➢ Atención inmediata
Características ➢
Socialización
➢
Personalizaci
del negocio
ón
➢ Excelente atención al
cliente
Productos ofrecidos
Almohadas personalizada de cualquier
forma, tamaño, diseño, color , ect…
Valor añadido
➢ Ofrecemos garantía de nuestros productos.
➢ Regalías.
➢ Devolución del importe en caso de que el
producto no sea del agrado del comprador o
la entrega a domicilio
Ventajas
competitivas
Nos diferenciamos por brindar
almohadas de calidad, tenemos un
servicio único e innovador, difícil
de imitar. Tenemos gran valor de
marca, estamos altamente
calificados, ya que ofrecemos una
excelente atención al cliente
Público objetivo
Nos ajustamos a todas las edades por lo cual tenemos productos
varios y que se ajustan a la necesidad de cada persona.
Necesidades que satisface y grado de motivación de nuestros clientes:
Comodidad en el momento que desee, regalo personalizado o de
agrado, y asi cada producto se ajuste a la necesidad que quieran
Análisis competitivo
Objetivos comerciales
Estrategias de
promoción
➢ Redes sociales (Facebook,
Instagram, YouTube, WhatsApp,
ect…).
➢ Ofrecer descuentos.
➢ Enviar productos a Bloggers y
YouTubers.
➢ Muestras gratis a compradores.
➢ Descuentos comerciales.
Estrategia de
marketing
Nuestro objetivo es presentarle al consumidor a través de
nuestra página en internet, una variedad de almohadas,
de manera que pueda elegir el que más se acople a sus
expectativas. Haremos uso de la tecnología para la
publicidad y ventas en línea como control de inventario
pagos y cobros (clientes y proveedores), para crear hojas
de datos sobre nuestros clientes con sus contactos de
correo electrónico o números de teléfono y todo lo que
nos puedan proporcionar.
Estrategia de
posicionamiento
De forma general podemos englobar
todos los tipos de clientes en dos
grandes grupos: los que disfrutan con el
proceso de elección y compra de las
almohadas y paladear cada momento de
búsqueda y que las personas que lo
consideran una tarea tediosa busquen
facilidades de compra online y envío.
Estrategia de precios
Al principio, estamos planeando vender nuestros
productos a un precio inferior al promedio del
mercado. Al tomar la ruta, estaremos atrayendo a
muchos clientes y creciendo en el mercado. Luego
planeamos aumentar gradualmente nuestros precios
para recuperar el dinero perdido y comenzar a
obtener ganancias.
Valor añadido
Para el cliente que eligió nuestro negocio,
ofreceremos valor agregado a nuestros
productos. Haremos esto al tener lugares
especiales para que sus hijos se sienten y
donde los padres puedan visitar para tener
una idea de lo que están comprando.
También ofreceremos refrescos gratuitos a
todos los visitantes y enviamos productos a
compras en línea para probar antes de que
realicen una compra
Crearemos un objetivo que busca
la expansión internacional,
partiendo de nuestro objetivo
buscaremos una oportunidad para
crear un estudio de mercado y
determinar si el producto se
Estrategia de expansión
venderá, tomando en cuenta las
diferencias culturales, requisitos
internacional
locales y luego establecer metas a
corto mediano y largo plazo para
poder asi medir el progreso.
Requerimientos tecnológicos
➢ Sistema de bases de datos
➢ Herramienta de autoría web
➢ Software de servidor
➢ Servidor web
➢ Nombres de dominio
➢ Puertos
Hardware requerido Software requerido
➢ Router inalámbrico ➢ Herramientas de oficina basadas en la nube
➢ Servidor de red ➢ Herramienta de gestión de redes sociales
➢ Disco duro externo ➢ Software CMMS (Computerized Maintenance
Management System) ➢ Software de gestión de
proyectos ➢ Otra tecnología clave para el negocio:
Inteligencia de Cliente-CR
Perfil directivo organización Interna
Que tengan gran capacidad de adaptación en diferentes áreas laborales de una forma muy
responsable y eficiente con su equipo de trabajo siendo dinámico manteniendo una buena
comunicación con sus compañeros, profesionalismo en el manejo de información y amplia
experiencia en el mundo de los negocios
Organigrama empresarial
Objetivos de tu empresa
MI EESTRELLA S.A, comercializamos productos de alta calidad para las nuestros clientes
buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y
comunidad, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras
y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión con excelencia
en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano
Control de gestión
Contamos con un control de ingresos y gastos que nos permiten medir los márgenes de
productividad y gastos de nuestra empresa que son controlados por controller que se encarga de
obtener las estadísticas, para luego pasar por la contabilidad analiticapara estudiar las dimensiones
bancarias, proyectos y los costos en cada departamento, permitiendo más eficiencia en el control de
gastos y control presupuestario para luego medir los resultados de las decisiones y comprobar si
responden a los objetivos planteados por la empresa
Análisis F.O.D.A
Fortalezas ➢ Puntos
estratégicos de ventas ➢ Debilidades ➢ Poco
Recursos financieros adecuados conocimiento en el negocio ➢
➢ Alta capacitación de personal Falta de talento gerencial ➢
➢ Buena imagen ante la Recursos financieros bajos
competencia
Amenazas ➢ Políticas Oportunidades :➢ Interés sobre
gubernamentales ➢ Descenso el producto. ➢ Clientes
de consumo de los productos ➢ satisfechos. ➢ Atender a grupos
Aparición de productos adicionales a nuestros clientes.
sustitutos ➢ Nuevos ➢ Diversificarse en productos
competidores relacionados
