Administración Mercadológica
Sesión 6. Estrategias de crecimiento.
Administración Mercadológica
Sesión 6. Estrategias de crecimiento.
6.1 Productos nuevos
6.2 Productos existentes
Producto
• Un producto es un objeto que se
ofrece en un mercado con la
intención de satisfacer aquello que
necesita o que desea un consumidor.
• El producto trasciende su propia
condición física e incluye lo que el
consumidor percibe en el momento
de la compra (atributos simbólicos,
psicológicos, etc.). El producto no
material, por su parte, se
denomina servicio.
Elementos de un producto
• Color
Tangibles o de • Peso
cáracter físico. • Tamaño
• Marca
Intangibles o de • Prestigio
carácter social • Servicio asociado
• Valores
Psicológicos • Satisfacción al cliente
Clasificación de los productos
Productos de Son los que están a la
conveniencia mano del consumidor.
Son los que el
Productos de consumidor puede
comparación comparar con otros
similares.
Productos de consumo
Aquellos por los
Productos de
Tipos de producto cuales se muestra
especialidad
preferencia de marca.
Productos industriales
Los consumidores no
Productos no conocen la existencia
buscados del producto o no
desean buscarlo.
Matriz de Ansoff
También conocida como matriz
Producto/Mercado o Vector de
crecimiento tiene como objetivo principal
servir de guía a las empresas que buscan
crecer ya sea en el mercado en el que
actualmente participan como también en
otros mercados aun no explorados.
Fue creada por Igor Ansoff y publicada por
primera vez en su artículo “Estrategias
para la Diversificación” en la Harvard
Bussiness Review de 1957.
Matriz de Ansoff
El principal objetivo de la matriz de Ansoff es identificar
oportunidades de crecimiento y para esto, el primer paso
consiste en relacionar productos y mercados de acuerdo a
si estos son actuales o nuevos.
Estrategias de Penetración de Mercados
Es la combinación de mercados y productos actuales. Aquí, la
estrategia tiene como objetivo incrementar la cuota en el mercado a
través de actividades como:
Aumentar el consumo
Aumentar las Captar las
de los clientes a Introducir un
actividades preferencias de
través de programa de
publicitarias y clientes de nuestros
promociones, fidelización.
promociones} competidores.
descuentos, etc.
Programa de fidelización de Starbucks
Estrategias de Desarrollo de Nuevos Productos
Corresponde al cuadrante de la combinación nuevos productos en
mercados actuales, y su objetivo es crear productos novedosos.
Entre las actividades necesarias para llevar a cabo la estrategia se
encuentran:
Lanzamiento Crear nuevas Crear productos Crear más
Introducir mejoras
gamas de producto con nuevos
de nuevos diferenciando por modelos o
técnicas o de variedades del
productos. diseño relevantes. producto.
calidad. tamaños.
Productos con nuevos
modelos o tamaños.
Estrategias de Desarrollo de Nuevos Mercados
Es la combinación productos actuales con nuevos mercados
que busca identificar nuevos mercados en los cuales los
productos puedan ser valorados.
Las principales actividades que se aplican en esta estrategia
son:
Desarrollo o expansión
Atraer clientes de otros
de nuevos canales de
segmentos del mercado
distribución
Publicidad de
Corona en
Participar de ferias mercados
internacionales,
presentar los productos
Publicidad a nivel internacionales.
internacional
y conseguir clientes en
el extranjero
Estrategias de Diversificación
Es la combinación nuevos productos en nuevos mercados.
El objetivo de la estrategia consiste en abrir nuevos
mercados a través de la venta de productos nuevos. Sus
características son:
• Combinación de estrategias utilizadas en
Actividades nuevos productos y nuevos mercados.
• Es la estrategia más arriesgada pues se están
lanzando productos nuevos en mercados
Riesgos desconocidos.
• Puede ser muy rentable si tiene éxito.
Ejemplo Matriz de Ansoff Coca Cola
Cierre
• Un producto es un bien o servicio que una compañía oferta.
Este tipo de bienes tiene varias características y tipologías que
son importantes considerar a la hora de crear una nueva
estrategia de mercado.
• Entre las clasificaciones de productos hay la diferenciación
entre un producto ya nuevo y uno existente. Así mismo,
también hay mercados nuevos y existentes. Con la combinación
de estas Podemos establecer estrategias de crecimiento de
nuestros productos.
Cierre
• La matriz de Ansoff muestra cuatro opciones de estrategias
para trabajar con nuestros productos. Entre las opciones que
presentan están las estrategias de penetración de mercado,
que implica crear estrategias de un producto existente en un
mercado existente.
• Las estrategias de desarrollo de mercado y producto, muestran
la combinación de mercados y productos existentes versus
nuevos.
• Las estrategias de diversificación, son las más riesgosas según
este modelo porque implica la aplicación de actividades de un
producto nuevo en un mercado nuevo.
