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Comunicación Asertiva en Grupos

La comunicación es el proceso consciente de intercambiar información entre participantes, esencial para el trabajo en equipo. La comunicación asertiva se define como un acto responsable y empático, que ayuda a prevenir conflictos y mejorar la interacción. Es importante reconocer que cada persona interpreta la información de manera diferente, lo que requiere respeto y empatía en la comunicación.

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Comunicación Asertiva en Grupos

La comunicación es el proceso consciente de intercambiar información entre participantes, esencial para el trabajo en equipo. La comunicación asertiva se define como un acto responsable y empático, que ayuda a prevenir conflictos y mejorar la interacción. Es importante reconocer que cada persona interpreta la información de manera diferente, lo que requiere respeto y empatía en la comunicación.

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COMUNICACIÓN ASERTIVA

¿QUE ES L A
COMUNICACIÓN?

• es la acción
consciente de
intercambiar
información entre dos
o más participantes
con el fin de transmitir
o recibir información u
opiniones distintas.
• se puede definir como
el proceso mediante el
cual se transmite una
información de un
punto a otro. (Punto
clave en el desarrollo
de un buen trabajo en
equipo)

• A -------(Mensaje)-------
B
T IP OS D E
C OM U N IC AC IÓN
E N LOS GR U P OS

• Verbal
• No verbal
• Escrita
PARA TENER EN CUENTA…

No es fácil comunicarnos con los


demás
Cada persona interpreta el mundo
diferente
Nadie piensa igual que el otro

Debemos respetar y tener empatía


LA COMUNICACIÓN
A S E RT I VA , U N A
HABILIDAD PERSONAL
PA R A E L D E S A R R O L L O E N
GRUPO

• Es un acto de
comunicación mucho
mas consciente,
responsable y
empatica hacia el otro
y hacia uno mismo
SER ASERTIVO
PARA
PREVENIR
BUENA COMUNICACIÓN
______________________________
A M B I E N T E S A D E C U A D O S PA RA
EXISTIR
…SABER DECIR LAS
COSAS

POR FAVOR
GRACIAS
NO
E S IM P ORTAN T E
SER
C ON GR U E N TE …

… Los conflictos son


espacios normales en
una nuestra realidad, sin
embargo, son
situaciones que
demandan un gasto
irreparable de energía
psíquica .
Y en la mayoría de los
casos no pueden ser
reparados por completo.
AMENAZAS PARA LA
COMUNICACIÓN
COMUNICARNOS
DESDE LA EMPATÍA
PREVENIR LOS CONFLICTOS

• MUCHAS DE LAS SITUACIONES QUE NOS IMPLICAN UN


CONFLICTO , TIENEN SU ORIGEN EN MOMENTOS EN LOS QUE
SIN DUDA ALGUNA PUDO EXISTIR UNA MEJOR FORMA DE
ACTUAR .
GRACIAS

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