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Técnicas para Comunicación Efectiva

La comunicación efectiva se logra cuando el mensaje es compartido, recibido y comprendido sin alteraciones. Para ser un buen comunicador, es esencial entender la intención del mensaje, ser claro y preciso, conocer al interlocutor, saber escuchar y observar, y tener empatía. Existen barreras como el estrés, diferencias y falta de motivación que pueden obstaculizar este proceso.

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Técnicas para Comunicación Efectiva

La comunicación efectiva se logra cuando el mensaje es compartido, recibido y comprendido sin alteraciones. Para ser un buen comunicador, es esencial entender la intención del mensaje, ser claro y preciso, conocer al interlocutor, saber escuchar y observar, y tener empatía. Existen barreras como el estrés, diferencias y falta de motivación que pueden obstaculizar este proceso.

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COMUNICACI

ÓN EFECTIVA
• La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe
y comprende sin alterar su objetivo final.

• Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado.

• De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen


las expectativas sobre lo que se ha transmitido.
¿CÓMO SER UN BUEN COMUNICADOR? 5
TÉCNICAS QUE PUEDES IMPLEMENTAR EN
TU VIDA AHORA
1. ENTENDER TU INTENCIÓN

• En el momento en el que generas el mensaje, es importante que sepas con


exactitud lo que deseas expresar y logres ser claro. Si aún no concibes tu
intención, es probable que el receptor tampoco la capte bien.

• Te recomendamos escribir tus pensamientos para entender mejor tus


expectativas.
2. SER CLARO Y PRECISO

Transmitir los mensajes de forma clara incluye algunos puntos a los que
muchas veces no prestamos la debida atención, como:
Velocidad y altura en la que se habla
Concisión
Elegir las palabras
Lenguaje corporal y no verbal
Cuidado al escribir
3. CONOCER AL
INTERLOCUTOR
Si la comunicación es el resultado entre lo que se dice, lo que se escucha y lo
que se interpreta, es vital que sepas siempre a quién le hablas. Por lo tanto,
interésate por tu receptor:

• ¿Qué tipo de expresiones forman parte de su realidad?


• ¿Qué referencias externas pueden facilitar el entendimiento?
• ¿Qué formatos de discursos, textos o presentaciones captan más su
atención?
4. SABER ESCUCHAR Y
OBSERVAR
• La escucha activa y la lectura atenta son clave para una comunicación clara
y precisa. Estar atento durante la conversación hará que puedas devolver
respuestas eficaces y evitará que te repitas.
• Comentarios asertivos demuestran que prestas total atención al emisor, por
ejemplo, afirmaciones como “entiendo”, “seguro”, o “de acuerdo”
• Si tienes cualquier duda, puedes parafrasear lo que has entendido, como
una manera de confirmar que has recibido bien la información …
SIN EMBARGO NO SE
OLVIDEN DE LA “VIEJA Y
CONFIABLE”…
…SINO ENTENDIÓ EL MENSAJE,
PREGUNTE PARA EVITAR MAL
ENTENDIDOS
5. TENER EMPATÍA

• Empatía es la capacidad de comprender e interpretar los sentimientos


ajenos.

Algunas frases que puedes utilizar con las personas para aproximarse a ellos,
desde la empatia :

• “Puedo percibir lo frustrado que se siente y lo entiendo”


• “Comprendo su molestia”
• “¡Eso es terrible!”
BARRERAS QUE PUEDEN
IMPEDIR UNA
COMUNICACIÓN EFECTIVA
• ESTRÉS

• DIFERENCIAS

• FALTA DE MOTIVACIÓN
GRACIAS

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