Grupo Nro 4
• Bazán Chiri, Leyssester Luisos
Waldo
• Caballero Ramos Claudia Isabel
• Cherres Vilela Karina Elizabeth
• Garcia Gonzales Sara
• Muro Roncal Victor Cristhian
Resumen
Ejecutivo
En los últimos años, el sector de la salud visual ha experimentado un crecimiento notable de negocio del rubro óptico
en todo el Perú, impulsado por la falta de control por parte de la Municipalidad para la apertura de la misma.
Innovalens S.A.C., una óptica reconocida en parte del Norte del Perú con más de 10 años de experiencia, ha
logrado consolidarse como un referente en el mercado gracias a sus productos exclusivos, la atención al cliente
altamente personalizada, galardonada en diversas ocasiones y su red de convenios estratégicos con empresas
privadas y el Estado.
Actualmente, Innovalens enfrenta el desafío de aumentar su presencia a nivel nacional, compitiendo con otras
ópticas que ofrecen productos similares. Sin embargo, su propuesta única de valor, basada en la exclusividad
de sus productos y la calidad de su servicio, le permite diferenciarse en el mercado. La empresa ofrece una
amplia gama de productos, desde lentes de sol y contacto, hasta lentes terapéuticos y de seguridad industrial,
junto con un servicio técnico especializado y despistajes visuales.
El objetivo principal de este plan de marketing es aumentar la presencia en todo el Norte, fortaleciendo
el posicionamiento de la marca Innovalens.
Quienes
Somos
Innovalens es una óptica de renombre en en el
norte de Perú, con una trayectoria mayor a 10
años en el mercado. Nuestro equipo está
compuesto por profesionales altamente
capacitados y comprometidos con la salud
visual de nuestros clientes.
Somos una optica premiada en
diversas ocasiones, contamos
con convenios exclusivos y
compromiso social.
@[Link]
cial
Misión
Ofrecer soluciones ópticas personalizadas y
tecnológicas para mejorar la vida de nuestros
clientes, manteniendo estándares de
excelencia.
Visión
Para el 2030 consolidarse como referentes en
el mercado, expandiendo su excelencia y
colaboraciones a nivel nacional.
@[Link]
cial
Valores
excelencia, Compromiso, Integridad, Innovación
y Colaboración, guiando nuestras acciones y
labores sociales, fomentando la cultura y la
responsabilidad social.
Cultura
En Innovalens, valoramos y fomentamos la
diversidad, el respeto mutuo y la inclusión. Nos
comprometemos a crear un ambiente de
trabajo que fomente la creatividad, el
crecimiento personal y profesional,
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cial
Convenios
Corporativos
Algunas de las alianzas corporativas que pertenecen a la
red de Convenios
Análisis
Peste
Político Económico Social Tecnológico Ecoambiental
• Avances Ópticos:
• Regulaciones de • Crecimiento del Sector: Innovalens puede
• Demanda en
Salud: Cambios en El aumento del poder destacarse mediante la • La tendencia hacia
Crecimiento:
políticas de salud adquisitivo puede adopción de tecnologías productos sostenibles y
Envejecimiento de la
pública podrían beneficiar a Innovalens. de punta en productos y el reciclaje de monturas
población y mayor
afectar la operación servicios. pueden ser una
conciencia de la salud
de ópticas. • Costos de Importación: oportunidad para
visual frente al uso de
La inflación y los costos • Transformación Digital: Innovalens de
equipos tecnológicos
• Presidencia Inestable: de importación pueden Expandir la venta online destacarse en
aumentan la demanda
Podría afectar con el afectar los precios de y el uso de tecnologías responsabilidad social y
de servicios ópticos.
pago de convenios con venta. de información es clave medioambiental.
entidades estatales. para el crecimiento.
Poder de Negociación con los
clientes
• Innovalens podría enfrentar clientes
Análisis que buscan precios más bajos debido
a la competencia, lo que puede
Porter afectar su poder de negociación.
Poder de Negociación con los
Amenaza de Nuevos Entrantes
proveedores
• Dado que el mercado óptico está
• La dependencia de proveedores de
creciendo en Perú y no hay muchas
monturas importadas podría otorgarles
barreras de entrada, Innovalens podría
un poder significativo en la cadena de
enfrentarse a nuevos competidores
suministro. Una marca propia de
que busquen capturar parte del
monturas puede mitigar este riesgo.
mercado.
Amenaza de Productos
Rivalidad entre Competidores
Sustitutos
• Los productos de bajo costo, como • La competencia puede ser intensa,
lentes genéricos, pueden ser una especialmente si otros jugadores
amenaza si no se comunica grandes intentan competir en
claramente el valor diferencial de precio. Innovalens debe seguir
los productos de Innovalens. destacándose por la calidad y
exclusividad.
Análisis
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Exclusividad de productos (lentes oftálmicos). • Expansión a nuevos mercados en el norte de Perú y a nivel nacional.
• Mayor conciencia sobre la importancia de la salud visual por el uso
• Alianzas estratégicas con empresas y el Estado.
frecuente de dispositivos electrónicos.
• Fidelización constante en Venta y Post-Venta.
• Crecimiento de la demanda por el envejecimiento de la población
• Compromiso Social avalado por la Sociedad de Beneficiencia • Incorporación de nuevas tecnologías ópticas.
Pública de Trujillo. • Despistajes masivos en coordinación con las alianzas estratégicas con
• Atención personalizada y premiada en diversas ocasiones empresas privadas y el estado
DEBILIDADES AMENAZAS
• Dependencia de proveedores internacionales tanto en monturas como • Aumento de la rivalidad entre competidores que busquen
lunas de fabricación. diferenciarse mediante innovación tecnológica.
• Entrada de nuevos competidores en el mercado.
• Fuerte competencia en precios con otras ópticas. • Inestabilidad política que podría impactar los convenios estatales.
• Falta de presencia significativa en otras regiones del Perú. • Incremento en los costos de importación debido a la inflación global.
• Recursos Limitados para una expansión rápida a nivel nacional • Competencia agresiva en precios bajos por parte de ópticas
• Limitada presencia online en comparación con otros competidores genéricas.
Matriz Efe
FACTORES EXTERNOS PESO VALOR PROMEDIO
OPORTUNIDADES
Expansión a nuevos mercados en el norte de Perú y a nivel nacional. 7% 0,07 4 0,28
Mayor conciencia sobre la importancia de la salud visual por el uso frecuente de dispositivos electrónicos. 10% 0,1 3 0,3
Crecimiento de la demanda por el envejecimiento de la población 12% 0,12 4 0,48
Incorporación de nuevas tecnologías ópticas. 7% 0,07 3 0,21
Despistajes masivos en coordinación con las alianzas estratégicas con empresas privadas y el estado 11% 0,11 3 0,33
AMENAZAS
Inestabilidad política que podría impactar los convenios con el Estado. 14% 0,14 3 0,42
Aumento de la rivalidad entre competidores que busquen diferenciarse mediante innovación tecnológica. 10% 0,1 3 0,3
Competencia agresiva en precios bajos por parte de ópticas genéricas. 12% 0,12 2 0,24
Incremento en los costos de importación debido a la inflación global. 7% 0,07 2 0,14
Entrada de nuevos competidores en el mercado. 10% 0,1 2 0,2
100% 1 2,9
Matriz Efi
PROMEDI
FACTORES INTERNOS PESO VALOR
O
FORTALEZA
Exclusividad de productos (lentes oftálmicos). 13% 0,13 3 0,39
Alianzas estratégicas con empresas y el Estado. 8% 0,08 4 0,32
Fidelización constante en Venta y Post-Venta. 10% 0,1 4 0,4
Compromiso Social avalado por la Sociedad de Beneficiencia Pública de Trujillo. 9% 0,09 3 0,27
Atención personalizada y premiada en diversas ocasiones 10% 0,1 3 0,3
DEBILIDADES
Dependencia de proveedores internacionales tanto en monturas como lunas de fabricación. 12% 0,12 3 0,36
Falta de presencia significativa en otras regiones del Perú. 10% 0,1 3 0,3
Recursos Limitados para una expansión rápida a nivel nacional 7% 0,07 2 0,14
Limitada presencia online en comparación con otros competidores 11% 0,11 2 0,22
Fuerte competencia en precios con otras ópticas. 10% 0,1 3 0,3
100
1 2,75
%
Matriz de Factores
Interno - Externos (IE)
2,9
4 30 2 1
1 2 3
Resultados de matriz
CRECER CRECER RESISTIR
3
2,8
externo
9 4 5 6
CRECER RESISTIR ELIMINAR
2
7 8 9
RESISTIR ELIMINAR ELIMINAR
1
Resultados de matriz
interno
SEGMENTACIÓN
Demográficos
- Edad: 25-65 años
- Género: Hombres y mujeres
- Ingresos: Medios y altos
- Educación: Educación secundaria Y superior
Estilo de vida
Personas que valoran la salud visual y la apariencia
Individuos que buscan productos de calidad y tecnología avanzada
Geográfica
- Trujillo
SEGMENTACIÓN
Necesidades
- Corrección visual (lentes, lentes de contacto, cirugía refractiva)
- Productos ópticos de moda y diseño
- Servicios de examen visual y diagnóstico
- Asesoramiento y orientación en la selección de productos ópticos
Comportamientos
- Personas que visitan regularmente ópticas o centros de salud visual
- Individuos que buscan recomendaciones de amigos, familiares o profesionales de la salud
- Personas que compran productos ópticos en línea o en tiendas físicas
SEGMENTACIÓN
EJEMPLO:
Nombre: Juan Pérez
Edad: 35 años
Género: Hombre
Ingresos: 1500 a 3500
Educación: Educación universitaria
Necesidades: Corrección visual (lentes), productos ópticos de moda y diseño
Comportamientos: Visita regularmente ópticas, busca recomendaciones en línea y en redes sociales.
PROPUESTA DE VALOR
- Productos de alta calidad con diseño innovador
- Asesoría personalizada y atención especializada
- Precios competitivos y promociones exclusivas.
- Ventajas competitivas:
- Mejor relación calidad
- precio en la región
- Amplia variedad de productos y marcas
- Servicio de examen visual gratuito
- Promociones y descuentos exclusivos para clientes leales
Contactán
os
Email: innovalens@[Link]
@i n n o v al e n s. o fi ci al
Móvil: 960279378
Dirección: Jr. Diego de Almagro #561 - Trujillo - La Libertad
Jr. Diego de Almagro #603 - Trujillo - La Libertad
Jr. Bolivar #402 - Trujillo - La Libertad
Jr. Grau #353 - Piura - Piura
Jr. Arequipa #435 - Catacaos - Piura
Jr. Cayalti 211 - Surco - Lima
