GeoGestión | Manual 2

Usuario
 GeoGestión

Manual del
Usuario

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Español (Neutro) | Version:
19.05-I [Link]-
Movistar

GeoGestión | Manual 3
Usuario
Índice d e
Cómo
contenido
empezar............................................................................................................................
Niveles de usuario
5

(Supervisores)...........................................................................................6
Licencias: Genéricas, Trackers y
Fichaje..................................................................................7
Administración de la
plataforma..............................................................................................7
Home / Pantalla de
Inicio............................................................................................................. 8
Inicio: Visualización
Mapa........................................................................................................8
Inicio: Visualización
Agenda..................................................................................................15
Inicio: Funciones
adicionales.................................................................................................17
Detalle
...................................................................................................................................... 22
Envío de
comandos............................................................................................................... 23
Reproducción de
recorridos................................................................................................... 23
Seguimiento en tiempo
real..................................................................................................28
Funciones
avanzadas.................................................................................................................29
Confi guración
(Administradores)...........................................................................................30
Geozonas..............................................................................................................................
36
Localizaciones.......................................................................................................................
38
Sedes....................................................................................................................................
41
Clientes (Planes
antiguos).....................................................................................................41
Clientes (Planes
nuevos)....................................................................................................... 45
Reportes................................................................................................................................
48
Alarmas.....................................................................................................................................
51
Ventas........................................................................................................................................
53
Pedidos......................................................................................................................................
53
Preguntas y Respuestas
(FAQ)................................................................................................... 54
Anexo –
Terminales.................................................................................................................... 54

GeoGestión | Manual 4
Usuario
Cómo
empezar
La dirección de acceso a la
plataforma es:
[Link]
El acceso a la plataforma de localización de personas se realiza vía
navegador web, utilizando un usuario y contraseña propios. Esta
plataforma exige la utilización de navegadores modernos M oz i l l a
Firefox, G o o g l e C hrom e, O p e r a y Safari .
I M P O RTA N T E : La página actual tiene tecnología de eventos, por la que
cada vez que existe un cambio se actualiza de forma automática en la web,
sin tener que refrescar su información.
Microsoft NO SOPORTA esta tecnología, ni lo va a hacer en Microsoft Internet
Explorer. En el caso del Microsoft Edge lo están evaluando.
Por tanto, NO SE RECOMIENDA EL USO de los navegadores de Microsoft.
Mediante su usuario y contraseña, el sistema verifi cará su identidad.
Una vez autenticado accederá a la pantalla principal del sistema.

Si no visualiza de forma correcta las páginas web, asegúrese que su

compañía tiene abiertos los siguientes puertos en el firewall:
•Las ips a las que tienen que tener acceso son:
[Link] o [Link] puertos 80,
443, 8073
y 8074.
• Para el manejo de mapas se deben tener abiertos los siguientes
puertos / direcciones:
◦ [Link] puerto 443 (Google)
◦ [Link] puerto 443 (OpenStreetMap)
GeoGestión | Manual 5
Usuario
 ◦ [Link] puerto 443 (Puntos de interés y
geozonas)

Niveles de
usuario
(Supervisores
Los niveles de usuario restringen las operaciones que se pueden realizar

)
dentro de la plataforma de localización. Se defi nen cinco niveles
progresivos:

A D M I N I S T R A D O R : Puede acceder a todas las opciones de confi guración y

administración de la plataforma y compañía. Puede ver todos los grupos de
la empresa y es el único con acceso al módulo de “Administración”, desde
dónde podrá gestionar Licencias, crear Usuarios, realizar Ajustes de la
empresa, Generar Noticias y revisión de la Auditoria.
S U B A D M I N I S T R A D O R : Tendrá visibilidad sobre el Mapa únicamente de
los grupos que el Administrador de la compañía le haya asignado. No tiene
acceso al menú de “Administración”. Tendrá acceso a los módulos de:
• C onfi gurac ión : Podrá ver y editar Grupos, Subgrupos, Activos y
Jornadas de Trabajo, crear nuevos Subgrupos, no podrá eliminar
ninguno de los anteriores mencionados.
• L u g a r e s : Podrá ver únicamente los grupos de Localizaciones
asignadas a su grupo, agregar nuevas localizaciones dentro del
grupo y editar (renombrar, mover o eliminar) las localizaciones
existentes. Podrá ver las Geozonas asignadas al grupo y crear nuevas
Geozonas.
• Clientes: Podrá realizar la gestión completa de clientes, creación,
edición, y borrado. Además de la asignación entre los activos de sus
grupos y las cargas masivas vía .CSV.
• R ep o r t es : Podrá generar y exportar cualquiera de los reportes
disponibles.
• Formularios : Podrá ver y editar los formularios existentes, crear
nuevos, pero no podrá eliminar ninguno.
O P E R A D O R : Tendrá visibilidad sobre el Mapa únicamente de los
grupos que el Administrador de la compañía le haya asignado. No
tiene acceso al menú de “Administración” ni al de “Confi guración”.
Tendrá acceso a los módulos de:
• L u g a r e s : Podrá ver únicamente los grupos de Localizaciones
asignadas a su grupo, agregar nuevas localizaciones a través de carga
masiva .CSV, no podrá editar o eliminar localizaciones existentes.
GeoGestión
Podrá| ver
Manual las Geozonas asignadas al grupo y crear nuevas Geozonas. 6
Usuario
• Clientes: Tendrá acceso a la cartera de clientes Corporativos, sólo
podrá hacer
 subidas manuales de nuevos clientes.
• R ep o r t es : Podrá generar y exportar cualquiera de los reportes
disponibles.
• Formularios : Podrá ver y exportar el histórico de formularios.
U S UA R I O : Tendrá visibilidad sobre el Mapa únicamente de los grupos
que el Administrador de la compañía le haya asignado. Podrá hacer
consultas sobre los Reportes y el histórico de formularios.
S U P E R V I S O R : Sirve para recibir notifi caciones vía correo electrónico,
pero NO tiene acceso a la plataforma.
I M P O RTA N T E : Un supervisor con rol SUPERVISOR que intente acceder a la
plataforma obtendrá Error 403: Acceso prohibido.

Licencias: Genéricas,
Trackers y Fichaje
Existen dos tipos de terminales que reportan a la plataforma:
• Licencias Trackers: Son licencias destinadas para el uso sobre
Trackers o dispositivos sin inteligencia, que básicamente transmiten la
posición y de forma adicional un evento de pánico. Pueden constar de
voz. Para visualizarlos en la plataforma estos se deben dar de alta. Este
alta sólo la puede realizar desde Telefónica y debe pedir a su ejecutivo
de venta que dé de alta los dispositivos indicados.
• Licencias Genéricas: Son códigos de acceso para los smartphones,
ya sean Android o iOS. Una vez asignadas las licencias a una compañía,
el administrador de la misma es el que tiene que enviarlas. (Ver
administración)
• Licencias d e Fichaje: Estas son licencias exclusivas para realizar
fi chaje sobre el ingreso, pausas y salida de una jornada de trabajo. Se
requiere una jornada de tipo manual para realizar la gestión del fi chaje
de forma efectiva.

A d m i n i s tr a ci ó n
d e la
plataforma
El administrador es el encargado de administrar las licencias
GeoGestión | Manual
contratadas y/o los dispositivos asignados a la compañía. 7
Usuario
En el caso de los trackers, para poder visualizar los dispositivos en la
pantalla principal
(home de la compañía), debe crear grupos. (Ver la sección correspondiente)
Una vez creados los grupos, deberá asignar los dispositivos a dichos
grupos. Un dispositivo NO asignado a un grupo NO se visualizará.
En el caso de las licencias, se deben seguir unos pasos sencillos:
P a s o 1: Crear usuarios. El administrador creará unos usuarios con rol
de operador.
P a s o 2: Creación de grupos. El administrador creará los grupos
correspondientes.
P a s o 3: Asignación de usuarios a grupos. Con esta asignación se
posibilitará a qué grupos tendrá acceso cada usuario.
P a s o 4: Asignación de licencias a usuarios o administrador. Con la
asignación de las licencias a estos usuarios, cuando se distribuyan por los
distintos smartphones, al darse de alta el smartphone (proceso login), será
asignado de forma automática. Esta autoasignación es una funcionalidad
nueva.
Para registrar los smartphones, la licencia se debe enviar al usuario del
teléfono o a un instalador, instalar la app (ver los manuales
correspondientes), insertar la licencia y rellenar el formulario del usuario.
Este será el primer login con lo que se registrará de forma automática en la
plataforma. El administrador recibirá un correo electrónico, con la
descripción del alta.
I M P O RTA N T E : Si la licencia se asigna a un usuario o administrador y éste
no tiene grupos asociados, el smartphone no se mostrará en la plataforma, y
deberá asignarse de forma manual.

H o m e / Pa n tal l a d e Inicio
La pantalla principal de la plataforma de localización muestra un resumen de
todos los
equipos de su empresa asignados a alguna persona o activo.
La visualización por defecto será un mapa, con las personas / trackers
situados en él, y en la parte izquierda un panel le indica de forma rápida las
personas y el estado del estado del dispositivo.

Inicio: Visualización M a p a
Se verán sobre el mapa las personas incluidas en el grupo
seleccionado, sus posiciones se actualizarán en tiempo real.

GeoGestión | Manual 8
Usuario
El panel izquierdo se puede contraer/expandir, cambiar la posición
del panel (arrastrándolo) o ver/ocultar la dirección postal en el
mismo panel.
Cada una de las líneas en el panel corresponde a una persona y en ella se
muestran los datos relativos a:
• Activo: Nombre del activo o persona objeto de localización.
• D a t o s : Nivel de batería del equipo, estado del GPS (, ) y su
dinámica (movimiento  ó parado )
• Localización: Dirección postal en que se encuentra el
activo/persona. (Pulsando )

En la parte superior derecha se pueden seleccionar los Grupos,

Localizaciones, Clientes y Geozonas a visualizar. Si no hay ningún grupo
seleccionado, no se visualizará ninguna persona:

GeoGestión | Manual 9
Usuario
Los Grupos se dividen entre Grupos y Subgrupos, de esta manera se podrán
crear grupos Padres que contengan a otros subgrupos como se ve en la
imagen. (Ver cómo crear Grupos y subgrupos).

Al pulsar el primero de los recuadros , se seleccionarán tanto los

Grupos como los subgrupos.
Al pulsar el + en el Grupo padre, se desplegará el listado de
Subgrupos, de esta manera se podrá elegir individualmente que grupo
visualizar.
Al pulsar el - se minimizará el listado.

GeoGestión | Manual 10
Usuario
Sobre la leyenda Activos, el icono de ayuda (?) le mostrará el signifi cado de
todos los iconos:

El código de colores se aplica en todas las ventanas de la plataforma

incluidos los detalles, el mapa general y las ventanas de detalles en la
ventana de alarmas.
Pulsando sobre cada línea da acceso a la ventana de detalle de cada uno de
las personas, se mostrará la persona seleccionada y de ahí se podría
acceder al detalle. Ver la sección Detalle ...

GeoGestión | Manual 11
Usuario
El botón de Detalle mostrará el detalle de la persona y el equipo que porta.
El botón Street View abrirá una nueva pestaña mostrando el lugar en el
cual está el activo, siempre que la posición tenga la opción de Street View.
En la cabecera de la ventana Activos, hay un botón con forma de fi ltro que
al pulsarlo despliega un menú, en el cual, se puede seleccionar que
personas se desean visualizar dependiendo de su estado.
Los estados son:

• N u e v o : equipo que no se
ha conectado nunca, pero
está en el sistema.
• D es c o nec t a d o : No
está online por falta
cobertura o apagado.
• O K : Reporta ok.
• Fuera d e zona: Fuera
de Geozona
• Avi s o
• A l a rm a : Ha pulsado el
botón de Evento.

Las personas se muestran por grupos a los que pertenecen y pulsando

sobre el nombre del grupo, cambia el orden alfabéticamente de la A a
la Z o al revés.
El botón que se encuentra al lado del fi ltro con forma de ojo hace que al
pulsar sobre él, la ventana se haga más grande hacia la derecha mostrando
la dirección legible de dónde se encuentra cada persona.
El icono con forma de fl echa que está a la derecha del botón para
visualizar las direcciones es para minimizar la ventana hacia arriba.

GeoGestión | Manual 12
Usuario
Como se puede ver en la imagen, en la parte superior derecha, entre el
icono del volumen y el de la imagen del usuario, hay un icono con forma de
mapa que pulsando sobre él, ocultará o mostrará todos las personas que se
visualizan en los mapas.

Si en el mapa se muestran 20 personas y pulsamos sobre este botón, esas

personas se dejarán de visualizar en el mapa.
Esta funcionalidad permite optimizar la carga del mapa a la hora de
tener muchas personas para mostrar.

NOTA: Si tiene un número importante de personas que mostrar, la carga

puede ser lenta, dependiendo del navegador y computadora desde la que
está accediendo al portal.
Si la carga supera los 250 activos la visualización general se ocultará de
forma automática, para evitar cargas lentas, debiendo que escoger grupos
más pequeños para la visualización

GeoGestión | Manual 13
Usuario
I c o n o s e n la p ar te inferior derecha
Dentro del Mapa del inicio, en la parte inferior derecha existen una serie
de iconos: El signifi cado de los iconos es el siguiente:
• : Muestra la vista de satélite o Mapa, o bien capas KML
cargadas previamente. Comando: 
• : M
• : Realiza la búsqueda de una calle en el mapa de inicio.
• :: Habilita o deshabilita las etiquetas de los activos.
• / : Realiza zoom-in / zoom-out sobre el mapa.

GeoGestión | Manual 14
Usuario
Inicio: Visualización
Agenda
( I M P O RTA N T E : Sólo si tiene habilitado Clientes)
Se accederá a la tabla a través del menú Inicio →
Agenda:

Al seleccionar Agenda, se mostrará sobre el calendario la información de las

visitas a Clientes o Puntos de Interés, programadas por los Activos a través
de Itinerarios.

La información puede ser consultada a través de fi ltros mensuales,

semanales o diarios, así mismo se podrá exportar la información de la
agenda pulsando los botones Azul y verde ubicados en la parte inferior
derecha.
Al pulsar sobre el calendario un día de la semana, es posible cargar
manualmente visitas desde la plataforma web, deberá elegirse el Activo
que realizará la visita, el cliente a visitar y la hora en que deberá
realizarse
GeoGestión la visita:
| Manual 15
Usuario
GeoGestión | Manual 16
Usuario
Inicio: Funciones
adicionales
Jornada d e trabajo
En el listado de dispositivos, si se hace click sobre el icono del calendario (
,), una ventana emergente, mostrará el dato del calendario aplicado por
el dispositivo:

GeoGestión | Manual 17
Usuario
En la lista de dispositivos se muestra el estado de la jornada laboral de cada
persona:
• : Fin d e la jornada laboral. El usuario no enviará más
información y la que última disponible será la que se ve en la
plataforma.
• : E n horario laboral. El equipo reportará la posición e información
adicional.
• : A u s ent e . Por algún motivo especifi cado, el usuario está fuera del
trabajo y por tanto, no será localizable.

GeoGestión | Manual 18
Usuario
Función C h a t (  ó )
Esta funcionalidad no está siempre disponible, chequee la
disponibilidad con su comercial.
Esta función sirve para comunicar entre un usuario, con la aplicación
GeoGestión instalada, y el portal web. En caso de tener la ventana de
comunicación abierta (en la web), se visualizará directamente dicha
comunicación, en caso contrario, aparecerá un número en el icono superior:

Para enviar una comunicación se puede hacer

a través de la mencionada ventana de
comunicación. Para ello debe pulsar el botón 
del usuario con el que desea comunicarse:
En el caso de elegir el envío a todo el grupo,
junto al grupo tendrá un icono (  ) en el que
el mensaje llegará a todo el grupo de
dispositivos que estén incluídos en el.
Se han incluído en las ventanas de chat las
siguientes funcionalidades:
• ( % ) Envía la ubicación introducida
en la pantalla
• (  ) Envía una imagen de su
computador
• (  ) Vacía el chat
• tb
(era o
am
)G
irA
d
ure)P Permite Grabar Audio

Función Itinerario (  )
Esta funcionalidad no está siempre disponible, chequee la disponibilidad
con su comercial. La funcionalidad itinerario está relacionada con Mis
Clientes de la app móvil.
El itinerario se confi gura por cada persona que porta un teléfono. Se accede
a éste a través de la lista o tabla del Home.

GeoGestión | Manual 19
Usuario
Detalle de Personal en vista Detalle de comerciales en el formato tabla.
de mapa

Al pulsar el botón de itinerario (  ), se accederá a la función de itinerario,

pudiendo programar las visitas del día elegido en la ventana de itinerario.

Se pueden seleccionar como parte del itinerario, los clientes

carterizados del comercial, clientes corporativos (NO son
localizaciones) y/o sedes.
Los itinerarios sólo se pueden modifi car el día actual o posteriores, nunca
ningún día anterior al actual.
Una vez elegidos las visitas a realizar, se mostrarán en la misma ventana.

GeoGestión | Manual 20
Usuario
GeoGestión | Manual 21
Usuario
Detalle .
Al detalle sólo se puede acceder desde el mapa, seleccionando el detalle y sin
..
cambiar de pantalla (mapa), el panel de activos se ocultará y mostrando
exclusivamente el panel del detalle y un selector de fechas.
El panel de detalle de activo nos permite centrar el foco de la plataforma en
una única persona. Esta sección nos permitirá enviar comandos al equipo,
ver el histórico de posiciones, generar reportes y seguir la posición en
tiempo real.

La pantalla de detalle se puede contraer o expandir y el botón (  ) retornará

a la vista de la pantalla principal.
Revisando el panel de detalle desde arriba hacia abajo la información que
se puede ver es la siguiente:
• Informaci ón del di spos i ti vo: Esta información del estado de la
ubicación, batería y estado cinemático es dinámica y se actualiza en
tiempo real con la recepción de una nueva posición.
• Información g enera l : Información estática del dispositivo y de la
persona.
• C o m a n d o s : Detalle para envío de comandos. Ver sección 23Envío
de comandos

GeoGestión | Manual 22
Usuario
 • Últimas alarmas: Se muestra una lista con las últimos alarmas
producidas, pudiendo desactivarlas desde aquí. Sólo aquellas que se
pueden desactivar (Por ejemplo, atención), por lo que aparecerá el
botón. En el panel superior izquierdo se puede ver un selector de
fechas, para consulta y reproducción de recorridos. Ver sección
Reproducción de recorridos.
En la vista de detalle, cualquier posición nueva que llegue del dispositivo, se
mostrará como un recorrido en tiempo real del mismo. Ver sección
Seguimiento en tiempo real.

Envío de comandos
Cada tipo de dispositivo dado de alta en el sistema admite una serie de
comandos, de los cuales algunos son comunes y otros específicos.
Comunes:
• Activar/Desactivar g e o z o n a : Activa o desactiva la función de
alarmas por geozona en el equipo seleccionado. Activación:  ,
Desactivación:  .
• O b t ener posición: Envía al equipo un comando para que este
devuelva la posición actual en la que se encuentra. ( % )

Re p r o d u c c i ón d e
recorridos
Las posiciones reportadas por cada equipo quedan registradas en un
histórico accesible a través del panel superior derecho, accesible desde el
menú de detalles de cada Activo:

Para confi gurar el rango de fechas que queremos observar, basta

modifi car dicho rango, pulsando sobre las fechas.
Las posiciones se muestran en el mapa mediante una línea negra del
recorrido con fl echas indicando la dirección en el recorrido. Dentro de la
línea existen unos marcadores que coinciden con cada posición reportada
por el dispositivo de localización (Ver NOTA). Cada posición reportada
contiene la siguiente información:
• Color: El color indica el estado en que se encontraba el equipo en
ese instante
◦ Verde: Ok
◦ N e g r o : Alarma de zona
GeoGestión | Manual 23
◦ Rojo: Pánico
Usuario
• Etiqueta: Pinchando sobre el punto obtenemos .
◦ Fecha: Fecha y hora en que el equipo se encontraba en dicha
 equipo no ha sido capaz de calcular su velocidad y el cálculo de la
posición se ha realizado por celda
◦ Baterí a : Nivel de batería del equipo en dicho instante
◦ E s t a d o : Descripción del estado del equipo
NOTA : Los marcadores se muestran sólo si se selecciona el recorrido de un
día. Si el recorrido seleccionado es mayor de un día, estos se omiten para
simplifi car la visualización.
Una vez seleccionado el recorrido este se mostrará en la pantalla:

Dentro de la imagen del recorrido, se puede observar la línea del mismo,

fl echas con la dirección en la que fue realizado.

GeoGestión | Manual 24
Usuario
I c o n o s e n la p ar te inferior izquierda

• : Muestra todas las p a r a d a s realizadas por el activo

durante el recorrido consultado.
• : Muestra todas las v i s i t a s realizadas a clientes, localizaciones
y sedes durante el recorrido consultado.
• : Muestra la tabla con las posiciones del recorrido e
información de la misma. Al colocar el ratón encima de cada
fi la mostrará en el mapa la posición.
• : Al dar click en este botón hace una simulación de la ruta realizada
de inicio a fi n de la consulta.

Pa r a d a s : Al seleccionar el botón de paradas, se verán

sobre el recorrido en el mapa marcadores naranjas
en dónde fueron detectadas las paradas, al dar click sobre
el marcador mostrará el tiempo de la parada.

Vi sitas: Al seleccionar el botón de visitas, se verán sobre

el recorrido en el mapa marcadores azules en la ubicación
del cliente visitado, al dar click sobre el marcador mostrará
el nombre del cliente y la duración de la visita.
b o t ó n d e tabla: tras pulsarlo, se permite seleccionar 2 puntos dentro del
recorrido y generar un informe con el mapa, y los datos relativos a la
distancia y el tiempo empleado en dicho tramo.

GeoGestión | Manual 25
Usuario
Además, se permite comparar el recorrido de hasta un máximo de 3
activos, así:

Con ello, aparece la lista de activos y se pueden seleccionar

pulsando

Se le asignará un color identifi cativo a cada activo

consultado:

B o t ó n :: Reproducción de la ruta a una velocidad de 150 m/s. En una

ventana emergente se muestra la dirección del recorrido en la
reproducción de la misma. El recorrido se puede parar en cualquier
momento .

GeoGestión | Manual 26
Usuario
Por último, para visualizar la persona en tiempo real, se pueden borrar
todos los recorridos mediante el botón de borrar en el rango de fechas
(  ). eE
tsc
o
n
io os
ó
l ). Este icono sólo aparecerá cuando haya algún recorrido pintado.

GeoGestión | Manual 27
Usuario
Seguimiento en tiempo
real
La plataforma de localización permite hacer un seguimiento en tiempo real
de la posición de cada equipo. Esta funcionalidad se activa automáticamente
cuando se accede al detalle de cada activo. De esta forma, cada vez que el
equipo reporta posición, el mapa y toda la información relativa a la posición
y el estado del activo, se actualizarán.
Esto no ocurrirá en caso de estar un histórico visualizado en el mapa de
detalle. Para retornar a actualizar la posición y por tanto el seguimiento en
tiempo real, se realizará pulsando el botón de Limpiar Mapa (  ). eE
tsc
o
n
io os
ó
l ) en el
selector de fechas o actualizar la visualización del navegador (F5).

GeoGestión | Manual 28
Usuario
Funciones a v a n z a d a s
Se pueden acceder a otras funciones a través del menú lateral:

Menú Vista Menú vista

comprimida completa

Las siguientes funciones están accesibles a través de dicho menú:

• : Vuelve a la página principal, teniendo dos opciones, mapa o
Agenda. (Ver Sección Home / Pantalla de Inicio)
• C onfi gurac ión : Configura los datos relativos a las personas: (Ver
sección Configuración (Administradores))
◦ G r u p o s : Agrupación del personal
◦ Ac tivos : Configuración de las personas a localizar y los
dispositivos asociados
◦ Jornada d e trabajo: Configuración de la jornada de trabajo
para toda la empresa o de forma individual
• L u g a re s :
◦ G e o z o n a s : Creación de Geozonas (Ver sección Geozonas)
◦ Localizaciones (POIs): Creación de localizaciones como tiendas,
clientes u otro tipo de lugares (Ver sección Localizaciones)
◦ S e d e s : Podrá registrar las sedes de su compañía para
determinar las personas que están en sus oficinas.
• Clientes: ( I M P O RTA N T E : Sólo si tiene habilitada esta opción)
◦ C artera d e Clientes : Cada comercial puede registrar sus clientes.
En esta pantalla puede revisar dicha cartera. Será el comercial el
que administre sus carteras (Ver aplicación móvil).

GeoGestión | Manual 29
Usuario
Desde la plataforma, podrá cargar puntos a la cartera de clientes.
◦ C o rp o ra t i v o s : Clientes corporativos, no asignados a ningún
comercial concreto. Desde la plataforma se pueden cargar estos
puntos, de forma masiva o de forma manual y unitaria.
El formato para hacer carga masiva lo tiene en la Ayuda, donde podrá
cargar los puntos según el formato CSV, suministrado.
• R ep o r t es : (Ver sección Reportes)
◦ G enerac ión : Generación de reportes en tiempo real.
◦ Periódicos : Consulta y creación de informes periódicos
◦ Predefi ni dos : Aquellos reportes que genera el sistema gracias a
características de confi guración de los mismos. Como por ejemplo
los que se habilitan en la edición de Grupo.
• Adm i nistraci ón : Administración de la plataforma
◦ A s i g n a r licencias : Tratamiento de las licencias, como
revocación o visualización de las mismas
◦ U s u a ri o s : Creación, edición y borrado de usuarios para
acceder a la plataforma, así como los roles que se les pueden
asignar
◦ Notic i as : Noticias corporativas que llegan a todos los
terminales de la compañía.
• Ay u d a : Material de consulta de la plataforma

Confi guración
(A d m i n i s tr ad o r
es)
Los administradores de la plataforma de localización podrán acceder al
menú de confi guración que dará acceso a las herramientas de gestión.
• G r u p o s : El nexo general en la plataforma son los grupos. A través
de ellos podemos agrupar activos con usuarios y geozonas.
• Ac ti vos : Panel a través del cual se pueden consultar los activos
y sus correspondientes dispositivos asociados, dar de alta
nuevos, editarlos y eliminarlos.
• Jornada d e trabajo: Establece el horario de reporte dentro del cual
la plataforma registrará las posiciones de los equipos. Por defecto,
existe un horario global para la toda la compañía y se puede defi nir
GeoGestión | Manual
individualmente para cada terminal. 30
Usuario
Grupos

Los grupos sirven para organizar el personal en agrupaciones diferentes.

Estos sólo podrán ser creados por un usuario con rol Administrador. Cada
grupo tendrá asociado los siguientes objetos:
• Ac ti vos : Se refi ere al personal. Son los equipos asociados a este
grupo. Varios grupos pueden compartir estos dispositivos.
• U s u a ri o s : Son los usuarios de la plataforma, que tienen los permisos
correspondientes sobre este grupo. Aquellos que tengan habilitado este
grupo y que tengan los permisos adecuados, recibirán notifi caciones de
aquellos eventos que están activados.
• G e o z o n a s : Geozonas que se asignarán al conjunto de dispositivos del
grupo.
• Localizaciones : Ídem a la anterior.
• Formularios : Ídem a la anterior.
• N u e v o S u b g r u p o : Al costado superior derecho se tendrá la
posibilidad de crear un nuevo Subgrupo.

Si tiene activadas las notifi caciones, los usuarios asociados al grupo (roles
administrador, operador y/o usuario) recibirán aquellos eventos
relacionados con los tipos de alarma seleccionados.

Subgrupos
Los subgrupos son dependencias jerárquicas de un Grupo, de esta manera,
dentro de un Grupo que en adelante denominaremos Padre, puede haber uno
o más Subgrupos,
GeoGestión | Manual 31
Usuario
lo que facilitara la gestión de los Activos por parte de su Usuario. Los
subgrupos sólo podrán ser gestionados por usuarios con rol Administrador y
Subadministrador.
Por lo demás, dentro de los subgrupos se tendrán las mismas características
sobre los objetos arriba mencionados.

GeoGestión | Manual 32
Usuario
Vi s t a en D i a g r a m a

Permite editar la confi guración del Grupo o

Subgrupo. Permite eliminar los Grupos o

Subgrupos.

El primero de los números indica cuántos Activos están

incluidos en el Grupo o Subgrupo, el segundo indica cuántos
supervisores tiene asignados.

Al pulsar este botón se despliegan los Subgrupos

incluidos en el Grupo, un segundo click los minimiza.

GeoGestión | Manual 33
Usuario
Vi s t a en
Tabla

P er s ona l/ A s s ets
En esta opción, el administrador podrá editar los dispositivos de los
usuarios, hacer reportes, borrarlos o asignarlos a los diferentes grupos.
En el reporte (parte superior izquierda), podrá obtener los datos de
usuario, línea, IMEI, etc. relativos a la entrada.

Jornada d e trabajo
La plataforma permite establecer un calendario semanal de reporte. Este
calendario establece el rango horario dentro del cual los equipos
reportarán sus posiciones a la plataforma. Por tanto, fuera de este horario
no se registrarán posiciones y la App entrará en estado de reposo.
Tiene 2 tipos de calendario:
• G l obal : Identifi cado como empresa, que no se puede borrar ni
asociar. Sólo se puede cambiar.
• Ind i v i d ua l es : Defi nido por el administrador y asociado
individualmente a cada terminal.
Si pulsa la edición de un calendario ( º ) o la creación de uno Nuevo ( Parte
superior derecha), entrará en el modo confi guración de calendario. En
dicha pantalla se debe indicar:
• C O N F I G U R A R C A L E N D A R I O : en la parte superior se deben indicar
los días de vacaciones y horas anuales,pudiéndose también indicar el
margen de tiempo necesario adicional a la duración de la jornada para
que sea considerado en la bolsa de horas.
• JO R N ADA S E M A N A L : se debe indicar el horario y la duración de la
jornada diaria, pudiéndose en el caso de fi chaje automático un
tiempo de pausa en la cual no se reportará.
• FICHAJE: si se indica automática, el dispositivo está reportando
todo el tiempo
GeoGestión | Manual 34
Usuario
 dentro de la jornada defi nida salvo el tiempo de pausa. En este modo,
el activo no puede pausar la jornada. En modo manual, el sistema envía
los mensajes de aviso que se confi guran aquí para el inicio, fi n y
consecución de las horas establecidas. En este modo, el dispositivo sólo
reporta cuando inicia la jornada y no la ha pausado. En el caso de no
fi nalizar la jornada de forma manual, el sistema genera un cierre
automático de la misma, a las 23.59 de cada día, para evitar que se
solapen jornadas.
Se incluye el botón para poder acceder a una pantalla en la que se
explican todos estos conceptos.

Una vez confi gurado el calendario, pulsando en Guardar este quedará

registrado en la plataforma pudiendo visualizarse en la lista de jornadas. Las
jornadas de trabajo individuales se pueden asignar o borrar.
La jornada especial denominada “Empresa” es Global y esta no se puede
borrar ni asociar.

Pulsando el botón azul con el logo ( a ) asociará la jornada de trabajo a los

diferentes

GeoGestión | Manual 35
Usuario
dispositivos.
Pulsando el botón  se puede asignar la jornada de trabajo masivamente a
los grupos seleccionados. Esto puede ser de gran utilidad, para trabajos en
turnos.

Al Guardar la selección realizada, actualizará el reporte de todos los

terminales, ya sean trackers o smartphones.
Este se enviará a todos los smartphones con ese horario asociado. Una vez
que la App reciba el calendario comenzará a reportar en base al nuevo
horario. Este horario se transmite a todas las apps cuando cambia. Se debe
tener en cuenta que si el smartphone está apagado no recibirá el calendario
y deberá esperar a la conexión del mismo para ajustar el calendario.
Un dispositivo sólo puede tener un horario asociado.
Si se borra un horario, todos aquellos dispositivos asociados al horario
eliminado, tomarán por defecto el de la Empresa, el cual será el de defecto
para aquellos que no posean otro horario, actualizando de forma automática
el horario de los dispositivos.
Si el horario se identifi ca como fl exible, entonces desde la app móvil podrá
seleccionar reporte manual 1.

1 Disponible desde la versión app

GeoGestión 1.2
GeoGestión | Manual 36
Usuario
Geozon
as
Las geozonas nos permiten defi nir áreas geográfi cas con una característica
de
E n t r a d a o de Control que lanzará una alarma cuando un activo salga de
la misma.

Las alarmas de E n t r a d a que cumplan la excepción se mostrarán como

Alarma de Geozona y el item que lo ha provocado tomará el color Negro.

Al acceder a las geozonas se mostrarán las que están definidas:

En el panel de geozonas se pueden asignar a grupos de dispositivos (  ),
o bien se puede borrar dicha geozona ().
Seleccionando la geozona en su nombre, se puede visualizar la misma en
el mapa:

GeoGestión | Manual 37
Usuario
En el “globo” se pueden editar el nombre “AGUAS CALIENTE BARRIO”
como en el ejemplo o el tipo de zona Entrada o Control. Entrada en el
caso del ejemplo.
Dentro la pantalla de geozonas, existe un botón para la creación de una
nueva geozona. Con este botón se puede comenzar a pintar la misma
uniendo puntos hasta que al pinchar el último se puede guardar la geozona.

GeoGestión | Manual 38
Usuario
Las Geozonas de Control a diferencia de las de Entrada, no mostraran un
evento de cambio de color en los activos, por lo que estando fuera o dentro
de la zona visualmente se verán igual, sin embargo dejaran un registro de
entrada y salida de la zona que podrá consultarse a través del Reporte de
Geozonas.

Localizacion
es
Las localizaciones (también conocidos como POIs o puntos de interés) nos
permiten defi nir puntos de chequeo sobre los que recibiremos información
en el momento en que el equipo se detenga en ellos. Son situaciones
geográfi cas concretas que generan eventos cuando un activo se encuentra
parado en un radio cercano a los mismos, pudiendo chequear su visita
posteriormente en el informe de Localizaciones.
Al acceder a la funcionalidad, la primera pantalla que aparece es la de
grupos de localizaciones. Un grupo de localizaciones contiene las
localizaciones.
Cada grupo de localización se puede asignar a un grupo de personal.
El grupo de localizaciones se puede editar su nombre y la descripción
del mismo, donde aparecen remarcados: Nombre y Descripción .

GeoGestión | Manual 39
Usuario
Se puede crear nuevo grupo pulsando el botón para la creación del mismo. El
botón de reporte permitirá exportar la información de todas las localizaciones
subidas a la plataforma en formato .CSV.

C a r g a M a s i v a y A cciones
A través del botón de CSV, se puede realizar la carga masiva
de localizaciones, para seguir el formato correspondiente
seleccionar el botón de Recursos, usar documento el
documento “Localizaciones completo”.

□ Muestra las localizaciones en

Tabla.
□ Muestra las localizaciones sobre el
Mapa
□ Permite la Asignación de un grupo de localizaciones a un
grupo de personal

□ Permite eliminar un grupo de

localizacione
 Permite vaciar el contenido del grupo de localizaciones
). conservando el grupo.
eEts
c
o
nio el listado de localizaciones, se puede editar el nombre
En “Ambulatorio”
sól
haciendo click encima y escribiendo uno nuevo, así como el radio “ 1 5 0 ” ,
o
como en el caso del ejemplo.

GeoGestión | Manual 40
Usuario
Una vez dentro de la pantalla, podemos borrar los puntos (), o bien crear
nuevos.
Para la creación de nuevos se puede primero localizar la posición mediante
la dirección postal y luego posicionando en el mapa con el marcador, al
que se accede mediante el botón ( % ), que puede localizar abajo a la
derecha.

GeoGestión | Manual 41
Usuario
Con el icono ( º ) se podrá editar la posición de estos puntos, pulsando
“Guardar ” o “Cancelar ” para actualizar o desestimar la edición de la
posición.
Esta función está disponible tanto en Localizaciones, Sedes, Clientes y en el
Home si se selecciona alguna localización.

Sedes
Las sedes tienen un funcionamiento exactamente igual que las localizaciones
pero con el objetivo de saber cuándo está un usuario en dicho lugar a efectos
de conocimiento de comportamiento del personal.

Clientes ( P l a n e s
antiguos)
Pregunte a su comercial si esta funcionalidad no está disponible.

C a rtera d e Clientes
En este menú, el operador podrá comprobar los clientes de cada comercial,
organizado en carteras. Dentro de cada cartera y en el detalle del mismo,
podrá ver la situación geográfi ca así como los comentarios introducidos por
cada cliente y podrá añadir puntos nuevos de forma masiva o individual. Su
funcionamiento es similar al de las localizaciones o sedes.
Ahora, se puede además, crear una cartera para un comercial, borrarla,
limpiarla o bien reasignarla a otro comercial.

: Permite realizar cargas de Itinerarios masivas, pulsar el

botón de Recursos para descargar el formato de
“Itinerarios”
GeoGestión | Manual 42
Usuario
 : Permite crear nuevas carteras con sus respectivos clientes,
pulsar el botón de Recursos para descargar el formato de
“Localizaciones con
nombre de grupo”
: Permite hacer un borrado de los clientes contenidos en las
carteras conservando las carteras.

En el detalle del comercial, desde el Inicio, podrá encontrar accesos

directos a las carteras del mismo, con el fi n de no acceder al menú:

N u e v a cartera ( b o t ó n superi or )
Para generar una nueva cartera, se puede realizar pulsando el botón
superior (sólo accesible a administradores).

Una vez se Guarda, el ejecutivo tendrá disponible en su terminal la nueva

cartera. A esta cartera se puede realizar la carga masiva, edición, etc.

GeoGestión | Manual 43
Usuario
Carga Masiva (  )
Podrá realizar la carga masiva con los fi cheros CSV que dispone en la sección
recursos de las localizaciones.
Visualización d e localizaciones (  )
Al pulsar el icono , se presentará el detalle de las localizaciones de los
clientes que componen esa cartera, pudiendo editar tanto el nombre como
el radio de influencia
B o r ra d o d e cartera (  )
El botón de borrado, eliminará la cartera de clientes así como TODOS los
clientes. No se podrá recuperar ningún cliente. Si quiere tener una copia de
los clientes, lo puede hacer con el Reporte.
Edición d e cartera ( º )
La edición de una cartera, implica poder cambiar el nombre de la cartera,
descripción e incluso se puede asignar a otro comercial.
Las carteras de cliente sólo tienen un comercial propietario de la misma, por
lo que el cambio de comercial, implica una reasignación de la cartera.
Limpieza d e cartera (  ). eE
tsc
o
n
io os
ó
l )
La limpieza implica la eliminación de todos los clientes pero no la
eliminación de la cartera.
C artera d e clientes Corporativos

Adicionalmente, en la lista de cartera de clientes se puede observar una

entrada en negrita, con el nombre Corporativos. Desde esta tabla podrá
cargar masivamente los puntos corporativos. Se utiliza con el propósito de
carga masiva.

GeoGestión | Manual 44
Usuario
C orp orativos
El menú Corporativos, es un atajo a la localización geográfi ca de los clientes
corporativos. Desde este atajo también se pueden añadir más clientes
corporativos de forma manual:

R ep or t e
El botón de reporte dentro de la cartera de clientes, es una forma de
guardar los clientes fuera del sistema GeoGestión, dicho reporte está
organizado por Clientes y activos a los que están asociados.

GeoGestión | Manual 45
Usuario
Clientes ( P l a n e s
nuevos)
Pregunte a su comercial si esta funcionalidad no está disponible.
Los clientes para los planes nuevos se han migrado y ya no están
organizados en carteras sino que se accede directamente.
Imaginemos que los clientes son naranjas y están en una canasta
general (la compañía). Desde esa canasta general se pueden ir
pasando a canastas más pequeñas (grupos y subgrupos), para llegar
por úlitmo a la mesa (asignación a comercial o usuario de la app).
En el anterior ejemplo, parecería que los clientes sólo pueden ser
asignados a un comercial (usuario de la app), pero se ha dispuesto que no
sea así y que los clientes puedan ser compartidos.
Veamos cómo se manejan los clientes

M a n e j o d e clientes
Para acceder a los clientes lo puede hacer desde el menú de la web en
Lugares. Encontrará una entrada nueva (Clientes: )

Como puede ver en la tabla, existen varios campos:

• Nombre
• Referencia: Normalmente una referencia interna. Si no existe se
copia de la identifi cación fiscal

GeoGestión | Manual 46
Usuario
 • Identifi cador fiscal: Es un campo obligatorio
• Grupos: Número de grupos a los que está asignado el cliente
• Activos: Número de activos a los que se ha asignado el cliente
•Acciones: Diferentes acciones a realizar con el
cliente Las acciones que puede realizar son las
siguientes:

Clientes C S V (  )
Carga masiva de clientes en un grupo por medio de
un fi chero CSV
Itinerairios C S V (  )
Carga masiva de itinerarios por medio de un fi chero
CSV
Visualización d e Cliente (  )
Al pulsar el icono , se presentará el detalle de la
localización del cliente
B o r ra d o d e cliente (  )
El botón de borrado, eliminará el cliente. No se podrá recuperar ningún dato.
Si quiere tener una copia de los clientes, lo puede hacer con el Reporte.
Asignación a grupo(  )
Se asigna el cliente a uno o varios grupos
A s i g n a c i ó n a us ua ri o / activo (  ). eE
tsc
o
n
io os
ó
l )
Se podrá asignar el cliente a uno o varios usuarios que estén dentro de los
grupos a los que se ha asignado el cliente.

N u e v o Cliente
Para generar un nuevo cliente lo puede hacer bien importando los
clientes o realizándolo manualmente desde el botón Cliente.

GeoGestión | Manual 47
Usuario
Los campos a rellenar son:
• Nombre: Obligatorio
• Identifi cación fiscal: Obligatorio
• Referencia: Si no se rellena se copiará el identifi cador fiscal
• Dirección: Obligatorio
• Radio
• Icono
• Color
•Datos de contacto como Correo, teléfono y
descripción Este cliente una vez creado se podrá
asignar como el resto.

R ep or t e
El botón de reporte dentro de la cartera de clientes, es una forma de
guardar los clientes fuera del sistema GeoGestión, dicho reporte está
organizado por Clientes y activos a los que están asociados.

GeoGestión | Manual 48
Usuario
Report
es
Pregunte a su comercial si esta sección no está disponible.
En esta versión se han rediseñado tanto el aspecto de los informes, el
contenido y la organización, añadiendo la localización del evento en la vista
previa de los mismos.
A través del menú “Generación” situado sobre el mapa, accedemos a la
sección de confi guración de reportes donde podremos las categorías del
informe y dentro de estas el tipo de reporte.

Las categorías de informes de los que constamos son los siguientes:

• G enerales: Informes genéricos con los siguientes informes:
◦ A l a r m a s : Reporte de alertas de geozona, esto es entrada y
salida en las geozonas definidas, atención, u otro tipo de alertas
si las hubiera.
◦ Geozonas: Reporte que muestra hora de inicio y salida de una
Geozona.
◦ Pa r a d a s : Reporte de paradas del equipo en el rango de tiempo
seleccionado
◦ Horario: Estado por hora del o de los dispositivos.
◦ E v ent o s : Reporte de eventos producidos
• Vi s i t a s : Muestra información de datos de clientes y visitas a los
mismos.
◦ Vi s i t a s comercial : Tiempo que el equipo se ha encontrado cerca
de una localización, cliente indicando la hora en que se ha acercado
y el tiempo que ha estado.
GeoGestión | Manual 49
Usuario◦ Detalles: Se incluyen los comentarios realizados por cada
comercial, técnico, etc. en las visitas.
 ◦ R e s u m e n : Datos acumulados entre fechas, resumiendo el tiempo
en cliente, ofi cina y número de visitas realizadas.
◦ D i s t a nc i a d e v i s i t a s : Muestra el kilometraje tramo a tramo del
recorrido de un cliente a otro.
• Ac ti vi dad : Reportes con detalles de la actividad de cada individuo
◦ Ac tivi dad : Reporte completo con todas las posiciones y eventos
reportados por el equipo seleccionado en el rango de fechas
seleccionado. NOTA: No podrá revisar el detalle si los usuarios son
Comerciales.
◦ R e s u m e n d e jornada: Resumirá dónde ha estado en el inicio y
fi nal de jornada, así como la primera entrada en una sede de la
compañía, entradas y salidas de las mismas y tiempo que ha
pasado en las sedes. NOTA: Este resumen sólo está disponible si la
jornada de trabajo no es continua, es decir, tiene un inicio y un
fi nal de jornada.
◦ Di s t a nc i a : Muestra el calculo de la distancia recorrida desde el
inicio al fin de la jornada, para que funcione debe tener un jornada
de trabajo acotada. Sólo puede consultarse día vencido.
• Fichaje: Muestra información de fi chaje manual
◦ Diario: Muestra los inicios, pausas y fi nalización de jornada de
manera diaria.
◦ M e n s u a l : Muestra el resumen de horas totales trabajadas al mes
basado en el fi chaje diario.
• Control : Permite hacer una consulta en el tiempo de activos
ubicados en una zona determinada.

En la pantalla de confi guración de reporte disponemos de varias opciones:

• Ac ti vos : Determina el personal o grupos sobre los que se realizará el
reporte. Es posible combinar ambos, de tal forma que se puede hacer
un reporte de grupos completos con activos individuales:

• Direcciones l eg i b l es : en vez de mostrar la posición en formato

coordenadas (latitud, longitud) se muestra la dirección postal del
punto.
• Selector d e fec ha s : Establece el rango temporal sobre el que se
mostrará el reporte.
• Vi s t a Previa : Muestra en una tabla el reporte seleccionado
• Exportar C SV/Excel/PDF : Permite descargar el reporte en dichos
formatos.
GeoGestión | Manual 50
Usuario
 • M a p a : El mapa interacciona con la Vista Previa de tal forma que cada
evento se situará en el mapa.
N O TA 1: Si el reporte supera las 6000 entradas será interrumpido y se
mostrarán esas líneas.
N O TA 2: El reloj que aparecía para la programación de los reportes
periódicos se ha eliminado de aquí y se incluye toda la funcionalidad en la
sección de periódicos.
Dentro del menú de informes, seleccionando el submenú “periódicos”,
visualizará los informes ya periodifi cados junto con el tipo de reporte,
formato, periodicidad y destinatarios.
Desde esta pantalla podrá crear nuevos, y editar o eliminar, los ya
existentes.

En la edición o generación de un informe periódico, al abrir la ventana

encontrará opciones similares a la de los reportes. Los campos que
puede escoger son los siguientes:
• N o m b r e : Identifi cación del informe periódico
• Correo electrónico: Destinatario(s) del informe
• Z o n a horaria: Defi nir desde dónde se necesita el reporte para que a
las 00:00 del día siguiente llegue el correo electrónico a los
destinatarios.
• Ac ti vos : Personas incluidas en el informe
• Formato : Formato en el que recibirá el informe
• Periodicidad : Diario, semanal y/o mensual

GeoGestión | Manual 51
Usuario
Alarm
Pregunte a su comercial si esta opción no la tiene disponible.
as
Todas las alarmas que se generan en el sistema se agrupan en la pantalla de
alarmas, accesible a través del símbolo  situado en la parte superior
derecha de la pantalla, indicando en todo momento el número de alarmas
activas.

GeoGestión | Manual 52
Usuario
Las alarmas se presentan en formato tabla, ordenadas de forma temporal
comenzando por las más recientes. En un primer momento se muestran
tanto alarmas como eventos, pudiendo fi ltrar solo un tipo mediante los
selectores situados sobre la tabla. Igualmente, esta pantalla se actualiza
automáticamente cada vez que se genera una alarma, comportamiento que
se puede modifi car desclicando el selector de actualización automática.
El formato de presentación de cada alarma es el siguiente:
• Ic ono: Un icono indica de forma gráfi ca el tipo de alarma a la que
se hace referencia.
◦ Alarmas: Siempre se muestran en rojo, con el cuadro completo en
rojo intenso cuando la alarma no ha sido vista, un rojo más claro
cuando ha sido atendida por un operador y solo el icono en rojo
cuando la alarma ha sido cerrada.
◦ Eventos: Los eventos no tienen estados con lo que su icono es
siempre un círculo azul con un signo de exclamación.
• Des c ri pc i ón : Texto con una breve descripción de la alarma o
evento.
• Activo: Nombre del activo que ha provocado la alarma.
• Fecha: Fecha de ocurrencia del evento o alarma.
• Operador asignado: Nombre del operador que se ha hecho cargo de la
alarma. Un evento
nunca tendrá operador asignado.
• Fecha a s i g n a c i ó n : Fecha en que el operador asignado se ha hecho
cargo de la alarma.
• Fecha fi nalización: Fecha y hora en que se ha cerrado
defi nitivamente la alarma.
• Ac c i ones : en función del estado en que se encuentre la alarma, o si
se trata de un evento, podremos acceder a las siguientes herramientas.
◦ Gestionar alarma: Cuando una alarma no ha sido fi nalizada puede
necesitar de alguna gestión, tal como incluir un comentario o ver la
situación geográfi ca en que se ha producido. El primer operador en
acceder a la alarma es aquel que será asignado a la misma.
◦ Ver alarma o evento: Un alarma fi nalizada o un evento pueden ser
consultados en cualquier momento a modo de histórico, viendo el
operador asignado y el motivo del cierre de la misma.
NOTA : Es importante que el operador encargado de la operación de la
plataforma cierre aquellas alarmas que dé por finalizadas, para evitar
desatención en los usuarios.

GeoGestión | Manual 53
Usuario
Ve n t a
Pregunte a su comercial si esta opción no la tiene
s
disponible.
Ver el documento específico de las ventas en la sección de
ayuda

Pedidos
Pregunte a su comercial si esta opción no la tiene
disponible.
Ver el documento específico de pedidos en la sección de
ayuda

GeoGestión | Manual 54
Usuario
Preguntas y Respuestas
Las preguntas y respuestas frecuentes, se encuentran en un
(FAQ)
documento aparte, dentro de la ayuda de la plataforma.

A n e x o – Terminales
Los terminales soportados se encuentran en un documento aparte,
dentro de la ayuda
de la plataforma.

GeoGestión | Manual 55
Usuario