RIESGOS
PSICOSOCIALES
Dr. M.Sc. Nicanor Jove Aparicio
Se dice de aquellas condiciones que se hacen presentes
en situación laboral y que se las relaciona con:
• Organización del trabajo
• Contenido del trabajo
• Realización de la tarea
Todas con capacidad de afectar el desarrollo laboral y la
salud del trabajador.
+
Conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador
Los riesgos psicosociales derivan de las deficiencias en:
● Diseño
● Organización
● Gestión del trabajo
● Entorno social
Pueden producir afectación psicológica, física y social estrés laboral, agotamiento,
depresión).
NO confundir riesgos psicosociales, como una carga de trabajo
excesiva con situaciones que, aunque estimulantes y a veces
desafiantes, ofrecen un entorno de trabajo en el que se respalda al
trabajador, que recibe la formación adecuada y está motivado para
desempeñar su trabajo lo mejor posible.
Un entorno psicosocial favorable fomenta el buen rendimiento y el
desarrollo personal, así como el bienestar mental y físico del
trabajador.
Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de
su trabajo son mayores que su capacidad para hacerles
frente.
• Cargas de trabajo excesiva
• Exigencias contradictorias
• Falta de claridad de las funciones del puesto de
trabajo
• Falta de participación en la toma de decisiones
• Gestión deficiente de los cambios organizativos
• Inseguridad laboral
• Comunicación ineficaz
• Acoso psicológico y sexual
¿Cómo pueden ser reconocidos?
Características de la tarea:
Estructura de la Organización:
• Cantidad de trabajo • Definición de competencias Características de
• Fácil/difícil • Estructura jerárquica la empresa:
• Canales de comunicación Tamaño
• Monotonía (repetitividad)
• Relaciones personales Actividad
• Automatización • Desarrollo profesionales Ubicación
• Ritmo del trabajo • Ayuda social Imagen social
• Estilo de mando
• Precisión
• Responsabilidad
• Desarrollo de aptitudes Organización del
• Iniciativa (autonomía) Características del tiempo laboral:
empleo: Duración jornada
• Formación requerida Lugar de trabajo Tipo jornada
• Aprendizaje de la tarea Salario Pausas
Estabilidad laboral Feriados
• Prestigio Social de la tarea
de la empresa Condiciones físicas del Turnos
trabajo
Principales tipos de Riesgos Psicosociales
Violencia laboral Acoso Laboral
Hace referencia a la violencia Relacionado con el mal
ejercida por una figura de poder en la funcionamiento de la organización
organización contra una persona en y con el comportamiento indebido
específico o en contra de un grupo. entre compañeros de trabajo
• Violencia física: Ejerce fuerza donde se incluyen los directivos.
física contra un trabajador
produciendo daños físicos
(bofetadas, patadas, tirones, Este comportamiento no
empujones, pellizcos, etc). correspondido ni deseado se basa
• Violencia psicológica: Uso en; la edad, el sexo, discapacidad,
deliberado de poder con amenazas orientación sexual, raza, religión,
contra una persona o grupo (abuso idioma, entre otros que afecta la
verbal, acoso, amenazas, integridad de la persona dentro
intimidación, etc). de la institución.
Principales tipos de Riesgos Psicosociales
Acoso Sexual Inseguridad contractual
Cualquier comportamiento, Constante preocupación de no
verbal o físico, de naturaleza tener una estabilidad en el
expresamente sexual donde trabajo
se ve afectada la integridad
de una persona. • No certeza de continuidad
Origina un entorno • Deficiente control en el número
degradante, ofensivo o de horas de trabajadas
intimidatorio. • La poca o nula protección
Existen dos tipos de acoso social ofrecida por parte de la
sexual: chantaje sexual y el institución
producido por un ambiente • El deficiente control sobre el
hostil. salario y los respectivos pagos.
Consecuenci
as
• Psicológicas
• Estrés laboral
• Reacciones de comportamiento
• Problemas de salud
• Accidentes de trabajo
Psicológicas
• Actitud
negativa
• Irritación
• Preocupación
• Tensión
• Ansiedad
Estrés
El estrés es un estado que genera altos niveles de excitación
y de respuesta, donde siempre está la sensación de no poder
afrontarlos.
Cuando se convierte en algo crónico, genera un desgaste
profesional crónico conocido como Burnout
• La Agencia Europea reporta un 22% de los trabajadores se encuentran afectados y
representa un problema de salud.
• Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que
más dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo.
• Contribuye a cerca de la mitad de todas las jornadas laborales perdidas (60%).
• El estrés relacionado con el trabajo contribuye a un aumento en los índices de
jubilación anticipada.
Reacciones de comportamiento
• Disminución en el
rendimiento
• Alteraciones en la vida social
• Alteraciones en la vida
familiar
Problemas de salud
• Tensión
• Dolores musculares
• Disfunciones gástricas
• Síntomas
cardiovasculares
• Síntomas respiratorios
• Agresividad
• Tendencia a depresión
• Neurosis varias
Accidentes de trabajo
Son muy posibles por:
• Estrés laboral
• Falta de formación
• Trabajo a destajo
• Insatisfacción
• Trabajo mal organizado
• Falta de equipos de
protección
Los riesgos psicosociales y el estrés se
plantean como un problema de las
organizaciones, y no como un defecto
personal.
Prevención de los riesgos
psicosociales
• Adecuar la carga y ritmo de trabajo
• Fomentar estrategias de comunicación entre los
distintos niveles de la empresa
• Establecer sistemas para resolución de conflictos
• Mejorar la motivación de las personas
• Capacitar al trabajador
• Potenciar la creatividad
• Mejorar la relación laboral
• Proporcionarle su equipo de protección
En todo trabajo los riesgos psicosociales
EXISTEN
“Prevenir los riesgos ocupacionales es promover y
proteger la salud de la población trabajadora y es
estrategia para el desarrollo humano sostenible”
Gracias
…
