1.
5 Confiabilidad
en los indicadores
de productividad.
Administración de la Producción de
Operaciones.
Productividad vs
Producción.
El término productividad con frecuencia se
confunde con el término producción. Por lo
tanto se piensa que a mayor producción,
mayor productividad, lo cual es totalmente
erróneo.
Productividad vs Producción
Producción: Es la actividad de producir bienes
o servicios. Es la transformación de recursos
en productos y/o servicios.
Productividad: Se refiere a la utilización
eficiente de los recursos (insumos) al producir
bienes y/o servicios.
¿Qué es confiabilidad?
Se define como la capacidad de un producto
de realizar su función de la manera prevista.
También se define como:
La probabilidad de que un dispositivo, sistema o
proceso pueda desarrollar su función por un
determinado tiempo sin fallar dentro de un
contexto operacional.
Productividad.
Es la eficiencia con que se procesa un sistema
productivo, es decir:
P= Cant. Prod./ Cantidad de recursos
(insumos).
Productividad.
Ejemplo:
Cantidad de recursos (insumos)= Masa 5kg.
Cantidad Producida= Tortillas: 2kg; 5kg; 8kg.
P= Cant. Prod./ Cantidad de recursos (insumos).
P= 2/5= 0.4= 40% de productividad.
P= 5/5= 1= 100% de productividad.
P= 8/5= 1.6= 160% de productividad.
Productividad Total.
Nos indica el grado de utilización de todos los
factores que intervienen en el proceso de
producción, precisando el rendimiento o
superávit que se genera en un tiempo
determinado.
Fórmula: Pt= Producción total/Insumos totales.
Es decir:
Pt=Tortillas/Maiz+Agua+Sal+Cal+M.O.
Productividad Parcial.
O Productividad laboral, que significa producir
mas con el mismo consumo de recursos.
Fórmula:
Pp=Cant. Prod./Insumos.
Pp=Unidades Prod./Número De Horas-Hombre.
Pp=Cant. Prod./Horas Maquina.
Problemas de Medición.
Existen algunos problemas de medición de la
Productividad:
Calidad: Se puede estar manteniendo la
productividad, o incluso perdiendo, pero
mejorando notoriamente la calidad.
Unidades de medición: Es muy importante la
coherencia en las comparaciones.
Problemas de Medición.
Sector servicios: Es difícil de medir por la
diferencia y la personalización en los servicios
prestados. Es necesario manejar índices de
productividad en el sector servicios.
Elementos externos: Se producen mejoras o
caídas en la productividad que son atribuibles
al sistema medido: suministro de energía,
políticas gubernamentales, etc.
Factores Internos y Externos
que afectan la
Productividad.
Factores Internos: Factores Externos:
Terrenos y edificios. Disponibilidad de
Materiales. materiales o materias
primas.
Energía.
Mano de obra calificada.
Máquinas y equipo.
Políticas estatales
Recurso humano. relativas a tributación y
aranceles.
Infraestructura existente.
¿Por qué es importante
medir la Productividad?
La medición de la productividad permite
identificar el desarrollo de las industrias.
Es importante porque significa mayor ingreso
para el trabajador y para la empresa más
utilidades.
En industrias clave, esto significa menores
costos y una alta participación en el mercado
internacional.
¿Por qué es importante
medir la Productividad?
Las empresas utilizan una gran variedad de
orientaciones para mejorar la productividad.
Las tres principales vías son:
Tecnológica: Que se enfoca a la adquisición de
equipamiento y software especializado;
¿Por qué es importante
medir la Productividad?
Administrativa: Que se orienta a definir la
misión estratégica más claramente, cambiar la
estructura básica, y aplicar las técnicas de
administración de operaciones, y
Conductual: Que se enfoca al trabajador, a
incrementar su motivación y participación.
Indicadores de
Productividad.
Son aquellas variables que nos ayudan a
identificar algún defecto o imperfección, que
exista cuando se elabora un producto (bien o
servicio), de esta forma nos determina la
eficiencia en el uso de los recursos naturales
y humanos, estos indicadores pueden ser
cualitativas y cuantitativas.
Indicadores Cuantitativos.
Estos indicadores de productividad siempre
se basarán en cantidades o tiempo. Es en
lo que la mayoría de las compañías se basa
para medir la productividad de la empresa, de
un equipo o de un producto. Siempre se basa
en un resultado entre cantidad y tiempo
empleado.
Indicadores Cuantitativos.
Por ejemplo; podemos medir el índice de
productividad de una cadena de montaje,
dividiendo la cantidad de piezas producidas por el
tiempo que se ha empleado en producirlas. Este
índice nos dirá que tan productivos somos en
cantidad, en velocidad de fabricación.
Fórmula Cuantitativa:
P=Cant. Pzas. Prod./Tiempo Empleado por
Producto.
Indicadores Cuantitativos.
P=2400u/8hr.= 300u/hr.
El resultado nos dirá que tan productivos
somos en cantidad, es decir; en velocidad de
fabricación.
Indicadores Cualitativos.
Los indicadores cualitativos de
productividad se basan en la calidad del
producto o servicio que se ofrece, y están
muy ligados a la eficiencia de nuestra
productividad, y no en la cantidad que se
produce.
Indicadores Cualitativos.
Por ejemplo, tenemos dos cadenas paralelas,
misma pieza a fabricar. Se mide la cantidad de
piezas fabricadas en una hora, y de esas, se
cuentan cuales son buenas y si hay
defectuosas. El resultado de ambas nos crea
un indicador de productividad sobre la calidad
del producto.
Indicadores Cualitativos.
Esto es tan importante como para saber que
una cadena que produce 300 unidades en una
hora, de las cuales 50 son defectuosas, es
menos productiva que una que produce 270
unidades y solo 10 defectuosas.
Es decir:
P=300u/1hr.=50 defectuosas. Menos calidad.
P=270u/1hr.=10 defectuosas. Mas calidad.
Indicadores Cualitativos.
Finalmente; muchas veces, más cantidad no
significa mayor productividad, ya no solo por
las piezas correctas, sino porque las
incorrectas, o hay que arreglarlas
manualmente, o hay que reciclarlas, y ambas
cosas tienen un coste.
Otros Indicadores de
Productividad.
Indicadores de Indicadores de
Calidad. Finanzas.
Indicador de sistemas Indicadores de
de información e Servicios.
informática. Indicadores de
Indicadores de procesos y productos.
Recursos Humanos.
Bibliografía.
http://es.workmeter.com/blog/bid/233556/Indicadores-de-productividad-cua
ntitativos-y-cualitativos
http://es.workmeter.com/blog/bid/172634/Indicadores-de-productividad-Qu
%C3%A9-son-y-c%C3%B3mo-analizarlos
