ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE OPERACIONES
TEMA: GENERALIDADES DE ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
FACILITADOR: LIC. NELSON PEREZ
PARTICIPANTE: YAHAIRA DE LA ROSA
MATRICULA: 100072617
FECHA : 10/11/2024
UNIVESIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
Introducción
En esta unidad esteremos desarrollando lo que son las diferentes generalidades de la
administración de operaciones, haremos un desglose de cada una de ellas como es
tendencias, operaciones conceptos, decisiones estratégicas, productividad entre otros,
también estaremos calculado la productividad laboral y múltiple del ejercicio dado en
la actividad con sus nuevos sistemas y antiguos sistemas.
Objetivos específicos
Desarrollar cada tema y aprender de ellos como son:
1- Antecedentes de la administración.
2- Conceptos generales de la administración.
3-Rol del administrador de operaciones en la organización.
4-Desiciones estratégicas en la administración.
5- Tendencias de la administración de operaciones.
6- Productividad.
7- Desarrollo la productividad laboral y múltiple del ejercicio dado en la actividad con
sus nuevos sistemas y antiguos sistemas..
Antecedentes de administración de
operaciones
La administración de operaciones desde los tiempos antiguos
la revolución industrial, donde introducen conceptos claves
como la división del trabajo, el sistema de partes
intercambiables entre otros. Estos desarrollos fueron sentados
a base de una producción mas eficiente, Taylor formalizo la
administración científica promoviendo un enfoque sistemático
para la mejora de productividad en fabricas.
A lo largo de los tiempos otros pioneros con buenos estudios
hicieron movimientos, que contribuyeron significativamente
en nuevas disciplinas. Como fueron: Henry Ford con su línea
de montaje Frank y Lillian Gilbret
Conceptos generales de la administración de operaciones
Esta se define como el diseño, operaciones y
mejora de los sistemas que crean y hacen
promoción de sus servicios y productos. Tiene un
enfoque en la transformación de insumos de
productos terminados por medio de los procesos
mas eficientes. Abarca diferentes actividades que
incluyen planificación y organización, dirección y el
control de los recursos mas necesarios para
alcanzar los objetivos organizacionales.
Rol del administrador de operaciones en la organización
Esta desempeña un papel importante que garantizan que los procesos sean efectivos y
eficientes sus responsabilidades incluyen:
Planificación: Esta define estrategias para optimizar los recursos
Control: Monitorea el desempeño de los procesos según sea necesario
Coordinación: Esta se enfoca en asegurar todas las áreas funcionales trabajen en
conjunto para llegar a los mejores resultados.
Mejora continua: Esta implementa metodología como Six Sigma o Lean
Manufacturing para aumentar calidad y evitar desperdicios.
Decisiones Estratégicas en la administración de operaciones
Las decisiones estratégicas son una parte muy importante para el éxito
organizacional estas incluyen:
Diseño del producto: Estas determinan las características y especificaciones del
producto
Ubicación: Esta elige un lugar optimo para establecer instalaciones mas productivas
Capacidad: Esta decide sobre la cantidad de producción que se necesita para
satisfacer la demanda
Tecnología: Esta selecciona las herramientas mas necesarias y técnicas adecuadas
para optimizar los procesos.
Tendencias de la administración de
operaciones
Las tendencias de la administración de operaciones
incluyen:
Sostenibilidad: Esta incorporan practicas que minimizan
en el impacto ambiental.
Automatización: Esta implementa sistemas
automatizados y robot para aumentar la eficiencia
operativa.
Digitalización: Esta utiliza tecnología mas avanzadas
como inteligencia artificial y big data para tener
mejoras en la toma de decisiones.
Enfoque en el cliente: Esta se adapta a procesos para
mejorar las necesidades del consumidor final.
Productividad
Se refiere a la relación entre los insumos utilizados
(recursos) y los resultados obtenidos (bienes o servicios
producidos). La mejora continua es clave para incrementar
esta productividad, lo que implica: Eliminación de
desperdicios: Optimizar el uso de recursos.
Inversión en tecnología: Adoptar herramientas que
faciliten procesos más eficientes.
Capacitación del personal: Asegurar que los empleados
estén equipados con las habilidades necesarias para
operar eficazmente.
Automatización: Sustitución de tareas manuales por
máquinas.
Mejora continua: Búsqueda constante de oportunidades
para mejorar los procesos.
Empoderamiento de los empleados: Involucramiento
de los empleados en la toma de decisiones y la mejora de
los procesos.
Calcular la productividad laboral y la productividad de múltiples factores tanto
con el viejo y el nuevo sistema. El mandato es el siguiente:
Martínez Publications desea evaluar su productividad de mano de obra y su
productividad de factores múltiples con un nuevo sistema computarizado de
clasificación de documentos. La compañía tiene un equipo de 5 personas, cada
una trabaja 7 horas al día (con un costo de nómina de $700/día) y los gastos
generales son de $500 diarios. Diariamente, Martínez procesa y cierra 10
documentos. El nuevo sistema computarizado de clasificación permitirá el
procesamiento de 16 documentos por día. Aunque el personal, sus horas de
trabajo y los salarios se mantendrán sin cambios, los gastos generales ahora
serán de $900 diarios.
La productividad laboral: Esta mide la eficiencia con la que convierte la mano de obra en
producción que se calcula dividiendo la producción total entre la mano de obra total.
La productividad múltiples: Esta se considera no solo mano de obra si no también para
que todos los factores de producción evalúen la eficiencia en general.
Sistemas Antiguo: 5 empleados, 7 horas/día, 10 documentos/día, costos de nómina
$700/día, gastos generales $500/día.
Nuevos Sistema: Misma mano de obra, pero 16 documentos/día y gastos generales de
$900/día.
Sistema Antiguo
Productividad Laboral: 10 documentos / (5 empleados * 7 horas/día) =
0.286 documentos / hora / empleado.
Productividad de Factores Múltiples.
Costo Total Diario: $700 (nómina) + $500 (gastos generales) = $1200.
Productividad: 10 documentos / $1200 = 0.0083 documentos/dólar.
Nuevo Sistema
Productividad Laboral: 16 documentos / (5 empleados * 7 horas/día) =
0.457 documentos/hora/empleado.
Productividad de Factores Múltiples.
Costo Total Diario: $700 (nómina) + $900 (gastos generales) = $1600.
Productividad: 16 documentos / $1600 = 0.01 documentos/dólar.
Conclusión
La Administración de Operaciones ha evolucionado desde sus raíces en la Revolución
Industrial hasta convertirse en una disciplina compleja y estratégica. Esta ha sido
impulsada por la búsqueda constante de eficiencia, calidad y adaptabilidad. Desde
los principios de Taylor hasta las tendencias actuales de la digitalización y la
sostenibilidad, en esta área se ha demostrado su capacidad para transformar las
organizaciones que producen bienes y servicios.
Al día de hoy la Administración de Operaciones esta enfrentada a nuevos desafíos y
oportunidades. La creciente complejidad de las cadenas de suministro globales, la
personalización masiva de los productos y la necesidad de responder rápidamente a
las demandas cambiantes del mercado exigen un enfoque más ágil y flexible. Los
administradores de operaciones deben ser capaces de integrar tecnologías
emergentes, gestionar la incertidumbre y tomar decisiones basadas en datos para
garantizar el éxito a largo plazo de sus organizaciones.
