TEMA 03
LA ENTREVISTA EN EL
CONSEJO Y ORIENTACIÓN
Curso
PSICOLÓGICA.
Docente: Mg. Ps. Judi Katherine Callirgos Inga.
: Orientación, consejo y asesoría psicológica.
I.) MOTIVACIÓN Y SABERES
VIDEO INICIAL
Observa
detenidamente el
video.
1. Describe lo que observaste.
2. Reflexiona sobre lo que acabas
de observar y escuchar.
[Link]
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CASOS CLINICOS. II.- PROBLEMATIZACIÓN.
ENTREVISTA en
el consejo
psicológico. ¿Cómo afecta el contexto
cultural y emocional del
cliente en la dinámica de la
entrevista en el counseling, y
qué desafíos enfrenta el
terapeuta para adaptarse sin
comprometer la ética
profesional?
ENTREVISTA EN EL
CONSEJO Y
ORIENTACIÓN
PSICOLÓGICA.
1 2 3
ASPECTOS
• El • Se trata • Asesorami
BÁSICOS DE Couselling de un ento o
LA se revela concepto consejo
como un relativam asistido es
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PSICOLOGICA. to o nuevo en términos
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indispens de la asemeja.
able en Psicología
toda de la
estrategia salud.
general
IMPORTANTE
Existe diferencia fundamental con la
psicoterapia, este se sitúa en un
encuadre estrictamente terapéutico ,
en función de diversos modelos de
terapia, mientras que Couselling
se centra en los
problemas y/o
preocupaciones que tiene
la persona para facilitar
su adaptación al medio.
1
PROCESO INTERACTIVO
RELACIÓN DE AYUDA.
PUNTOS 3
NUCLEARES EN
CON EL OBJETIVO DE PRODUCIR
CAMBIOS.
ESTE PROCESO POTENCIANDO LOS PROPIOS
RECURSOS DEL INDIVIDUO
5
PROMOVIENDO EL AUTO-
CONOCIMIENTO A TRAVES DE
EXPERIENCIAS COGNITIVAS Y
EMOCIONALES
6
FUNDAMENTADO EN LA
COMUNICACIÓN.
JETIVOS GENERALES
PRIMER
* Facilitar a * Maximizar
DO
SEGUN
las el nivel de
personas y competenci
sus familias a de los
vivan de asesores al
O modo más menor
pleno y costo
gratificante emocional
posible. posible.
DESARROLLO DE
RECURSOS
PSICOLÓGICOS DESDE *
* Adecuado
UNA DOBLE manejo
Desarroll
o de de las
PERSPECTIVA.
habilidad propias
es con los emocione
pacientes s
. AUTOCO
NTROL
EL PROCESO
EXPLOR
ACIÓN DEL
NUEVA
COMPREN
COUNSELING Y
SIÓN SUS
ACCIÓN. INSTRUMENTOS
.
EN LA FASE DE EXPLORACIÓN
el profesional desarrolla el clima cálido
adecuando para que el cliente pueda
explorar el problema desde el sistema de
referencia antes de centrase en cuestiones
concretas. Las herramientas de las que
disponemos para ellos son: estar atentos,
escuchar y escuchar activamente. La
escucha activa supone que el profesional
comunica su comprensión empática, su
EN LA FASE DE NUEVA
COMPRENSIÓN se ayuda al sujeto a que vea
su situación desde nuevas perspectivas y que se
centre en lo que podría hacer para afrontarla de un
modo mas efectivo, se le ayuda para que vea los
recursos en los que dispone que podría utilizar, las
herramientas a utilizar siguen siendo la atención y
escucha activa profundizando en la comunicación
de la comprensión empática y ayudando al cliente
a reconocer temas, patrones de conducta,
inconsistencias y sentimientos. Al dar
LA ULTIMA FASE DE ACCIÓN es en la
que consiste en ayudar al cliente a considerar los
posible modos de actuar, ver los costos y
consecuencias, planear la acción de llevarla a cabo
y evaluarla. Aquí el profesional dispone de técnicas
de las anteriores fases, así como de las técnicas de
creación de pensamiento, soluciones de problemas
y toma de decisiones, En COUNSELING no existe
lo adecuado o lo inadecuado, sino lo que
puede ser mas adecuado, en ese momento,
IDENTIFICAR LAS
SIGUIENTES VARIABLES Necesidade
s de
información
Necesidade
s
emocionale
s
Estrategias
Redes de
de Recursos Percepción Psicopatolo Historia
apoyo
afrontamie que posee. del control. gías personal.
personal.
nto
Nótese como tales actitudes EMPATIA, ACEPTACION INCONDICIONAL,
COMPRENSION Y CONGRUENACIA/VERACIDAD, están presentes en lo
que Roger denominó “Estimación positiva incondicional” que incluye tres mensajes
principales, que el terapeuta se preocupe por el cliente como persona, lo acepte y
confíe en su capacidad de cambiar y crecer. Esto que parece tan sencillo (Bernteinr
y Nietzel, 1982). Puede existir una preocupación de rutina o bien una preocupación
fuerte y posesiva que incapacite a la persona objeto de atención y le haga sentir
culpable.
ACTITUDES Y
CARACTERÍSTICAS
Reflejar.- Para dar muestra de lo que se ha
entendido. Repetir escueta y clara el mensaje
nos ayuda a demostrar a la persona y a
nosotros mismos que hemos entendido el
mensaje, lo que nos quiere expresar y no lo
que queremos entender.
Preguntas abiertas. Con ellas se
demuestra interés, Cuando son solo
HABILIDA
cerradas, las persona con quien habla
solo tienes la opción de escuchar,
cerrándose así toda posibilidad de
interacción.
DES
Proporcionar esperanza. Mientras
este vivo la persona siempre tiende a
evolucionar y por lo tanto siempre hay
algo que hacer, teniendo en cuenta las
posibilidades reales.
COMUNIC Esperar. Es difícil hablar de ciertos
temas, sobre todo en temas de
integridad o si esta interviniendo su
integridad personal. Debemos aprender
ATIVAS a esperar.
Facilitar la expresión de
emoción: Drenar emociones, cuando
la
estas son vivencialmente intensas es
absolutamente necesario expresarlo en
el clima adecuado.
Personalizar. Es importante emitir
mensaje de a “Mi” me importa lo que “Tu”
sientas.
Acompañar las malas noticias de
recursos. Hablar con las personas de sus
HABILIDA
dificultades es necesario para poder
entenderlas y buscar soluciones, pero
también es necesario hablar de las
soluciones y los recursos para alcanzarlas.
DES
Reforzar las sensaciones positivas
son necesarias para que se mantenga la
adaptación psicológica.
Sugerir. Hay que tener en cuanta que la
COMUNIC imposición genera reactividad, además,
ninguna persona esta en posesión de la
verdad sobre la vida de otra persona, mas
aún, las imposiciones generan reactividad
ATIVAS
contraproducente para la interacción.
Comunicación no verbal. Es necesaria la
congruencia de nuestros mensajes verbales con los
no verbales. En situaciones ansiógenas “Nuestro
cuerpo puede emplear lenguajes que contradicen
las verbalizaciones que emitimos” por tanto hay
que estar alerta e intentar ser congruente entre
nuestros mensajes verbales y no verbales.
GUÍA DE UNA SESIÓN DE
ORIENTACIÓN/CONSEJO
PSICOLÓGICO.
Establec
er el
Identific
Manejo
de
ar preocup
objetivo.
ación
Obtener
Evaluaci y dar
Finalizar.
ón informac
ión.
1.- Establecer el- Reducir la ansiedad en
objetivo: caso exista a
- Motivo de consulta proporciones manejables
- Tiempo disponible - Proponer pequeñas
- Personas que metas alcanzables
acude/razón porque- Potenciar la sensación de
acude control
- Posibles fuentes de4.- Obtener y dar
apoyo personal. información:
2.- Identificar: - Preguntar
- Preocupaciones - Mostrar diferencias: mas
- Informaciones o menos, ahora – futuro-
- Reacciones pasado
3.- Manejo de- Atención al lenguaje –
preocupaciones: palabras
III.- CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO
Formemos equipos
de trabajo y
socialicemos. Trabaja con ejemplos de
casos clínicos lo aprendido
en clases y puesto en
practica en cámara Gessel.
V.) Conclusiones y retroalimentación
4. Ideas
importantes
del
1.)
tema tratado
2.)
3.)
