DIPLOMADO EN AUDITORIA MEDICA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD
INTEGRANTES:
DEL CASTILLO RIOS JHON LUIS
DELGADO RODRIGUEZ LESVI CONSUELO
EGUSQUIZA LLANA JULISSA EMPERATRIZ
MARTEL TRUJILLO LUIS
VIERA MORÓN RONALD DAVID
DAVILA VARGAS THALIA
CABANILLAS TANTA LEESLEY YAMALI
Practica N° 1
Cada grupo debe elegir un EESS y elaborar el
mapa de procesos nivel 0, identificando sus
procesos estratégicos, operativos y de soporte.
Procesos Estrategicos
Planificacion -
Epidemiologia Legal
presupuesto
Observacion Referencia
Procesos Operativos servicio de Emergencia
Emergencia
Paciente requiere
atencion en servicio Triaje
Topico
de emergencia
Procesos Operativos
Urgencia
Alta
Admision
Apoyo al
Laboratorio Farmacia
diagnostico
Procesos de Apoyo
Sistema de Servicios
Logistica Personal Economia
Informacion Generales
Practica N° 2
Cada alumno elaborará un flujograma de acuerdo a lo indicado. Proceso de atención de pacientes
Procedimiento de admisión de pacientes
1. Paciente ingresa al hospital por triaje
2. Enfermera brinda prioridad, si es prioridad II o III indica que vayan a admisión. Si es prioridad I pasa
directamente a Shock Trauma.
3. Paciente con prioridad II o III se acerca a admisión para que le generen HC.
4. Admisionista ingresa datos del paciente al sistema (Base de Datos), verifica si es SIS, imprime HC e
indica al paciente que se acerque a caja.
5. Paciente se acerca a caja .
6. Técnico administrativo pregunta al paciente si es sis, si es beneficiario al SIS apertura cuenta
crédito.
7. Si es particular cobra consulta y genera boleta de venta. Indica al usuario que acuda al módulo de
enfermería.
8. Los participantes deben elaborar el flujograma utilizando bizagi
Paciente ingresa Enfermera
al hospital evalua paciente
Si
Triaje
INICIO ¿Paciente es prioridad?
proceso de atencion
en trauma shock
No
Proceso 1
Admisionista ingresa
datos del paciente,
Admision
verifica SIS, imprime HC
e indica que se acerque
a caja
Base de Datos
HC
Apertura cuenta
de credito
Si
¿Paciente tiene sis?
Base de Datos
Tecnico
administrativo
pregunta si es
SIS
Caja
Cobro de
No consulta y Boleta
entrega de
boleta
Proceso de atencion
en enfermeria
Practica N° 3
Cada grupo debe elegir un proceso operativo y realizar
su despliegue en procesos nivel 1, 2 y 3.
¿PACIENTE NUEVO?
ATENCION SI BUSQUEDA DE
ADMISIONISTA ¿TIENE SIS?
GRATUITA HC
SOLICITA
SI
DOCUMENTO COSTATA
DE INFORMACION
ADMISION
IDENTIFICACION DEL PACIENTE Y
Y PREGUNTA EL VERIFICA SI
INGRESO DEL PACIENTE MOTIVO DE LA TIENE SIS NO
CONSULTA NO LLENADO DE
FUA
SE REALIZA APERTURA DE
COBRO POR HC
CONSULTA
PERSONAL DE
CONSULTORIO EXTERNO DE MEDICINA
ENFERMERIA
TOMA LAS
FUNCIONES
VITALES Y
TRIAJE
REGISTRA EN LA
OTRAS SOLICITUDES: HC
EXAMENES DE
LABORATORIO, APOYO AL
DIAGNOSTICO
GENERA ORDENES DE
CONSULTORIO DE MEDICINA
INTERCONSULTA, SI
RECETAS Y OTRAS MEDICO
SOLICITUDES REALIZA LA
ATENCION
¿NECESITA
INTERCONSULTA?
ELABORA RECETA NO
MEDICA
TECNICO REVISA
LA RECETA Y
ENTREGA
FARMACIA
