e-COMMERCE
El concepto general del comercio electrónico va relacionado directamente a
las transacciones de compra-venta realizadas en internet; la Asociación
Mexicana de Internet (AMIPCI ), organismo que conglomera a las empresas
dedicadas al desarrollo del internet en México define al comercio
electrónico como un “Intercambio de bienes y servicios realizados a través
de las tecnologías de la información y las comunicaciones, habitualmente
con el soporte de plataformas y protocolos estandarizados.
Jeffrey Rayport en su libro e-Commerce define al comercio electrónico
como “intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes
(individuos, organizaciones o ambos), así como las actividades
electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos
intercambios”
Gary P. Schneider, define el comercio electrónico como “las actividades
comerciales realizadas con el uso de tecnologías de transmisión
Jeffrey Rayport en su libro e-Commerce define al comercio electrónico
como “intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes
(individuos, organizaciones o ambos), así como las actividades
electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos
intercambios”
Gary P. Schneider, define el comercio electrónico como “las actividades
comerciales realizadas con el uso de tecnologías de transmisión
electrónica de datos tales como las empleadas en internet y la world
El término “comercio electrónico” alude a las transacciones que se
realizan en línea y están soportadas por una serie de tecnologías que
utilizan las computadoras, incluyendo en este proceso, captura,
almacenamiento, análisis, envío y comunicación de datos. (Arroyo, 2008)
TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
• Comercio electrónico B2B.
• Comercio electrónico B2C.
• Comercio electrónico P2P.
• Comercio electrónico C2C.
• Comercio electrónico G2C.
• Comercio electrónico B2G.
• Comercio electrónico B2E.
1. Comercio electrónico
B2B
B2B significa Business to Business o, en
español, Negocio a Negocio. Como su
nombre lo indica es el tipo de negocio en
el cuál las operaciones comerciales se
realizan entre empresas con presencia en
Internet.
En este tipo de comercio los vendedores
buscan compradores, los compradores
Aquí no interviene la audiencia o el buscan proveedores o bien los
intermediarios concretan acuerdos
2. Comercio electrónico
B2C
B2C significa Business to Consumer, en
español es del Negocio al Consumidor.
Es aquel que se realiza a través de
sitios virtuales, en los que el público
adquiere un producto o servicio de la Los negocios o empresas pueden prestar un
mejor servicio al cliente ya que pueden
empresa de su interés.
interactuar con los consumidores de manera
Se enfoca en las conocidas tiendas en
directa a través de diversas plataformas y
línea que cuentan con la facilidad de un redes sociales. Sin contar que pueden
actualizar información relevante de modo
rápido acceso a cualquier hora y lugar
constante.
para el consumidor que esté conectado
3. Comercio electrónico
P2P
P2P, Peer to Peer o, en su traducción, Red
entre Iguales o de Igual a Igual es el
modelo en el que los consumidores
intercambian información. Los usuarios necesitan de una
plataforma para poner orden en
los acuerdos y transacciones de
Aquí el comercio es creado y manejado
los operadores. Dichas
por los usuarios que venden sus productos plataformas toman una
de manera directa a otras personas. comisión por esta clase de
servicios.
4. Comercio electrónico
C2C
C2C o Consumer to Consumer, en español
Consumidor a Consumidor. Es el tipo de
comercio en el que las personas que ya no
utilizan algún objeto buscan venderlo a otras
personas, operando desde luego en
plataformas conectadas a Internet.
Los objetos que ya no se necesitan se
venden a precios muy asequibles
5. Comercio electrónico G2C
Las siglas de esta clase de comercio significan Goverment to Consumer o,
bien, del Gobierno al Consumidor. Los gobiernos digitales de determinados
países han sabido aprovechar el comercio en línea.
Las facilidades que otorgan los gobiernos para que los ciudadanos realicen
sus trámites y pagos a través de alguna plataforma digital.
Esto es comercio, puesto que se paga por un documento o servicio y
porque se puede acceder a la plataforma en línea en cualquier momento.
Con esta clase de transacciones tanto ciudadanos como funcionarios
6.Comercio electrónico B2G
La abreviatura B2G significa Business to Goverment que en español es de
Negocios a Gobierno.
Como en el nombre lo indica, este tipo de comercio electrónico se enfoca
en los procesos de negociación entre empresas y gobierno a través de la
tecnología digital o Internet.
Su acción se ejerce en portales digitales que tienen que ver con la
administración pública, a través de estos, las organizaciones
gubernamentales se ponen en contacto con las empresas para la
Esto sirve incluso para que las organizaciones gubernamentales
encargadas de la administración puedan ahorrar dinero y tiempo a través
de procesos sencillos de compra de productos o levantamiento de pedidos.
B2G es el tipo de comercio electrónico en el que las empresas
especializadas en proyectos de mercadotecnia, ingeniería o, bien,
prestadores de asesorías, pueden promocionarse.
7. Comercio electrónico B2E
Las siglas de este tipo de comercio significan Business to Employee, en
español, de Negocio a Empleado.
Tal como el nombre lo indica se centra en la relación comercial entre una
empresa y sus trabajadores.
Su enfoque es el de propiciar ofertas a sus empleados desde su tienda en
línea, a partir de propuestas llamativas que sirvan para crear un mejor
desempeño laboral.
También es común que en estos sitios en línea además de compras como
incentivo, los trabajadores hagan trámites que llegarán de manera mucho
más eficiente a los departamentos indicados.
Así las empresas reducen costos en actividades internas, se crea comercio
electrónico interno, se motiva a los trabajadores y el sitio web puede
utilizarse como modo de consulta.
La variedad de tipos de comercio electrónico permite que cualquier
persona pueda iniciar algún negocio por internet.
REFERENCIAS
REFRENCIAS
Nevárez, M. J. (2014). E-commerce. Retrieved from
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