GENERACIÓN Z
Beliza Calderón
Abril García
Fernando
INTRODUCCIÓN
La Generación Z, también conocida como iGeneration, comprende a aquellos
individuos nacidos a finales de los 90 e inicios de los 2000. Esta generación ha
crecido inmersa en la era digital, con internet y los dispositivos móviles como parte
integral de su vida diaria.
CARACTERISTICAS
•Valora la diversidad y la autenticidad: Buscan marcas
y personas genuinas que reflejen sus valores.
•Es socialmente consciente: Se preocupan por el
impacto social y ambiental de sus decisiones.
•Es emprendedora y flexible: Buscan oportunidades y
se adaptan rápidamente a los cambios.
•Prioriza las experiencias: Valoran más las vivencias y
conexiones humanas que los bienes materiales.
HABITOS Y COMPPORTAMIENTO
DE CONSUMO
• Autenticidad y propósito: Valoran marcas con
valores claros y que contribuyan a un bien mayor.
• Experiencias personalizadas: Desean productos y
servicios adaptados a sus necesidades individuales.
• Sostenibilidad: Priorizan marcas que respeten el
medio ambiente y sean socialmente responsables.
• Comunidad: Buscan marcas que fomenten la
conexión y la interacción con otros consumidores.
• Inmediatez y conveniencia: Esperan respuestas
rápidas y procesos de compra sencillos.
HABITOS Y COMPPORTAMIENTO
DE CONSUMO
Investigación en línea: Antes de comprar, la
mayoría de los jóvenes de la Gen Z (34%)
investiga los productos en internet, comparando
precios y leyendo reseñas.
Omnicanalidad: Valoran la posibilidad de
investigar en línea y luego comprar en tiendas
físicas, buscando una experiencia de compra
completa.
Prioridades claras: Se enfocan en productos
relacionados con la tecnología (electrónica,
gadgets), el bienestar (salud y cuidado personal)
y la belleza.
FACTORES QUE INCIDEN EN SU
COMPRA
• Una mentalidad social y sostenible impulsa
la lealtad a la marca.
• Los anuncios discretos, divertidos y
sociales conectan.
• Las redes sociales influyen en las
decisiones.
• A los Zoomers les encanta la conveniencia.
MEDIOS UTILIZADOS
REDES SOCIALES
TikTok: Es la plataforma reina para
esta generación, donde los videos
cortos y creativos son el rey.
Instagram: Utilizado para compartir
fotos y videos, así como para seguir a
influencers y marcas.
YouTube: Plataforma de video donde
consumen contenido de sus creadores
favoritos.
Snapchat: Popular por sus filtros y
mensajes efímeros.
MEDIOS UTILIZADOS
MENSAJERIA INSTANTANEA
• WhatsApp: La aplicación de mensajería
más popular, utilizada para comunicarse
con amigos y familiares.
• Telegram: Una alternativa a WhatsApp,
valorada por su privacidad y funciones
adicionales.
MEDIOS UTILIZADOS
PLATAFORMAS Y GAMING
• Video: Netflix, Disney+, HBO Max son sus
favoritas para disfrutar de series y
películas.
• Música: Spotify y Apple Music son las
principales opciones para escuchar
música.
• Plataformas de streaming de videojuegos:
Twitch y YouTube Gaming son muy
populares, ya que permiten ver a otros
jugar y transmitir sus propias partidas.
¡GRACIAS!
