TERCERA FASE - CASO
ESENZIA S.A.S.
NRC 65-64229 GERENCIA DE TALENTO HUMANO
PRESENTADO POR:
YUDAIRYS KATHERINE SUAREZ NAVARRO - ID: 814390
MANUELA ANDREA ARISMENDY ACEVEDO – ID: 809372
KATHERINE RODRIGUEZ GUERRERO – ID: 805557
ESENZIA S.A.S
Esenzia S.A.S es una empresa que se dedica a la prestación de
servicios en el área de marketing digital y consultoría sobre
temas. Inicialmente ellos empezaron con un análisis de visión y
misión de acuerdo con la actualidad en la que estaban, en donde
se apoyaron al formato DOFA para así encontrar las
debilidades, fortaleza, oportunidades y amenazas que podían
tener en este proceso. Cabe resaltar que se inició la fase del
proceso de organización; durante esta estapa, se estableció
que la empresa tendría una estructura organizacional de tipo
jerárquico. Al momento de definir esta estructura, los socios
consideraron articular las necesidades de la empresa y del
mercado, al talento humano que vincularon en cada una de
estas áreas, en donde contrataron a una empresa experta en
este ámbito de selección de acuerdo con sus necesidades y
respecto a sus habilidades blandas y así poder tener un equipo
correcto para este proceso.
1. Evaluaciones de habilidades blandas,
mejoraran la eficiencia del proceso de
selección: los resultados que se esperan es
RESUMEN que los colaboradores estén mejor preparados
y reflejen eficiencia en los procesos, para esto
es necesario considerar importante la empatía y el
DE trabajo en equipo.
2. Las estrategias de capacitación y
HIPÓTESIS formación mejorarán el rendimiento de la
compañía: al ofrecer oportunidades de
desarrollo personal, las compañías pueden
retener el talento de sus empleados y mejorar los
resultados de sus procesos.
3. Programas para desarrollar el liderazgo
aumentarán el cumplimiento de
o bjetivos: al proporcionar programas que
desarrollen habilidades de liderazgo y gestión
de recursos, se espera que los líderes estén
mejor equipados para alcanzar los
objetivos organizacionales.
PROPUESTA FINAL PARA LA SOLUCIÓN DEL CASO
Estructura Jerárquica: Mantener la estructura
jerárquica, ya que facilita la claridad en la toma de
decisiones y la asignación de responsabilidades. Esto se
apoya en la teoría de la gestión clásica que promueve una
estructura clara y definida para mejorar la eficiencia
operativa.
Selección de Personal: Continuar colaborando con
la empresa experta en selección de personal,
asegurando que el proceso de selección se enfoque no
solo en habilidades técnicas, sino también en
habilidades blandas esenciales como la comunicación, el
trabajo en equipo y la adaptabilidad. Esto se basa en la
teoría del capital humano que destaca la importancia de
las competencias y habilidades para el desarrollo
organizacional.
ACCIONES BÁSICAS PARA LA EJECUCIÓN
Optimización del proceso
de selección de
Análisis periódico personal
de la estructura
organizacional Evaluar regularmente el
desempeño de la empresa
Realizar revisiones trimestrales externa de selección de
de la estructura organizacional personal para garantizar que
para asegurar que sigue siendo cumple con los estándares y
efectiva y se ajusta a las expectativas de Esenzia S.A.S.
necesidades cambiantes de la Implementar encuestas de
empresa y el mercado. satisfacción y feedback entre
los empleados recién
contratados para mejorar el
proceso de selección.
PROPUESTA DE FORMAC 50
IÓN
Y CAPACITACIÓN:
40
Objetivos:
30
Desarrollar habilidades técnicas
avanzadas en marketing digital y
consultoría.
20
Potenciar habilidades blandas cruciales para el
desempeño laboral efectivo.
1
0
0
Item Item 2 Item 3 Item 4 Item 5
1
PROPUESTA DE
Componentes del
FORMACIÓN Y
Programa:
CAPACITACIÓN
Formación Técnica:
Cursos y talleres sobre las últimas
tendencias y herramientas en marketing digital.
Certificaciones en plataformas y tecnologías
clave.
Desarrollo de Habilidades Blandas:
Talleres de comunicación efectiva y liderazgo.
Programas de coaching y mentoring para
desarrollo personal y profesional.
Capacitación en Gestión de Proyectos:
Capacitación en metodologías ágiles y de gestión
de proyectos.
ACCIONES BÁSICAS PARA LA EJECUCIÓN
1. Identificación de necesidades de
capacitación: un análisis de necesidades
de capacitación mediante encuestas y entrevistas con
los empleados.
2. Implementación del Programa:
• Colaborar con instituciones educativas y profesionales
para ofrecer cursos y talleres especializados.
• Establecer un calendario de formación anual
con sesiones regulares.
3. Evaluación y Mejora Continua:
• Implementar un sistema de evaluación
continua para medir el impacto de las capacitaciones
en el desempeño laboral.
• Ajustar el programa de formación basado en
los resultados de las evaluaciones y
el feedback de los empleados.
CONCLUSIONES
La estructura jerárquica es adecuada
para la organización actual de Esenzia
S.A.S, pero requiere revisiones periódicas
para mantenerse efectiva.
La colaboración con una empresa
experta en selección de personal ha
demostrado ser beneficiosa y debe
mantenerse con evaluaciones regulares.
Un programa de formación y capacitación
robusto es esencial para potenciar el talento
humano y debe ser dinámico para adaptarse
a las necesidades cambiantes de la empresa.
Aciertos:
Identificación clara de las necesidades de la empresa y
REFLEXIÓN alineación con estrategias de gestión del talento
humano.
SOBRE ACIERTOS Implementación de una estructura organizacional que
facilita la toma de decisiones y la asignación de
Y FALLOS
responsabilidades.
Énfasis en la selección de personal con habilidades
blandas que complementan las competencias técnicas.
Fallos:
Falta de un sistema de evaluación continua que
permita ajustes más rápidos en la estructura
organizacional y los procesos de selección.
Insuficiente enfoque en la capacitación continua de
habilidades blandas y técnicas específicas del
sector.
La experiencia de analizar y proponer soluciones para
Esenzia S.A.S ha sido enriquecedora, destacando la
importancia de la gestión del talento humano y su
impacto en el desarrollo del capital intelectual y el
rendimiento organizacional.
MUCHAS GRACIAS
