Administra
ción I
La teoría clásica de Fayol y la teoría
burocrática de Weber
Índice
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Biografía
de Henry
Fayol
Teoría Clásica
• 1916
• Henry Fayol es considerado el padre de la teoría de
la administración moderna.
• Se caracteriza por dar “énfasis en la estructura que la
organización debería tener para ser eficiente”.
• Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un
esfuerzo colectivo; veía a la organización como un
todo.
Teoría Clásica
Se parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar la eficiencia en
todas las partes involucradas, sean órganos (secciones, departamentos, etc.) o
personas (ocupantes de cargos y ejecutores de tarea)
Enfoque Global y Desplazó la visión
Universal de la analítica y
Empresa concreta de Taylor
Teoría Clásica
Funciones básica de la empresa
• Fayol parte de que toda empresa
cumple 6 actividades o funciones
relacionadas entre sí.
Teoría Clásica
Funciones básica de la empresa
Funciones Técnicas: • Producción de bienes o servicios
Funciones • Compra, venta o intercambio
Comerciales:
Funciones Financieras: • Búsqueda y gerencia de capitales
Funciones de • Protección y preservación de los bienes y de las
Seguridad: personas
Teoría Clásica
Funciones básica de la empresa
Funciones Contables: Funciones Administrativas:
• Inventarios, registros, • Integración, dirección de
balances, costos y las otras 5 funciones.
estadísticas • Coordinan y sincronizan
las demás funciones y
siempre están por
encima de ellas.
Funciones de la
Administración
Según Fayol
• Planear, visualizar a futuro y trazar el
programa de acción
• Organizar, construir tanto la estructura
material como social de la empresa
• Dirigir, guiar y orientar al personal
• Coordinar, enlazar, unir, armonizar todos
los actos y todos los esfuerzos colectivos
• Controlar, verificar que todo suceda de
acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas
Principios de la Teoría Clásica
■ Fayol define algunos principios generales
estableciéndolos como condiciones o reglas para
asegurar el bien funcionamiento de la organización.
■ Fayol adopta la denominación “principio” apartándose
así de cualquier rigidez, ya que nada hay de rígido o
absoluto en materia administrativa.
Catorce Principios de la Teoría Clásica
■ Disciplina
División del La labor será más
eficiente cuanto más
Trabajo
se especialicen las
personas.
⮚ Las personas pertenecen a una
organización y deben de respetar las
reglas que rigen.
Los gerentes tienen el
derecho de formal de ■ Unidad de dirección
Autoridad dar órdenes y deben
hacerlo para que las
cosas se hagan. ⮚ Las personas que realizan actividades que
tienen el mismo objetivo dentro de la
organización deben ser dirigidas por el
Unidad de Cada colaborador debe
tener un jefe y sólo mismo jefe
mando uno.
Catorce Principios de la Teoría Clásica
Subordinación al Los intereses personales ■ Cadena escalar
no deben tener más peso
que los intereses
bien común organizacionales ⮚ Todos los puestos en una organización están
relacionados de tal manera que cada persona
tiene un jefe.
El pago por el trabajo
■ Orden
Remuneración realizado debe ser justo
tanto para el colaborador
como para el empleador. ⮚ Las personas y los recursos deben estar en el
lugar justo en el momento en que se necesiten.
■ Equidad
Los gerentes tienen la
responsabilidad de otorgar
⮚ Los gerentes deben ser justos con sus
Centralización suficiente autoridad a los
colaboradores para realizar
las tareas empleados.
Catorce Principios de la Teoría Clásica
Estabilidad de las personas Iniciativa Espíritu de cuerpo
Una organización que no tiene alta Los colaboradores deben tener Identificación con los compañeros de
rotación de personal suficiente libertad para realizar sus trabajo y con la organización.
tareas
Aportes de la Teoría Clásica
Proceso Administrativo • Planeación, organización, dirección, coordinación y control
• Administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contables y
Funciones organizacionales seguridad
Concepto de organización
formal e informal
Principios de Administración • Espíritu de equipo, disciplina, autoridad, responsabilidad
Concepto de línea y staff
Críticas de la Teoría Clásica
Considerada poco formal por carecer de experimentación y comprobación de hipótesis.
Simplificaba en demasía el estudio de la organización, racionalizándolo casi sin tomar en
cuenta el factor humano en el contexto de la organización como un sistema cerrado.
Biografí
a de
Max
Weber
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Teoría de la Burocracia
• Indica un tipo de organización que asegura que el
comportamiento de los colaboradores es predecible
mediante la racionalización de todas sus actividades
en la empresa (normas y reglamentos, comunicación
formal, división racional del trabajo)
• Max Weber
Teoría de la Burocracia
Las estructuras burocráticas pueden eliminar la variabilidad que resulta
cuando los gerentes tienen habilidades, experiencia y metas diferentes.
Los trabajos se deben de estandarizar para que los cambios de personal
no afecten a la organización.
Considera necesaria una red estructurada y formal de relaciones entre
puestos especializados.
Características de la Teoría de la Burocracia
Normas y reglamentos, deben ser conocidos por todos, estar por escrito y contemplar sanciones
para quienes no los siga.
Comunicación formal, debe hacerse por escrito y seguir los canales formales establecidos.
División racional del trabajo, las actividades deben estar diferenciadas y los puestos de trabajo
deben ser claros y específicos, logrando especialización y evitando duplicidad de funciones.
Impersonalidad en las relaciones, los puestos son más importantes que las personas, éstas se van y
los puestos permanecen.
Características de la Teoría de la Burocracia
Autoridad y jerarquía clara, cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe – colaborador debe
seguir las reglas y canales establecidos por la organización.
Procedimientos estandarizados de trabajo, las tareas que son necesarias para cumplir un trabajo deben
dividirse en partes a fin de que cualquier persona que ocupe un puesto sepa como desempeñarse.
Promoción por competencia técnica, los colaboradores más expertos deben ocupar los puestos más
altos en la jerarquía.
Administradores especialistas, la burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar
en manos de profesionales y no de sus dueños.
Características de la Teoría de la Burocracia
Profesionalización del trabajo, cada trabajador se vuelve un profesional de
su área, ya que se especializa y sigue una carrera dentro de la organización,
escalando puestos (carrera administrativa) en su área funcional.
El comportamiento de cada colaborador se vuelve previsible, como el
puesto está claramente definido, el colaborador puede ser controlado y
supervisado más fácilmente.
Limitaciones de
la Teoría de la
Burocracia
■ Flexibilidad organizacional limitada
y toma de decisiones lenta.
■ Ignora la importancia de las
personas y de las relaciones
interpersonales
■ Algunas personas no muestran su
mejor desempeño si las reglas y los
procesos burocráticos son
excesivos.
■ Se puede otorgar mucha autoridad
a muy pocas personas.
Gracias
por su
atención.
