Analizar los factores que
afectan la gestión
deficiente en proyectos
de mejoramiento de
vivienda, constructora
Orve, Linares, Chile.
Nombres: Jaime Orrego, Juan Basoalto, Dania
Riveros, Matías Verdugo
Carrera: Construcción Civil
Asignatura: Modulo Integrador II
Fecha: 09/09/2024
Introducción
• En Chile, un estudio realizado por Bio Bio Chile (2022) revela que el 92% de los hogares tiene proyectos de
remodelación pendientes, lo que refleja una alta demanda en este sector. En este contexto,la constructora,
se enfrenta al desafío de gestionar eficientemente estos proyectos, con el fin de cumplir las expectativas de
sus clientes y generar un impacto positivo en la comunidad.
• A pesar de su compromiso con el profesionalismo, el cumplimiento normativo y la responsabilidad social,
toda constructora enfrenta barreras significativas en la gestión de algunos proyectos. Según Kerzner (2017),
el éxito en la ejecución de proyectos depende de una adecuada gestión que permita cumplir con los plazos,
presupuestos y estándares de calidad establecidos.
• Pinto y Slevin (1987) enfatizan que una planificación integral y la colaboración eficiente entre los actores
involucrados son factores cruciales para el éxito de cualquier proyecto.
Descripción del problema
Objetivo general
Analizar los factores que contribuyen a una gestión deficiente
en los proyectos de mejoramiento de vivienda, para identificar
áreas de mejora y proponer estrategias que optimicen su
ejecución y eficiencia.
Objetivos
01 02 03
Identificar Diagnosticar Proponer
normativa vigente problemas y fallas soluciones
en Chile para en obras de efectivas para
mejoramientos de mejoramiento de abordar las
viviendas. viviendas. deficiencias
existentes en la
gestión de los
proyectos.
Factor Descripción Referencia Autor / Año
¿Qué nos informa la nch? “las normas chilenas de construcción normas chilenas para la construcción y instituto nacional de normalización (inn)
establecen estándares obligatorios para seguridad en obra (2015).
proteger la seguridad y calidad en proyectos.”
¿Cuál es la importancia de “las normas iso son estándares sistemas de gestión de la calidad – requisitos international organization for
las normas iso? internacionales que unifican la gestión, standardization
calidad y desarrollo de productos en
empresas.”
¿ En que influyen los “los decretos supremos son una herramienta el marco normativo de la administración pública organización de estados americanos
decretos supremos? de la administración pública que permite al en américa latina. recuperado de oea. (oea). (2017)
ejecutivo dictar normas de carácter general o
particular en el ejercicio de sus funciones”
¿Que es un proyecto? “un proyecto es un esfuerzo temporal que se (pmbok guide) (7th ed) project management institute. (2021).
lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único.”
¿Que es la gestión en obra? “la gestión de obra coordina recursos y programación, planificación y control de obras víctor manuel rivera esteban (2015,
procesos para cumplir con tiempo, costo y de infraestructura - proyecto de titulo universidade de guatemala)
calidad en construcción.”
¿Qué es un riesgo en la “un riesgo en construcción es un evento libro - administración de operaciones de alfredo serpell bley, ediciones uc (2003)
construcción? incierto que puede afectar costo, tiempo, construcción
calidad o seguridad del proyecto.”
“el éxito en la ejecución de proyectos project management metrics kerzner, h. (2017).
depende de una adecuada gestión que
Project management
permita cumplir con los plazos, presupuestos
y estándares de calidad establecidos.”
Gestión en la producción Metodología de planificación y control de The Last Planner System of Production Control (ballard, 2000).
proyectos que se centra en la gestión de la
producción
Lean constructor metodología de gestión de proyectos de colección guías prácticas de lean construction juan felipe pons achell
construcción que busca mejorar la eficiencia y
lean construction y la planificación colaborativa iván rubio pérez
la calidad de los procesos, al tiempo que
reduce los desperdicios metodología del last planner ® system (2018)
¿Qué hago si mi proyecto “si hay fallas, analiza causas y corrige el plan; libro - la ingeniería es humana: la importancia henry petrosky, cinter divulgación técnica,
presenta fallas? los errores son parte del aprendizaje.” del error en el éxito del diseño s.l.l. (2007)
Metodolog
ía
Identificar normativa vigente
REVISAR LA ANALIZAR CONSULTAR EL REALIZAR CONTACTAR CON CONSIDERAR
ORDENANZA PROYECTOS DE LEY MINISTERIO DE EVALUACIÓN DIRECCIONES DE CÁMARA CHILENA
GENERAL DE Y MODIFICACIONES VIVIENDA Y AMBIENTAL Y OBRAS DE LA
URBANISMO Y RECIENTES URBANISMO URBANÍSTICA MUNICIPALES CONSTRUCCIÓN
CONSTRUCCIONES
Revisar la documentación relevante, como los planos y
las especificaciones del proyecto
Diagnosti Realizar inspección Inicial y Visual de la obra
car Registrar cualquier incidencia encontrada, anotando
detalles como la ubicación, el tipo de falla y la frecuencia
problema
con que ocurre.
s y fallas Utilizar herramientas de diagnóstico.
en la obra Analizar causas y generar hipótesis.
Analizar cómo las fallas identificadas están afectando el
costo, el tiempo y la calidad del proyecto.
Identificación Definición de Análisis de
Específica de Objetivos para Soluciones
la Falla la Solución Posibles
Desarrollo de
Soluciones un Plan de
Acción
Capacitación
del Personal
Implementació
n de la Solución
a fallas
Documentación
existentes Monitoreo y
Ajustes
Evaluación de
Resultados
y
Retroalimentaci
ón
Mejora
Continua
Pasantía
1. Mejoramiento de Cielo, Sector Oriente, Linares, Chile.
•En trabajos anteriores la falta de planificación en el método de trabajo con llevo problemas futuros
en cuanto a gastos y tiempos que no estimaban inicialmente por lo que con llevo a perdidas
monetarias para la empresa, teniendo cuenta este punto nos enfocamos en el método de trabajo
para presentar una mejora en la gestión.
Primer paso – Verificación de normativa
Según la OGUC (2024), los locales habitables deben tener una altura mínima de piso a cielo, medida
en obra terminada, de 2,30 metros. Esta disposición se encuentra en el Artículo correspondiente a
las condiciones de habitabilidad:
•"Los locales habitables tendrán una altura mínima de piso a cielo, medida en obra terminada, de
2,30 m, salvo bajo pasadas de vigas, instalaciones horizontales, y áreas menores de recintos
ubicados directamente bajo techumbres inclinadas"
Diagnosticar problemas
cartón e imperfecciones para mejoramiento en las juntas del cielo raso de yeso cartón e
imperfecciones a mejorar.
Soluciones
Para corregir la falta de tratamiento en las juntas del cielo raso de yeso cartón, se aplicará un
compuesto para juntas con cinta de refuerzo, nivelando las áreas críticas y corrigiendo desniveles.
Después, se lijará la superficie para eliminar irregularidades y se aplicará una capa de imprimación
seguida de las capas de pintura necesarias para obtener un acabado uniforme. Esta solución
garantiza la rehabilitación adecuada del cielo raso, cumpliendo con los estándares de calidad
estructural y estética.
2. Problemas en cubicación para mejoramiento de
techumbre, Sector Camus Linares, Chile.
En el proyecto Sector Camus, se detectaron errores en las
cubicaciones iniciales, lo que ocasionó un déficit de materiales
y retrasos en las actividades programadas. La imprecisión en el
cálculo de volúmenes y cantidades generó gastos adicionales al
presupuesto inicial.
Primer paso – Verificación de normativa
En este paso seguimos la Norma NCh 353 (2018), que define los
métodos para calcular las cantidades de las partidas de una
obra.
Diagnosticar problemas
Falta de material para cubierta de techumbre.
Soluciones
Realizar cubicaciones en base a la normativa, tener en cuenta
un cubicación inicial y cubicación definitiva. Se realiza la compra
inmediata del material y se asume la responsabilidad.
3. Mal recopilación de escombros y acopio de residuos
en mejoramiento de techumbre, Sector Camus Linares,
Chile.
•Al realizar inspección visual del espacio de trabajo en el Sector Camus,
se pudo verificar el mal acopio de residuos, los que pueden presentar
un daño al medioambiente y a su vez un peligro para los trabajadores.
Primer paso – Verificación de normativa
Se procederá a revisar las normativas vigentes en gestión de residuos y
seguridad laboral, como el Decreto Supremo N° 148/2003, que regula el
manejo de residuos peligrosos, y la Ley N° 20.920, que establece el
marco para la gestión de residuos y el reciclaje. Además, se considerará
el Decreto Supremo N° 594/1999, que dispone condiciones sanitarias en
lugares de trabajo, para garantizar el cumplimiento legal y la
implementación de prácticas adecuadas en el manejo de desechos.
Diagnosticar problemas
Mal acopio de residuos y escombros presenta impacto ambiental y
peligro para los trabajadores.
Soluciones
Para corregir el mal acopio de residuos, se implementará un sistema de
clasificación, se establecerán puntos de acopio adecuados. Además, se
programará la recolección y se llevaran los residuos a puntos
autorizados para la recolección de escombros.
Conclusión
Referencias
•Norma Chilena NCh430 - Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
Instituto Nacional de Normalización (INN). NCh430: Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.
•Norma Chilena NCh3190 - Calidad en la Construcción de Viviendas
Instituto Nacional de Normalización (INN). NCh3190: Calidad en la Construcción de Viviendas.
•Decreto Supremo N° 10 - Seguridad en Construcción
Ministerio de Obras Públicas. (2005). Decreto Supremo N° 10: Reglamento de Seguridad en Obras de Construcción.
•Reglamento Térmico (DS N° 144)
Ministerio de Vivienda y Urbanismo. (2016). Decreto Supremo N° 144: Reglamento Térmico.
• ISO 9001:2015
International Organization for Standardization (ISO). (2015). ISO 9001:2015. Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos.
•Serpell, A. (1999)
Serpell, A. (1999). Administración de operaciones de construcción.
"La administración de operaciones en construcción es un proceso complejo que involucra la coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para
lograr los objetivos del proyecto en tiempo, costo y calidad" (Serpell, 1999, Ediciones Uc)
•Mochón, F. (2008).
"La gestión de calidad en la construcción es esencial para asegurar que las especificaciones técnicas se cumplan, minimizando los riesgos y aumentando la
satisfacción del cliente."(Gestión de Proyectos y Control de Calidad en Construcción, Createspace Independent Publishing Platform ).
• Valdés, J. M., & Miranda, C. (2005).
"La planificación y control de obras son fundamentales para mantener la coherencia del proyecto, asegurando que las actividades se realicen en tiempo y forma."
(Planificación y Control de Obras en Construcción, ).
