LAS TÉCNICAS Y LOS
INSTRUMENTOS
San Luis Potosí S.L.P.,junio de 2012
LOS TIPOS DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN ACCIÓN-PARTICIPANTE
ETNOGRAFÍA
INTERPRETATIVO-
EMPÍRICO- SIMBÓLICO
DISEÑOS
ANALÍTICO
HIS. DE VIDA
EXPERIMENTALES
Y
NO CUANTITATIVA CUALITATIVA
EXPERIMENTALES CRÍTICO
ESTUDIO DE CASOS
Muestra
Miguel Martínez
• La elección de la muestra dependerá de lo que
pensemos hacer con ella y de lo que creemos que se
puede hacer con ella.
• El buen investigador fija un grupo de criterios como:
Consideraciones teóricas o conceptuales, intereses
personal, circunstancias situacionales u otras; si
parecidos o similares que le dan imagen global del
grupo que desea estudiar.
• Después busca al grupo que posee esas características
para tener acceso a ella y comenzar el estudio.
Muestra y población
Lanuez, Bayolo
La población es un conjunto de 2 o más elementos que
tienen por lo menos una características o propiedad
común tenida presente por el investigador para
desarrollar el trabajo investigativo.
Al definir la población se debe tener presente:
Con que conglomerado va a trabajar
• El tipo de fenómeno seleccionado para el estudio
determina la muestra que se elegirá.
• El registro de los datos ayudará a no descontextualizar.
• Los tipos de muestra son:
• La muestra estadística o probabilística
• La muestra intencional basada en criterios
• Las dos son intencionales.
• En la muestra estadística se extrae usando como
criterio la condición de que todo miembro tenga
exactamente la misma probabilidad de ser elegido.
• Las probabilísticas son:
• Muestreo aleatorio simple
• Muestreo aleatorio sistemático
• M. aleatorio estratificado
• M. aleatorio por conglomerados
• No Probabilísticas
• M. accidental
• M. intencional
• M. por cuotas
Técnicas
la encuesta
(preguntar)
“Las técnicas de recolección
la observación la entrevista
de datos
(ver o experienciar) (dialogar)
comprenden procedimientos
y actividades que le permiten
al investigador obtener
la información
la las sesiones
en profundidad
revisión (hacer o
documental participar)
(leer),
ENTREVISTA
Es una técnica de investigación en la que la persona
que entrevista pide información a una persona o
personas para obtener los datos del problema o la
situación que se esté investigando.
“Desde una perspectiva constructivista, la entrevista
es una relación social de manera que los datos que
provee en entrevistador son la realidad que éste
construye con el entrevistado en el encuentro”.
Fines de la entrevista
Como recogida de información relevante.
Para probar o sugerir hipótesis.
Para comenzar una investigación.
Tipos de Entrevista
Entrevista estructurada: En este tipo de entrevista, el
entrevistador tiene una lista de preguntas determinadas.
Entrevista semi – estructurada: El que hace la entrevista
tiene ciertas preguntas que hace a todos los entrevistados,
pero también permite a estos plantear problemas y
preguntas a medida que discurre el encuentro.
Entrevista no estructurada: Los problemas y situaciones
que se van a analizar se dejan por entero al entrevistado.
Tipos de Entrevista
Entrevista Directiva: Se lleva a cabo siguiendo un esquema
establecido, con preguntas concretas y definidas con exactitud. Sigue
un esquema que responde a pregunta - respuesta.
Entrevista dirigida: El entrevistador hace preguntas concretas y muy
fijadas al entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.
Entrevista a profundidad: Sirve para obtener que una persona
transmita oralmente al entrevistador su definición personal de la
situación.
Problemas de la Entrevista
Confianza mutua, distancia social y el control del
entrevistador.
Entrevistador y entrevistado tienen la obligación
de retener parte de lo que se está en su poder
exponer.
Algunos significados para uno, el otro no los
entenderá.
Limitaciones de la Entrevista
El entrevistado se siente implicado por los datos
sobre los que informa y puede ser parcial.
Incapacidad del sujeto entrevistado para
proporcionar determinados tipos de información.
La parcialidad de la memoria es otro factor que no
permite al sujeto proporcionar información
precisa.
Habilidades del Entrevistador
Crear una relación adecuada.
Crear una situación idónea.
Crear una atmósfera apropiada.
Tipos de Preguntas
demográficas o biográficas: para conocer las
características de los entrevistados: edad, situación
profesional, formación académica, etc.
sensoriales: cuestiones relativas a lo que ve, escucha,
toca, prueba o huele.
Habilidades del
Entrevistador
experiencia / conducta: conocer lo que hace o hizo la
persona: experiencias, conductas y acciones.
sentimientos: recoger respuestas emotivas de las
personas hacia sus experiencias.
conocimiento: información que el entrevistado tiene
sobre los hechos o ideas que se estudia.
Preguntas opinión / valor.
El Registro de las Entrevistas
• Una grabadora, pero que no provoque interferencia.
• Recursos mnemotécnicos y taquigráficos.
• El entrevistador debe de tomar apuntes.
• Observación, las notas de campo son muy necesarias.
• El entrevistado debe registrar impresiones de la disposición del entrevistado,
• La actitud de éste respecto de la investigación.
• Procedimiento de una entrevista
• Esbozo de la base teórica del estudio.
• Traducción de objetivos.
• Preparación del programa de la entrevista.
• Elección de formato de preguntas.
• Establecimiento y dirección de la entrevista.
• Recogida de datos.
• Codificar y puntuar los datos.
• Análisis e interpretación de los datos.
CUESTIONARIO
• El cuestionario es un método para reunir
respuestas a preguntas simples. Los
encuestados pueden vivir muy lejos, ya que el
cuestionario pueden enviárseles por correo y
ellos pueden enviarlo de vuelta al
investigador. Para poder hacer preguntas
exactas, tenemos que tener una idea correcta
de lo que queremos saber
CUESTIONARIO
Características
Es un procedimiento de investigación.
Es una entrevista altamente estructurada.
Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir
información sobre grupos numerosos.
El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o
sobre un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad
o produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los
resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser
interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles
para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco
Fases en la Elaboración de un
Cuestionario
• Diseño de un borrador o boceto, indicando qué aspectos
intenta abarcar y cómo se van a distribuir los elementos en
las diferentes áreas de contenido.
• Decidir el formato de los ítems que se van a utilizar, su
distribución general, la longitud del cuestionario (número
de preguntas),
• La forma de obtener la información, se puede hacer por
escrito, en grupo o individualmente.
• En el diseño de las preguntas o cuestiones hay que tener en
cuenta las características generales y aptitudes de la
persona que pasará el cuestionario y quién lo va a
contestar.
• Prueba piloto
Tipos de Cuestionario I
• Cuestionario Restringido o Cerrado:
• Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas. Para
poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles
alternativas de respuestas.
• Ventajas:
• Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.
• Limitan las respuestas de la muestra.
• Es fácil de llenar.
• Mantiene al sujeto en el tema.
• Es relativamente objetivo.
• Es fácil de clasificar y analizar.
Cuestionario Mixto
Es aquél que considera en su elaboración tanto preguntas cerradas como
abiertas
Tipos de Cuestionario
• Según como sea la recogida de datos
• Directa o auto – administrado.
• Indirecta o administrado.
• Según como sean los enunciados
• Estructurado.
• No estructurado.
• Según como sean las respuestas.
• Precodificado o cerrado.
• Postcodificado o abierto.
Partes del Cuestionario
Título y encabezamiento
Presentación
Presentación del encuestador.
Qué trata, quién la realiza/financia, para qué.
Por qué se le elige (azar y confidencialidad).
Bloque de preguntas
Sencillas.
Difíciles
Abiertas
Socio – demográficas
Despedida y agradecimiento.
LA ENCUESTA
• “La encuesta es una técnica destinada a recoger, procesar y
analizar informaciones sobre lo que se quiere investigar.
• Dentro de las encuestas se encuentran cuestionarios donde se
realizan preguntas cerradas que tienen unos ítems ya
establecidos como respuestas, pero también se pueden
encontrar preguntas semi-abiertas, donde el encuestado
contesta con una palabra o una frase. Estos tipos de preguntas se
responden por escrito en un formulario.
• Los tipos de encuesta que se pueden encontrar son por correo,
que se caracteriza en poder recoger bastante información, los
encuestados pueden sentir más confianza al contestar las
preguntas ya que no hay un entrevistador.
• La encuesta se debe realizar a “todos los que están
involucrados en el problema de la investigación ya que es muy
importante que entre todos los encuestados se encuentren los
diferentes grupos o sectores que tienen que ver con el tema de
la encuesta.
LA ENCUESTA PARTICIPATIVA
• En este tipo de encuesta la protagonista dentro del proceso
de métodos y técnicas de investigación es “la comunidad, que
tiene una participación activa y una interrelación dialéctica,
se propone una labor conjunta en base a la concientización
popular y participativa”
• Se caracteriza por ser:
• Una metodología dinámica e interactiva.
• Requiere de la organización y participación de la comunidad
• Permite identificar las necesidades y problemas de la
comunidad
LA ENCUESTA SOCIAL
• “La encuesta social tiene una gran versatilidad en cuanto a
los tipos de información que permite recoger y procesar, “
a esos tipos corresponden variables demográficas como lo
son (edad, sexo, origen geográfico , estado civil)
socioeconómicas (ocupación, situación de empleo-
desempleo, ingreso escolaridad) conductas, actividades,
opiniones y actitudes etc. El estudio de estas
características pueden hacerse de a nivel descriptivo, a
nivel explicativo.
•
Guillermo Briones. La investigación de la comunidad
/formación de docentes en investigación educativa / ED.
Convenio Andrés bello/ Edic. 1998.
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN
Tipos de técnicas
• Estructurada: “Consiste en la observación del proceso de interacción que se
produce en la clase entre el profesor y los alumnos, observación que se
realiza en un cierto número de categorías previamente definidas”.
• Listados: Para observar si una conducta está siempre presente.
• Escalas de estimación: Estima una conducta específica con escalas gráficas.
• Protocolos de análisis de la interacción: Se utilizan categorías de conducta
verbal y no verbal.
No estructurada: No utiliza categorías para el registro, es una técnica
cualitativa
Estudio de campo: Es una observación natural
Observación participante: El investigador entra al rol de las personas que
estudia
Registros de muestra: El comportamiento se muestra en un entorno natural.
Registro anecdótico: son relatos o historias.
EL TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo se inicia normalmente con el contacto que el
investigador toma de manera directa o por recomendación con personas
con autoridad dentro del grupo y sobre esta base, permitirle su acceso al
mismo y por lo tanto, dejarlo en una condición inicial necesaria para
realizar su trabajo.
Etapas del trabajo de campo:
• Ambientación en el contexto
• Búsqueda de informantes
• Determinación de la participación
• Conocimiento del lenguaje
• Preguntas
• Formulación de hipótesis
• Entrevistas informales u otras técnicas
• Registro de las observaciones y notas de campo
El Estudio de Casos
• Es una recogida formal de datos presentada
como una opinión interpretativa de un caso
único, e incluye el análisis de los datos
recogidos durante el trabajo de campo y
redactados en la culminación de un ciclo de
acción, o la participación en la investigación.
Son un modo de informar sobre el estado de
proyectos o ciclos de investigación particulares;
ponen las cosas “al día”.
Triangulación
Esta técnica recibe varias definiciones como:
• Denzin (1970) concibió la “triangulación” como la
recomendación de combinaciones de metodologías de
investigación.
• Campbell y Fiske (1959) y Webb y Coll (1966) sostienen
que la triangulación es el uso de múltiples métodos en
el estudio del mismo objeto.
• Elliott (1978) Define la triangulación como en la que se
combinan las perspectivas de diversos actores dentro
de un entorno de investigación
Triangulación e Investigación-acción
• La triangulación (Elliott y Adelman, 1976) es un procedimiento para
organizar diferentes tipos de datos en un marco de referencia o relación
más coherente, de manera que se puedan comparar y contrastar.
• “La triangulación implica la obtención de relatos acerca de una situación
de enseñanza desde tres puntos de vista bastante distintos: los
correspondientes al profesor, a los alumnos y a un observador
participante”
Procedimientos para la triangulación
• Entrevista después de la acción: se realiza entre el observador y el
profesor-investigador, y tiene como objetivo identificar el tipo de datos
• Entrevista después de la lección: el observador y una pequeña muestra
de estudiantes.
• Dialogo al final entre el observador y el profesor
Cuadrangulación
Es un proceso de evaluación de cuatro vertientes en un
entorno naturista. Se puede producir en uno de
cuatro niveles:
• 1. triangulación conceptual o teórica –ver un proyecto
desde modelos o perspectivas diferentes-.
• 2. Triangulación de información o datos recogidos en
diversos entornos.
• 3. Triangulación del investigador utilizando
investigadores diferentes. Triangulación metodológica
–llevada a cabo recogiendo datos por múltiples
métodos de investigación.
Cuadrangulación
Procedimientos para la Cuadrangulación
• Etapa 1: el investigador externo con el profesor-
investigador: grabación en video de la acción.
• Etapa 2: El investigador externo con los participantes:
grabación en video de una entrevista exploratoria y
relato detallado de la acción.
• Etapa 3: El profesor-investigador con el equipo del
proyecto/miembros del equipo docente de la escuela
• Etapa 4: Análisis de los datos de casos totales:
planificar el camino hacia delante
Grupo Focal
• La técnica de los grupos focales es una reunión con
modalidad de entrevista grupal abierta y
estructurada, en donde se procura que un grupo
de individuos seleccionados por los investigadores
discutan y elaboren, desde la experiencia personal,
una temática o hecho social que es objeto de
investigación, por ejemplo, una detección de
necesidades de capacitación.
• Si se logra generar un ambiente adecuado y se
controlan las variables necesarias, se obtiene
información valiosa tanto del contexto, relaciones
y actores directamente involucrados en la temática
en estudio.
Descripción de los Grupos
Focales
• Definir los objetivos del estudio
• Definir los participantes del Grupo
Focal
• Preparación de preguntas estímulo
• Selección del moderador del Grupo
Focal
Diario de Campo
• Es un instrumento que permite la reflexión sobre la práctica. El cual
permite tomar decisiones sobre el proceso evolutivo y la puesta en
escena del investigador, agente mediador entre la teoría y la
práctica educativa.
• Este instrumento es de gran ayuda para la descripción, el análisis y
la valoración de la realidad investigada.
• Los investigadores como Schatzman y Strauss consideran que los
diarios de campo deben tener claramente definidas algunas
secciones. Proponen cuatro: ‘’las notas de observación ‘’, es decir, el
registro de los hechos observados o escuchados, con la menor
cantidad posible de interpretación; ‘’las notas metodológicas’’
entendidas como registros de observación del propio investigador y
del proceso metodológico; las notas teóricas ‘’, o lo que es lo
mismo, las inferencias de significado a partir de cualquier nota de
observación; y ‘’los memorandos analíticos’’, que consisten en las
explicaciones detalladas de las inferencias o del enlace de varias de
ellas en una declaración más abstracta.
Elaboración de un Diario de Campo
• Existen diversas maneras de llevar un diario de campo, aquí
tomaremos la experiencia práctica de Fernando Vásquez.
• Formato. Se trabaja sobre dos páginas opuestas: la de la
derecha, para el registro o la inscripción; la de la izquierda, para
hacer una reflexión.
• Los registros. Que son descripciones que deben ser densas,
yendo mas allá los hechos en bruto; descripciones capaces de
poner en evidencia intencionalidades y contradicciones, es decir
complejas.
• La fotografía. Son un tipo de registro cuyo soporte es la imagen.
• Es recomendable usar en el diario de campo fotos de diferentes
tamaños.
Elaboración de un Diario de Campo
• Los diagramas. Son dibujos que explican o clarifican la
organización y relaciones de las partes de un conjunto.
• Otros documentos. Como fotocopias, guías, textos de lectura,
productos realizados por los informantes, útiles diversos.
• Las notas de campo. Son la base de los registros consignados.
Son apuntes del natural instrumentos de escritura rápida. Las
notas de campo son registros sencillos de llevar, producto de la
observación directa
• El diseño y la edición. A realizar un diario de campo se debe
mantener un ritmo y una variedad en los registros para evitar la
monotonía visual. Se debe explorar en texturas, colores y
diseños.
Guía de Entrevista
Guía de Observación Escala de
Observación
Instrumentos: “Constituyen las
vías mediante
la cual es posible aplicar Matriz de
Diario de Campo una determinada técnica Categorías
de recolección de información.”
(De Barrera, J., 2.000)
Cuestionario Test
Técnicas e Instrumentos:
(De Barrera, J., 2.000)
Técnicas Instrumentos Instrumento de Registro
Guía de Observación Papel y Lápiz (formato)
Observación Lista de Cotejo Cámara fotográfica
Escala de Observación Cámara de Vídeo
Revisión Documental Matriz de categorías Papel y Lápiz (formato)
Grabador. Papel y Lápiz
Entrevista Guía de Entrevista
Cámara de vídeo.
Cuestionario
Escala
Encuesta Papel y Lápiz (formato)
Test
Prueba de conocimiento
Sociometría Test sociométrico Papel y Lápiz (formato)
Grabador. Papel y Lápiz
Sesión en profundidad Guía de Observación Cámara de vídeo
Cámara fotográfica
