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Generalidades del Servicio Pospago

Promociones de planes pospago

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Alex Rivera
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 OBJETIVO DEL CURSO

DAR A CONOCER A LA
FDV, LAS
GENERALIDADES DEL
SERVICIO POSPAGO,
OFERTAS, PLANES,
PROMOCIONES Y
GESTIONES POSVENTA,
DE ESTA MANERA SE
 CONTENIDO

 CONCEPTO.
 MODALIDAD.
 MENÚ DE AUTO GESTIÓN, LINK
POSPAGO.
 OFERTAS
 SERVICIOS AGREGADOS.
 FACTURACIÓN.
 CONCEPTO
¿QUÉ ES EL PLAN POSPAGO?

 Es el servicio de Telefonía Móvil


celular, en el cual se suscribe a través
de un contrato con una vigencia
determinada y que genera una
facturación
 El serviciomensual.
cuenta con distintas
opciones de planes que el cliente
puede elegir de acuerdo a sus
necesidades, posibilidades y hábitos
de consumo.
 MODALIDAD DEL SERVICIO
 MODALIDAD DEL SERVICIO
 MENÚ DE AUTOGESTIÓN
 OFERTAS

INCLUYE
INCLUYE
INCLUYE
 SERVICIOS AGREGADOS
• EL COSTO DE PAQUETE ADICIONAL SE CARGARA A
LA FACTURA DEL SIGUIENTE MES O SE DEBITARA DE
SU SALDO, SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE.
• LOS PAQUETES ADICIONALES NO SE
AUTORENUEVAN EL SIGUIENTE MES.
o USO DE REDES SOCIALES POSPAGO
 FACTURACIÓN
 NUEVOS CICLOS DE FACTURACION
POSPAGO
Se ha creado la implementación de nuevos ciclos de facturación y cobranza para
móvil pospago que permita realizar un balance de las cargas actuales de ciclos en
base a una funcionalidad de asignación dinámica según la fecha de activación del
suscriptor
NUEVOS CICLOS DE FACTURACION, POSPAGO
¿QUÉ APRENDÍ HOY?
GRACIAS POR SU
ATENCION!

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