METROLOGÍA
I N G . B R YA N P U E N T E M E D I N A
ESTANDARIZACIÓN
• ¿Qué es la Estandarización?
• La Estandarización permite la creación de normas o estándares que establecen las
características comunes con las que deben cumplir los productos y que son respetadas
en diferentes partes del mundo.
• La estandarización es el proceso de ajustar o adaptar características en un producto,
servicio o procedimiento; con el objetivo de que éstos se asemejen a un tipo, modelo o
norma en común.
• La Estandarización permite la creación de normas o estándares que establecen las
características comunes con las que deben cumplir los productos y que son respetadas
en diferentes partes del mundo. Esto quiere decir que será la misma forma de hacer,
fabricar en México, Estados Unidos, China, o en cualquier otra parte del mundo.
Conoce algunos ejemplos de estandarización:
Audífonos: Los auriculares tienen dos formas de conectarse; de forma alámbrica y de
forma inalámbrica. Estas dos alternativas están estandarizadas para que sean universales.
Semáforos: Existen diferentes tipos de semáforos, pero siempre cuentan con los colores
que todos conocemos y que utilizados en cualquier parte del mundo para darnos las
mismas indicaciones.
Tarjetas bancarias: Están hechas con un material plástico con medidas y características
universales, de esta forma pueden ser utilizadas en cualquier cajero automático o
terminal de tiendas y restaurantes de cualquier país del mundo.
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA
DE LA ESTANDARIZACIÓN
DE PROCESOS?
• Cuando hablamos de estandarización de procesos, nos referimos a una manera
de formalizar la producción. Sin embargo, esto no significa dejar de lado la creatividad
y la flexibilidad, ni someter a los trabajadores a normas rígidas y rutinas monótonas.
• El objetivo es guiar la productividad, a partir de experiencias que ya han funcionado
bien para el negocio. Esto significa, por lo tanto, enumerar la manera más adecuada de
realizar los procesos, con el fin de optimizarlos y generar mejores resultados.
• De esta forma, al estandarizar procesos, es posible alcanzar óptimos resultados como:
[Link]: involucrando el entrenamiento de los empleados y la mano de obra en
general.
[Link]: promoviendo la reducción de gastos monetarios, el ahorro de tiempo y
una mejor utilización de los materiales.
• Por eso, este método es tan importante para las empresas y se utiliza cada vez más como
un medio para alcanzar la reducción de costos de producción, del producto o
servicio final. Siempre con el objetivo de mantener o mejorar la calidad.
¿CÓMO ESTANDARIZAR LOS
PROCESOS?
• Antes de seguir con la efectiva estandarización de los procesos de la
empresa, es importante pensar en los motivos que impulsaron esta
iniciativa, puesto que son ellos los que guiarán toda la acción del grupo.
Cada organización puede trabajar con un objetivo, que puede ser:
• Reducir costos
• Ahorrar tiempo en la producción
• Minimizar errores
• Seguir una tendencia de mercado.
• Estandarizar procesos no es una tarea
sencilla. De hecho, puede ser muy
laboriosa al principio. Sin embargo,
después de implementados los cambios,
los resultados valen la pena.
PASOS PARA
ESTANDARIZAR TUS
PROCESOS
1. Estudio del contexto
2. Identificación de los procesos principales
3. Documentación detallada
4. Análisis de los procesos documentados
5. Definición de los nuevos estándares
6. Informar los estándares a los involucrados
ACTIVIDAD
REALIZAR UN DIAGRAMA DE FLUJO SOBRE EL
PROCESO DE ESTANDARIZACIÓN
¿QUÉ PROCESOS PUEDEN
SER ESTANDARIZADOS?
• El hecho es que todas las actividades primordiales de la empresa
deben ser incluidas en la estandarización de procesos operativos.
Las tareas básicas del día a día, realizadas en grandes cantidades,
deben pasar por esta adecuación para evitar errores, por ejemplo.
• Además, áreas que traen riesgos a la seguridad y al medio ambiente
también necesitan estandarización. Al final, todo esto impacta en la
satisfacción del cliente, ya que la organización interna se refleja en
lo que se presenta externamente.
CALIDAD
La gestión de la calidad busca
controlar los procesos
organizacionales para
garantizar que los productos y
servicios ofrecidos cumplan
con todos los requisitos
necesarios. En este contexto, la
estandarización de los
procesos es esencial, ya que
asegura que todos los pasos se
seguirán correctamente,
evitando fallas en alguna etapa
productiva e impactando
directamente en la entrega
MANTENIMIENTO
El mantenimiento de máquinas,
equipos y herramientas tiene un
impacto directo en la productividad
de la empresa, en las finanzas y en
la seguridad de los empleados. Es
necesario elegir una metodología de
mantenimiento a seguir (como la
predictiva, correctiva o preventiva,
por ejemplo) y tener procedimientos
estandarizados en este aspecto.
Esta estandarización garantiza que
los servicios se realicen de manera
correcta y en el momento adecuado,
evitando que la producción se
SEGURIDAD
La seguridad laboral es un
área que exige procesos
estandarizados, ya que está
relacionada con la salud y la
vida de los trabajadores de la
empresa. Esta área tiene una
serie de reglas y cuidados
que deben seguirse, además
de diversas normas
reglamentarias. Por lo tanto,
la estandarización, en este
caso, se vuelve esencial,
evitando errores que pueden
resultar muy costosos.
PRODUCCIÓN
Gestionar los procesos
productivos de una empresa no
es una tarea fácil. Por eso,
contar con procesos
estandarizados es esencial,
garantizando la calidad de la
entrega y manteniendo el
estándar de los productos y
servicios, independientemente
de factores como la rotación de
personal.
ALMACENAMIENTO
DE PRODUCTOS
El almacenamiento de artículos
en los inventarios y almacenes
debe seguir una serie de reglas,
ya que cada tipo de producto
tiene su especificidad. Este es
otro ejemplo de aplicación de
procedimientos estandarizados,
que deben presentar
información como plazos,
temperatura, peligrosidad y el
lugar adecuado para
almacenamiento.
