendo y la calidad que se
del cliente con el proyecto
espera.
entregado
Mayor reputación de la
empresa contratista
Diferenciación de la competencia
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
Existen variedad de proyectos, como mecánicos, sanitarios, OBRA: Creación de Complejo Recreativo Alfonso Barrantes
residenciales, parques. y para cada uno de ellos existe un CONSTRUYE: Consorcio Alfonso Barrantes
diferente plan de calidad. CLIENTE: INVERMET
SUPERVISIÓN: CENIP- UNI Requerimientos solicitados por
OBRA: Conjunto Residencial Chucuito INVERMET para el PAC al contratista
CONSTRUYE: FUJITA GUMI S.A.C
CLIENTE: Marina de Guerra del Perú
SUPERVISIÓN: JLV VITTERI INGENIEROS SAC
Para conexión de
desagüe, se debe
solicitar aprobación
de SEDAPAL Al contar con piscinas, se necesita un
PTAR mas cualificado, por lo tanto es
necesario aprobación de SERPAR y
ANA, para desalojar las aguas
residuales.
CONJUNTO RESIDENCIAL COMPLEJO RECREATIVO
VS
CHUCUITO ALFONSO BARRANTES
• Es mas pequeño en extensión, • Es mas amplio en extensión,
pero más alto en altura pero más bajo en altura
• Plan de Manejo Ambiental, • Plan de Manejo Ambiental,
solo para la partida de debe presentarse y actualizarse
Movimiento de Tierras de forma periódica en todo el
proceso de construcción.
• Se necesita mayor cantidad de
especialistas para su construcción
Por lo tanto la documentación que se necesita en cada proceso en diferente
en ambos casos y se necesita un plan de calidad adecuado para cada proceso
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
OBRA: Conjunto Residencial Chucuito
Según el plan de Calidad:
-Tiene una correcta Identificación de su
organización y responsables en la obra(PAG. 8-12)
¿Su personal cuenta con capacitación constante? ¿Cuenta con cronograma de capacitaciones?¿Contrataron a asistentes con
experiencia?
-Su dosier cuenta con Procedimiento de control, e
inspecciones y pruebas(PAG 12-13)
Debería contar con un Control de adquisiciones-
materiales y su cronograma, lo cual no se observa
en el DOSIER
¿Cronograma de adquisiciones de material? -Se observo un Excel de seguimiento de su DOSIER DE CALIDAD
-Cuenta con seguimiento de control de procesos
(PAG 5-menciona que se realizara mapa de
procesos) y protocolo y una estructura de desglose
de trabajo(PAG 20)
¿Seguimiento de No conformidades?¿Cambios de
Ingeniería?¿Adicionales?
No se encontró Protocolo de No conformidades, Cambios
de Ingeniería, de material o producto no Conforme(PNC)
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
PREGUNTA
2
Evaluar y comentar los Protocolos
Dentro de la carpeta podemos encontrar los siguientes protocolos: adjuntos (carpeta varios) y brindar
recomendaciones técnicas.
1. MN-SIG-001-R00 - Manual de calidad
2. RT-CAL-004-R00 - Tarjeta de vaciado de concreto
3. RT-CAL-005-R00 - Inspección de acero
4. RT-CAL-006-R00 - Inspección de encofrado
5. RT-CAL-043-R00 - Verificación cielos rasos
6. RT-CAL-074-R00 - Protocolo de albañilería
7. RT-CAL-075-R00 - Protocolo de inspección para colocación de pisos de
cerámica y porcelanato
8. RT-CAL-002-R00 - Registro de pruebas de compresión
9. RT-CAL-013-R00 - Protocolo de prueba de estanqueidad
10. RT-CAL-077-R00 - Reporte de control de concreto en obra
11. RT-IYC-051-R00 - Control de probetas
12. PJIYC015-CLIN-019 - Acción correctiva preventiva y de mejora
13. RT-SIG-009-R00 - Informe de no conformidad NC1
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
0 0 0 0
1 2 3 4
MN-SIG-001-R00 RT-CAL-004-R00 Tarjeta RT-CAL-005-R00 RT-CAL-006-R00
Manual de calidad de vaciado de concreto Inspección de acero Inspección de encofrado
Bases del sistema de Controla el vaciado de Acero cumpla con el diseño Verifica limpieza,
gestión de calidad alineado concreto alineamiento y armado del
con ISO 9001 Verificación de diámetros y encofrado
Detalles de mezcla, clima y traslapes
Procesos sigan normativas colocación Evitar fallos estructurales.
y cumplan los requisitos Limpieza del área de
Seguimiento riguroso, trabajo
control de trabajabilidad
0
0 0 7
5 6 RT-CAL-075-R00 Protocolo de inspección
RT-CAL-043-R00 RT-CAL-074-R00
para colocación de pisos de cerámica y
Verificación cielos rasos Protocolo de albañilería
porcelanato
Garantiza la instalación Seguimiento y verificación de Asegura duración de los
correcta de techos alineamiento y dosificación pisos
del mortero
Asegur alineación, limpieza Verificación de limpieza,
y efectividad Prevención de fisuras y fallos pegamento en juntas y
estructurales. uniformidad
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
0 0 1
8 9 0
RT-CAL-002-R00 Registro RT-CAL-013-R00 Protocolo RT-CAL-077-R00 Reporte de
de pruebas de compresión de prueba de estanqueidad control de concreto en obra
Control de la resistencia del Evaluación de la estanqueidad en Verificación de parámetros de
concreto tuberías concreto y el asentamiento
Pruebas de compresión, Verificación en tuberías o Seguimiento para asegurar
cumplimirnto de las depósitos, carece de fugas resistencia y durabilidad
especificaciones estructurales
1 1
1 2 3
1 PJIYC015-CLIN-019 Acción RT-SIG-009-R00 Informe de no
RT-IYC-051-R00
correctiva preventiva y de mejora conformidad NC1
Control de probetas
Identifica y corrige no Gestiona fallos en los procesos
Garantiza óptimas conformidades constructivos
condiciones para pruebas
de resistencia Implementación de mejoras Implementación de medidas
preventivas correctivas y mejoras preventivas
Reducción de riesgos Evitar incidencias
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
RECOMENDACIONES TÉCNICAS
Para optimizar el control y calidad en la construcción, se recomienda implementar
herramientas digitales (como BIM o ERP) para mejorar la trazabilidad y el análisis en
tiempo real. Fortalecer la capacitación del personal en normas técnicas y aumentar las
auditorías internas garantizaría una ejecución precisa. También es crucial verificar y
calibrar regularmente los equipos de inspección, mejorar las pruebas de materiales con
normas avanzadas (ASTM, ACI), y establecer KPIs (Key Performance Indicator) para
monitorear el desempeño. Además, se sugiere realizar un análisis exhaustivo de riesgos
(AMFE, HAZOP) y monitorear las estructuras post-construcción para asegurar durabilidad
y satisfacción del cliente.
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
PREGUNTA
3
Evaluar y comentar del dossier de
calidad cada especialidad (cada
grupo esta definido, revisar las que
forman “ramas”)
GENERALES:
•Reconocer
ESPECÍFICOS:
• Culminar la.
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
PREGUNTA
4
Brinde recomendaciones para la
Proceso de Gestión de No Conformidades y Acciones evaluación de las NO
Correctivas CONFORMIDADES, así como el
levantamiento de estas.
SENCICO – DIPLOMADO SUPERVISIÓN
NO CONFORMIDADES COMO ACTUAR ANTE ESE PROBLEMA?
NO CONFORMIDADES COMO ACTUAR ANTE ESE PROBLEMA?
Descríbele al detalle : Documenta bien la no conformidad para que en
cualquier momento puedas saber que ha pasado.
Corrígela de forma inmediata: Elimina a corto plazo la situación de
incumplimiento que has detectado.
Analiza la causa: Detecta la causa raíz de la no conformidad para tratarla y
que no vuelva a ocurrir a futuro.
NO CONFORMIDADES COMO ACTUAR ANTE ESE PROBLEMA?
Planifica y ejecuta acciones correctivas: Así, podrás eliminar las causas raíz y
evitar que se vuelva a producir la no conformidad.
Verificar la eficacia de la acción correctiva: En el momentos en que aparezca
una situación parecida a la que genero la no conformidad, comprueba que ya
no se produce esa desviación.
Y no lo olvides que…
Una corrección solo eliminara la no conformidad a
corto plazo.
Una acción correctiva elimina la causa de la no
conformidad para siempre.
Cuando no puedes verificar la eficacia de la acción
correctiva, el problema sigue ahí
Cuando no puedes verificar la eficacia de la
acción correctiva, el problema sigue ahí
¿Que beneficios aporta la solución de no
conformidades a tu empresa?
