PROYECTO - PET
HOME
DISEÑADORA :Rodríguez Zegarra
Sheyla Alshira
COMIDA PARA TUS ENGREÍDOS Y
ACCESORIOS
INTRODUCCIÓN
En mi proyecto demostraré las soluciones que se deben dar a
los problemas que ocurren en cualquier empresa mediante
encuestas y otros factores.
DISTRITO DE SAN MARTIN DE PORRES
BRIEF DE LA USUARIO
CHRISTIAN JEAN PIERRE ALEJANDRO QUISPE
EDAD 23 AÑOS
27 DE ENERO
ESTUDIANTE : ADMINISTRACIÓN -UNAC
ESTUDIÓ DESPACHO DE VUELO – PROFESSIONAL AIR
DUEÑO DEL LOCAL
LA TIENDA TIENE 1 AÑO APROX
EMPEZÓ EN ENERO DEL 2018
COLOR FAVORITO: VERDE Y NEGRO
CUENTA CON UN LOGOTIPO QUE DIFERENCIA SU EMPRESA PET HOME
LISTA DE CLIENTES EN SU NEGOCIO
LE GUSTAN LOS ANIMALES
VIVE A DOS CUADRAS DE SU LOCAL
UBICACIÓN
NO HAY MUCHAS VETERINARIAS
NI TIENDAS CERCA A LA EMPRESA
SE ENCUENTRA UBICADO EN LA CUADRA 8 DE LA AV ZARUMILLA, JR PEDREGAL 421 SAN MARTIN PET HOME SIENDO ESTE UN
DE PORRES. PUNTO A FAVOR.
VETERINARIA
ZARUMILLA
RECTA PEDREGAL
CEM
POSTA MÉDICA
PET
HOME
DISTRIBUCIÓN ACTUAL
VISIÓN MISIÓN
- GANAR CONFIANZA DE SUS CLIENTES - CREAR UN FUTURO DE MASCOTAS
SANAS Y FELICESQUE GARANTICE UNA
- OFRECIÉNDOLE PRODUCTOS Y SERVICIOS VIDA PLENA, SALUDABLE Y MUY FELIZ
EN VARIEDAD, CALIDAD Y PRECIO JUSTO
OBJETIVO:
PET HOME TIENE COMO OBJETIVO LA
CONCEPCIÓN DE AMOR Y RESPETO
HACIA LOS QUE NO TIENEN VOZ
PARA DEFENDER SUS DERECHOS,
FOMENTANDO LA RESPONSABILIDAD
IMPLICA TENER UNA MASCOTA Y ASÍ
PREVENIR ABANDONOS E
INJUSTICIAS QUE HOY EN DÍA SUFREN
CIENTOS DE PELUDITOS.
MI PUBLICO
OBJETIVO:
NUESTROS CLIENTES PUEDEN SER
TANTO HOMBRES COMO MUJERES
QUE SEAN PROPIETARIOS DE SUS
MASCOTAS.
A ESTOS MÁS QUE LA
ALIMENTACIÓN LES INTERESAN LOS
ACCESORIOS, RECUERDA QUE LOS
NIÑOS BUSCAN QUE SUS MASCOTAS
SE VEAN LINDAS, CASI LA
CONSIDERAN UN PELUCHE DE
JUGUETE.
FORTALE OPORTUNID
ZA AD
PRECIOS VARIADOS BUENA UBICACIÓN
PROMOCIONES DE PRODUCTO CAPACITACIÓN AL
PERSONAL
DEBILID AMENA
AD ZA
NO HAY UN ORDEN HAY COMPETENCIA DE
NO HAY LIMPIEZA CONSTANTE VETERINARIAS
TIENE POCOS CLIENTES
PRODUCTOS QUE OFRECE
- ALIMENTOS PARA LAS MASCOTAS
- BAÑOS Y CORTES
- MEDICINA RECETADA
- JUGUETES PARA LOS ENGREÍDOS
- OTROS ASCESORIOS
DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA:
PET HOME ES UNA EMPRESA DEDICADA AL RUBRO DE ALIMENTOS, ACCESORIOS (JUGUETES, ROPA, ETC) Y
VITAMINAS PARA LAS MASCOTAS, TENIENDO PROBLEMAS MUY FUERTES QUE AFECTAN NETAMENTE A LA
EMPRESA CON LA VENTA Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
PROBLEMÁTICA
PRINCIPAL
NO ATRAE A LOS
CLIENTES POR LO
TANTO NO HAY
VENTA.
ESTO SE DEBE POR ESTAS
RAZONES:
NO HAY UN ORDEN EN EL LOCAL Y
POR MAS QUE EL LOCAL SEA GRANDE
LA DISTRIBUCIÓN QUE TIENE LO
HACE PEQUEÑO
NO HAY VISIBILIDAD
PARA EL CLIENTE CON LOS
PRECIOS COMO TAMBIÉN CON
LOS PRODUCTOS
NO HAY BUENA DIVISIÓN
DE AMBIENTE ENTRE LA VENTA
DE COMIDAS COMO LOS BAÑOS PARA
LAS MASCOTAS.
TIENE BUENA UBICACIÓN PERO MALA
FACHADA Y FALTA ILUMINACION
AL RECIBIR AL CLIENTE
DA MAL ASPECTO Y NO
QUERRA VOLVER DE NUEVO.
CONSECUENCI
AS
CAÍDA DE CLIENTES
VISIBILIDAD DIRECTA
DEL BAÑO CON EL
CLIENTE
MAL ORDEN
DEL PRODUCTO HACE QUE
LA MERCADERÍA SE
PIERDA.
¿QUÉ CLASE DE
ALIMENTOS NOS VENDEN Y
CÓMO BAÑAN
A NUESTRAS MASCOTAS?
EL OBJETIVO
PRINCIPAL
ES QUE VUELVA A SURGIR LA VENTAS DE LOS PRIMEROS DÍAS DE LA
EMPRESA Y FIDELIZAR CON EL CLIENTE QUE LLEVA A SUS MASCOTAS
LLEVANDO EN SU MENTE UNA MEJOR RESEÑA DE LA EMPRESA PETH HOME.
• DARLE COMODIDAD AL CLIENTE
AL INGRESAR A PET HOME.
• DARLE BUENA ATENCIÓN CON SU
MASCOTA.
• INDICARLE QUE TOMÓ UNA
BUENA OPCIÓN EN ASISTIR A LA
TIENDA.
• MEJOR ILUMINACIÓN A TODO LO
QUE SE OFRECE SEA DESDE LA
FACHADA HASTA EL INTERIOR.
• DARLE SEGURIDAD AL CLIENTE
CON LOS TONOS DE COLORES
QUE SE COMBINARAN EN LA
EMPRESA.
DIFERENCIAS
COMPETENCIA DIRECTA:
DIRECTA:
LOS PRODUCTOS DE COMIDA
VENDEMOS PRODUCTOS DE
QUE OFRECEN.
ALIMENTACIÓN Y ACCESORIOS
A PRECIOS MÁS BAJOS.
LOS ACCESORIOS DE ROPA.
NO CUENTA CON SERVICIO
LOS JUGUETES EN COMÚN
(PELOTA, HUESO ETC). MÉDICO COMO LAS
VETERINARIAS.
LOS IMPLEMENTOS DE LIMPIEZA
(SHAMPOO, TIENE MEJOR ATENCIÓN EN
ACOONDICIONADOR, ETC). BAÑOS Y CORTES EN CAMBIO
PET HOME NO CUENTA CON
CORTE.
AMBOS SE DEDICAN AL RUBRO
DE CUIDADOS PARA MASCOTAS.
HIPÓTESI
S
OBJETIVO PRINCIPAL ES INVESTIGAR EN
PROFUNDIDAD EL COLOR, SU ORIGEN FÍSICO,
SU SIGNIFICADO, SUS PROPIEDADES, LA
INFLUENCIA Y LOS EFECTOS QUE PROVOCAN,
LOS EFECTOS QUE PUEDEN LLEGAR A CAUSAR
Y NO ÚNICAMENTE POR CUESTIÓN DE GUSTO
O DE MODA.
ESTUDIO DE MERCADO
ENCUESTA DE PET
HOME
1 - ¿USTED CONOCE PET 7.-¿PIENSA QUE EL COSTO DEL SERVICIO Y VENTA QUE LE BRINDAN ES MUY
HOME? CARO?
2 - ¿HA UTILIZADO LOS SERVICIOS DE PET HOME? 8.-¿LE GUSTARÍA QUE CAMBIARA LA CALIDAD DEL SERVICIO POR LA COMODIDAD DE SU
MASCOTA?
3.-¿CÓMO CALIFICARÍA USTED LOS SERVICIOS QUE HA RECIBIDO EN PET HOME?
9.-¿QUÉ PIENSA USTED SOBRE LA CASTRACIÓN DE LAS MASCOTAS ABANDONADAS Y
4.-¿CUÁL ES EL PRODUCTO7SERVICIO QUE USTED FRECUENTEMENTE DARLES EN ADOPCION?
ADQUIERE EN PET HOME?
- COMIDA PARA SU MASCOTA 10.- ¿LE GUSTARÍA QUE AÑADIÉRAMOS A PET HOME UNA CAMPAÑA PARA LAS
- SERVICIO DE PELUQUERÍA, NOVEDADES PARA SU MASCOTA (JUGUETES) MASCOTAS ABANDONADAS?
- ACCESORIOS (ROPA)
- BAÑO PARA SU MASCOTA
5.-¿LE GUSTA LA ATENCION QUE LE DAN A SU MASCOTA EN PET
HOME?
6.-¿SE SIENTE A GUSTO CON LA ATENCIÓN Y SERVICIO QUE LE BRINDA PET
HOME?
ANALISIS DE
RESULTADOS
DAMOS POR CONOCER QUE MUCHAS
PERSONAS SE SIENTEN INCOMODAS POR
TODO EL AMBIENTE YA QUE NO TIENE UN
ORDEN PARA LOS PRODUCTOS QUE VENDEN Y
NO HAY BUENA ATENCIÓN Y TIENEN MALA
RESEÑA, ESTANDO DE ACUERDO TAMBIÉN CON
LA ADOPCIÓN DE MASCOTAS DANDO ESTO
POPULARIDAD A LA EMPRESA.
ESTRATEGIA DEL DISEÑO
DISEÑAR Y DARLE COMBINACION DE COLORES
DE MANERA INDIVIDUAL PERO QUE CADA
PARTE DEL AMBIENTE TENGA CONCORDANCIA.
ENFOCÁNDONOS POR EL PROBLEMA
PRINCIPAL HACER LOS DISEÑOS DESDE CERO
Y TOMAR DECISIONES
IDEAS
ESTRATEGIAS DEL DISEÑO
El escaparate debe mostrar
PRIMERO
la personalidad de la tienda y
así atraer a los clientes.
El personal debe transmitir
SEGUN profesionalidad debe estar
lo suficientemente
DO capacitado para asesorar
al cliente en sus compras
CUART
TERCE
O
RO
Promocionar algún acto relacionado
La publicidad se ubique el con animales, donde te podrías dar a
negocio, anuncios, folletos en el conocer fácilmente a un gran número
local sobre ofertas, sobre nuevos de personas en el sector
productos en llegar o los más
atractivos
QUIN
TO
Servicio al cliente: la atención
amable, oportuna y respetuosa al
cliente
DESARROLLO DEL
DISEÑO
Mi concepto se basa en el tipo de hogar en
los que se encuentran nuestras mascotas,
desde como los tratamos, los alimentamos y
como se sienten ellos con todo esto.
La clave para equipar y diseñar un hogar en
el cual la familia tendrá un perro o un gato es
utilizar colores y otras herramientas para que
sea factible al dueño como para la mascota
Madera: aplicare este material ya
que representa calidez tanto en el hogar
como en la mascota ya que con esto
ellos tienden a moder por dos motivos
Conserva y aporta la temperatura cálida dando
un espacio acogedor y es compatible con otros
materiales que se le aplique y no pasa de moda
las mascotas suelen ir a los jardines o los
arbustos a buscar por ejemplo, pueden consumir
brotes tiernos, hierbas más altas, pastos de colores
más oscuros, etc.
El césped es rico en fibra por lo tanto le
aporta un efecto saciante más que interesante.
DISTRIBUCIÓN PROPUESTA
COLORES Y
MATERIALES
VERDE
Sentimientos de armonía y paz ya que está
asociado a la salud y a la eficiencia.
Los verdes brillantes mejoran la visión y crean
un ambiente refrescante, mientras que los
verdes más suaves son más naturales y
producen un efecto de calma
Aplique este color en las áreas verdes que se
encuentran en las alfombras afelpadas
simuladas a césped y como también al stand
situado sobre la recepción.
CREMA
Un color muy extendido y popular, la tonalidad
del crema es suave y neutral, sin embargo es una
tonalidad más cálida que el blanco puro.
Apliqué este color en la pared que está situado
los alimentos para las mascotas.
AMARILLO
Representa la vitalidad, el intelecto y la longevidad.
una tonalidad amarilla brillante ilumina el área donde
ocurren las actividades, dando un ambiente alegre y
positivo.
aplique este color en las luminarias dándole calidez y
energía positiva a la empresa.
NARANJA
Aporta optimismo y añade una nota de bienvenida
para las entradas y pasillos. un color para
estimular la conversación y el intercambio de ideas
Aplique este color en el piso como los murales de
estantería de material de madera medio anaranjado
dándole estimulación para las que las personas
tengan mas fluidez al hacer sus compras dentro de
pet home.
CELESTE
La tranquilidad, la serenidad y la introspección;
encarna el espíritu y la energía del agua.
he aplicado este color en mobiliarios de estantería
como en el sofá brindándole la tranquilidad que se
desea en un hogar.
FICHA DE LUMINARIA
LUMINARIA DE EXTERIOR PARA PARED
fluorescente tipo de lámpara,
127 voltaje, 20 watts de lámpara,
tipo de lente policarbonato tipo globo
LUMINARIA DE INTERIOR PARA TECHO
Nordic Interior de madera Led luminaria
de techo luminaria moderna de hierro
Lámpara de Decoración dimesion 22 x22cm
LUMINARIA DE INTERIOR PARA TECHO
Led De Techo Minimalismo Moderno Led Luz De
Techo, borde de aluminio
Buena iluminacion de 20 wattts
FICHA DE LUMINARIA
LUMINARIA DE INTERIOR PARA PARED
10W Mordern Led aplique de pared Lámpara
de pared de geometría de doble cabeza
para una doble iluminación.
PORCELANATO SIMIL MADERA
LUMINARIA DE INTERIOR PARA TECHO
El perfil de aluminio esquinero tiene una eficiencia Piso utilizado para área de atención de
lumínica que está por sobre los 120LM/W está Baños para las mascotas
equipado con un difusor que ayuda a la reducción
de las pérdidas de energía eléctrica y reduce las
emisiones y promueve el ahorro de energía
FICHA DE PISOS
PISO VINIL DE MADERA
PORCELANATO GRIS
Piso utilizado para el área de servicios Piso utilizado para área social tanto para
higiénicos Trabajador como para cliente
