Organización

COMPIL ADO POR ALIPIO ARMANDO TOLENTINO GARCÍA

Objetivos de la organización

Consiste en establecer la estructura organizativa del proyecto

industrial, considerando para tal efecto, las funciones, las
responsabilidades (puestos de trabajo), calificaciones y la cantidad
de personal.
Teoría
FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
Pilar Collantes, Pedro Mondelo, José María Ibáñez (2011)
“INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO”
Misión (con el significado que tiene esta palabra en el ámbito de
la estrategia empresarial) de la organización del trabajo,
podríamos decir que esta consiste en: conseguir la máxima
satisfacción mutua, de una manera indefinida en el tiempo, tanto
de la empresa como del trabajador.

Simplicar Automatizar Organizar

Recursos de la organización

Infraestruc
Local y servicios
tura

Componentes del sistema

productivo: M.P., Maq/Equp, Ambiente de
Herramienta; Tecnología (saber- trabajo
cómo)

Trabajadores: Gerentes,
Recurso administradores,
humano profesionales, técnicos y
operativos
Medios disponibles en la
empresa
Enfoque de diseño
organizacional
Enfoque
tradicional

Enfoque por
procesos
 Proceso de diseño organizacional
tradicional
Proceso de integrar las
actividades de la organización
+Especialización
para alcanzar las metas
establecidas.

División de trabajo Departamentalización jerarquización Coordinación

- Aburrimiento
 Estructura organizacional

Se refiere a la forma en que se dividen, Las formas de estructuras básicas son:

agrupan y coordinan las actividades de
la organización en cuanto a las 1. Organización Lineal
relaciones entre los gerentes y los 2. Organización Funcional
empleados, entre gerentes y gerentes
y entre empleados y empleados 3. Organización Producto/Mercado
4. Organización Matricial
Organización Lineal
VENTAJAS
•Un organigrama lineal es aquel en que los diferentes
niveles son presentados de forma vertical y entre ellos
existe una relación directa de autoridad
Definición clara de autoridad y responsabilidad estable
• Facilita la rapidez de acción
DESVENTAJAS
• Rígida e inflexible, autocrática, arbitraria
• Los jefes ejecutan órdenes con independencia unos de
otros
• Se confía mucho en la pericia y conocimiento del
trabajador
• Se tiende a la imprescindibilidad, vulnerable
 Organización Funcional
VENTAJAS
• La usan principalmente las empresas pequeñas que ofrecen una línea
limitada de productos.
• Facilita la supervisión, ya que se debe ser experto en un gama
limitada de habilidades.
• Facilita el movimiento de las habilidades especializadas.
DESVENTAJAS
• Al crecer la organización, resulta un poco difícil tomar decisiones
rápidas, ya que se depende de la sede central. Una empresa con estructura funcional es más
adecuada para la producción de bienes y
• Se hace complicado el determinar la responsabilidad y juzgar los
servicios estandarizados en gran volumen y a
resultados (¿si un producto fracasa?). bajo coste
• Se complica la tarea del desarrollo de un trabajo coordinado.
 Organización por división
VENTAJAS
• La tarea entera se logra coordinar con mayor facilidad, elevándose
el
desempeño laboral.
• La calidad y la rapidez de la toma de decisiones se mejora.
• Se descentraliza la toma de decisiones, al tener las divisiones mayor
autonomía. Las responsabilidades asumidas se denotan claramente.
DESVENTAJAS
• Se tiende a colocar los intereses de la división por encima de las
metas de la organización.
• Los gastos administrativos se elevan, puesto que cada división tiene
su propio staff y especialistas.
Organización matricial
VENTAJAS
• Permite reunir diversas habilidades especializadas que se
requieren
para resolver un problema complejo.
• Los problemas de coordinación se reducen al mínimo.
• Se logra entender de mejor manera las demandas de las otras
divisiones.
• La organización se vuelve más flexible y evita duplicaciones de
personal.
DESVENTAJAS
• No todo los trabajadores se adaptan a este sistema.
• Si las jerarquías no están viene establecidas, genera problemas
de
asumir responsabilidades.
Organigrama
Organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización, que
contiene estructuras departamentales, si es nominal incluyen personas que dirigen, revelan:
La división de funciones
Los niveles jerárquicos
Las líneas de autoridad y responsabilidad
Los canales formales de comunicación
La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento, áreas, sección, ect.
Relaciones del departamentos, áreas, sección ect.
Ubicaciones representativas de
unidades orgánicas
Órgano de
Alta dirección
control interno
Personal de
asesoría

Personal de apoyo

Personal de
línea
 Organigrama Estructural de la DIGAFI
Modelo de Organización jerarquizada – Caso de Ejemplificación en una Institución Pública Revista
Publicando, 3(7). 2016, 236-256. ISSN 1390-9304
Manual de funciones
Identificación del puesto de trabajo Especificación del puesto de trabajo
Nombre o denominación…….. ……………………………………………
Departamento donde se encuentra……. ……………………………………………
Dependencia jerárquica…….. …………………………………………..

Objetivo general del puesto de trabajo Habilidades y destrezas, actitudes y valores

……………………………………………………… ……………………………………………
……………………………………………
Descripción de funciones
…………………………………………….
.........................................................
……………………………………………..
…………………………………………………….
……………………………………………………
 Enfoque de diseño organizacional por
procesos
EMPRESA TRADICIONAL POR PROCESOS
Eje central Función (tarea) Proceso
Unidad de trabajo Departamentos Equipos de trabajo
Ejecución de tareas Limitada (sólo lo que a mí me Amplia todos ayudamos a hacer
corresponde)
Manual de funciones Manual de competencias

Enfocado AL jefe Al cliente

Remuneración Basada en la actividad Basada en resultados
Papel del gerente Supervisor Instructor
Figura clave Ejecutivo funcional Dueño de proceso
Cultura Conflictiva Participativa
Buscar responsable Ayudar y Aprender de errores

Adaptado de Luis Agudelo pag.52

Fases del Modelo de Organización por Procesos
Modelo de Organización por Procesos – Caso de Ejemplificación en una Institución Pública Revista Publicando, 3(7).
2016, 236-256. ISSN 1390-9304
Estructura organizacional por procesos de la DIGAFI
Modelo de Organización por Procesos – Caso de Ejemplificación en una Institución Pública Revista Publicando,
3(7). 2016, 236-256. ISSN 1390-9304
Metodología para determinar Cargas
de Trabajo*

* Elbert panta Saldarriaga

 Medición de carga de trabajo por
dependencia
Dependencia
Se entiende por dependencia una unidad funcional
especializada para el cumplimiento de objetivos
institucionales. El término Dependencia, también se
puede asimilar al de Área, Departamento o Dirección.
 Matriz para determinar carga laboral por proceso o
actividad
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

CANTIDAD DE
CANTIDAD TIEMPO DE TIEMPO TOTAL EN HORAS HOMBRE EN EL MES TOTAL PRODUCTOS
TOTAL
PROCESOS PROMEDIO DE TRABAJO DE CADA TAREA DISTRIBUIDO POR NIVELES Y PROMEDIO GENERADOS
NIVEL Y REQUISTOS PROMEDIO
POR ACTIVIDAD TAREA VECES QUE SE POR CADA CARGO MES - POR EL PROCESO
CARGO DE LA TAREA MES - HORAS
DEPENDENCIA REPITE LA TAREA TAREA HORAS EN EL MES O
HOMBRE
EN EL MES (TIEMPO) HOMBRE METAS
PROPUESTAS
DIRECTIVO PROFESIONAL TÉCNICO APOYO

12 TOTAL DE HORAS REQUERIDAS MES POR NIVEL Y CARGO, ETAPASY PROCESOS

13 TOTAL PERSONAL REQUERIDO POR NIVEL Y CARGO Y TOTAL DE PERSONAL
Cálculo de tiempo disponible por
mes
La Jornada laboral de un trabajador es de 44 horas
semanales, si se trabaja 5 días a la semana,
correspondería trabajar cada día 8.8 horas.
El año tiene 365 días de los cuales se descuentan 52
domingos, 52 sábados, 12 feriados y 30 días de
vacaciones, dando 219 día realmente laborales al
año, para un promedio de 18.25 días/mes (219 día x año/12 mes)
Tiempo disponible=18.25 días/mes x 8.8 horas/día = 161 horas/mes
 Resultado del cálculo de requerimiento de
personal por nivel y cargo
CANTIDAD DE
TIEMPO TOTAL EN HORAS HOMBRE EN EL MES DE
CANTIDAD PROMEDIO TOTAL TOTAL PRODUCTOS
TIEMPO DE TRABAJO CADA TAREA DISTRIBUIDO POR NIVELES Y CARGO
PROCESOS POR DE VECES QUE SE PROMEDIO PROMEDIO GENERADOS POR EL
ACTIVIDAD TAREA NIVEL Y CARGO REQUISTOS DE LA TAREA POR CADA TAREA
DEPENDENCIA REPITE LA TAREA EN EL MES - HORAS MES - HORAS PROCESO EN EL MES
(TIEMPO-HORAS)
MES DIRECTIVO PROFESIONAL TÉCNICO APOYO HOMBRE HOMBRE O METAS
PROPUESTAS
Determinar Remitir al
Atención de
tema de profesional Secretaria Estudios secretariado 92 0.006 0.552 0.552
consultas
consulta asignado 139.472 92
personales y
Atender Título profesional en admon,
telefónicas Resolver consulta Especialista 92 1.51 138.92 138.920
consulta ing. industrial, economia.
Entregar
Secretaría Estudios secretariado 13 0.057 0.741
documentación
Defi nir y
Título universitario con
elaborar Asignar proyectos Director 13 0.057 0.741 333.372
especialización afín
proyectos
Título profesional en admon,
Elaborar proyectos Especialista 13 25.53 331.89
ing. industrial, economia.
Elaboración de Evaluar proyectos y Título profesional en admon,
Especialista 13 0.5 6.5 348.192 13
Proyectos modifi caciones ing. industrial, economia.
Título universitario con
Evaluar y Aprobar proyectos Director 13 0.5 6.5
especialización afín
aprobar 14.820
Notifi car
proyectos Secretaría Estudios secretariado 13 0.057 0.741
documentación
Archivo de Con estudios en archivo y
Técnico 13 0.083 1.079
documentación gestión documental
12 TOTAL DE HORAS REQUERIDAS MES POR NIVEL Y CARGO, ETAPASY PROCESOS 7.241 477.31 1.079 2.034 487.664 487.664
13 TOTAL PERSONAL REQUERIDO POR NIVEL Y CARGO Y TOTAL DE PERSONAL 0.04 2.964658385 0.0067019 0.012634 3.03 3.03

Tiempo disponible (horas/mes) 161