ESTUDIO CASO
MATTEL
Alumnas: Francisca Lagos
Gemita Vidal O.
Profesora: Pía Escarate Flores.
Fecha: 12-06-2024.
SU HISTORIA
• En 1959, Ruth Handler revolucionó el
mundo de los juguetes al observar la
limitada variedad de opciones
disponibles para las niñas.
• Observó que las opciones que tenía su
hija a la hora de jugar con juguetes
eran muy escasas.
• Es por eso que se inspiró en crear una
muñeca, que les mostrará también a
las niñas todas las opciones que
existían, que podían ser cualquier
cosa.
• Ruth hizo realidad su sueño y creó a
una muñeca llamada Barbie, en honor
a su hija Bárbara.
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BARBIE Y SU
EVOLUCIÓN
Primera Barbie Representante por Prototipos de Barbie
Con apariencia adulta excelencia de la Inclusiva
perfección. Adaptación a belleza
Curvilínea
Primera versión real humana
Vestida únicamente con traje afroamericana de
de baño Slogan “Sé lo que
Barbie quieras ser”
1970 1990
1960 1980 2000(+)
Mas glamorosa
Marcada por el
Se incluyen empoderamiento
accesorios
Introducción a la
Abrigos diversidad étnica
Bañadores Primera versión
Gafas de sol asiática y Latina
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PRINCIPALES
COMPETIDORES
• En 2001, las muñecas Bratz
capturaron rápidamente el 40% del
mercado, lo que llevó a Mattel a
demandar a MGA Entertainment.
• El conflicto comenzó en 2000, cuando
Carter Bryant, entonces diseñador de
Mattel, propuso la idea de Bratz a
MGA.
• MGA ofreció a Bryant un contrato de
consultoría el mismo día que renunció
a Mattel, desencadenando una
prolongada batalla legal entre las dos
empresas.
PRINCIPALES
COMPETIDORES
• Creada por Nickolay Lamm.
• Busca promover "la belleza de lo real“
inspirándose en el cuerpo de las
chicas promedio de Estados Unidos.
• En 2024 su creador lanzó una
campaña de financiación colectiva
("crowdfunding") en la que 13.621
personas encargaron más de 19.000
muñecas. .
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PRINCIPALES
COMPETIDORES
• Esta muñeca fue creada por Mattel
lanzada en 2010 que se centra en
personajes que son hijos adolescentes
de famosos monstruos de la cultura
pop.
• Alejadas del ideal de perfección
absoluta y físicamente.
• Después del conflicto con MGA, Mattel
lanza esta colección de muñecas en
respuesta a Bratz.
VENTAS HISTÓRICAS DE
BARBIE
3/9/20XX Título de la presentación 7
VENTAS Y MERCHAINDISING
PELÍCULA BARBIE
• Tras el estreno mundial de la película
“Barbie”, Mattel lanzó una colección
de muñecas inspiradas en la cinta.
• El lanzamiento de esta película fue
una excelente oportunidad para
incrementar las ventas, las cuales
durante el primer semestre de 2023
se contrajeron un 23%.
• Adicionalmente, otras marcas
aprovecharon la oportunidad de lanzar
colecciones y merchandising
coleccionable de la película.
LEGISLACIÓN ACTIVIDAD
ECONÓMICA
• Se promueven políticas de • Decreto 114: los juguetes
aislacionismo. deben venir certificados del
país de origen
• Barbie se vende libre de
aranceles en EEUU. • Ley 19.496: Protección de los
derechos de los
• Tienen líneas de producción
consumidores
de accesorios fuera del país.
• Ley de Responsabilidad
Extendida del Productor
(REP) y Fomento al Reciclaje
(Ley 20.920) 9
PRINCIPALES
CONSUMIDORES
• Niñas y Jóvenes entre 3 a 12 años.
• Madres y Padres.
• Coleccionistas de juguetes.
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CARACTERÍSTICAS DE
PRINCIPALES
CONSUMIDORES
Niñas entre 3 y 12 años Padres y Madres Coleccionistas
• Intereses: Juegos de rol, moda, • Intereses: Compran regalos a sus • Intereses: Colaboraciones exclusivas,
profesiones, con imaginación y hijos. Buscan productos que ofrezcan piezas de colección únicas, muñecas
creatividad. buena relación de Precio- Calidad. vintage y ediciones limitadas.
• Comportamiento de compra: • Comportamiento de compra: • Comportamiento de compra: Tienen
Generalmente reciben regalos en Generalmente reciben regalos en disposición a gastar más en ediciones
fechas especiales como pueden fechas especiales como pueden ser el especiales y exclusivas, pueden
ser el cumpleaños, navidad. cumpleaños, navidad. Pueden ser comprar tanto en tienda física como
Pueden ser niños/as que pueden niños/as que pueden influir en las por plataformas de subastas en línea.
influir en las decisiones de compra decisiones de compra de sus padres.
• Necesidades: Tener productos
de sus padres. auténticos, de alta calidad,
• Necesidades: Atractiva variedad en
• Necesidades: Atractiva variedad los diseños de las muñecas, exclusividad y mantener información
en los diseños de las muñecas, accesorios que reflejan diferentes detallada de la historia y valor de las
accesorios que reflejan diferentes profesiones, estilos de vida y muñecas
profesiones, estilos de vida y personajes que pueden inspirar
personajes pueden inspirar sueños sueños y aspiraciones.
y aspiraciones.
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ANÁLISIS DE
VARIABLES
Variables Variables Análisis
dependientes independientes
• Venta de Barbie en el • Gasto en Marketing en • Correlación entre Gasto en
año 2023: 1540 millones 2023: 525 millones de Marketing y ventas año
de dólares. dólares. 2023: 0.92 (fuerte
correlación)
• Precio promedio de Barbie:
19,75 dólares, en peso • Regresión Lineal: Las ventas
chileno$18.050.- aumentan en 10 millones de
dólares por cada 1 millón de
• Competencias: Incremento
dólares gastado en
en ventas de muñecas
marketing.
competidoras en un 10%.
• Efecto de festividades: Un
• Tendencias sociales:
aumento del 27% en ventas
Aumento en la demanda
durante el último trimestre
de muñecas inclusivas y
del año.
diversas.
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TIPOS DE PROCESOS
MEJORADOS
• Cambios en los procesos de
Marketing.
• Barbie desde una posición de
empoderamiento.
• Cambios en la corporalidad de la
muñeca, adaptados a la “belleza real
humana”.
PROCESO DE CREACIÓN
BARBIE PRIMAVERA
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METODOLOGÍA SCRUM
Trabajo diario
Actualización del
producto
Proceso Incremento del
inicial/trabajo producto
pendiente
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CONCLUSIONES
• Barbie ha demostrado a lo largo de los
años su gran capacidad para
adaptarse a las tendencias del
mercado
• Una de las estrategias clave de Mattel
para mantener el éxito rotundo de
Barbie ha sido la innovación constante.
• Los cambios en sus procesos han sido
acertados para el crecimiento de la
compañía.
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“TÚ PUEDES SER
LO QUE QUIERAS
SER”
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