Psicología Social
Actitudes y
Persuasión
Lic. Ariel Omar Quevedo
Definición de
Actitud
• Un estado mental de predispoción, mediante
la experiencia, que ejerce una influencia
directa o dinámica en la respuesta de los
individuos en todos los objetos y situaciones con
los que se relacionan. (Allport, 1935)
• Una predisposición aprendida a responder
de forma consciente, favorable o desfavorable,
con respecto a un objeto dado (Fishbein & Ajzen,
1975)
• Las actitudes son asociaciones entre objetos
actitudinales (prácticamente cualquier aspecto
del mundo social) y las evaluaciones de estos
objetos. (Fazio & Ewolsen, 1994)
# objetos actitudinales: Personas, lideres políticos, grupos minoritarios,
manifestaciones sociales. hechos sociales, aborto, etc.
Todas ellas tienen como un rasgo de evaluaciones de objetos actitudinales
Formaciones de
Actitudes
Aprendizaje Condicionamient
(asociación externa
condicionamiento o Clásico por
de estímulos)
. Asociación.
(refuerzos
positivos, tienden a
Condicionamient
preceder en el Modelado por
o Operante por
tiempo, en cambio Imitación.
refuerzos.
el negativo tiende a
desaparecer)
(Imitación, por
ejemplo, con los
padres o agentes
sociales)
Formación de
Actitudes
"Las actitudes se forman a través de
varias fuentes:
- Experiencia personal
- Influencia social
- Medios de comunicación"
Experien
cia • "Las actitudes se desarrollan a
partir de interacciones directas con
Personal objetos o situaciones."
Influencia Social
"Las actitudes son moldeadas por la
influencia de personas significativas y
grupos de referencia."
Medios de
Comunicación
"Los medios de comunicación
pueden tener un impacto
significativo en la formación de
actitudes."
Componentes de las
Actitudes
Modelo tripartito (Becker,1964)
Estos tres componentes implican
EVALUACIONES del Objeto Actitudinal
•Las actitudes tienen 3 componentes
principales:
Componente cognitivo
Componente afectivo.
Componente conductual
Componente Cognitivo
"Este componente se
refiere a las creencias y
pensamientos que una
persona tiene sobre un
objeto o situación.”
Ej: Ideas, persepciones, creencias, opinions –
favorables o desfaborables.
Componente Afectivo
"Este componente incluye
las emociones o
sentimientos que el objeto
o situación provoca.”
Ej: Sentimientos, Emociones,
Recuerdos, Positivos o Negativos
Compone "Es la predisposición a
actuar de una
nte determinada manera en
Conductu relación con el objeto o
situación.”
al
Ej: Intenciones a favor o en contra
Cambio de
Actitudes
• "El cambio de actitudes
puede ocurrir a través de
la persuasión y la
disonancia cognitiva."
Cumplimenta 4 funciones:
Función de conocimiento o evaluativa: Marcos de
referencia previos que permiten predecir las acciones.
(Ayuda guiar los actos de C/U)
Función instrumental, Adaptativa o Utilitaria:
Funciones de Orientan la acción de acuerdo con ciertos objetivos.
(Las personas se adaptan cuando quieren lograr un
las Actitudes objetivo determinado)
Función Ego-Defensiva: Las personas defienden su
“yo” de amenazas internas y externas. (Mecanismo de
proyección sentimientos negativos hacia otras
personas).
Función expresiva de valores: Las personas al
expresar sus verdaderos valores y convicciones
refuerzan su propia imagen. (Proporciona satisfacción)
Persuasión, cambio de
actitud. Tradicional o
Yale (4 aspectos)
•"La persuasión es un proceso clave en el cambio
de actitudes, donde la comunicación juega un rol
crucial.”
• Fuente o Emisor: Edad,sexo, credibilidad,
atractivo, autoridad.
• Mensaje: Claro, Comprensible, evidencia
empirica, tono emocional.
• Canal: Visual o Auditivo.
• Receptor: Edad, sexo, nivel educativo, creencia
previa, autostima.
Enfoque Cognitivo
“Las actitudes a Modelo de Mensaje Ruta Central: Ruta Periférica:
menudo funciones Probabilidad de Persuasivo. -Alta elaboración Baja elaboración
como esquemas, elaboración – Argumentos – Señales
marcos cognitivos (Petty & Convincentes. Persuasivas.
que procesan y Cacioppo, 1986) (Mayormente (Música, eslogan,
organizan la duradera propagandas
información sobre implica un políticas,
conceptos cambio de personas
específicos, pensamiento, atractivas, etc.)
situaciones y reorganización
acontecimientos” cognitiva del
(Wyer y Srull, pensamiento
1994).
Disonancia
Cognitiva
• "Ocurre cuando hay una incoherencia
entre las actitudes y el comportamiento,
llevando a modificar la actitud para
reducir el malestar."
Impacto en el
Comportamiento
"Las actitudes influyen en el
comportamiento, pero esta relación no
siempre es directa."
Fuerza de la
Actitud
• "La fuerza de la actitud
afecta la relación entre
actitud y conducta,
siendo más fuerte cuando
la actitud es firme."
Accesibilidad de la
Actitud
"La accesibilidad de
una actitud se refiere
a la rapidez con la
que una actitud viene
a la mente."
Normas
Sociales
"Las normas sociales
pueden moderar la
relación entre actitud
y comportamiento."
Ejemplo 1:
Actitud y
Comportamiento
"Una persona con
una actitud fuerte
hacia el medio
ambiente tiende a
reciclar y adoptar
comportamientos
ecológicos."
Ejemplo 2:
Influencia de las
Normas
"Las normas sociales
pueden hacer que una
persona actúe de
manera diferente en
público que en privado."
Conclusión
"Las actitudes son
fundamentales en
la psicología
social, influyendo
en la manera en
que pensamos,
sentimos y
actuamos."
Referencias
"Melita, D. (Año). Psicología Social. Capítulo 6: Actitudes."
