FUNCIONES

PSICOLÓGICAS
BASICAS
PROCESOS PSICOLOGICOS
ASIGNATURA: Ciencias `psicosociales de la
comunicación en enfermería.
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 IDEAS BÁSICAS DE LA PSICOLOGÍA
COGNITIVA

 El ser humano procesa información

 Que categoriza

 Que evalúa

 Que organiza

 Que utiliza para responder

 El ser humano es capaz de aprender

 El ser humano construye diferentes esquemas y

representaciones mentales
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 Es la capacidad de ver, escuchar o tomar conciencia de algo a través de los
sentidos, es la forma de interpretar algo. Esta interpretación afecta la
forma en que piensas y, a su vez, afecta la forma en que actúas.
 Por ejemplo, veamos nuestra percepción de las palabras, cada letra del
alfabeto es en sí misma una letra singular, cuando percibimos palabras, las
consideramos como una unidad singular que está compuesta de partes
más pequeñas llamadas letras, es a través de esta organización de letras
en palabras que podemos hacer algo significativo, es decir, percibimos una
palabra completa, y esta palabra tiene un significado específico que se
puede encontrar en el diccionario. P-A-L-A-B-R-A
 Otro ejemplo: estudiar o aprender se lleva a cabo mucho mejor si te
percibes a ti mismo como un maestro que como un estudiante, de esto se
trata la percepción.
CARACTERÍSTICAS DE LA
PERCEPCIÓN
SUBJETIV • Cada persona tiene reacciones diferentes ante
un mismo estímulo dependiendo de su
A experiencia o motivaciones

SELECTIV • No somos capaces de percibir todo

• Seleccionamos aquello que nos interesa
A

TEMPORA • El proceso de percepción se modifica en

función de las experiencias o las
L necesidades
FACTORES QUE AFECTAN LA
PERCEPCIÓN
 Aprendizaje perceptual

Basándonos en experiencias pasadas o en cualquier capacitación especial que recibamos, cada uno de nosotros aprende a
enfatizar algunas aportaciones sensoriales e ignorar otras. La experiencia es el mejor maestro para tales habilidades
perceptivas.
Por ejemplo, las personas ciegas identifican a las personas por su voz o por los sonidos de sus pasos.
 Conjunto mental

El conjunto se refiere a la preparación o disposición para recibir alguna información sensorial, tal expectativa mantiene al
individuo preparado con buena atención y concentración. Por ejemplo, cuando esperamos la llegada de un tren, escuchamos
su bocina o sonido, incluso si hay mucha perturbación de ruido.
 Motivos y necesidades

Nuestros motivos y necesidades definitivamente influenciarán nuestra percepción. Por ejemplo, una persona hambrienta
está motivada para reconocer solo los artículos alimenticios entre otros artículos, su atención no puede dirigirse hacia otras
cosas hasta que su motivo esté satisfecho.
 Estilos cognitivos

Se dice que las personas difieren en la forma en que procesan la información de forma característica, cada individuo tendrá
su propia forma de entender la situación. Se dice que las personas que son flexibles recibirán una buena atención y se verán
menos afectadas por las influencias interferentes y estarán menos dominadas por las necesidades y motivos internos que
por las personas que se encuentran en el límite.
 TIPOS DE PERCEPCIÓN
 Percepción visual Es la capacidad de ver, organizar e interpretar el propio entorno, este es un
proceso muy importante porque nos da la capacidad de aprender nueva información, sin percepción
visual, no sería capaz de dar sentido a las palabras en una página, reconocer objetos comunes, o tener
la coordinación ojo-mano requerida para muchas tareas diarias
 Percepción auditiva Es la capacidad de percibir el sonido mediante la detección de vibraciones,
cambios en la presión del medio circundante a través del tiempo, a través de un órgano como el oído:
 Percepción táctil La percepción que se realiza a través de los receptores táctiles se conoce como
percepción táctil, esto implica solo el sentido del tacto para percibir cualquier estímulo que se presente
para ser percibido por el tacto.
 Percepción gustativa:Es la sensación que se produce cuando las papilas gustativas en la lengua y la
garganta transmiten información sobre la composición química de un estímulo soluble; «el dulce lo
dejó con mal sabor»; «el melón tenía un sabor delicioso».
 Percepción olfativa

Es un proceso que comienza en la nariz con la estimulación de las neuronas sensoriales olfativas y
termina en los centros cerebrales superiores que, cuando se activan, nos hacen conscientes de un olor.
En los humanos, esta conciencia generalmente se confirma mediante informes verbales, mientras que
en los estudios en animales se usa algún tipo de tarea de detección o discriminación de olores. En los
mamíferos, los estímulos olfatorios son recibidos y procesados por múltiples sistemas (el sistema olfativo
principal, vomeronasal y el sistema del órgano septal). La activación (particularmente por irritantes) de
los receptores trigémino, vagal y glosofaríngeo en el tracto respiratorio puede contribuir a la experiencia
perceptiva. sin embargo, la mayoría de las investigaciones se han concentrado en el sistema olfativo
principal, que también parece ser el único sistema olfativo funcional en los seres humanos.
 Percepción de movimiento
 Proceso a través del cual los humanos y otros animales se orientan a sí mismos o a los
movimientos físicos de los demás. La mayoría de los animales, incluidos los humanos, se
desplazan en busca de alimentos que a menudo se mueven; se mueven para evitar depredadores
y para aparearse, los animales deben percibir sus propios movimientos para equilibrarse y
moverse efectivamente; sin tales funciones perceptivas, las posibilidades de supervivencia se
reducirían drásticamente.
 Percepción extrasensorial
 Es aquella que ocurre independientemente de los procesos sensoriales conocidos, por lo general,
se incluyen en esta categoría de fenómenos telepatía o transferencia de pensamiento entre
personas, clarividencia, o conocimiento supernormal de objetos o eventos no necesariamente
conocidos por otros y precognición, o conocimiento del futuro.
 La investigación científica de estos y otros fenómenos similares data de finales del siglo XIX, y la
mayoría de las pruebas provienen de experimentos que involucran la adivinación de naipes. Los
sujetos intentan adivinar correctamente los símbolos de las cartas ocultas a su vista bajo
condiciones controlada, se considera que un porcentaje mejor que la probabilidad de llamadas
correctas en un número estadísticamente significativo de ensayos. Aunque muchos científicos
continúan dudando de la existencia, las personas que reclaman esta habilidad a veces son
utilizadas por equipos de investigación en busca de personas o cosas desaparecidas
 Percepción social
 Se relaciona con la forma en que las personas piensan y le dan sentido a otras personas: cómo
forman impresiones, sacan conclusiones y tratan de explicar el comportamiento de otras personas,
A veces llamada cognición social o el estudio de la «psicología ingenua», la percepción social se
centra en los factores que influyen en las formas en que las personas entienden a otras personas y
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ERRORES DE PERCPECION
 Como se ha venido mencionando, la percepción es el proceso de analizar y comprender un estímulo tal y como es, pero puede que no siempre sea
posible percibir los estímulos tal como son, a sabiendas o sin saberlo, confundimos el estímulo y lo percibimos erróneamente.
 Puede deberse a un defecto en nuestros órganos sensoriales o al funcionamiento defectuoso del cerebro. Muchas veces los prejuicios en el individuo,
el tiempo de percepción, el trasfondo desfavorable, la falta de claridad del estímulo, la confusión, el conflicto en mente y otros factores son los
responsables de los errores en la percepción.
 Hay dos tipos de errores:
 Espejismo o ilusión
 La ilusión es una percepción falsa, aquí la persona confundirá un estímulo y lo percibirá erróneamente. Por ejemplo, en la oscuridad, una cuerda se
confunde como una serpiente o viceversa, la voz de una persona desconocida se confunde con la voz de un amigo, una persona de pie a una
distancia que no se conoce puede ser percibida como una persona conocida.
 La mayoría de nuestras ilusiones son visuales y auditivas, pero las ilusiones pertenecientes a otros sentidos también son posibles.
 Alucinación
 A veces nos encontramos con casos en los que el individuo percibe algún estímulo, incluso cuando no está presente, este fenómeno se conoce como
alucinación, la persona puede ver un objeto, una persona, etc, o puede escuchar alguna voz aunque no haya objetos ni sonidos en la realidad.
 Las alucinaciones pertenecen a todas las sensaciones que aparecen en las personas, pero las alucinaciones visuales y auditivas son más comunes.
Por lo general, las personas con una mente enferma, con trastornos emocionales, alcohólicos y aquellos que se encuentran en estados confusos
pueden experimentar alucinaciones, sin embargo, entre personas anormales y personas intoxicadas las alucinaciones son muy comunes.
 Además de estos errores, existen algunas anormalidades en las percepciones sensoriales denominadas anestesia (sin sensación), hiperestesia
(sensibilidad excesiva) y parestesia (sensación distorsionada o erróneamente localizada). En estos casos, la sensación táctil (de la piel) se percibe
erróneamente.
ETAPAS DE LA PERCEPCION
 Estas cinco etapas de cómo percibimos a las personas y los procesos que influyen en nuestras percepciones. En la teoría de Gestalt, creía
que ese complejo era muy importante en la percepción y a medida que percibimos los eventos, el cerebro selecciona activamente,
organiza e integra la información sensorial para construir un evento. La percepción crea caras, melodías e ilusiones de materia prima de
sensación.
 Estimulacion
La ocurrencia de la estimulación sensorial básicamente esta parte del proceso de percepción involucra el contacto con un estímulo
particular, el mundo está lleno de estímulos que pueden atraer nuestra atención a través de varios sentidos, por lo tanto, podemos describir
sistemáticamente las imágenes, el sonido, el olfato y el gusto que pueblan nuestra experiencia consciente.
La estimulación incluye atención selectiva y exposición selectiva, la atención selectiva se produce al anticipar las necesidades de
satisfacción y resultar agradable, por ejemplo, amigos hablando contigo, pero estabas soñando despierto, no escucharás lo que dicen hasta
que griten tu nombre, la exposición selectiva ocurre al exponer información que confirmará creencias existentes, contribuirá a los objetivos y
tendrá un estado de satisfacción.
Como no somos capaces de percibir todo lo que sucede a nuestro alrededor simultáneamente, tendemos a participar en la percepción
selectiva; percibiendo solo cosas positivas. Por ejemplo, después de comprar una computadora portátil, uno tiende a leer más en línea o le
pregunta a la gente que el producto que se compra es bueno porque queremos decirnos a nosotros mismos que tomamos la decisión
correcta y evitamos comentarios negativos.
 Organización
La capacidad de identificar y reconocer objetos y eventos es crucial para la percepción normal, sin esa capacidad, las personas no pueden
usar sus sentidos de manera efectiva. Percepción que es organizada por reglas, esquemas y guiones, la organizada por reglas, es donde
perciben que las cosas que están físicamente muy cerca constituyen una unidad, las personas desarrollaron esquemas a partir de
experiencias reales, así como de experiencias vicarias de actividades cotidianas o de televisión, lectura o rumores, alguna familiaridad
representada en la mente será algún tipo de esquema. Sin embargo, puede causar errores de percepción ya que influye en el propio percibir
cosas que no existen o perder las cosas en presencia, un script es una forma de esquema que se enfoca en la acción, evento o
procedimiento, es un proceso de cómo nos comportamos y cómo lo organizamos con nuestra propia acción organizada por un patrón.
 Interpretación-Evaluación

En esta etapa de interpretación-evaluación, se trata de dos procesos de estímulo por experiencias individuales,
necesidades, deseos, valores, expectativas, estado físico y emocional, género y creencias, basados ​en las reglas,
los esquemas y los guiones del individuo. Por ejemplo, conocer a una nueva persona que es médico, uno tiende
a ver a esta persona como alguien serio, exitoso, consciente de la salud y fuerte académicamente, en otras
palabras, evaluar a los individuos según el propio guión de la manera en que el individuo se comporta y realiza
la acción de manera apropiada o inapropiada.
 Memoria

Después de pasar por las etapas de estimulación, organización e interpretación-evaluación, esto nos lleva a otra
etapa llamada memoria, la cual es un almacenamiento tanto de la percepción como de la interpretación-
evaluación que se guardan de acuerdo con los guiones y esquemas, eventos o experiencias no es el objetivo de
la recolección, pero es más probable que esté fuertemente influenciado por las ideas preconcebidas y los
esquemas individuales.
 Recuerdos

Después de un tiempo, la memoria que están almacenadas las personas quieren recordar cierta información, la
etapa de recuperación reconstruye lo que el individuo escuchó de una manera significativa, recordar
información que sea coherente con los esquemas, sin embargo, no hacerlo es inconsistente con los esquemas.
La información de recuerdo contradice drásticamente el esquema de uno porque obliga al individuo a pensar o
incluso a repensar.
IMPORTANCIA DE LA
PERCEPCION
 La percepción es muy importante para comprender el comportamiento
humano, porque cada persona percibe el mundo y se acerca a los
problemas de la vida de manera diferente: todo lo que vemos o sentimos
no es necesariamente lo que es realmente.
 Es porque lo que escuchamos no es lo que realmente se dice, sino lo que
percibimos como dicho. Cuando compramos algo, no es porque sea el
mejor, sino porque creemos que es el mejor, por lo tanto, es debido a la
percepción, podemos descubrir por qué un individuo encuentra un trabajo
satisfactorio mientras que otro puede no estar satisfecho con él.
 Si las personas se comportan sobre la base de su percepción, podemos predecir su
comportamiento en las circunstancias cambiantes mediante la comprensión de su percepción
actual del medio ambiente, una persona puede estar viendo los hechos de una manera que
puede ser diferente de los hechos, tal como los ve otro espectador.
 Con la ayuda de la percepción, se pueden determinar las necesidades de varias personas,
porque está influenciada por sus necesidades, al igual que los espejos en un parque de
atracciones, distorsionan el mundo en relación con sus tensiones.
 La percepción es muy importante para el gerente que quiere evitar cometer errores al tratar
con personas y eventos en el entorno de trabajo, este problema se complica aún más por el
hecho de que diferentes personas perciben la misma situación de manera diferente, para
tratar con los subordinados de manera efectiva, los gerentes deben comprender sus
percepciones adecuadamente.
 Por lo tanto, para comprender el comportamiento humano, es muy importante comprender su
percepción, es decir, cómo perciben las diferentes situaciones, el comportamiento de las
personas se basa en sus percepciones de lo que es la realidad, no en la realidad misma. El
mundo tal como es percibido es el mundo que es importante para comprender el
comportamiento humano