Coaching /

Mentoring
 Mentoring
 El Mentoring es una metodología y práctica destinada a desarrollar el potencial de las
personas, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la
experiencia, todo ello dentro de un proceso estructurado en el que se establece una relación
personal y de confianza entre un mentor/a que guía, estimula, desafía y alienta a otra según
sus necesidades para maximizar el talento.
 El mentoring asegura la trasmisión, con precisión y eficacia, de todos los conocimientos
prácticas y elementos, que forman la estructura organizacional y que son claves e
importantes para la empresa. Por ello es una metodología que genera la certeza de que los
aprendices son significativos tanto para los participantes como para la organización, y que
los mismos representarán fielmente los valores de toda la compañía.
 Cada mentor y cada mentora son embajadores de la cultura de la organización a la que se
pertenece, es quien transmite a través de su experiencia esa cultura a su mentee, quien le
introduce en el mundo de la compañía para facilitar su proceso de adaptación, encaje y
desarrollo en la misma.
 El Mentoring es un recurso de cambio y mejora para todos aquellos que participan, y
especialmente para la propia organización. Es una de las prácticas más potentes para
favorecer el aprendizaje organizativo y el desarrollo del talento, dos de los recursos
competitivos más importantes de cualquier compañía.
Esencia
 La esencia del mentoring es la relación de ayuda, aprendizaje y
crecimiento que se crea entre mentor y mentee, y que se instrumenta a
través de un proceso de acompañamiento y orientación a través de la
experiencia y la sabiduría. El objetivo de esta relación es desarrollar el
potencial para convertirlo en talento, a través de la generación de un doble
proceso de intervención:
 Proceso de interiorización, caracterizado por la exploración de uno mismo a
través del autoconocimiento, la auto comprensión y la autoconsciencia.
 Proceso de direccionalidad constructiva, caracterizado por la realización de
acciones conducentes a lograr el desarrollo del potencial y su
materialización en resultados concretos.
Intervención del mentoring
 El Mentoring es un proceso inductivo, de dentro a afuera, parte del
reconocimiento de un potencial en las personas, integrado por sus
conocimientos, capacidades, cualidades y fortalezas. La labor del mentor
es crear consciencia sobre ese potencial (LOCALIZAR), movilizarlo a través
de la acción (ACTIVAR), y desarrollarlo a través de la puesta en práctica de
distintas competencias generando un ciclo continuo de acción-reflexión-
aprendizaje-mejora (FACILITAR).
 El Mentoring se centra en desarrollar capacidades para convertirlas en
competencias. El desarrollo de competencias requiere una intervención a
nivel de ACTITUD, de CONOCIMIENTO y de HABILIDAD. Nuestro modelo de
mentoring interviene en esos tres niveles de una forma contextualizada,
teniendo en cuenta el ámbito en el que la persona desarrolla su rol.
 Ser Saber Hacer

Actitudes Conocimientos Habilidades y

Destrezas

Saberes
internos, Saberes Saberes
valores, Técnicos Prácticos
propósito,
emociones, Conceptos Conductas
motivaciones
Coaching
 El término coaching, que refiere a un proceso interactivo que permite a
un coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que percibe el
coaching) a conseguir lo mejor de sí mismo. El coach, por lo tanto,
contribuye a que la persona pueda llegar a una determinada meta a
través de la utilización de sus habilidades y recursos propios de la manera
más eficaz.
 El concepto proviene del verbo inglés coach (“entrenar”). Su esencia
implica suponer que el coachee ya dispone del conocimiento para
solucionar todos aquellos asuntos con los que debe lidiar. Lo que debe
hacer el coach, por lo tanto, no es enseñar algo nuevo, sino mostrar al
coachee el camino para aprender de aquello que alberga en su interior.
 El primer paso de un proceso de coaching consiste en que el coachee observe y
analice su conducta y pensamientos, para después lograr que tome conciencia
sobre los efectos de sus decisiones. Saber qué se busca (o sea, cuál es la meta a
alcanzar), determinar cómo dirigirse hacia ese objetivo y evaluar, cada tanto, el
camino elegido para ratificar o modificar las actuaciones, son otros pasos
necesarios.
 El coaching es un proceso en el cual una persona o un grupo de personas son
puestas bajo la tutela de un coach que los observa, asiste, orienta, acompaña,
motiva y evalúa durante un periodo de tiempo determinado o durante el desarrollo
de un proyecto, con el objetivo de ayudarlos a alcanzar metas específicas y
lograr el máximo rendimiento posible de acuerdo con las capacidades, recursos
y habilidades naturales de cada quien.
 Durante el coaching, una persona es capaz de percibir cómo sus maneras de
actuar y reaccionar ante determinados asuntos afecta su desempeño para
conseguir objetivos específicos. Un buen proceso de coaching debe conducir
necesariamente a una persona u organización a aprovechar mejor sus
capacidades y mejorar sus resultados en relación con una situación o meta
determinadas.
 En este sentido, el coaching procura ofrecernos nuevas herramientas, métodos y
técnicas que puedan favorecer nuestro desempeño, rendimiento y productividad;
nos enfoca en la importancia de la planificación y correcta gestión del tiempo y los
recursos; nos dota de una consciencia más clara con respecto al desarrollo del
talento propio, y, finalmente, revitaliza la ambición de estar siempre en búsqueda
de la excelencia en la conquista de nuestros objetivos.
Coaching Personal
 El coaching personal es una metodología de aprendizaje y
orientación, desarrollada entre un coach (tutor) y un coachee (aprendiz),
que se enfoca en todos los aspectos de la vida del individuo:
relaciones afectivas, desempeño laboral, desenvolvimiento social, estado
físico, situación nutricional, metas personales, etc.
 El coaching personal tiene como objetivo obtener el máximo desarrollo
de las potencialidades de un individuo para el logro de sus objetivos. En
este sentido, es muy útil para conocernos mejor, fortalecer nuestra
autoconfianza, optimizar nuestra gestión del tiempo, lograr establecer un
equilibrio entre las distintas áreas de nuestra vida (laboral, afectiva,
familiar, salud, placer, etc.) y, en definitiva, disfrutar más de la vida.
Coaching Ontológico
 El coaching ontológico es un método de aprendizaje basado en la
autoconsciencia, el autoconocimiento y la auto transformación. Cómo
tal, es una disciplina que combina el coaching con los principios de la
ontología, es decir, la rama de la filosofía que estudia el ser en cuanto tal. De
allí que el coaching ontológico sea un proceso de crecimiento personal,
empresarial u organizacional basado en el dominio del ser.
 Su dinámica básicamente consiste en que las personas, empresas u
organizaciones sean capaces de percibir cuál es su modo de ser, relacionarse
y actuar ante el mundo. A partir de allí, se inicia un proceso de
cuestionamientos acerca de los patrones tradicionales bajo los que se ha
actuado, con la finalidad de hallar una forma de modificarlos y replantearlos
para encontrar modos de proceder más productivos, creativos y exitosos. En
este sentido, el coaching ontológico nos conecta con nuestros recursos y
nuestra capacidad de gestionarlos para obtener mejores resultados y alcanzar
nuestras metas.
Coaching Organizacional
Se puede dividir en dos tipos de Coaching diferentes:
 Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general
y no sólo a los ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la
gestión del tiempo, favorecer las relaciones entre los trabajadores, la
productividad, la satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo, etc.
 Coaching ejecutivo: Dentro de los tipos de Coaching organizacional, este
tipo de Coaching está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al
desarrollo del liderazgo y explora las habilidades de dirección y de
comunicación interpersonal, el rendimiento del personal, etc.
Coaching Deportivo

 El Coaching deportivo trabaja principalmente la motivación y el

desarrollo de todo el potencial del deportista. También trabaja el
empoderamiento y las habilidades de liderazgo. En caso de lesión ayuda
en el proceso de recuperación. Además, también trabaja con el entrenador
y con los árbitros, y mejora el trabajo del grupo de deportistas,
estableciendo, por ejemplo,
objetivos a corto y largo plazo para los deportistas.
Siete habilidades de
coaching que todo líder
debe

tener
Escucha activa y genuina. ...
 Estar presente y generar confianza. ...
 Hacer preguntas poderosas. ...
 Dar espacio al silencio. ...
 Tener la valentía de ser vulnerable. ...
 Ofrecer retroalimentación de calidad. ...
 Planificación de acciones y gestión del proceso. ...
 Programa de Alta Gerencia – PAG
 Coaching / Mentoring
 El coaching y el mentoring son dos términos similares que con facilidad
se vinculan al desarrollo de las habilidades de los trabajadores de una
empresa. Pero lo cierto es que, si bien comparten similitudes, no son
exactamente lo mismo y hay una serie de diferencias fundamentales
entre ambos.

 El desconocimiento por parte de las organizaciones a la hora de escoger

una estrategia que incluya alguno de los dos conceptos puede provocar
malas experiencias y resultados que no satisfagan a los
responsables del proyecto. Por eso es importante saber diferenciarlos.
Ambos conceptos comparten espacio y tienen técnicas y procesos en común. En
muchas ocasiones un coach puede actuar como mentor con sus coachees y de la
misma forma el mentor puede actuar puntualmente como un coach. Sin
embargo, también existen puntos que los diferencian:
 Enfoque: El coaching suele estar centrado en la consecución de resultados
para tareas concretas como por ejemplo una gestión de equipos más efectiva,
hablar en público con mayor solvencia o potenciar el pensamiento estratégico.
El mentoring en cambio pone el foco en la relación que se genera entre
mentor y alumno, y sus objetivos trascienden lo meramente laboral,
buscando metas como el equilibrio entre la vida personal y laboral, la auto
confianza del individuo, o la influencia de aspectos personales en lo profesional.
 Tiempos: El coaching suele implicar una relación en el corto plazo entre el
entrenador y el alumno. En ocasiones, con pocas sesiones se consiguen los
resultados y finaliza la relación. El mentoring necesita de relaciones
duraderas en el tiempo, que generen el clima de confianza necesario para
que el individuo comparta con su mentor sus preocupaciones y dudas.
 Objetivos: Cuando hablamos de coaching, normalmente se piensa en
resultados inmediatos a corto o medio plazo, y en el entorno laboral actual
del coachee. El mentoring en cambio está más centrado en el desarrollo
personal del individuo, para su trabajo actual o para los trabajos que pueda
desempeñar en el futuro.