INBOUND
MARKETING
(Marketing de atracción)
Sofía Poma Guaygua
ATRAE
DELEITA
CONECTA
Objetivo
general
Entender los fundamentos del
Inbound Marketing, su importancia
en estrategias digitales modernas y
c ó m o implementar un enfoque,
basado en contenido relevante para
atraer y convertir clientes.
Contenido
1.Que es el Inbound Marketing
: definiciones, caracterisitcas
2.Inbound y outbound marketing
3.Proceso del Inbound Marketing
4.Customer journey
5.Marketing de contenidos e
inbound marketing
1. QUE ES EL
INBOUND
MARKETING
Es una metodología que busca en ATRAER a los clientes
de manera natural, a través de contenido de
valor relevante y útil. En lugar de interrumpir al
consumidor con anuncios intrusivos.
Marketing digital (MktD) y su
con el inbound
relación
marketing El INBOUND MARKETING es una
metodología , un subconjunto del MKTD,
vá mas allá de las herramientas digitales,
Inbound se caracteriza por su enfoque en atraer
clientes de manera orgánica y no intrusiva.
Marketin
g
Marketin
g
digital
MARKETING DIGITAL: es un término amplio que abarca
TODAS las ESTRATEGIAS realizadas a través de
herramientas digitales: SMM, MOBILE,.......
Red bull
https://youtu.be/Cnl0Sgr0TDo?si=c_WuYC66DKjIF3Gx
https://www.youtube.com/watch?v=6imi43ehYzQ
https://youtu.be/KRh_44iqvPc?si=emZkCovDtXhq5LDZ
Starbucks
https://youtu.be/fdxX26KB5Co?si=5zFmhkmqaR0r3JNH
AGENTE INMOBILIARIO
https://www.tiktok.com/@soymaurovalle/video/7384986766123486470?_r=1&_t=ZM-
8srwoTHW10I
Que el usuario te encuentre a ti en
lugar de buscarlo
Para que sirve
• Atraer clientes potenciales: A personas interesadas, sin
necesidad de invertir grandes sumas en publicidad.
• Generar leads cualificados
• Fomentar relaciones duraderas: Con tus
clientes y conviertirlos en promotores de tu
marca.
• Mejorar el posicionamiento en buscadores: Tu contenido
con tecnicas de (SEO),aumentar visibilidad y tráfico
orgánico al sitio web.
• Reducir costos: A largo plazo, el inbound marketing
suele ser más rentable que las estrategias
tradicionales de marketing,
No es
invasivo
2. Inbound y el outbound
marketing
Atracción Vs. Interrupción
Orgánic
El outbound marketing. Estrategia de
marketing tradicional que consiste en
buscar activamente a los clientes
potenciales para ofrecerles productos
o servicios. .
Atraer
Convertir,
Cerrar
Fidelizar
Blog, posts,
Atraer: generar tráfico ebooks,
infografías
,
videos, etc
Consiste en captar la atención de tu
público objetivo de manera orgánica y no
intrusiva, utilizando contenido de valor y
relevante para ellos.
Convertir: generar leads
Es el proceso de transformar
a un simple visitante de tu
sitio web en un lead (cliente
potencial) . Es el momento en
que un usuario pasa de ser un
simple navegante de tu sitio a
alguien que interactúa contigo
• Descarga ebook de manera más activa y te
• Se inscribe a proporciona sus datos.
webinar
• Llena un formulario
• Descarga una App, Plataforma por
tiempo limitado
Cómo logras
conversión
• 1º Ofreces algún
incentivo (prueba
gratuita, ebook, app)
• 2º Call to Action. Botón de
llamada a la acción
al contenido.
• 3º Landing page. Crear una
página de aterrizaje
• 4º Crear un formulario,
para registrar datos de los
leads.
Que es un leads
Leads: Es un potencial cliente. Es
una persona que ha mostrado
interés en tu producto o servicio y
ha dejado sus datos de contacto para
que puedas comunicarte.
Cierr
eCerrar ventas implica convertir a
potenciales clientes en clientes
reales. Estrategias:
• Cierre directo, invitar al cliente a tomar
una decisión de compra de manera
directa y
• Cierre por oferta urgente: presentar al
cliente una oferta especial que tiene
un tiempo limitado
Cerrar: generar
clientes Es una et apa crucial en el proceso de
convertir a tus prospectos en
clientes. Es el m o m e n t o en el que se
concreta la venta y se establece una
relación comercial duradera.
Punto final de recorrido del cliente. Es
el resultado de una estrategia de
atracción, conversión y nutrición de
leads, que ha culminado en una
decisión de compra.
Deleitar : generar
promotores Es la fase final y m á s importante del IMKT.
Después de atraer, convertir, interactuar y
lograr venta, es hora de ir m á s allá de sus
expectativas y crear una experiencia tan
positiva que se conviertan en defensores de
tu marca.
Deleitar para:
• Fidelizar: cliente satisfecho repite
compra.
• Difusión de la marca: Embajador
de m a r c a , recomendaciones boca
Cómo lograr:
servicio al cliente en boca
excepcional Personalizar
Facilidades de contacto
Experiencia post venta
Herramientas del Inbound Marketing
h
Herramientas del Inbound Marketing
h
SEO (Search Engine Optimization)
Optimización en los motores de búsqueda,
se usa para mejorar el ranking de los sitios web
en los motores de búsqueda.
Heramientas
para atraer
Herramientas del Inbound Marketing
SEMrush: Una herramienta integral que te ayuda a
investigar palabras clave, analizar a la competencia y
optimizar tu SEO
Herramientas para convertir
HubSpot: Una plataforma completa que abarca desde la gestión de contactos
hasta la automatización de marketing.
Heramientas para cerrar y deleitar
Salesforce: Una de las plataformas de CRM más utilizadas, ideal para
gestionar tus relaciones con los clientes.
4
Embudo: compra,
ventas,
Customer Journey conversión,
marketing
Es u n a representación
visual y detallada del
recorrido que realiza un
cliente en su proceso de
TOFU c o m p r a . Desde el
reconocimiento hasta la
MOFU lealtad
BOFU
No existe una
versión Desarrollar estrategia marketing para
universal aceptada
Todas las compras
Construir una confianza implican un PROCESO
entre marca y losclientes y engloba fases que
atravieza una
persona que tiene
necesidad hasta a
adqusición
En cada etapa el consumidor potencial tiene una
metalidad diferente y busca informacion específica.
Debes orientar tu producción de contenidos para c a d a
una de estas etapas y desarrollar estrategias
especificas.
Se trata de captar la
objetivo: atención de una
TOF GENERAR
CONCIENCIA Y
audiencia general
U
ATRAER
TRÁFICO
• Mayor número de
• visitantes.
Primer contacto con tu marca:
• Despierta interés, curiosidad “la primera
• Etapa de t o m a de conciencia impresión es
• Espacio par a educar potenciales lo que
compradores par a convertirlos en
cuenta”
clientes fieles de tu marca.
Buyer
persona PUBLICAR: blogs, videos tutoriales, en
redes sociales de p a g a y orgánica
Importan
MOF objetivo: nutrir a
los prospectos,
U guiarles en la
toma de ESTRATEGIAS:
• Ebooks
decisiones • Webinars
Convertir las visitas y los • Pruebas
seguidores en leads, en gratuita
s
prospectos interesados en
hacer una compra.
El público tiene mas
información. Necesita saber
más sobre la solución que
ofrece tu marca
Se pasa a nutrir y educar
a los prospectos
interesados.
En el BOFU, se
entiende que el
lead ya sabe cuál
BOF es su problema y
también reconoce
a la empresa que
U
ESTRATEGIAS:
tiene la solución. • Desostraciones
personalizadas
• Pruebas
gratuita
s
• destacar
hace
los suoperior
beneficios
BOFU es la parte del a
que
embudo de ventas la competencia
responsable por que el lead
tome la decisión de compra
ofertado y se convierta en un
cliente real
TOFU
Una empresa de software de
EJEMPLO contabilidad publica un artículo titulado:
"5 señales de que necesitas mejorar la
gestión financiera de tu negocio" para
captar la atención de emprendedores.
MOFU
La empresa de software de contabilidad ofrece un ebook titulado:
"Guía completa para elegir el software de contabilidad adecuado para
tu negocio". Para descargarlo, los usuarios deben ingresar su correo.
TOFU
La empresa de software de contabilidad ofrece una demo
gratuita de su plataforma y un descuento del 20% en el primer
mes para los usuarios que se registren en la próxima semana.
IMKT. filosofía de marketing
5. Marketing de contenidos e que busca atraer a los
clientes potenciales a
inbound marketing través de contenidos
relevantes y valiosos, en
lugar de interrumpirlos
con publicidad tradicional.
Usuario es el CENTRO
las marcas no venden,
enamoran
¿Qué harías para conquistar a alguien?
¿Es posible hoy enamorarse de una marca?,
¿cuáles son los
elementos que se necesitan para que esto suceda?
LOVEMARK
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Laika
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MUCHAS
GRACIAS
